质量是企业的生命线的信义金华作文怎么写写

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关于质量的文章收集
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质量是企业的生命线
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不言而喻质量一定是企业的生命线
新闻作者：九虹重工&&发布时间：&&查看次数：&&&&
&&& 质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量也是企业的生命！质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们实体企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的安装质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能进入世界500强了，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。&&
&&& 现在大家都在认真学习全面质量管理知识并努力加以改进。就全面质量管理的定义来说，全面质量管理包括了生产的全过程，而且是一种以人为中心的质量管理，必须十分重视整个生产过程中所涉及的人员。而每一位人员的工作质量将会直接影响到最终的质量结果。因此笔者认为质量管理核心是做好自己的本职工作，从身边的小事改起。其实做好本职工作是一个永恒的主题，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算是称职的员工，才能在质量管理环节中是称职的部分，如果全部门的人都在努力地做好自己的本职工作，你所在的部门就会朝气蓬勃，充满生命力！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 北京九虹生产副总&赵友明
& All Rights Reserved.版权所有：北京九虹中工工程机械有限公司 | 备案号：京ICP备号-1产品质量是企业发展的生命线--《太原科技》1998年06期
产品质量是企业发展的生命线
【摘要】：针对企业情况、市场需求及科技发展动向,论述了产品质量在企业发展中的重要作用。提出了强化质量管理、发挥人员积极性、做好售后服务、提高自动化水平及注重产品造型与包装等提高产品质量的建议。
【作者单位】：
【关键词】：
【分类号】：F273.2【正文快照】：
1企业的效益决定于产品质量 一个企业经济效益如何?关键是取决于产品质量的优劣程度,从某种意义上讲,产品质量等于企业质量。因此.企业应把抓产品质量工作贯穿于生产的全过程。抓产品质量,首先.要着眼于产品的科技含量,要以科技含量高的产品去占领市场、适应市场;其次.要抓技
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服务质量是企业的生命线
作者：[本站编辑]&&来源：[本站]&
经& 典& 案& 例
近期接到反馈，反映服务质量有所下滑。在市场竞争比较激烈的今天，只有提高服务质量，公司才能不断发展。2011年年底我们公司荣获中国驰名商标，2012年我们公司上市在望，世纪金榜做大做强了，我们的服务原地踏步或者倒退，是跟不上公司发展的，如何提高服务质量迫在眉睫。
服务质量对任何一个公司来说都是它的生命线，是它赖以生存的基石，服务质量的好坏决定着我们公司发展的趋势，决定着我们公司的兴衰，好的服务质量可以增强我们的向心力和凝聚力。
一．提高对本职工作重要性的认识，强化工作责任心
任何工作能良好地完成都必须要有强烈的责任心，责任心的培养来源于对我们本职工作的热爱，来源于对本职工作重要性的理解。当我们对本职工作的认识提高了，使命感就会油然而生，就会催生出强烈的做好工作的愿望和足够的责任心来保质保量地完成任务。
二．转变观念，换位思考
对服务质量和本职工作重要性的认识提高后，就要从务实的层面提高服务意识，也就是换位思考，让自己站在客户的角度，设身处地地从客户的实际出发，提前预测他们有哪些需求，认真思考我们可以提供哪些服务来满足他们的需求，不断充实我们的服务内容，增加满足需求的服务项目，同时，转变观念，将&客户是天&的营销理念植入我们的服务意识中，把满足客户合理需求作为自己的职责，把让客户满意作为我们的工作目标，切实把客户当作家人，为他们提供相应的满意服务。
三．建立反馈机制，及时沟通
评价服务质量的好坏取决于客户的满意度和领导的认可程度，因此，与客户的沟通至关重要，同事间或部门间的沟通是我们工作中各环节得以顺利衔接的关键，而与客户之间的沟通则是提高服务质量的重要手段，建立反馈机制，使沟通渠道畅通，及时了解客户的意见和建议，既可以不断改进工作中存在的不足，提高服务质量，也可以增加我们在客户中的诚信度和凝聚力。
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