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日——苏州市民政局
于心：搭建沟通平台，服务百姓民生。听众朋友上午好！欢迎您继续关注FM91.1苏州新闻广播的节目，今天我们是1月24号星期五，在上午10点《沟通&政风行风热线》为您直播，这里是广播、电视、报纸、网络四位一体全平台为您播出的《沟通政风行风热线》节目，我是主持人于心。我们的播出频率是FM91.1苏州新闻广播，此外，正在通过政府门户网站中国苏州网&政风行风热线&栏目，寒山闻钟论坛，苏州广电总台无线苏州客户端同步进行视频直播，欢迎您选择收听收看。
我们的节目在2014年调整到每周五上午10点到11点进行直播，欢迎您进行互动。今天是由苏州市民政局走进直播现场，很多市民朋友非常关注，民政部门和老百姓的生活密切相关，特别是春节快到了，每年都会在节前请民政部门走进《政风行风热线》节目现场，来关注到民生保障政策的落实问题，欢迎广大公众热情参与，您对民政工作有什么样的期待，2014年民政相关的服务举措又有什么样的提升您对民政工作是否满意，欢迎您进行行风评议。为了更多的听取民意，架设好政府和百姓之间的沟通桥梁，在节目过程中，我们和12345进行时时对接，您可以拨打直播热线电话：345，您的问题都会切入到直播现场。
2014年《政风行风热线》继续为公众搭建社会监督平台，欢迎您行使手中的社会监督权利，给上线的政府职能部门，行业窗口单位进行行风评议打分，您的分数和意见将递交给相关的纪检部门作为年终考核的重要依据。接下来给您介绍我们的各种参与方式，欢迎您留意收听。
于心：911再沟通，期待您的参与。欢迎您收听社看我们正在直播的《政风行风热线》，我是主持人于心。欢迎广大公众来积极发表您的见解和看法。尤其是如果您给民政部门进行行风评议，请您通过刚刚介绍的微博、微信、短信和网上留言的方式给他们进行满意度的投票，或者进行行风评议的打分，我们采用的是百分制，为了感谢广大公众的热情参与，在节目尾声部分抽取两名听众获得中国移动提供的50元的话费奖励。接下来给大家介绍一下今天的节目嘉宾。
于心：一周已经预告了，今天走进直播现场的是苏州市民政局，民政局的党委书记、局长李永根带队相关部门的负责人走进直播现场。坐在我身旁的是民政局党委书记、局长李永根。
李永根：大家好。
于心：还为大家邀请了民政工作当中，老百姓比较关注的热点民生部门的各位负责人，他们分别是苏州市老龄工作办公室的刘贵祥主任，民政局社会救助处的周建明处长，社会事务处的李晓
砃主任，优抚与双拥工作处的苏伦军处长。节目一开始，请您代表苏州市民政局和广大公众做一个简短的招呼。
李永根：主持人好，听众朋友们，大家上午好！《政风行风热线》是我市为民服务的民生热线，今天，我带民政局四位处长主任走进行风热线，就民政工作的有关问题与大家沟通、交流，我感到很亲切，也很高兴。借此机会，我代表苏州市民政局对长期以来，对我市民政事业发展关心、支持的社会各界和广大市民朋友们表示崇高的敬意和衷心的感谢！并真诚希望大家对我们的工作多提宝贵意见。谢谢！
于心：谢谢李局长。做这样一个节目的目的，希望能够让老百姓和政府官员之间进行对话沟通，节目一开始，先直通12345。了解一下公众关注的热点问题。
于心：陈丽丽您好。
陈丽丽：您好，主持人。听众朋友大家好！在本周12345共受理民政局方面的诉求88件，市民关注的问题有如何办理婚姻登记，收养小孩的条件，低保救助，其中有市民反映，南环路邱会养老院没有开通数字电视，频道很少，希望有关部门能免费安装数字电视。以上就是一周的民情提示，12345为您服务。我们下周再见。
于心：谢谢陈丽丽，再见。
于心：听众朋友，各位网友，欢迎您继续收听收看我们正在通过媒体平台为您直播的《政风行风热线》，我是主持人于心。刚刚听到了民政局的一把手局长和广大公众进行了开场，我们也听到了相关民情提示，接下来我们来关注到老百姓所反映的热点问题，李局，实际上每年在《政风行风热线》会打头炮走进直播现场的，今年也一样。
李永根：对，我们感到很荣幸。
于心：之所以把老百姓平常打交道特别多的部门，在每年年初请进直播现场，也正是因为政府在相关的民生保障方面的政策可能是民政部门涉及得最多。尤其是春节快到了，民政部门每会拿出一大笔钱来对困难群众进行慰问，今年关于这个问题大家也很关心，特别是今年春节来的比较早一点，所以，很多市民朋友也在关心慰问金的事，我们之前接到了一些听众朋友关于春节慰问金为什么没发的事，我们听一下一位普通居民的心声。
市民：我问一下金阊区过年的钱，人家社区钱都发了，我们街道的钱为什么到现在没有到位。
记者：您有没有到社区问过呢？
市民：他说我们不知道，他们每年不发下来，是不是存在银行里不给老百姓，不能这样的。
于心：确实，老百姓很期待，也很着急，到社区问，社区不是很了解，事实上，我们知道，每年在春节前，政府部门委托民政部门来进行这样一个困难群众的慰问金的发放，它都是一定会在春节前发放到位。
李永根：一定会到位的。
于心：目前还没发到的是什么情况，今年整个慰问金发放的具体时间表和具体涉及到的面，请您首先给广大的听众朋友吃颗定心丸，给大家详细介绍一下。
于心：今天重点追踪来关注的也是在问题征集过程中，接到了一些退伍老兵反映的看病的问题，这个里面尽管有很多个案的情况，但是有个普遍的现象，我们发现有一些退伍军人，他说以往凭相关的一些证明就能够享受到一些医院比较良好的医疗服务待遇，包括费用的减免，窗口的优待，但是从2013年底到今天上线之前，我们陆续接到一些退伍军人反映有一些医院不认了，以前给的优抚待遇就不见了，记者也进行了一些了解，我们先听一下记者了解的情况。
记者：朱先生是木渎的一名退伍老兵，他每次拿着退伍证和医保卡去医院，每次支付10%的费用，去年有一次支付了50%。还有一位葛先生反映他也无法享受医疗优待。
市民：我们当兵的有一个医疗优待证，医疗优待证我现在去看病不好用，是民政局发的，12月份去看，这个不好用，我想问一下要办什么手续才能用。相关答复：这个要问社保中心。
社保中心工作人员：现在已经把优抚对象列入苏州市的实施救助对象，如果已经拿到优抚证，有一张表格，填好之后到民政局确认，需要在医保卡做一个标记，不做等于还没有办完所有手续，所以你没有做的话去医院看病是享受不到优惠的。
记者：希望主管部门能够及时介入调查了解，让医疗优惠政策落实到位。
于心：有一位老兵有医疗优待证，还有一位说以前凭医保卡就可以了，而又牵涉到了园区，园区的医保和苏州大市范围内没有对接好，医院方面和社区怎么对接，园区还没有这样的要求，可能就会出现在这样的过渡阶段，完全不一样的政策下，可能会给一些退伍军人在本来应该享受的医疗服务方面就出现了偏差，民政部门专门有优抚处的，今天苏处长特别来到直播现场了，我知道，民政的转业干部里面退伍老兵很多，他们为国家国防建设做了很多贡献，回到地方政府给他们很多的待遇，这个是应该的，关键怎么让政府好的政策让它非常简便的让这些群体能享受到，这很重要，当然个案情况很复杂，刚刚我们听到了葛先生的具体情况。还有朱先生的我们跟他对话一下。您好，朱先生。我们特别想了解一下您的具体情况，您说是医药费要承担的比以前要多了，是这样的情况吗？你拿着医保卡去，是这个情况了吗？以前也是这个样子，但是不用承担那么多的费用吗？
朱先生：我两次看病，以前是可以减免，现在不可以了，现在也没有特殊的药，为什么要叫拿优待证呢？
于心：基本上属于一个类型的，优抚医疗优待证现在不是很好使了。
朱先生：挂号说这个本子也不要了。
于心：以前方便一点，现在也不行。
朱先生：要买一个本子，原来有本子的，我原来的本子挂好，挂号费就没有收。
李永根：原来很方便，现在反而不方便了。
于心：具体请苏处长详细介绍一下，目前在民政方面对于退伍老兵的优抚待遇是什么样的？当然牵涉到了和其他部门对接上，我们看能不能做很好的对接工作。
朱先生：我还有一个问题，2012年国家有补贴给我，4200块钱，2013年减了300块钱，这个我不清楚。所以我问一下。
于心：是什么钱？
朱先生：国家给我的补贴。
于心：具体是什么补贴，就您这个问题我们先请教一下，这个属于什么补贴？
苏处长：朱先生您好，你说2012年你拿了4200的补贴，2013年减了300块钱，我想了解一下您的基本情况，您目前在优抚对象中是什么身份？
朱先生：我是复员军人。
苏处长：这个属于民政优抚部门的重点优抚对象。您是哪个区的？
朱先生：木渎镇。
苏处长：是吴中区的，你这个情况有没有向吴中区反映过？
朱先生：没有。我在半导体当中听到民政局要来做节目，我就想问一下。
苏处长：民政优抚部门，它是优抚对象的娘家，我们这个部门为优抚对象服务是我们的职责，也是我们份内的事情，有一点您放心，民政局优抚部门，我们一直要求，由于优抚政策性比较强，我们在实际的过程中，在大政方针中绝对不含糊，为民服务上绝对不马虎，您讲的具体情况怎么会少的，具体什么情况，等节目结束以后我们详细了解这个情况，但是有一点请您放心，该国家享受给你的政策，一分钱也不会少的。
于心：就是没有减免，但是为什么少发还得了解一下。
苏处长：对。
于心：在政策上没有新的变化，您的减了300块钱是怎么回事，要向吴中区的相关部门调查了解的，节目过后，请苏处长了解一下给您一个明确的说法。
朱先生：好的。
于心：对于军人的优抚政策方面，尤其是在医疗服务方面，包括其他方面都有哪些具体的国家的安排，苏州市在这方面是怎么来做的？
苏处长：主持人好，听众朋友大家好！很高兴参加《政风行风热线》，抚恤优待工作涉及到整个优抚对象的切身利益，听众反映的优抚医疗证的问题，我们在2013年初，根据《苏州市医疗救助管理办法》，对重点优抚对象核发了重点优抚对象医疗证，这个证首先确定发放对象，重点优抚对象主要有7类，这个证在整个优抚对象享受医疗待遇的过程中，主要是对证明身份用的具体参加职工医疗保险，城乡居民医疗保险，包括新农合医疗保险会有相应的政策配套的。
于心：实际上配套措施卫生部门和社保部门以前都是很顺畅的做过对接的，现在出现一些变化，卫生主管部门说这个事情我们不太清楚，社保部门说要填一张新的表格，手续上有新的要求吗？
苏处长：重点优抚对象的优待证由于重点优抚对象是动态的，各个区在核发重点医疗优待证以后每年有个年检的过程，整个只要在所在的社区或者街道进行注册以后，在整个的社保系统会产生自动运行的过程。
于心：刚刚葛先生说这个优抚证不好用，没有什么意义。朱先生说以前有，现在也没有了，会产生的情况是什么样的？
苏处长：看他参加什么样的医保，人社部门是专业部门，目前苏州的医保分三类，一类是城镇职工医疗保险，一类是城乡居民医疗保险，一类是新农村合作医疗保险，整个民政部门的重点优抚对象的身份进行核实以后，会自然进入这个系统。
于心：刚刚社保部门说要凭这个证要填一个表格，这个会跟民政部门所有优抚对象的身份进行核实对接吗，还是在办理医保卡的时候来办理。
苏处长：凭这个证到社区登记就可以了。
于心：我们希望这个事情民政部门能够和社保部门把具体的办理的程序、要求做一个安民告示，葛先生根本不知道这个事，所以他直接跑到医院去，医院说不知道。
苏处长：由于他的入伍年限，身份这块，欢迎他跟优抚处联系，具体什么情况，所有涉及这方面的政策的，我们要确保政策落实到位。
于心：请两位听众放心，民政部门就您的个案情况了解之后给您一个明确的说法。听众朋友，欢迎您关注我们正在直播的《政风行风热线》，有问题可以随时通过直播热线电话：345来提出您的具体诉求。
于心：911再沟通，欢迎您继续收听我们的直播，今天由苏州市民政局的李永根局长带队热点部门的负责人共同走进直播现场，大家有什么问题可以随时向我们反映，接下来继续关注听众朋友的热线。您好，左先生。
左先生：苏州我看了很多家养老院，我的老母亲现在住在竹辉路上春晖养老院，电视信号很差，频道很差，因为养老院有个收支情况，没有能力支付这笔收支费用，电视信号很差。
于心：数字电视不是广电系统，去年专门关注过平江老年公寓数字电视开通的问题，苏州有线电视公司在您说的社会公益方面他们做了大量的投入，实际上是有相关政策的，但是这个里面会牵涉到一些民营养老机构，就像您说的民营养老机构尽管带有福利性质，但是他们也属于盈利的，所以他们有他们自己的问题，春晖养老院，电视机有了，可是数字电视不全开，所以老年人看电视的频道会很少，我们在做前期老年公寓的时候也会发现，有一些老年公寓，它会有它的想法，比如说老年活动室里弄一个数字电视，具体涉及到每间房间的时候，你要收视的话，老年人家属自己承担这笔费用。同样都是一个社会公益，如果说老年公寓也要担一部分责任，江苏有限在减免费用方面也是有政策，这个才有公平。民营养老机构我们也出了一部分费用，是不是三方都可以。
左先生：今天我想反映两个问题，一个是电视机的问题，当然大家都承担一点这个也不是不可以，这是一个方面，政府也在呼吁发展社会养老事业，养老服务，这是一个问题。还有一个问题，也不一定有能力做得到，现在还有一个缴费状况，它只能缴现金。
于心：缴什么费。
左先生：家属缴护理费。
于心：它只能要求你们付现金吗？
左先生：现在刷卡消费，刷卡结算是很平常的事情，有时候口袋里不一定放那么多钱，问题还是涉及到费用问题，作为护理院来说就是一个收支利润的问题，还有一个它能不能节省一点尽量节省一点。
于心：我感觉这个理由有点说不过去。左先生，您作为一个老年人的家属，就像您说的，现在刷卡消费已经是很普遍的事情，养老机构如果给你的理由是我不愿意承担银行收的那笔手续费用就不提供这个服务，这个理由有点牵强，当然这个里面是一个什么情况，左先生，今天之所以把这个热线接进来是因为民政部门在养老这块由他们重点来牵头的，我们也有很多具体的规范要求，从政府的角度，也给它很多的扶持政策，不能因为就是我是做公益事业的，很多民营机构是赚钱的，否则不会开的，怎么协调好这个利益关系，我倒是觉得政府可能需要做的是怎么牵头，做好规范也好，或者做好管理也好，我觉得这个都应该有要求。左先生，这个事情听听民政部门怎么说，这个政策上究竟该怎么进行处理？
刘主任：各位听众好，左先生好，关心老年人的精神文化生活，让老年人更多的了解国家和市里面的大事，应该是各级为老服务组织应尽的责任，针对左先生反映，部分养老机构数字电视频道少，收视不清的问题，左先生在反映的时候已经讲到了，一个是民办养老机构的盈利的问题，可能要双方或者三方进行承担。这个问题节目过后我们进行调研，和数字电视公司进行沟通，在尽短的时间内拿出解决方案，解决老年人数字电视少，看不清的问题。
于心：养老机构是带有盈利性质的福利机构，他的观点是所有的福利机构都应该给养老机构开绿灯，比如数字电视免费提供，银行也提供免费。从这个角度来讲，比如说，他当然站在一个老人的角度，希望整个养老服务的机构会更好，我认为他的愿望没有错，在一个社会公益的问题上，仅仅要求其他人来做，而养老机构本身不愿意承担是有一定的问题的，从主管部门的角度来讲，在扶持一个养老服务的机构当中，我们有很多扶持政策，它合作的同样是企业，在社会关爱义务方面，这个上面有什么样的要求吗？
刘主任：关心老年人牵涉到社会的方方面面，左先生讲的也对，不光养老机构要关心，社会其他部门也要关心，对养老机构的建设，我市出台了三项补贴一个保险，一个是民办养老机构在建设的过程中，首先给一定的建设进行补贴，建设经费补贴从不等，是根据你收助老年人性质确定的。第二是运行经费补贴，让你建好以后能运行下去，每收助一个老年人，每个月根据老年人的身体情况给予50到200元的运行补贴。第三个是特岗补贴，为了使老年人在养老机构得到更好的服务，我们希望养老机构的服务人员首先能取得为老服务的资格证书，如果能取得职业资格证书，政府每个月给予100至800元的特刚补贴。最后是保险，使民办养老机构减轻在服务老人过程中发生的意外，我们政府对民办养老机构床位给予80%的保险补贴，使民办养老机构更放心开展为老年人服务，这些政策的实施对我市养老机构的发展起到很大的推动作用。
于心：既然养老机构承担着或者承受了政府给它这么好的待遇，它更应该在它的服务上做提升，当然他提升的过程中，他首先得给老年人提供更好的条件和待遇，说实在的，你享受了政府这么多补贴以后，它是有钱赚的，他想我给你提供更好的服务，这个钱让别的企业承担。这个是不合适的。不是我是搞养老院的，就应该银行承担，数字电视承担，这个不公平，人家两个机构没享受政府的补贴呢。社会养老方面，制度建设，包括养老机构怎么样提高他们的服务，提了一个很有特点的要求。
李永根：回去以后，我想我们在春节前对218所养老机构监督检查，确保把好的政策用好，把它用到老百姓真正要用的地方去。
于心：没错。当然也期待着其他的社会团体，企事业单位能够为养老事业做点贡献，比如拿出一定的诚意和费用的减免，这个要求不过分。数字电视他们在老年养老机构主要提出来，我们去年做过这个节目我知道，他们有政策是愿意提供的，关键养老机构说全部免费，银行也是这个问题，银行更加应该提供服务，是不是在养老机构办一个刷卡机，当然费用可以做适当的减免，养老机构不能说银行不做减免，所以我就不提供相应的服务，这个也是不合理的。当然还涉及到社会话题，时间关系，我们不做一一的讨论了，继续关注听众朋友反映的问题。我们抓紧时间听听徐女士碰到的问题。您好，徐女士。
徐女士：您好！我们原来每个月去，后来我家老人住在护理院里，2013年的费用基本上还没拿到位，只拿了一个季度，还有三个季度没拿到，我也不知道去哪里问，但是得给我一个合理的解释。
于心：您老爸是江苏省劳模，所以有个居家养老的补贴，去年只发了一个季度，到现在别的费用还没发是吗？
刘主任：苏州市居家养老只是发服务券不发钱的，你怎么拿的是钱。
徐女士：我老公在护理院。
刘主任：我把苏州市居家养老的有关政策给你解释一下，目前苏州市总共有2个群体可以享受政府给予的援助或者是补助的居家养老服务。第一个政府援助的群体主要是三无、五保，低保和低保边缘，以及市级以上劳模和归国华侨，还有独生子女残疾死亡的老人。第二类群体是84周岁以上老年人和70周岁以上的独生子女辅助家庭的对象，这两个对象必须是全护理或者是半护理的才能享受这样的政策。您母亲多大？
徐女士：他73岁。是全护理的。
刘主任：他是全护理，他应该是每个月可以给予48小时的养老服务券，折合成人民币是960元，这个钱不是给你老公。
徐女士：我家在清塘，他住在夕阳红护理院。
于心：节目过后我们调查核实一下，如果之前有这个享受，到底是怎么享受的，为什么现在反而没有了，我们根据她具体情况再进行答复。
于心：低保的救助也是民政的重点，每年关于低保方面的各种诉求很多，但是今年接到的问题会让我们觉得也很奇怪，我们一起来听一下听众朋友反映的具体情况。
市民：老年人低保的事情我不太清楚，我想问一下，我们村里面老是打电话，要缴3万块钱入股，每年有3000的利息，我搞不懂，他们说镇政府贴1.5万，我们缴3万，两年加起来是12400，加上镇政府贴的1.5一共是3万块钱，年纪大了有病，我不知道他们是怎么给？我说我不弄，他们天天打电话，说过来看一下，镇里面贴1.5万的低保，为什么他不能用，而是控股呢？我住在工业园区胜浦镇兴盛花园，镇政府贴的1.5万是什么意思，为什么是控股呢？为什么这个钱不好拿？他们天天打电话给我，我说我不想弄，一个年纪大。还有一个，如果我交了这个钱，万一不在了，这个钱是不是能够拿出来，他们说你缴的钱可以拿出来，镇政府贴的1.5万就不一定拿得到。
于心：对低保户来讲要求把你的低保给你的补贴让他入股，很多农民说我不愿意入，为什么强迫我入，这个里面会让人觉得在低保政策的执行方面体现了一些偏差，这个情况市民政部门是否了解过，特别想跟大家做一个解释，说到低保的问题，我们接到的诉求特别复杂，我们听听下一位来自吴中区的市民朋友碰到的问题。
市民：如果家里有低保，家里是不可以有车子的，本来低保我们已经办下来了，现在又推出新的要求，说低保家庭不允许有车子的，那那个车子怎么办呢？要卖掉。是不是得了大病，比如癌症、白血病可以申请救济？
周处长：我先把工业园区的回复一下，据我了解，工业园区为了提升区域一体化的发展水平，增加动迁居民财产投资性收入，2013年工业园区工委管委会出台了一个新的政策，就是设立园区富民专项资金，这个资金由动迁居民自愿出资，一户最高3万，作为一般家庭来说应该不成问题，但是对于低保、低保边缘户在这方面可能存在问题，为了解决低保和低保边缘户享受专项资金分红政策，工业园区的慈善总会发动了募捐，有400多个单位参加了募捐，募捐了2000多万资金，给低保家庭补2万，低保边缘家庭补1.5万，按照最高3万，低保家庭还要自己再出1万，低保边缘家庭自己再出1.5万。为了解决差额问题，他们想了一个办法，把春节慰问金，低保边缘家庭慰问是6200，提前两年把钱拿出来先垫到这里面去，让他享受3万的分红，但是并不是说他不能享受春节慰问，按照今年这样的家庭仍然能够享受1000块的春节慰问。
于心：6200是指几年的春节慰问金的总和。
周处长：两年。
于心：除了春节慰问还有别的费用吗？园区想了个办法，把春节慰问金两年统一拿出来让它入股，每户只有1000多，这个数字怎么出来的。
周处长：春节慰问就是6200，大病家庭。
于心：每年是3000多块钱。
周处长：一年6200。提前拿出2年，也就是12400，再加上慈善募捐的1.5万。
于心：这个跟刚你说的1000的慰问金有什么关系。
周处长：他不想参加这个股，春节慰问照拿，或者人家募来的1.5万给我，专项资金来说可能不是这样产生的。
于心：我们想知道的是，具体的政策是怎么回事，我们在向园区进行调查核实，作为民众低保户，不论是春节慰问金也好，还是低保应该享受的待遇也好，作为政府部门，它的出发点是好的，希望你入股之后，今后可以长远享受，这种操作模式是不是有欠妥的地方。
周处长：这个我们可以把听众所反映的他想放弃的要求，我们再来协调一下，看看能不能放弃，他的意思是想放弃，不需要了来扣我的钱，我们再协调一下。
于心：好。好的政策在执行过程中，应该是坚持原则性问题，比如你该给我的低保我该享受的是我的权利，你不能替我做权利的放弃。园区在政策上强调的是自愿，我们希望自愿原则能够充分尊重老百姓的想法，不论是什么样的权利，如果带着强迫政策。
李永根：不要强迫，也不要搞一刀切，确确实实把党和政府对低保家庭的温暖送到手里，这是第一位的。
于心：周处长，这个问题我们希望接下来调查核实，给园区的老百姓一个比较合理的解释。另外，关于低保的准入和退出机制，政府在这块有严格的要求，我们刚刚听到市民反映，申请低保成功了，可是忽然说家里有车子，又不行了，这个是什么情况。
周处长：低保制度与2013年从全国来说有一个大的调整，低保原来申请的时候是2个条件，户籍和人均收入。从2013年5月份以后，增加了一个条件就是家庭财产，户籍、家庭财产、收入三者均为申请低保的必须条件，财产当中，其中有一条规定，家庭拥有车辆不得申请低保，原因是一个车辆的消费，按照日常消费，一年大概在2万左右，你养得起车，你首先要先养人，生活都没有解决，你去开车，让政府再来借助你，这是不可以的，这是全国规定。他赶上申请的时候政策还没有执行，但是批下来政策下来了，就按照这个政策来落实。
于心：不是像老百姓以为的说我车怎么办，难道我车卖掉吗？政府在进行困难救助过程中，钱是要用在刀刃上，困难的群众有很多，我们在自己申请过程中，你申请的时候我给你审核通过了，但是这个来源不清楚，我们在进入之后的审核程序上，每年都会对低保的条件来做一个年检。
周处长：按照要求，低保是动态管理的，每个月社区、村都要给所属的低保进行监管，及时发现是否工作，是否有高消费，是否有车辆等等变化情况，及时进行提醒，重新审核。
于心：这个问题老百姓的期待是一样的。0195希望低保审核这块能够更加严格，同时公开公平公正，你们在每年低保申请之后有个公示的，有个公示期，有人反映他的家庭收入有隐瞒，我们都会进行处理得。
周处长：对。这个方面我可以跟听众朋友说一下，按照低保，在审批前有两次公示，每次不低于7天，享受低保以后，365天长期公示在所在的社区和村的公告栏里。从2013年5月以后要长期公示，苏州市建立了收入核对处，也开发了核对程序，跟相关部门建立了有关信息的比对。应该说，在审核上，越来越严格，也是越来越科学。
于心：我希望政府好的政策真正体现到公平公正性，我们在制度建设方面更加完善，这个事我们就说到这里，抓紧时间，我们再来关注一下有关婚姻登记方面的问题，民政的工作太多了，今天只能选一些老百姓普遍关注的。
市民：我到民政部门查一下婚姻的登记情况，我把户口本都带来了，他一定要把离婚证带来，不带来他就不给我办，他说一定要把离婚证带来。我要查我身份证明，我把我本人身份证带上就足够查了。现在我本人到场了，你在电脑上查查我的婚姻状况就好了。
于心：前两天一位听众朋友到姑苏区的行政服务中心窗口去办婚姻状况证明，结果工作人员说必须得带好离婚证，他之前在金阊办过，在沧浪也办过，这个到底是现在姑苏区的行政服务中心的要求严格了，还是以前的要求有点不规范，所以得请教一下李主任，我们请社会事务处的李主任说一下。
李主任：我不清楚这位听众要出具的是离婚以后到现在无婚姻的情况，如果说是出具离婚以后到现在无婚姻登记记录证明，必须要本人带好户口本、身份证、离婚证。你如果是一个年纪轻的除了没结过婚的，你只需要提供身份证和户口本就可以了。具体情况我搞不清楚，如果是离婚以后，必须要提供离婚证，这方面是有严格规定的。
于心：以前包括沧浪区、沧浪、金阊也好，他只要从档案室里拉张条子就可以了。
李主任：他肯定是没结过婚的。
于心：如果电脑上不能看得出他是否结婚离婚，这个证明开出来会有问题吗？他的理由是电脑上你一看就可以看得出我离婚结婚了。
李主任：我们出的是你在户籍地的情况，我不能证明你在其他地方是否有婚姻登记证明，由民政部门的离婚登记，也有法院办理的离婚登记。
于心：所以是有这个手续要求的，不是说你们在刁难我。
李主任：我们有江苏省民政厅统一的规范的。
于心：现在的婚姻证明里，买房子好象有很多的限制要求了，所以大家很关心，我们也希望老百姓能够理解，我们其实办理相关的手续还是有相关的要求的。因为民政方面确实涉及的问题很多，今天适当延时了，还有一些问题来不及在节目当中答复了，下周开始春节前一定把所有的问题尽可能给大家进行答复，看到微信上有一位&天空之景&问到一个新的问题，养老保险待遇问题，因为这个是牵涉到了社保部门政策，不在民政部门给您解答，事后通过《沟通》栏目进行有效的解答。李局长，我看到很多市民朋友给你们提出的评价很高，觉得民政部门面广量大，给老百姓做了很多实事，希望具体的政策多加强宣传。最后请您代表民政局给我们做一个表态发言。
李永根：刚才不少市民朋友对我们的民政工作提了很好的意见建议。我听了以后，这些建议非常中肯，对于我们转变作风，改进工作有很大的帮助，回去以后，我们把这些意见建议进行分类梳理，认真研究，跟踪反馈，抓好落实，春节快到了，借这个机会，我向市民朋友拜个早年，祝大家新的一年身体健康，万事如意，家庭幸福。谢谢大家。
于心：感谢民政部门的配合，也谢谢广大公众热情的参与，您评价的意见和评议的分数，我们将递交给相关的主管部门。架设沟通桥梁，关注热点民生，今天的直播就到这里了，大家反映的后续问题，会在下周上午10点《沟通》节目中进行逐一的追踪报道。此外，苏州电视台的苏州新闻《联播苏州》节目中会推出专题报道，姑苏晚报上也会开设追踪报道的专栏，欢迎广大读者和观众进行关注。最后把中国移动提供的50元的话费奖励送给139&7759，以及139&6781的听众朋友，感谢您的收听和收看，我是主持人于心，我们下次节目再见。
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