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时间:2015-06-06 07:53
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手机过热怎么办
小米4发热严重怎么办?小米4发烫严重问题及解决方法
小米4发热严重怎么办?接下来小编就为大家介绍小米4发烫严重问题及解决方法,感兴趣的朋友可以看一下
小米4发热严重怎么办?下文将告诉大家小米4发烫解决方法,手机发烫是正常现象,那么如果超极烫就会伤到手机。该如何解决呢?请试一试下文的散热方法吧。&
1、关掉大功率软件和游戏。&
2、关机后重启一下会好很多。&
3、如果是机器故障,请联系小米4售后哦~
小米4是小米最新发布的手机,不过对于米4许多用户找出了问题,首当其冲的就是手机发热的问题。&其实我们自己的米4手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。&这是一位小米手机售后客服当面对我的&吐槽&,同时他也透露说:&米1、米2也是一样。&
当我们来到位于建外SOHO西区的小米手机客服的时候,并没有太多等待维修的顾客,但是在等待检测的30分钟里,陆续有用户前来报修,其中米4的问题集中在:机身发热、屏幕发黄、拍照不清晰以及待机没信号等几个方面上,而在一张维修反馈登记表上,我们也看到确实有一定数量的米4存在上述问题,只是对于问题故障,这张登记表描述得都比较简单。那么上市仅有2个多月,销售数量不足百万台的米4手机,是不是真的遭遇到了质量问题呢?
连续使用一小时,温度上升20度
我们手里有一台首批发售的16GB TD版小米4手机,内置Tegra 4芯片的它号称是&史上最快的小米手机&,但代价就是发热量奇大,我们对它进行了这方面的测试。
在正常待机的情况下,米4手机的温度在30&左右。接下来我们在未充电状态下,进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试,在17分钟左右的时候温度就超过了40&,而一小时以后温度超过了50&,手机已经非常明显的烫手了,而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置,如果这个时候拿到耳边讲电话,肯定会让人感到极度不适。
与此同时耗电量也十分明显,在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后,仅剩71%电量,如此算来三个多小时的游戏就足以令米4手机&弹尽粮绝&,可见功耗之大。
用户反映普遍,发烫已成关键词
而在小米官方论坛里,反应这一问题的帖子也比比皆是,网友&冰么么&留言说:&试了连续1个小时的游戏,发现那发热真心不是一般的高,而且机子高热度下运行,屏幕会比平时更加偏黄,难道机子过热影响到屏幕?&
网友&明俊123&也反映:&玩一个钟不到,就发烫。&网友&樱菲蒂尼&说:&发热灰常厉害,不怎么玩就烫。&
与此同时,在百度当中键入&小米4 发热&或是&小米4发热严重&等关键词,可以搜到400多万条内容,绝大多数都是评测和试用结果,可见这已经是一个较为普遍的现象。
售后检测无问题,顾客也无奈
针对这一问题,我们来到小米手机的售后维修网点,使用我们手里这台产品进行检测,但结果却是完全正常。根据工作人员的说法,检测方式就是查看主板上有无虚焊、漏电现象,同时检测电池电压,在这些&硬指标&的数值反应中,我们这台米4是没有问题的,但在直观的使用体验中,烫到明显不适,这种情况对每个用户来说都是不合格的。
见到我们质疑检测结果,一位工作人员解释说:&其实我们自己的米4手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。&
而在售后维修店内,很多前来维修手机的顾客,也向我们反映确实有手机异常发热的问题,特别是在较长时间通话、充电、玩游戏或是上网的时候
处理器是罪魁祸首吗?
针对米4异常发热的问题,多数网友都认为是由于其采用了英伟达Tegra 4处理器的原因,而对比同期发布的中兴U988S手机来看(同样搭载Tegra 4处理器),两款手机的发热量的确都不小,运行同样的游戏或是进行同样时长的下载,发热量都会明显增加,但小米4的发热已然达到无法忍受的程度,说明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散热方面,并没有进行优化设计以及妥善处理,因此我们认为这一问题值得引起厂商的重视。
夜拍噪点太多,网友齐吐槽
与此同时,我们在论坛里也发现大量用户吐槽米4手机拍照效果&像渣一样&、&甚至不如米2&、&完全配不上1300万像素的画质&,针对这一问题我们也做了相应的对比测试。
首先是在光线较为充足的情况下,可以看到同为1300万像素,米4的画质可说是中等偏上,除了边缘部分畸变稍微严重以外,相比其他手机拍摄的样张来看,没有太多的不足。同时在拍摄时对焦速度也很快,甚至连拍都非常坚决,这一点毋容置疑。
而在夜间拍摄的时候,米4的画质下降情况就比较严重了,特别是暗部噪点非常多,产生了令人不快的红绿噪点,遍布整个画面。与此同时,米4机内的算法和优化也不够好,涂抹痕迹严重,已经影响了清晰度。我们认为正是在暗光环境下糟糕的表现,才令众多用户大为不快,但是针对这一普遍性的反映,小米官网论坛中给出的建议只有一条:升级最新版系统,或者等待下一次系统更新。
软件升级并不解决问题
随后我们也将这部手机拿到了小米售后维修中心,检测过后工作人员告诉我们并不存在拍摄方面的问题,而在仔细询问后得知,工作人员能够确保的只是&摄像头可以正常工作&,至于我们在测试中出现的成像画质差,以及很多网友反应的对焦速度慢等问题,工作人员认为&并不属于质量问题,而且也无法检测出来&。
我们认为针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题,并不能简单的通过升级软件的方式来解决,何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说,拍照组件的工作固然是正常的,但这并不能说明它的表现令人满意,因此我们认为当前的检测手段并不能满足用户的需要,更无法检测出真正的问题。
&双11&促销手机不保修?
在等待检测手机的时候,我们还接触到了小米售后服务方面的其他问题。
一位在&双11&活动中抢到米2S手机的张女士,由于突然出现手机无信号的故障前来检测,但工作人员却告知,在&双11&活动中购买的手机&只能检测,不能维修&,在张女士一脸诧异的表情中,工作人员说&维修只能联系天猫商城,我们这里不负责&。
令张女士不解甚至气愤的是,明明是在正规渠道购买的手机,而且手续齐全,为何却享受不到应有的售后保障呢?难道只因为是&双11&买到的促销产品?&那这也是小米卖出的手机啊!&张女士一脸无奈的说,而且她告诉我们其实&双11&这款手机并没有便宜多少,反而还遇到了这样的麻烦。
对于用户来说,新买的手机遇到质量问题本就令人烦心,偏偏还被售后以&双11&这一莫须有的理由推出门外,更令人寒心。
对于小米公司来说,旗下所有产品均采用&饥饿营销&本无可指责,即便是在米4开售,红米热卖的情况下,米2S依然选择了官方恩赐似的限时限量抢购政策,这一点就算&米粉&颇有微词我们也觉得无可指责,毕竟这是一个公司的销售策略问题。
但在飞速发展,特别是积累了一定的口碑之后,希望小米能够在产品质量、设计和装配等环节严格把关,切勿一味追求配置上的&高大全&,在强调最快、最强、第一、发烧等字眼的同时,也请把产品质量以及售后关怀放在心上,才能不辜负用户的信任。
小米的发展速度是快,这点大家都看得到,而在营销成功,口碑良好之后,小米的质量才是至关重要的。所以从这个角度来说,小米其实是时候放慢自己高速发展的脚步了。您还未登陆,请登录后操作!
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新买的9502发热自动重启,送去售后他们测试了两天说没有问题,我拿回来用仍然是这样,这到底是什么问题啊?有什么解决方法吗?
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TA的每日心情开心 18:20:29签到天数: 1 天[LV.1]初来乍到积分289帖子金币119 成就40
联通拿的机子,没有楼主问题
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还是自己解决了,三星售后真垃圾,测试了两天都没有搞好
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明月孤星 发表于
还是自己解决了,三星售后真垃圾,测试了两天都没有搞好
你好,我的手机和你的一模一样,请问你是怎么弄好的?谢谢!!!
&刷机,刷回老版本就OK了&
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海铈蜃樓 发表于
你好,我的手机和你的一模一样,请问你是怎么弄好的?谢谢!!!
刷机,刷回老版本就OK了
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本帖最后由 panda-gxd 于
08:15 编辑
系统版本:开发版 3.8.9-3.8.16(3.8.16出现的少)
& && && &前段时间突然发现手机在没有使用只是待机的情况下,我的米2会严重发热,且电量急剧下降,打开电池用量发现有一个叫com.android.fileexplorer:remote的进程耗电量猛增,不得不手动强制终止此进程,但奇怪的是不知我操作了什么后,这个进程又会开始运行,然后就在电量使用情况里把那个进程K掉;后来就成习惯,每当发现手机发烫时都要打开电量使用检查是否是com.android.fileexplorer:remote 在作怪。这个进程看名字像是“文件管理”,但又好像是运行在非正常状态,主要是进程后面有个参数remote , 不知各位米粉有木有遇到过,请大家吐槽下。求官方解释
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- 菊部地区有雷阵雨
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我感觉米2越来越不好用了。。。是不是让我换米3。。。
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机型小米手机2/2S
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你用的是啥系统啊 ~~~米2更新的这次JLB 21.0 真心觉得不好用啊& &
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