捆绑套餐打10086也不能10086取消套餐短信!该怎么办?

移动捆绑套餐藏陷阱 开通容易退订难--运营市场 -- CCTIME飞象网
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移动捆绑套餐藏陷阱 开通容易退订难
&&& 值3.15中国消费者权益保护日之际,为推动电信服务与消费者权益保护,赛迪网特别策划了2008中国产业3.15我生活在一个西北地区的省会城市,说实话,我们这里的手机资费并不算昂贵,但是基本都是以套餐形式出现的,既然是套餐就不免有资费陷阱。
&&& 今年过年,移动又推出一款新的套餐,长途、月租都很便宜,还赠送来电显示等业务,感觉很实惠。我去办理的时候,营业厅业务员告诉我,申请这款套餐必须要开通手机报、彩铃两项功能,并每月交纳相应的费用。我认为,宣传上并未讲明,开通时又要增加两项费用很不合理,当时就打了退堂鼓,业务员看状告诉我,第一个月上面三项服务都是免费的,如果第二个月觉得不合适就可以退掉了,既然可以方便退订我痛痛快快地办理了新套餐。
&&& 经过几天的使用,发现手机报与彩铃对我来说意义不大,就打电话准备退订。这时10086的话务员告诉我,办理套餐后第一个月不能退订服务,如果觉得用处不大只能下月退订了。挂了电话我就知道自己又进了陷阱了,由于彩铃和手机报是每月月初扣费的,当月不能退订意味着下月的使用费也必须交纳。但是文件已经签署了,就当吃了哑吧亏,我并没有与之理论。
&&& 到了第二个月,我打10086客服表示要退订彩铃和手机报,彩铃退得很利索,但到了手机报就遇到了困难。客服不断问我:“您对业务有什么看法?”“这项业务是我们新推出的,资费也比较合理”“退订的原因是什么?”我已经被问的晕头转向,只好严厉地对客服说:“你只要告诉我怎么退订就可以了。”客服告诉我,其实可以用短信来退订的,但对号码却一直不谈。在我要求下,客服答应挂掉电话后就会将退订方式发送到我的手机上。我一直等到第二天也没有收到退订方式,后来在网上看到一篇文章说只要发送“0000”到提供服务的号码,就可以退订相应的服务。我从手机中调出手机报的服务号码,按照网上方式进行退订,没想到立即就收到了回复,同样问我真的确定要退订手机报服务吗?我毫不迟疑地选择了“是”,同时在心里想,我不仅要退订,以后也不会再订了。
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杨骅指出,目前已经完成的TD招标是为奥运会商用做准备,这将..
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你可能喜欢手机移动卡上的捆绑业务 就是不能自己打10086取消的 可不可以去移动公司改成别的业务_百度知道
手机移动卡上的捆绑业务 就是不能自己打10086取消的 可不可以去移动公司改成别的业务
我有更好的答案
如果是必选包套餐,就不能退订。可选包可以修改。
如果你是刚办的如套餐一年内是不可以改的
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登录网站后依次选择网上营业厅--业务办理--移动数据流量业务,若您是北京移动号码,当月取消下月生效。请参考,您可以编辑短信“QXLLTC”到10086,当月仍可继续使用套餐剩余的移动数据流量,即可取消套餐,即可取消各档移动数据流量套餐。您也可以通过北京移动网站取消业务您好
拨打10086,根据语音提示进行操作
打电话给客服
发短信到10086,QX10G
你可以发送
我试过了可以的
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出门在外也不愁这个套餐怎么取消啊???_百度知道
这个套餐怎么取消啊???
hiphotos.jpg" esrc="http://d&nbsp.baidu.hiphotos.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http.hiphotos://d.com/zhidao/pic/item//zhidao/wh%3D450%2C600/sign=ca37a4bf8cda/34fae6cd7b899e514c3eaf5b40a7d933c9950dc8;<a href="/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=3879aaae60d9f2d9dca62b/34fae6cd7b899e514c3eaf5b40a7d933c9950dc8://d.baidu
提问者采纳
这个不能取消,基础套餐,相当于说是最低消费了
提问者评价
太给力了,你的回答完美解决了我的问题!
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其他3条回答
。,按照它提醒就可以取消了发送
发四个0到10086按提示操作
直接打移动客服总行了吧。
不懂就不要乱来我没逼着你
打10086,人工服务,叫他取消
还是不用了
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