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中国每年收取上百亿漫游费 国内成本几乎为零
来源： 经济参考报作者： 经济参考报
家住杭州西湖区的李女士在查看往月手机话费账单时发现，她赴德国、瑞士等国旅游的当月话费账单达640多元，相当于其平时3个多月的话费。中国联通客服介绍，除部分套餐外，目前，4G用户国内主叫漫游费仍为每分钟0.6元。
中国每年收取上百亿漫游费 国内成本几乎为零
　　家住杭州西湖区的李女士在查看往月手机话费账单时发现，她赴德国、瑞士等国旅游的当月话费账单达640多元，相当于其平时3个多月的话费。更令她不快的是，“有些时候因为信号差，电话只通了几秒，根本没来得及说话，却还收了十几元。”
　　粗略统计，我国移动漫游费一年收取上百亿元。近年来，手机用户与通讯运营商频频因高额漫游费用发生纠纷。记者调查发现，一方面，从技术层面来
说，已收取20余年的国内漫游费目前成本已“几乎为零”，运营商却仍在收取；另一方面，尽管运营商多次调降收费，但在个别国家，中国旅客的漫游通话收费标
准仍动辄每分钟高达三四十元。
　　让众多手机用户困扰的“漫游费”究竟是什么？根据1994年原邮电部发布的《关于加强移动电话机管理和调整移动电话资费标准的通知》，移动电话
需收取0.6元／分钟的自动漫游费。“按当时的规定，用户在异地漫游状态下，运营商向用户收取的话费中均包含‘自动漫游通话费＋长途话费’。”北京邮电大
学副教授王亚峰等专家说。
　　记者拨打中国移动、中国联通和中国电信客服电话了解到，按其规定，如果超出套餐约定通话时间，任何异地国内长途和境外长途均会产生漫游费用。
　　2008年工信部下发《关于降低完成移动电话国内漫游通话费上限标准的通知》，规定国内漫游通话费上限为主叫每分钟0.6元。业内人士表示，通
话漫游费产生于2G网络时代，随着技术发展漫游成本已大幅降低，但目前，部分3G用户乃至4G用户仍普遍被收取国内漫游费，而且部分资费标准已多年没有调
　　中国联通客服介绍，除部分套餐外，目前，4G用户国内主叫漫游费仍为每分钟0.6元。北京移动一名4G全球通用户提供的话费单显示，今年2月，其国内漫游主叫通话费20元，约合每分钟0.39元。这意味着，多数用户以为已免收漫游费的一些4G套餐依然产生漫游费用。
　　另一方面，“相对有明确标准的国内通话漫游费，国际漫游在每个国家的费率差异很大。”中国联通天津解放路营业厅一位工作人员说。
　　记者调查了解到，部分旅游热点地区的国际漫游费率依然较高。根据中国联通官方提供的费率清单，目前我国用户在马尔代夫拨打大陆地区电话，标准收
费每分钟12.86元，在印度主叫收费为每分钟19.86元。在中国移动网上营业厅列出的目录中，用户在俄罗斯等周边国家的主叫漫游话费更高达每分钟
　　工信部电信研究院通信信息所发布的数据显示，早在2012年，我国移动漫游费收入累计达718.5亿元，在国内移动通信收入中的占比基本稳定在8%至
10%。“尽管近年国际国内漫游费均有调降，但依然是一项重要的收费项目。在部分套餐中，数据流量也会收取漫游费。”中关村移动互联网产业联盟常务副秘书
长李苏京说。
　　多位权威技术专家表示，目前，三大运营商已基本实现全集团整体核算成本，国内漫游费却照旧收取，这并不合理。浙江移动公司一位资深技术人员坦言，从技术层面来说，国内漫游费成本已“几乎为零”，并不需要比本地通话更多投入。“国内漫游对各分公司只是数据库提取的问题，几乎不产生任何技术上的成
　　通讯业内人士、艾媒咨询首席执行官张毅认为，尽管漫游费仍是部分运营商语音通信收入的重要组成部分，但从政府和社会受益的角度来看，通讯服务是一项社会基础服务。“三大运营商的国内漫游成本已大幅下降，国内漫游费可以尽快取消，国际漫游费也有下调的空间。”
　　责任编辑：孙姗姗
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编辑： 王如
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中国移动全球通资费
◆新资费标准+八大套餐：套餐名称 套餐月费 （元） 被叫免费范围 套餐包含通话时间（不含港澳台通话时间）（分钟）　 超出部分通话资费（不含港澳台） 本地、省内拨打港澳台及国际通话资费 套餐包含业务包价值（元） 套餐包含服务价值 基本月租50元标准资费 50 省内 0 全国：0.39元/分钟全包 1、台、港、澳，1.0元/分钟全包；2、美国、加拿大、英国、法国、意大利、德国、新西兰、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾，2.0元/分钟全包； 3、其它，6.0元/分钟全包。 享受全球通标准服务 新商旅套餐 98 国内（不含港澳台）包本地主叫、省内主叫、省际主叫300分钟 1、本地、省内漫游拨打国内：0.29元/分钟全包2、省际漫游拨打国内：0.39元/分钟全包 23 享受全球通标准服务 168 包本地主叫、省内主叫、省际主叫550分钟 23 享受全球通标准服务 268 　国内及香港（需选中移香港一卡多号） 包本地主叫、省内主叫、省际主叫1050分钟 42 388 包本地主叫、省内主叫、省际主叫1750分钟 42 488 包本地主叫、省内主叫、省际主叫2450分钟 42 新银卡服务 588 包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选中移香港一卡多号）2500分钟 71 享受与银卡客户相同的服务 新金卡服务 988 包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选中移香港一卡多号）4000分钟 71 享受与金卡客户相同的服务 新钻卡服务 1688 包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选中移香港一卡多号）8000分钟 71 享受与钻石卡客户相同的服务 &资费说明：1、套餐包含国内通话时间：包含客户在本地、省内、省际漫游时发生的基本通话、国内漫游通话、国内直拨长途2、套餐包含香港主叫通话时间：包括客户在香港漫游时拨打国内（不含港澳台地区）所发生的国际漫游通话和国际长途费用，前提为必须开通一卡多号（中国移动香港）业务。3、拨打海事卫星电话、诺福克及迪戈加西亚方向不纳入语音套餐优惠范围。4、客户使用12593优惠新干线，如通话范围与上表&套餐包含通话&的范围一致，且未超出&套餐包含通话时间&，可列入套餐内。5、客户在本地或漫游状态下使用17951 IP拨打长途时免IP费，本地或漫游通话费按8大套餐超出套餐部分通话资费计算，但通话时长不计入套餐内。6、客户在国内（不含港澳台地区）漫游时拨打10086等免费特服电话不计费。省内被叫免费不含有特别说明的业务，如飞信语聊等。7、其他资费标准保持不变。上述优惠资费截止时间为日。 8、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。国内、国际、港澳台长途电话费分别按6秒计费，不足6秒按6秒计费。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。套餐包含数据业务包细项：数据业务包服务细项单项价值（元）98元新商旅套餐168元新商旅套餐268元新商旅套餐388元新商旅套餐488元新商旅套餐588元新银卡服务988元新金卡服务1688元新钻卡服务备注秘书服务10&&&&&&&&在线办理主叫显示6&&&&&&&&在线办理一卡多号（香港）19XX&&&&&&在线办理一卡多号（澳门）29XXXXX&&&在线办理121天气预报2&&&&&&&&在线办理无线音乐俱乐部5&&&&&&&&在线办理总价值71元23元23元42元42元42元71元71元71元&&&注明：1、套餐所含上述数据业务仅免收新功能月租费，由客户通过相应的各个服务渠道自行开通或取消。2、套餐生效期间，无论客户订制了多少个地区或同一地区不同时间的&121天气预报&，均只减免一份2元费用。3、所含数据业务只在套餐生效期内赠送使用，套餐于办理后的下月生效；若在办理套餐当月开通数据业务，当月数据业务按正常资费收取费用。因此，建议在套餐生效月内开通数据业务。4、套餐取消后，所赠送的数据业务将恢复正常收费，如不再使用请及时取消。◆全球通八大套餐上网版（原G3八大套餐）资费：套餐名称 套餐月租 话音资费 享受业务内容 被叫免费范围 包含通话时间（不区分3G网/2G网）（分钟） 超出部分通话资费（含可视通话资费，不含港澳台） 包含业务 包含流量（不区分3G网/2G网） 超出流量 新商旅套餐 98 国内（不含港澳台） 包本地主叫、省内主叫、省际主叫300分钟 1、本地、省内漫游拨打国内：0.29元/分钟全包2、省际漫游拨打国内：0.39元/分钟全包 来电显示 150M 1元/MB（不足1MB按1MB计费） 168 包本地主叫、省内主叫、省际主叫550分钟 150M 268 包本地主叫、省内主叫、省际主叫1050分钟 150M 388 包本地主叫、省内主叫、省际主叫1750分钟 500M 488 包本地主叫、省内主叫、省际主叫2450分钟 500M 新银卡服务 588 包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选中移香港一卡多号）2500分钟 1G 新金卡服务 988 包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选中移香港一卡多号）4000分钟 2G 新钻卡服务 1688 包本地主叫、省内主叫、省际主叫、香港主叫（需选中移香港一卡多号）8000分钟 5G资费说明：1、套餐内通话时长所含业务种类包含客户在中国移动3G网络（TD-SCDMA）的语音通话/视频通话时长和中国移动2G（GSM）网络下的语音时长。2、包含的上网流量不区分3G/2G网络，均可计入套餐内。3、客户可叠加办理其他 GPRS 套餐，流量可叠加，系统优先使用先办理的套餐内赠送的流量，如这时查询 GPRS 流量使用情况只能查到当前使用的套餐的流量情况，不提供两个套餐总流量的使用情况。4、客户无论办理八大套餐或八大套餐（上网版）中的 588 元及以上钻金银卡套餐的，都需确认至少使用一年，期间不可取消。 5、移动电话基本通话费以分钟为计费单位,不足1分钟按1分钟计。国内、国际、港澳台长途电话费分别按6秒计费，不足6秒按6秒计费。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。◆IP长途费：17951IP业务介绍◆12593优惠干线资费：12593国内优惠干线业务介绍、12593国际优惠干线业务介绍◆国际漫游**139业务：国际漫游**139业务介绍全球通办理方式◆八大套餐+新资费标准办理1、网站方式：点击 8+1套餐，登录后办理新商旅套餐和转换为50元新资费标准（新银金钻卡服务套餐暂不能在线办理）。深圳客户点击办理套餐，登录后办理八大套餐。2、短信方式：发送&BLGT&至10086，按照短信系统的回复内容提示，选择办理适合的套餐。发送&QXGT&至10086取消套餐。3、WAP方式：wap.◆八大套餐（上网版）办理1、网站方式：登录网上服务厅后，办理路径为业务办理－语音通信－8+1 套餐（上网版）。2、短信方式：发送&BLG3&至10086，按照短信系统的回复内容提示，选择办理适合的套餐。发送&QXG3&至10086取消套餐。3、WAP方式：wap.全球通生效规则1、新开户客户：可选择办理50元标准资费、八大套餐或八大套餐（上网版）业务，八大套餐或八大套餐（上网版）业务可选择在当月生效还是次月1日生效：1)开户时可让客户选择立即生效或次月1号生效（若客户未进行选择则默认次月1号生效），套餐生效后收取客户全月套餐费，赠送全部套餐资源。2)若选择次月1号生效，在套餐未生效期间，按50元标准资费收取。若当月使用天数大于15天则收取50元，当月使用天数少于15天则收取客户20元（各地市对新开户客户收取费用的优惠如有不同，以地市优惠为准）。2、已办理资费套餐的客户（含本地套餐和八大套餐）：当月可多次更改套餐，更改结果以最后一次为准，套餐在次月1日生效。3、无资费套餐客户（含50元标准资费客户）：在当月申请八大套餐、八大套餐（上网版）或本地套餐（在本地套餐可以订购的情况下），提供以下两种方式供客户自由选择：1)办理后24小时内生效，并以短信方式告知客户，收取客户全月套餐费，赠送所有套餐资源。套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费，若办理套餐之前客户是50元标准资费，则按照50元标准资费计费，但不再收取50元固定费。2)办理后次月1日生效，生效当月不再以短信方式提醒客户，套餐生效之前按照未变更套餐之前的资费标准计费，若客户当月为50元标准资费则按50元标准资费计费，并收取客户50元固定费。4、取消套餐：现有资费套餐客户（含本地套餐和八大套餐）当月取消资费套餐，次月1日生效，生效后按50元标准资费计费。5、客户办理了新钻、金或银卡服务后，一年内不得取消。6、客户通过短信渠道办理新钻、金、银卡服务成功后，我司将通过10086联系客户制作VIP卡。7、对于各类旧资费套餐客户，在办理新八大套餐、八大套餐（上网版）后原资费优惠将自动失效，不能再恢复。&
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中国移动11月1日起将下调美国、印尼等5个方向国际漫游资费
近日，记者从中国移动获悉，为不断降低客户在商务出访、旅游出行等国际漫游情况下的通信成本,继今年奥运期间推出英国漫游出访优惠资费后，中国移动将于日起，再次下调美国、印度尼西亚、菲律宾、奥地利、瑞典5个方向的国际漫游出访业务资费，平均降幅约52.35%，消费者将可以享受到更加实惠的国际漫游通信服务。
据悉，中国移动本次资费调整中，客户使用较多的“拨回中国大陆语音”、“国际漫游被叫”、“漫游数据流量”三项业务资费均有大幅下调。其中，印尼方向拨回中国大陆的资费由29.99元/分钟下调至2.99元/分钟，漫游数据流量资费由0.05元/KB下降至0.01元/KB；美国AT&T运营商拨回中国大陆资费由4.99元/分钟下调至0.99元/分钟，漫游被叫资费由2.99元/分钟下调至0.99元/分钟。
据中国移动相关负责人介绍，本次资费调整还将5个国家内所有合作运营商的漫游出访业务资费进行了统一，即中国移动客户漫游出访至美国、印度尼西亚、菲律宾、奥地利、瑞典5个国家时，无需再手动选择当地的优惠运营商网络即可享受到优惠资费。此外，中国移动目前正在与其它国家或地区的运营商开展谈判，未来将会争取更为优惠的国际及港澳台漫游出访业务资费，为广大消费者提供更加实惠的国际漫游通信服务。
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