人性化管理你们就是让大肚孕妇排队取号吗？_百度知道
人性化管理你们就是让大肚孕妇排队取号吗？
您的回答被采纳后将获得：
系统奖励20（财富值+经验值）+难题奖励20（财富值+经验值）
我有更好的答案
多金贵？上帝来看病！难不成叫医生替你排队？
拍过了就知道，她家拍的确实挺好，我觉得我拍的比她们网上的样片还好看，当时她们也想拿我的照片做样片，我无所谓但家人不同意，呵呵。值得推荐...
其他类似问题
为您推荐：
人性化管理的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁&>&&>&　　　　
　　图2：550) this.width=550" />　　这是我在一家外贸服装小店意外发现的一套具有很好遮掩效果的衣服——里面是相对硬质些的麻质无袖背心，外面配一件纱质长坎肩，代价不菲。黑色、层叠、坎肩的垂坠长纱从两侧遮掩，视觉效果上大大缓解了隆起的肚子。当然，走路时最好收腹挺胸，收敛孕妇的走路姿态。此套服装胜在自然，但比不上第一套的伪装度。　　我当时的肚子实际状况是酱紫的：550) this.width=550" />　　出发前，我在微信群发起了投票，让朋友们判断哪套合适。两套衣服得票半斤八两，第一套稍稍胜出。最后，鉴于安全考虑，再加上第二套的材质等我飞十几个小时，折放在包里早皱了，我选择了第一套。　　服装只是众多准备工作中的一环。另外一个重要的选择是，从美国哪个城市入境？由于洛杉矶已经全面戒备，果断弃。尽管我们订的月子中心在这里，但为了安全，必须中转。西雅图，因为那部电影，中国孕妇纷至沓来，也已近沦陷；旧金山，另一个加州华人密集区，虽然这个产业链没洛杉矶那么发达，但华人海关人员多，容易引起注意，遭遇盘问；目前中国直飞美国境内的选择还有夏威夷，而且持旅游签证，并且你再安排个几天旅游，会显得更合乎情理，但据说从今年春天起，由于太多中国妈咪选择这里入境，夏威夷海关已经加强警惕，虽不能说严查，但还是会对可疑分子多加盘问。并且夏威夷日裔美国人很多，海关都是这样的面孔，他们对中国女性怀孕与否比傻老美敏感多了；另外，有中国直航的美国城市就全在中部和东部了，除了纽约，虽然达拉斯、芝加哥、底特律之类很安全，但太周折，如此东西折返，对大月份孕妇来说太辛苦。　　后来，我从我们订的月子中心老板那里得来一个建议——拉斯维加斯，那里国际航班相对较少，算是个小口岸，海关对中国孕妇这事还无感。唯一麻烦是不能直飞，经我全面搜索，全东亚开通拉斯维加斯直航的航空公司目前只有大韩航空（对，就是那个前一阵儿有个帖子黑它说它是全球最不安全的航空公司的那个。其实，这种按照空难率算的只是个机率。你去美国产子，各种际遇，也都要拼RP的嘛）。从上海飞首尔中转，首尔机场我转过机，非常先进和人性化，就这样了！多飞一个多小时，中间下来稍作休息，换来安全的入境地。　　其他，为了显得更像旅游（其实我们何尝不是一边度假一边产子？），得做一份为期10至20天左右的行程计划。熊爸送猫妈赴美后会逗留十多天帮助安顿，于是我就按他实际回国机票做了个14天的行程，为了和当初签证时填写的美国联络人一致，我还虚拟我们去了趟密歇根哈哈哈（我怎么就那么心思缜密呢）。至于我的回程机票，我在出发前一天找我原本的订票机构出了个与熊爸日期和航班一致的订票行程单，一般这种国际机票在系统内保留72小时（所以得出发前一天订），不用付款，若在美入关时不幸被查，在航司系统内也可查到你的订票记录。当然，更完美的做法是一开始就不把回程时间订在三四个月的产后，而是订成跟老公一致，到美后再改回程日期。但由于熊爸送完猫妈回国这程用的是东航（直飞）而非大韩，所以也就无所谓了，否则被海关看出你们夫妻俩同一天回国却不同航司，反而招盘问。反正，以上这些工作，对猫妈而言，手到擒来，咱这么多年来的自助国际旅行，银子和精力不是白花的，换来的全是宝贵的经验啊。　　为保万全，我们还模拟了在海关若遭盘问时的各种Q&A。问你是否怀孕了怎么答；问你会不会生在美国怎么答；问你有没有能力支付怎么答、怎么证明。关于最后一点，我们特意准备了相关银行的资产证明（最好存款丰厚一些、最好是美国人认识的外资银行，当然，不是也没关系）。其实，被遣返的理由中最重要的一个就是撒谎，所以除非万不利己，一定要实话实说。以上我们准备的回答，包括你会不会在美国生产，我们打算被问到时这样回答：“我们无此打算但万一有什么意外，不排除这种可能性。”我们虽然做的是两周的行程，但像我们这样经常海外旅行的驴友，随兴改变行程改变计划也不是没有可能，反正，一切都要找到合理理由。另外，虽然我们是旅游签证。但我们选择的是B1（商务）以外的B2（旅游或医疗），我有可能在此入院生产，也完全符合签证类型。那种挺着大肚子坚称自己没怀孕的，是最蠢的。　　最后，为避免一个家庭带的现金超过1万美金需要填报关单多生枝节，我们在国内没换多少美金带身上，事先转了必需的钱款到了我两年前在美工作时保留的美国银行卡里。没办法，美国月子中心一般都只收现金，此处容我日后详解。　　好了，一切就绪，猫妈对过关信心十足，把自己弄得美美的从洗手间出来，就看见熊爸一张焦灼的脸，“快走，我等你化妆这会儿一数，咱们这趟飞机上下来15个中国孕妇，几乎全都不是用长围巾就是用风衣遮着肚子。”倒！这可是韩国航班啊。一路走，他一路还埋怨我，“怎么不在飞机上就换好衣服化好妆？看现在这么多孕妇排着！”　　排到我们了，虽然紧张，他还是勇敢地挡在我前面去应对。当然，猫妈一路上又小声把我们的情况给他梳理了一遍（没办法，准备工作大多是猫妈做的，男人不太了解情况，怕口径不一致弄巧成拙）。迎接我们的是个正宗白人老美，问的都是常规问题——第一、你们打算在美呆多久？第二、你们会一直呆在拉斯维加斯还是……？熊爸一急，竟脱口说Yes，我在一旁暗叫不妙，万一要求看我们的行程单，这可跟我处心积虑编写的计划大相径庭啊！还好，人家没多问。接着问我俩的职业，我觉得我不能再躲在后面了，我们各说了各的。OK，这老美对我们的职业似乎挺满意，有正当体面的职业，你一定不会黑在这里嘛。最后一个问题，你们带了多少现金？这个必须回答准确的数字，我一开始说低于一万，他要求我说具体点儿。就这样，留指纹、敲章，完事儿。　　张望两边那另14个或夸张或隐蔽的孕妇，也有在关口盘桓很久的，但貌似全是因为英文不够好在花时间解释行程问题，无人被关心是否怀孕是否生产的问题。　　后来我们分析，看来拉斯维加斯口岸压根儿还没这根筋。人家在内华达州，没有外国人会特意来这儿产子，你要去加州生孩子关我什么事儿？美国各州司法独立，制度政策各不相同，先到我这儿玩两天赌一赌，给我创造点收入，然后去加州生孩子，我干嘛要帮你拦着人还断我自己财路？不过，一进威尼斯人酒店，我们又被震惊了一下，乌泱泱好多个中国孕妇，猫妈作为其中一员，真有点儿羞愧得想掩肚而逃。很难想象，如此阵仗，长此以往，拉斯维加斯能安全多久？　　无论如何，我们安全顺利地入关了。虽然猫妈之前的心血付诸流水，但大敌当前，打有准备之仗，不才能踏踏实实尽人事听天命嘛。所有的意外都没有发生，可要是意外发生在某个个体身上，就是百分百的灾难。所以，把我们做的准备拿来与您分享，希望可以帮助需要帮助的人，让我们做的事发挥一点点作用。
[声明] 加拿大华人网刊载此文不代表同意其说法或描述，仅为提供更多信息，也不构成任何投资或其他建议。转载需经加拿大华人网同意并注明出处。本网站部分文章是由网友自由上传。对于此类文章本站仅提供交流平台，不为其版权负责。如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的文章，请联系我们。
·[] ·[] ·[] ·[] ·[] ·[] ·[] ·[] ·[] ·[]
编辑推荐阅读
本周点击排行
24小时论坛热点本周论坛热点本月论坛热点
Copyright &
加拿大华人网
SinoNet.ORG All Rights Reserved.为Pad而生的阅读应用
忠实原版的手机杂志
最潮的女性手机杂志
明星写真一网打尽
各类杂志在线阅读
打造企业自己的电子杂志
手工打造精美APP、电子杂志
您现在的位置是: &&& >智能信息化系统解除医院排队之苦
智能信息化系统解除医院排队之苦
作者：郑昱
&&& &望子成龙&是所有父母共同的心愿，今年是农历壬辰龙年又恰逢双春闰月，被认为是结婚生子的吉祥年。中国人心中的图腾就是龙，很多美好词语也跟龙有关系，因此全国不少育龄女性都在努力抢生&龙宝宝&，各大医院也迎来了&龙宝宝&出生潮，而&龙宝宝&扎堆降生，带来的最直接问题就是使医院妇产科医疗资源紧张。准孕妇们产检和订产房都要预约、排队，许多医院产检科候诊室的拥挤程度超出了人们的想象。
&&& 随着孕期增长，产检次数也逐渐频繁，临近产期，产检更需一周进行一次，而每次产检的挂号和排队，让许多孕妇焦急头疼，通常从挂号排队到检查完毕需要花费半天的时间，白跑一趟挂号无果的情况也时有发生。为迎接2012龙年的生育高峰，提升对孕妇的服务水平，各大医院提前预备了较往年更多的床位，甚至有的医院把使用率较低的楼层和空间统统改造成妇科诊室及住院室，床位预定也早早于去年年底就已开始，并增派更多的护工人员。同时，医院智能信息化系统的升级和应用，也为准妈妈们提供了更为人性化的医疗服务。
&&& 智能化自助系统优化就诊流程
&&& 当今各行各业的信息化、智能化建设越来越广泛，整个社会对各行业办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足客户的服务需求，又要提高服务质量与服务效率。医院门诊也不例外，患者不仅仅要求医院能够满足看病需要，还要求医院尽量减少患者的等待时间，优化看诊流程。而医院本身由于竞争的需要，也需提高自身的办事效率，提升服务水平。挂号排队是医院最常见的现象与问题集中点，为缩短排队耗时，为患者看病创造一个良好的环境，新的挂号、排队、分诊管理系统应运而生。
&&& 预约挂号系统
&&& 挂号难，挂专家号更难。这不仅仅是在妇产科，也是当前许多大型医院存在的普遍现象。原来产科患者需要先预约，然后到预约取号窗口领取预约号、挂号，再到分诊台分诊，一共需要排两次队才能就诊。到妇产医院就诊的患者50%以上都孕妇，多次排队对于她们来说实在太辛苦。人工窗口排队至少半个小时，这对挺着大肚子的孕妇来说，无疑是道难题。这就造成了孕妇不可能自行排队挂号，需家人陪同，出现一个人看病全家看护的现象，导致医院排队及候诊人员增加，就诊环境混乱、空间拥挤，不仅影响孕妇的身体，且干扰了医生的诊断工作。而使用远程功能预约挂号或是到医院自助挂号机，却只需两三分钟就能搞定，无需排长队等候，就诊信息将会即时发送到指定的手机终端或是出具挂号票证，孕妇可按照预约时间到达医院，就诊当日不再需要到挂号窗口挂号、取号，直接到产科分诊台分诊后就医，并且在医院用房非常紧张的情况下有利于扩大产科分诊等候空间，免除了提前几小时或是一大早就到医院排队挂号的烦恼。
&&& 预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程、节约患者时间。预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，一定程度上改善了就医环境，促进挂号就诊&实名制&的推行。预约挂号系统内设多种保护机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响，标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。电话预约、网络预约、手机上网预约、短信预约、自助预约机等多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。此外，还可实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理，保证两者不发生冲突，多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。如果医院施行预约诊疗服务，不仅可以优先安排预约挂号的患者就诊，而且能针对孕妇等特殊患者提供特殊的医疗就诊服务；而医生可根据预约情况提前安排好孕妇的检查计划，减少其候诊时间，对医院提升管理水平、提高工作效率和医疗质量、降低医疗安全风险等有较大的帮助。
&&& 排队分诊管理系统
&&& 在医院里，病人们排队就诊、排队付款、排队取药，每个人去医院看一次病都需要排几次队。对前去医院看病的孕妇，单就身体上的因素来说，非常需要一个安静、有序的候诊环境；而一个安静有序的候诊环境在一定程度上也能够缓解孕妇的心理压力和焦虑，平和的就诊心态有利于医生了解孕情。实际上，绝大多数医院早都意识到了这一点，我们可以看到，几乎每家医院的诊室外都有候诊椅，候诊的病人可以坐着候诊，有些科室还设立了分诊台，由护士管理人工排队，人工呼叫病人就诊。但这些方式不仅不能创造安静的候诊环境，且容易造成候诊秩序的混乱和环境的嘈杂。
&&& 随着我国医疗机构体制改革的不断深入，市场竞争更加激烈，群众对医院的服务也提出了更高的要求。因此，从本质上改善传统排队管理所存在的混乱、无序等问题，很好地解决病人在排队中所遇到的各种混乱等现象，以静化医院的工作环境，避免无谓的争执，加快医院的现代化建设进程是必要且迫切的。
&&& 医院分诊排队管理系统可针对医院的就诊流程，在挂号成功后将自动生成一个号码，孕妇持号码单据就可以坐在候诊区内等候，等排到自己的时候，设置在候诊区内的排队管理系统信息显示屏会显示对应的号码、姓名、应去的诊室及医生姓名，同时伴有语音呼叫。而医生只需简单按一下操作终端的呼叫键就可呼叫下一位病人前来就诊，避免人工排队叫号，减轻了医护人员的工作压力，静化了医院环境，使整个就诊环境有序规范，流程自成一体。同时，也能对患者流量情况及医生的工作量等数据自动做出各种统计与分析，避免了人工统计的繁琐和不确定因素给统计数据带来的影响，为医院的现代化、信息化管理提供有效手段。
&&& 突破传统习惯定式是关键
&&& 我国医院的信息处理正在由手工方式向信息化、智能化方向转变。原本手工操作劳动强度大且工作效率低，医师护士和管理人员的大量时间都消耗在事务性工作上，且病人排队等候时间长，辗转过程多，严重影响医院的就医秩序及管理。而由于医院人才及技术力量薄弱，医院管理项目繁杂分散，层级杂乱，软硬件设施建设不到位，造成各家医院自主性大，协作互通性小，没有形成完善统一的医疗信息网络，给我国医改带了限制和阻碍。预约挂号系统和排队分诊管理系统是医院管理进入信息化时代后新兴的HIS系统即医院信息系统其中的两个子系统。系统的有效运行，将提高医院各项工作的效率和质量，促进医学领域的科研和教学活动；减轻各类事务性工作的劳动强度，使他们腾出更多的精力和时间来服务于病人；改善经营管理，堵塞漏洞，保证病人经济利益。
&&& 但是，人们对于新事物的接受程度却不如医院及专家们预测得那样。国内许多大中城市的省市级医院都推出了自助就诊挂号、排队、分诊系统，据闻今年内所有三级医院都要开通专家门诊的自助预约挂号服务。但是问津的人很少，自助机器成了摆设，预约电话也只是偶尔响起，医院窗口排队的长龙依然盘卧在那里。孕妇还是挺着大肚焦急地等候，候诊室纷杂的人群和噪音不亚于市场。
&&& 虽然自助系统便捷、快速、有操作引导，但亲睐它的都只是年轻人。而对于大部分老年人、农村患者及特殊患者而言，不信任、不会操作、疑虑多、不习惯是他们选择传统排队放弃自助操作的主要原因，说到底还是因为就医的传统习惯定式，习惯面对面挂号、交费，把钱交给服务员心里才踏实。自助服务系统启用的初衷是为了减轻门诊挂号压力、改善病员就医体验，而如何转变患者的就医观念，培养用户使用自助系统的习惯，针对细分人群需要建立更精细合理的操作模式，是解决挂号难、排队长的关键。
物联网·智慧城市
周期：未定
日期：未定
杂志排行榜
ZCOM旗下产品：||||||||
&&&&京公网安备
2004-杂志门户&&&&&&&&||||