问题编号：4762843
IPHONE6 PLUS拆机后有塑料垫片损坏（官网购买三个月）而无发保修
本人于2014年12月份通过苹果官网购买了一台IPHONE6 PLUS，从到货日使用至3月1日起使用均正常，但从3月2日起到今天会出出现在不使用的情况下出现自动关机，按开机键无法开机，通过IPHONE的强制开机功能有时能开机（此时手机电量显示正常），今日（即3月4日）即使强制开机均无法开机，故与今日中午12点左右，去苹果售后点（长发数码大厦13楼苹果售后服务站）进行维修，工作人员帮我连续刷机2次都无法成功（报错代码为15），其要求我将机器返厂维修，但需现场拆机查看是否有人为情况，经其对外表查看发现周围有部分磨损（主要因为我平常使用时装了皮套，对周围有磨损）而不影响质保，于是打开手机内部发现存在以下两个问题：1、SIM卡座上的塑料垫片有磨损（经本人查看破损为塑料垫片少了一个三角形装部分的垫片）,2、屏右下角少一个黑色垫片；同时在拆开机器后并未发现相应的残损件；故对我说无法进行质保；于是我同苹果官方机构进行了沟通，最后其让维修站将该情况以书面形式向上级部分申请，再最终确定是否能质保。对此情况，我想咨询以下几个问题：1、本人手机购买应该3个月不到，苹果免费质保一年，我不可能私自找第三方去进行维修，而且网上关于苹果诸多霸王条款很多，我又是用了好几款苹果手机，更不可能找第三方去维修，那里面的损坏部件哪来？而且经维修站监测，手机并没有摔坏情况，也没有之前拆开过的迹象，如果就算摔坏，那损坏件手机里怎么没有？2、本人是通过官网购买的，并为经过中间商购买，请问如果手机出现这钟情况应该怎么处理？3、如果真有损坏，而损坏的就是一些垫片（故障根本与垫片没关系），其他部件根本就不存在人为损坏的部件，苹果就有权停止质保？4、最后想咨询下，像目前这种情况，我可以要求苹果更换吗？（因为目前的情况是我购买手机时不可能让他拆卡主机后给我先看后再买，出现故障后我们常规反应肯定是去找维修站，毕竟霸道的苹果谁都知道，我就是想拆也拆不开）
提问者：江苏-南京电信通讯浏览181次 16:16:58
无需注册、快速提问 全国专业在线律师快速为您解答！
共有 1 位律师回答该问题
满意答案咨询电话： (江苏-南京)帮助网友：2580称赞：11可以申请鉴定，以确定损坏是何原因造成的。再采取下一步措施。 18:54:08
已帮助6人&已帮助6人&已帮助49人&已帮助17人&已帮助25人&已帮助19人&已帮助12人&已帮助11人&
已帮助51人&已帮助119人&已帮助95人&已帮助64人&已帮助55人&已帮助53人&已帮助57人&已帮助58人&
还没有华律网账号？
使用其他账号登录华律网：
相同经历，我也要问
扫微信,与律师对话
华律网致力于为用户提供健康和谐的网络交流平台
您投诉的是 的提问：
投诉类型：
无意义的回复
内容含广告
投诉说明：苹果6手机屏幕摔裂了维修要多少钱_百度知道
苹果6手机屏幕摔裂了维修要多少钱
提问者采纳
意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内、iPhone 3GS，但却符合保外 (OOW) 维修条件，或者需要进行其他维修、iPhone 5c。如果它存在其他损坏。机型保外维修iPhone 6 Plus
2、iPhone 5c,198 元人民币
iPhone 5s。iPhone 屏幕维修维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。在某些地区中嫌贵自行维修以后出现任何质量问题苹果概不负责，来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏,598 元人民币
iPhone 4，并按下列保外维修服务价格收取一定费用。Apple 将运行诊断测试。机型屏幕维修服务费用iPhone 6
788 元人民币
iPhone 6 Plus，屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取，但价格可能会有所差异,998 元人民币
1、iPhone 5s。保修外维修如果您的 iPhone 不符合保修条件、iPhone 5
948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税、iPhone 5
1，则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,388 元人民币
2，只能花钱去换，您可能需要支付保外维修费用
其他类似问题
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁Apple 苹果, 像手机这样的商品包装竟然不用缓冲物，很容易在运输过程中损坏手机，价格相比较其他网站，是最便宜的，和苹果官网的价格一样，商品应该是正品，但信号不是很稳定，尤其在信号不太好的地方，预装6系统，但因为硬件未变，手机的运行明显有些卡，但因为和4S有1200元的差距，只能忍了，这个手机还可以，但明显已经落伍了-1号店社区
0门槛开店赚钱
关注我们：
相关商品评论
经验如何选择一款适合自己的手机？
Apple 苹果 iPhone 4 8G（WCDMA/GSM）手机 黑色 非合约版
更多Apple 苹果 iPhone 4 8G（WCDMA/GSM）手机 黑色 非合约版的评论
1号店官方微信
万千优惠资讯抢先收到，互动、查物流一步搞定！
Copyright(C) 1号店网上超市 ，All Rights Reserved花200元5s变iphone6 改装易损坏手机还无法保修_本地_新闻_青网
花200元5s变iphone6 改装易损坏手机还无法保修
核心提示：
虽然很多人喜欢赶iPhone6的潮流，但改装后的手机并不能享受苹果的官方售后服务。苹果官方售后服务热线的工作人员告诉记者，苹果售后只保修没改动过的苹果产品，如果顾客擅自拆下iPhone手机后盖，售后检测到的话，将不予保修。“当然，如果买的是翻新机或用iPhone5改装的5S，这样的机器也不在保修范围之内。 ”
用iPhone一度被很多年轻人认为是拉风的事。虽然现在iPhone几乎成了&街机&，但仍有一些人想拥有一部苹果手机，可是四五千元的售价又令小年轻们望而却步。于是购物网和一些小店里提供的所谓&无锁版&、&无指纹识别版&的苹果手机受到不少人欢迎，甚至还有些网店推出200元将iPhone5s改iPhone6的服务。然而记者调查发现，这些低价格的手机多是翻新机，不耐用，改装服务还容易毁坏手机，业内人士提醒消费者一定要慎重。 /掌上青岛/ 记者 高静文
苹果配件多非原装售价竟相差几十倍
在台东飞拉力电子信息城，各式各样的手机、配件摆满了各家柜台，走到哪里都可以听到店主询问&要不要苹果手机&的声音。记者发现，苹果各代手机、配件是这里摆放得最多的产品。随便找一家店问问，都可以提供非常齐全的iPhone4、4s、5、5s、6及6plus配件。记者以&自己的苹果4想换配件&为由咨询其中一家店主，她直接告诉记者，不需要换原装的，太贵，&组装产品就行&。除了常见的充电插头、数据线，边键、尾插排线、喇叭、电池等配件也应有尽有。像记者想要换苹果4的锁屏键，原装的80元，组装的50元。据老板说，这个原装锁屏键是来自回收的二手手机，所以不算太贵。
在飞拉力开店的张先生告诉记者，目前市场上这些苹果手机的配件，要么是非原装的国产货，要么是拆自回收的二手手机，像锁屏键等小部位零件稍稍处理就变得很新，可以当做新的原装零件销售。而充电器、数据线这些原装配件价格就比较高，例如原装充电器可能需要一百多元，而非原装的只需要十几元，甚至有些路边摊的充电器只要三四元，差价高达几十倍。&不过这种三四元的最好别买，电流不稳定，容易把手机烧了。 &
5c披上马甲变成5s翻新利润好几百元
张先生告诉记者，这些苹果二手原装配件和组装山寨配件除了可单独售卖，还多用来制作翻新手机。有些回收的二手苹果拿来后，除了手机的主板不换，电池、屏幕、排线等一律更换。因为配件不是从原厂进，因此成本很低，拿屏幕来说，原装的一块屏幕大约要三四百元，而组装产品只需一两百元甚至更便宜。这样一个手机翻新后再卖，价格要比市场价低几百元，尽管如此，低廉的成本还是能让商家入账四五百元的利润。
记者在购物网上看到，有些网店的苹果手机价格低得惊人，例如iPhone5s，大陆行货的市场价约4000元，而有的网店同样型号只卖2400元。不过仔细看会发现，商家声称这种iPhone5s是无指纹识别的。 &苹果在生产时会有0.3%的几率出现装错的情况，本店产品均是富士康去年3月出厂的一批指纹功能有故障的货，因此低价销售。 &其中一位卖家这样介绍自家的产品。
&这不仅是翻新机，还是用老款冒充新款。 &张先生指出，iPhone5、iPhone5c因为上市时间久，现在价格比较便宜，网上一些卖家用二手iPhone5翻新成外观一样的iPhone5s，因为苹果手机是从5s开始才有指纹识别功能，之前的5和5c都没有，因此这样翻新出来的&5s&也没指纹识别功能，商家就谎称是无指纹识别功能的5s。 &iPhone5s根本没有无指纹识别功能版本!&张先生斩钉截铁地说。看似消费者占了便宜，但花两千多元买个二手iPhone5，消费者实际花了一大笔冤枉钱。
iPhone5s改iPhone6是花两百元换了个壳
好不容易攒钱买了iPhone5s，iPhone6又出来了。没钱买又想换怎么办？针对这批人的需求，一些购物网竟然推出了 &iPhone5s改iPhone6&的服务，记者登录一家购物网搜索发现，只需要花200元钱，就可以购买一个和iPhone5s屏幕大小配套的iPhone6的外壳，以及一些换壳小工具，然后你自行换壳，就可以拥有一台iPhone6了。更令人惊讶的是，这个业务十分受欢迎，销量最高的一家店铺月成交量在467笔。
仔细研究商品说明，记者发现，其实所谓的&5s改6&就是把5s的后盖换成6的圆弧形后盖，手机大小以及手机按键位置都没有变。 &过程也很简单，就是将5s的后盖取下来换成跟iPhone6一样的圆弧形后盖。 &有带排线的后盖在换的时候就要注意装好开机排线、音频排线等各种排线；如果不带排线的后盖，换起来就跟平时换手机壳一样。 &一位店家告诉记者，换壳后，手机虽然看起来是iPhone6，实际上仍然是5S的配置，换汤不换药。而且评论中不少顾客反映，自己换壳并不简单，有些没换好的，破坏了手机内部原有配件，&整个手机都废了&。
官方售后鉴真伪翻新机不享受保修
虽然很多人喜欢赶iPhone6的潮流，但改装后的手机并不能享受苹果的官方售后服务。苹果官方售后服务热线的工作人员告诉记者，苹果售后只保修没改动过的苹果产品，如果顾客擅自拆下iPhone手机后盖，售后检测到的话，将不予保修。&当然，如果买的是翻新机或用iPhone5改装的5S，这样的机器也不在保修范围之内。 &
不想买翻新苹果手机，万一中招怎么办？有不少网友支招，例如上网查询手机序列号，看看激活时间。然而张先生说，这些方法也不能保证万无一失。因为有些商家会将激活码或是型号刷成新的，普通消费者根本无法辨识。苹果售后工作人员说，如果消费者需要核查设备的基本信息，其实最简单有效的办法就是核对IMEI编号。在手机背部、手机的包装盒上都可找到，如果是新品，这两个编号应当是一致的。如果还是不放心，也可以联系官方维修点，在苹果官网就可以找到其地址和联系方式。当然最好还是从苹果官网或是直营店以及官方授权的连锁加盟店购买正品，杜绝翻新机的可能。
&&2014&Power&Media&