苹果手里过保修期了去苹果售后验机机还收费吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-13 09:27 标签： 特种设备检验收费标准
保修期内维修手机还要收钱？ 苹果售后疑私自收费
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iphone4手机维修费收据单
　　东南快报讯（记者郑晓华文/图）“手机听筒坏了，维修时被授权服务商收了1400元，但官方售后却说机子是享受免费维修的。”近日，三明市的罗先生拨打了本报新闻热线968977反映称，罗先生怀疑当地的授权维修商利用正常保修的机子谋取利润，目前当地消委会已经介入调查。
　　维修后发现手机在走保修流程
　　12月5日，家住三明市梅列区的罗先生发现自己年初购买的iphone4手机听筒在通话时听不到对方声音。而其手机是今年1月购买的，尚在保修期内，当天下午罗先生带着手机来到位于三明市东新四路的苹果授权服务商百华悦邦三明服务中心。工作人员在查看机子后认为已经进水,属于人为破坏，不在保修范围，罗先生需要花费1498元进行付费维修。
　　罗先生表示纳闷，自己的手机从来没有进水的经历，猜测可能是夏季的时候手上汗多，不小心让手机受潮了，由于维修费太贵他还是离开了柜台。因急用手机，罗先生当天傍晚再次致电百华悦邦三明服务中心，询问对方能否优惠一点，双方最终协议罗先生付费1400元更换新机。
　　事后，罗先生跟一个朋友提起了自己付费维修的经历，朋友建议罗先生拨打苹果官方客服400电话咨询下，结果苹果的客服却告诉该机子可享受正常的保修和免费换机的服务。
　　昨日，记者拨打苹果官方400客服热线，一位江姓的客服人员查询后表示，该部手机12月6日的确有经过换机。
　　按照苹果规定，付费换机（保外维修）后如果原机子的剩余保修期长于90天，按照原机的剩余保修期进行保修，如果原机的保修期少于90天的则按换机之日起90天为保修期。正常保修更换的机子保修日期则自换机之日开始顺延一年。
　　该工作人员进一步解释，查询系统显示罗先生的手机的换新的保修日期到2014年的12月6日，因此罗先生的机子可能走的是正常保修的流程，系统的保修期才会顺延一年。这也意味着，当地授权经销商可能通过官方免费换机后，私下按照保外维修收取了手机的维修费。
　　当地12315已经介入调查
　　针对此事，记者联系了百华悦邦三明服务中心李店长，李店长称关于收费维修是征得罗先生同意的，并签了协议。对于手机官方指导价格可以讨价、手机是否是正常保修的机器等其他的疑问，李店长表示希望面谈。
　　目前罗先生已经向三明市12315申诉举报指挥中心反映了此事。昨日，三明市12315申诉举报指挥中心相关负责人表示目前此事还在进一步调查的过程中。该负责人称，如果维权点确实存在通过免费换机却私下收取用户的维修费，将会要求对方退还维修费用并作出相应的处理。(网络编辑:孔德育)
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在1年质保期内，有多少人去apple售后检测home键后，顺利的免费换到了新的iphone4？
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红苹果, 积分 423, 距离下一级还需 77 积分
在1年质保期内，有多少人去apple售后检测home键后，顺利的免费换到了新的iphone4？
<p id="rate_753" onmouseover="showTip(this)" tip="换的是没有零售包装的机器，是简包装的那种。准确的说不是新机，是经过返修更换零件的&人气 + 1
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换的是没有零售包装的机器，是简包装的那种。准确的说不是新机，是经过返修更换零件的
我换了，悲剧的是变成5K机，ios4.3.5
刚换了95.HOME很坚挺。但我是黄屏。于是说HOME不灵&&nbsp
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自用的话就去换吧~~后壳电池保留，其余都换新的
ps：换给你的应该都是翻新的！
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问一下，当天就能拿到换好的新机器吗？
我在北京。
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衣服外壳 几大百 可能吗？
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机器没太大问题还是别换，到时候换给你个官翻的，你要心理接受不了就后悔去吧
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几年前，我的一台ipod nano掉进水里了，开机花屏，我用电吹风吹干了，拿到apple售后检测，apple得出的结论是“机器质量问题”，当场换给了我一台新机器，当时把我给惊的。
当时换给我的新ipod nano，不知道是不是翻新机，但是至少外观是全新的，当时把我高兴的呀。
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　　最好还是别了
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马上要到期了，home偶尔不好用的次数多啦，纠结要换不？
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还没到很明显的程度
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