报告，小编已经濒临融化的边缘了，大家一定要注意防晒避暑，多吃瓜少凑热闹，另外空调...
iPhone 问世 9 年，销量超过 10 亿，明年是否还能再创奇迹？
兔兔助手正式发布Pokemon GO懒人版for Andriod，用户不需要安装谷歌服务软件/ROOT。
这一次的工具用起来似乎很流畅，目前你见到比较严重的bug吗？
再过个一两年，也许我们都要习惯于iPhone没有传统的耳机接口了。
不得不说，现在外界对我朝大企业的印象就是买买买了。
作为全球市值最高的企业，苹果的产品开发计划涉及到未来5年甚至是10年都不奇怪。
苹果的这次收购让旗下的工程师顺利在 iPhone 5s 中加入了 Touch ID 传感器，还为 Appl...
7月22日下午，《大话西游》全品牌发布会在云南大理盛大举行，大话家族端手游产品迎来...
不少的超级英雄都已经在游戏中出现了，甚至不少英雄都有自己的专属游戏系列。
说起游戏开发商 Miniclip Games 可能不少玩家还是比较陌生的，但是提到他们旗下的休闲...
老实说，在用过《Ulysses》这类高大上的写作软件后，总觉得国人开发的中文写作 App 在...
Next Apps BVBA 旗下新作《Colorcube》是一款以颜色为题材的游戏，在开发这款游戏时，...
《Cubway》是 ArmNomads 开发的一款抽象风游戏，游戏将会通过一种独特的方式来给我们...
这款植物模拟种植游戏还是有点意思的，从种植、培养、甚至是植物死亡凋零的过程都有一...
对于 iPhone 用户来说，给手机充电和备份的 Lightning 充电线缆无疑是非常重要的，但...
《精灵宝可梦GO》魔力不减，我们希望看到更奇葩的设计出现~
如果喜欢，不妨为iPhone准备一个？
也许是因为此前的工作经历让他有了灵感，就是不知道好不好卖。
简直就是解放双手，最主要可以让我们脖子没那么累~
你只需要操作类似任天堂经典64位机的手柄就可以飞天遁地抓精灵，期待吗？
相比传统的外接 U 盘，HAME U1 的无线技术让其携带和使用都更加自由。
不过变魔术也是需要一些成本的，凑齐这堆零件也得几百美元~
关于苹果授权售后，各位快点进来帮忙一下，你也可能会遇到
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白苹果, 积分 1038, 距离下一级还需 462 积分
本帖最后由 我爱你588 于
11:56 编辑
我一个朋友，去年买的6p国行64g的，然后是今年12月4号过保！前几天他不小心摔坏了外屏，然后在12月1号拿到天河壬丰大厦那里的苹果授权售后去加钱换机，然后加了2488，今天手机拿了回来。结果一查序列号，显示保修已经过期，当时加钱换机的时候，他们骗我朋友说还有90天的保修期。国行不是换新机从新计算保修时间的吗？可是他换回来的机是已经过了保修期了，现在应该怎么办？急！！！请各位帮帮忙
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个人建议不需要在意。国行保修期剩余90天以内的情况下换新。并非提供给你满保365天的换机。而是剩余90天。这个是通过系统串码实现官网显示你的保修期是多长的。和硬件本身没有任何关系，如果苹果店员工没有规范的走完苹果系统的手续，那么便会显示过保。而苹果授权店的人员本身不一定经过正规培训，极有可能是店员不知道怎么操作系统给你更新保修期。只知道给你换一台新的换机，但没有去系统帮你修改。而换机在不系统注册的情况下，默认就是没有保修期的。所以你不用纠结，机器应该没有任何问题。
若有疑问，可以加我微信： 我们进一步交流学习。
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微果_静哥哥 发表于
个人建议不需要在意。国行保修期剩余90天以内的情况下换新。并非提供给你满保365天的换机。而是剩余90天。 ...
可是我之前的手机也是剩下1个月不到换回来后也是延长一年的保修啊
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没人吗？& && &&&
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保修之内出现质量问题换机的，保修期按重新一年计算
保修之内出现人为损坏或者保修之外换机的，保修期按至少90天计算
查询过保可能是因为数据库还未更新信息，这个问题可以拿到售后做一下系统升级
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你应该打苹果客服问
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Powered by Discuz!苹果公司授权维修商提供的服务跟 Apple Store 有何区别？
提此问题的背景是，Apple Store 的 Genius Bar 太难预约，总在几天后...其中 “Premium” [1] 的等级是怎么评定的？提供的服务跟 Apple Store 有何区别？[1] “Apple 优质服务提供商已获得 Apple 认可，能够提供卓越服务。”譬如说北京地区的授权服务商:
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1，在服务内容和方式上基本没有区别。2，服务时效上略有区别，主要导致因素是库存。其中：（1）Mac类产品：Apple Store较快，库存比授权服务商充足。（2）iPad类产品：Apple Store较快，现场可以更换整机；授权服务商需要将机器发回指定部分检测后再提供机器给顾客，周期大概要一周左右。（3）iPhone类产品：基本一致。（4）iPod类产品：Apple Store较快，理由同（1）。iPad / iPhone类产品部分故障Apple Store目前不受理，需要到授权服务商处处理，大概的周期在1-2周。（感谢天朝无所谓不能的黄牛。）3，从服务体验角度，Apple Store比授权服务商更“贴心”吧。主要缘由是早期Apple Store的员工手头有一定的配额，可以为一些不在正常免费保修范围内的机器提供特例处理（现在据说收权了）；而授权服务商处是没有类似特例的。4，Premium优质服务商是根据Apple针对售后服务的一系列严格要求，从店面环境各种细节到工程师技能评测的综合考察后，评定出的优质服务商。Premium服务商相对未入选的授权服务商来讲店面环境更好、各项维修政策及流程的执行更严格。
1.apple store 成都店的服务越来越差。staff和很多大牌在国内的sales一样逐渐开始跩起来。和刚开业时候的服务水准相比，不知道差了几个档次。在applestore 里碰到几次staff和customer几乎已经打起来的情况。授权维修点相比还好一些。但staff的专业程度不如apple store。2.据经验来讲，如果需要更换整机，这里指ipad或iphone，最好还是去apple store，授权点几乎都没库存的，要7个工作日左右的时间才能换到机器。applestore也有遇到当时没有库存的情况，基本次日都能取到。但如果是电池等零部件的维修，在两边都有库存的情况下，耗时几乎差不多。但维修点的各项维修价格都高于applestore。3.genius bar的预约是applestore的硬伤。现在被黄牛承包了淘宝直接叫卖。并且成都没有预约码applestore是不予以接待的，他们根本不care你等了多久。人根本不给你等的机会。而维修点相对较多，大家可以选择方便的去，灵活机动。所以孰优孰劣，大家自行感受。虽然apple的产品的确带给我们很好的体验。但一线的服务真的有待改善。起码作为成都的顾客，明显感觉到了产品和售后不在一个水准。
都去修过，来谈谈体验1）获取维修的资格（天朝的悲哀...）Apple Store要每天刷页面，还不一定订得到号，macbook相对来说比较容易，iPhone特别悲剧，这才导致最后去了授权店。授权店要一早去排队，10点开门。一次10点半到等了1个小时，1次11点到前面还有20多人在排队，体验也是比较差的2）维修服务Apple Store换过Macbook的电池和wifi模块，iPhone整机（wifi模块坏了），都是当场演示出错误之后直接开了单子，过程比较清楚，后续换机器也比较快，Macbook电池1小时，wifi模块2天，iPhone整机当场授权店的过程比较艰辛，当时是iPhone在越狱状态下电源键坏了，没法进DFU重新刷回来，只能带着个越狱后的手机去修，事前询问的答复是如果有库存可以直接换。当场演示有问题之后确实是可以直接换的，但发现是越狱的手机之后表示不受理，最后只能用他们的电脑搞成白苹果了...最后送回Apple检测。所以说他们的检测问题的范围是比Apple Store来的小的，有些问题他们无法处理只能送回Apple，导致流程拉长，最后花了将近1周才拿到新手机。3）服务态度没有本质区别，都是比较友好的几次维修都没有涉及到价格，所以无从考证是否有差别。
Apple Store直营店和授权店的售后在我看来有天壤之别，能去Apple Store就尽量不要去授权店。早晨预约Genius Bar比较方便，如果实在预约不到就直接去店里，我最长的一次也就等了不到1小时罢了（西单大悦城那的，人实在是多）。-------------------------------------------------------------------------------------------------以下内容可能会很黑授权店，请心态放轻松阅读，毕竟全国授权店太多，相信不是所有都这么坑。1.维修政策Apple Store：只要在Apple Care期限内的无条件维修，不论你是哪国购买的。授权店：必须提供国内发票收据，港行的需要提交港澳通行证以及进出关证明。亲测实例：iPhone 5s刚出的时候买的港行，充电器坏掉了(嗯，尼玛出厂就坏了的)，打官方400电话，被告知港行不能保修，需要携带港澳通行证等一大批证明方能去保修，和授权店的措辞几乎一样。然后预约Genius Bar，到Apple Store直营店5分钟不到就换成了国行充电器，期间没有要求出示任何发票之类的，唯一操作的就是手机-设置-通用-关于本机里返回了一些信息到工作人员的iPad里，然后拿签字拿了国行充电器就走了，这下连转接插头都省了。时间是10月，当时国内一大批媒体说港行A1530不给保修什么的，但是Genius Bar的工作人员告知是可以的，而且如果硬件坏掉会提供换机，并明确提示会换成非A1530型号（10月份国内还没有A1530）。要是授权店能直接免费换插头？呵呵。我说国内的媒体都不亲测一下什么的么？真以为Apple Care是坑人的？还有一点就是打400官方的电话被告知的流程和授权店一样的，给人的感觉好像是外包出去的，和直营店的规则完全不是一套，不知道具体的，Apple Store的可信度高于400的。2.服务质量（能力+效率+权利）Apple Store：会提供尽可能不耽误客户的服务，意思就是能速修就速修，实在麻烦直接换机。授权店：有些门店真的是技术不到位，可能我当时去的那家比较坑吧。朋友之前的iPhone 4s Wifi坏了，拿到授权店，尝试修，没修好。拿到Apple Store大概看了下就直接给换了全新的，授权店真的没办法比。还有一点，你去授权店？什么越狱了，不是保修政策内的，人为原因等，经常被拿出来唬人，其实还有可能像其他知友说的加价维修。。。。3.原则问题Apple Store：明码标价，没有暗坑，有任何异常和顾虑会在你还没想到的时候提前告知。授权店：捆绑销售，坑爹促销，不告知型号区别以及使用差异。每一代iPhone刚出来的时候授权店有货，在卖的时候会捆绑一堆山寨配件，让你多花个好几百，要买iPhone？那就必须一起买了，人干事？iPhone 5s刚出来的时候苏州的朋友去观前街店那个授权店去买，是捆绑销售的。5288加一堆山寨配件最后卖5688起步。呵呵呵呵呵呵呵呵呵
前Apple Store员工，补充一句：授权维修商的实际维修范围和故障界定权利均大于Apple Store，而服务质量均小于Apple Store。修改价格，Apple Store当然也有权利。
授权服务商是有权利调整价格的
只分享一下自己和朋友的经历。都是5S，一个是A1528联通合约版，一个是A1530港版，都在保修期内。均外壳有磕碰痕迹，授权店以此为理由说是人为损坏，收费换新机。拿去Apple Store Genius Bar二话不说，直接换新机。
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今日律师风向标:
苹果授权维修点可以开证明吗
苹果授权维修站不给手机开证明要怎么才能让它开证明呢？
　问题来自：湖南 - 邵阳　悬赏：0分　咨询时间： 21:43　咨询人：eqw01
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