常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题(汇总)_2-博泰典藏网
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常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题(汇总)_2
导读：10.能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力(A)方向(B)内容(C)本质(D)性质11.下面哪些不，人际关系紧张的原因是（）(A)沟通能力的强弱(B)人缘的好坏(C)人品的好坏(D，16.将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协，(A)领导协调的实质(B)协调过程(C)协调的目的性(D)协调的内容17.下列哪，(A)提高组织整体功能的过程(B)独立于协调者10. 能力按照（）分，可分为一般能力和专门能力
(A) 方向(B) 内容(C) 本质(D) 性质 11. 下面哪些不是沟通的主要因素（B） (A) 信息(B) 传递者(C) 编码(D) 理解12. 有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（） (A) 沟通能力的强弱(B) 人缘的好坏(C) 人品的好坏(D) 朋友的多少 14. 提高群众的积极性的根源性做法是（）(A) 领导要言行一致(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 (C) 解决群众的思想问题(D) 领导要以身作则16. 将领导协调划分为领导职能协调、组织同环境协调、组织机制协调、领导班子内部协调、人际关系协调是按照（）划分的d(A) 领导协调的实质(B) 协调过程(C) 协调的目的性(D) 协调的内容 17. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A) 提高组织整体功能的过程(B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调(D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体)21. 沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（） (A) 增强自身的文化底蕴(B) 借鉴国外的优秀文化(C) 发扬本国的优秀文化(D) 深入实践 22. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则是沟通原则中的（B） (A) 针对原则(B) 合作原则(C) 及时原则(D) 择机原则23. 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（） (A) 给上级留下好的印象(B) 对你升职有好处(C) 合作愉快，贵在和善、真诚 (D) 因为有时要用的上同事 27. 定性分析主要是区别（d）(A) 性格差异分析(B) 协调能力差异分析(C) 造诣差异分析(D) 能力构成的差异分析 29. 目标管理的精髓在于（）(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (B)从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (C) 实现自我目标的过程(D) 实现组织目标和个人目标的完美结合 (一) 单选题3. 下面哪些不算是冲突（）(A)
知觉到或意识到冲突条件的存在时
知觉到冲突并有情绪的卷入
当一方固执己见，对对方的意见不采纳、不尊重(D)
自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折，甚至引起强烈的愤怒
5. 领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（D） (A)
对冲突的双方都表示自己的支持
采取坐山观虎斗的态度
不参与冲突其中让其自己解决
控制冲突对工作的危害程度
6. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（）(A)
提高组织整体功能的过程
独立于协调者的能动作用
使不协调走向协调
协调者(主体)作用于协调对象(客体)
7. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（） (A)
角色期望发出者内在的冲突
角色期望发出者之间的冲突
自身和角色之间的冲突
角色之间的冲突
8. 提高群众的积极性的根源性做法是（）(A)
领导要言行一致
领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C)
解决群众的思想问题
领导要以身作则
9. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）(A)
要建立健全社会安全阀系统
要坚持社会公正原则，协调利益关系
要建立社会道德思想教育的体系
要建立明察秋毫的社会监控与预警机制
10. 对全局进行调节的基础和前提是（）(A)
协调全局的能力
深入细节的能力
驾驭全局的能力
统观全局的能力
11. 提出一个被别人接受的远景目标，组建组织是（）管理 (A)
12. 下面哪项不是快速制胜的要求（）(A)
快速出动，快速到位
快速展开，快速介入
快速出动，快速稳定
快速发现，快速报告15. 下级之间的平衡点必须满足的条件不包括（）(A)
平衡空间的不等距性(B)
以平衡点为圆心，以同一规则为半径
平衡心理的可接受性
平衡利益的可容性16. 测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是（）A(A)
领导者技能综合测评
领导者素质综合测评
领导者人格综合测评
领导者兴趣综合测评
19. 哪些不是领导者处理冲突的能力（）A(A)
处理亲属人群相互间冲突的能力
处理单位组织相互间冲突的能力
处理下属相互间冲突的力
处理自己与他人冲突的能力20. 一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（） (A)
性格21. 解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法 (A)
强制灌输的
说服教育的
22. 同事间的交往类型不包括（）C(A)
4. 领导活动追求的宗旨是（）(A)
25. 下面哪些不是团体关系的管理范围（）B(A)
设立联络员制度
加强思想建设
设立层级机构
制定团体章程及工作制度
26. 下列哪一项不是李瑞概括的人际关系的行为模式（A）(A)
反抗――攻击
炫耀――自卑
攻击――敌对
害羞――控制
27. 下列哪一个不是领导协调的判别标准（）C(A)
自觉协同度
任务赞同度
主体满意度
群体共识度
28. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（A） (A)
思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B)
思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
坚持正确的作风和实事求是的原则
思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”
29. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）C(A)
直接补短法
间接补短法
全面提高法
克服致命缺点
30. 人际关系的重要特点是（）(A)
(一) 单选题2.
（）不是有利于领导协调能力发展的性格
(A) 崇高的理想
(B) 坚强的意志
(C) 优柔寡断
领导活动追求的宗旨是（）
(A) 目标(B) 利润(C) 领导(D) 一致性4.
当今世界各国主要采取的考试形式是（）
(A) 客观式
(B) 问答式5.
下面不属于沟通主要因素的是（B）
(A) 信息(B) 传递者
(C) 编码(D) 理解6.
（）不属开发领导协调能力中的自我开发D(A) 逐步了解自己
(B) 学会抑制小事
(C) 评价开发对象的绩效
(D) 对待错误学会容忍
顺逆有度指（D）
(A) 合理的要“逆”(B) 暂时无条件满足的要“顺”(C) 只群众意愿反映的是眼前利益的要“逆”(D) 群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”9.
遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（B）
(A) 针对原则
(B) 合作原则11.
同事间出现意见分歧，不能（）(A) 以商量的口气提出自己的建议
(B) 在公开场合对同事的错误提出批评意见
(C) 有理也不要过分盛气凌人
(D) 要成人之美
积极领导群众不包括（D）
(A) 宣传群众
(B) 组织群众
（）不是造成矛盾分歧的原因
(A) 分工明确
(B) 目标差异
(A) 袖手旁观
(B) 干预(C) 认识差异(D) 利益需要没有得到满足16.
上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（）A(C) 处理(D) 表明立场(C) 不被信任 (D) 受到外在力量的干涉17.
在弹性空间内，被领导者（）(A) 有明显的受控感
(B) 可以充分发挥创造性
下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）C(A) 思想教育与知识教育相结合的方法
(B) 耐心说服与严格纪律相结合的方法
(C) 解决思想问题与解决生活相结合的方法
(D) 普遍教育与个别教育相结合的方法
怎样做不易使上级改变原来的观点（D）(A) 委婉的提出自己的观点
(B) 维护上级的面子
(D) 能够经常的表达自己的观点
处理群众关系的原则不包括（D）(A) 一切为了群众
(B) 积极领导群众
(C) 自觉接受群众监督
(D) 迎合群众需求22.
领导者采取一定的措施和办法，使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为是（）(A) 领导督查
(B) 领导监督
(C) 领导协调
下面哪些不是潜在冲突的原因（）D(A) 人与人之间目标的对立
(B) 工作岗位分工不明
(C) 人均分配
(D) 人际利益需要相争(D) 领导协助(C) 让他觉得你说的很有理(C) 教育群众(D) 照顾群众(C) 及时原则(D) 择机原则(C) 论述式
(D) 论文式(D) 勤奋24.
上下级之间应如何保持距离（）(A) 距离完全消失，融为一体
(B) 要控制在适当的范围内
(C) 严格区分，保持较远距离
(D) 距离过小以致失去尊严
想搞好人际关系又怕失败，属于（）A
(A) 个体内心冲突
(B) 人际冲突
“哈桑借据法则”运用的是（）
(A) 经验性思维(B) 惯性思维(C) 发散思维(D) 逆向思维28.
注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（D）
(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法
(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则
(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”29.
在现实生活中，有的人在与别人交往时游刃有余，人际关系和谐；但有的人到处碰壁，人际关系紧张，其中的原因是（）(A) 沟通能力的强弱一、单项选择题1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（
）。 A、言语信息 B、文字信息C、态势语言信息 D、以上都正确(B) 人缘的好坏
(C) 人品的好坏
(D) 朋友的多少 (C) 组织冲突(D) 角色冲突2、沟通的信息因素是指（
），它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号B、信息发送的主体
C、信息接收的主体
D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激3、（
）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（
）。 A、针对原则 B、公平原则C、及时原则D、合作原则5、沟通能力具有的突出特征是（
A、综合性B、动态性C、实践性D、以上都是6、领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（
）。 A、人民群众的认同和拥护
C、基层干部的认同 B、上级领导的认可 D、国家资格考试认证通过7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（
）。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 D、以上都应该做到C、培养理论学习的兴趣和热情8、所谓（
），就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式C、经验定式D、学习定式9、沟通能力的（
）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A、创新性 二、单选题 （10 道）1. 造成管理失误最主要的原因是（ ） B、权威性C、综合性D、多样性A. 领导者能力不足
B. 领导者用人不善
C. 领导者缺乏管理人的技能
D. 领导者不善于分析形势 2. 领导风格中的教练型强调（ ）
A. 强调高工作低关系B. 强调高工作高关系C. 强调低工作高关系D. 强调低工作低关系3. 领导需要储备的能力包括（ ）① 科学判断形势的能力② 驾驭市场经济的能力③ 应对复杂局面的能力④ 依法执政的能力⑤ 总揽全局的能力A. ①②③B. ①②③④
C. ①②③④⑤D. ②③④⑤4. 人际资源的协调重点是（A. 下行协调和上行协调
B. 内部协调和外部协调
C. 整体协调和局部协调
D. 人与人的协调和人与资源的协调 5. 下列选项不属于副职的作用的是（ ）
A. 政治上的维护作用B. 出点子做决定C. 在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用
D. 人才成长方面，副职是不可逾越的台阶 6. 下列选项对人本化管理认识有误的是（ ）A. 强调把人看作是世间取之不尽、用之不竭、能够再生和扩大的智力资源B. 强调一个国家、一个民族、一个组织、一个企业的发展靠科技创新和管理创新，而创新的主体是人
C. 只有对人才的认同，社会才会有更大的发展D. 珍视人才的价值,领导者应该把这些间接价值整合去创造直接价值 7. 针对R1不成熟的下属采取（ ）
A. 授权式管理B. 参与式管理C. 教练式管理D. 指令式管理8. 最成熟的下属是指（ ）A. 既有能力又有知识并且服从领导安排
B. 有能力有知识但不太服从领导安排C. 有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务
D. 既没能力又不服从领导安排 9. 对于约翰定律的启示表述正确的选项是（ ）A. 非凡的人不适合集体工作
B. 个组织里都是平凡的人是最适宜管理的C. 非凡的人太多反而对组织不利
D. 在人和人的关系结构中，不是通过把非凡的人集合在一起，这个组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是有效能的10. 日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（ ）
A. 充足的资金一、单选题 （10 道）1. 领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ）A. 权衡管理
B. 集权管理
C. 无为而治
D. 权变管理 4. 提高管理效率的根本途径（ ）
A. 领导者要不断自我提升
C. 领导者要选贤任能B. 领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点B. 先进的技术C. 成功的人才战略
D. 深层文化背景D. 领导者要高瞻远瞩有发展的眼光6. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ）
A. 经营策略失败
B. 部门之间不融洽
C. 企业文化宣扬叛逆D. 管理者不善于协调管理7. 马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ） ①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要(一) 单选题1.
对全局进行调节的基础和前提是（C）(A) 协调全局的能力
(B) 深入细节的能力
(C) 驾驭全局的能力
(D) 统观全局的能力
人际关系的重要特点是（C）(A) 利益性
(B) 认知性
(C) 情绪性
关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C）(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索
(B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源
件发生的政治因素(D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源
下列哪些不是积极领导群众的内容（C）(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面 (B) 需要领导与群众相结合
(C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求
(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进
领导者活动的基本内容是（D）
(A) 判断(B) 决策(C) 命令(D) 沟通7.
有关授权说法正确的是（D）(A) 增加上级的威信
(B) 增加上级和下属的行政距离
(C) 能自己办的事情就自己办(D) 授权与信任相关联 8.
哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（D）(A) 要建立健全社会安全阀系统
(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系
(C) 要建立社会道德思想教育的体系
与上级沟通的重要性表现在（C）(A) 做错事情时能够得到上司原谅
(B) 让上司看到你的努力
(C) 良好的沟通有助于工作进展
(D) 可以得到上司的认同
林肯当上美国总统的原因是（A）
(A) 依靠自己的才华11.
语言是（A）的载体
(A) 心理(B) 性格
(B) 文化(C) 气质
(C) 性格(D) 思维
(D) 情绪 (D) 年龄、经验让位于科技12.
人们的行为是受（A）支配的 13.
传统企业组织的原则是（B）(A) 责任大于权力
(B) 强调命令的统一性
(C) 加强调教育和个人认知上的优势
导致冲突的潜在区域在于（D）(A) 完全了解自己的的动向
(B) 过多了解别人的动向 (B) 依靠别人的同情(C) 依靠自己对群众的信任
(D) 依靠自己的家庭 (D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 (C) 各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事 A. ①②③④⑤B. ⑤④③②①C. ①③②⑤④D. ⑤②④③①包含总结汇报、行业论文、旅游景点、自然科学、医药卫生、经管营销、工程科技以及常州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》单选试题(汇总)_2等内容。本文共4页
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