由科大讯飞公司提供的苹果5s送苹果5s活动是真的吗吗?

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科大讯飞抢先苹果推出离线语音输入 已被小米3采用
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京东购买iPhone5s 官方检测称手机曾被非法拆卸
[摘要]去年11月10日,唐先生在京东商城选购了一款标价为4099元的苹果5s手机。双十一当天,他收到了京东送来的手机。起先使用起来一切正常,但是用了差不多一个月左右,手机就开始出现故障了。去年11月10日,唐先生在京东商城选购了一款标价为4099元的苹果5s手机。双十一当天,他收到了京东送来的手机。起先使用起来一切正常,但是用了差不多一个月左右,手机就开始出现故障了。唐先生说,这款手机先是出现了白屏和死机的现象。后来,死机与白屏越来越频繁,以致于无法使用。唐先生出示的苹果官方检测报告显示:手机曾被非法拆卸过。唐先生第一时间联系了京东的客服,按照客服的指导,他将手机寄回了京东,由京东交由苹果公司对手机故障进行检测。但是,随后京东的举动,却让他有点吃惊,“京东回复说,我的手机经过苹果检测,被拆卸过,因此不予保修。然后就将手机寄回来了。”消费维权苹果检测:手机曾被非法拆卸对于京东所说的手机经过拆卸,唐先生表示不解,手机买来才一个月,自己也没有能力拆开手机,为什么会被拆卸过呢?随手机一起寄回给唐先生的,还有京东委托苹果进行检测的报告。记者看到,这份检测报告是由苹果官方出具。报告中称,这台序列号为DNPNK1XDFR99的iPhone5s手机,经过了非Apple授权的改装或者拆卸。也正因为如此,苹果表示,这台手机不在保修范围以内,也就无法受理维修的需求。 看着这样一份官方出具的报告,唐先生说,自己一开始对于这份报告的真实性是有所怀疑的,于是拨打了苹果售后热线电话,苹果客服告诉他,如果对检测结果有疑问,可以拿到指定的维修地点进行检测。唐先生说,根据客服的指示,他在位于总府路的一家苹果官方认可的维修店进行了检测。“检修手机的工作人员当着我的面将机器拆开,就发现了问题。”唐先生说,“他还将自己的同型号手机拆开与我的手机做了对比,发现连接屏幕的排线处,少了一个卡扣,也正是这小小的卡扣,导致手机故障频出。” 多次联系客服 回复却不一致从检测结果确定为非授权拆卸之后,唐先生便一直与京东客服联系。“不同的客服人员,提供的方案也都不一样。”唐先生说,在与京东客服沟通之后,最先京东方面提出,由唐先生自己维修,京东方面以返券的方式进行报销。这个解决方案,他不满意,而他提出的换机要求,也遭到对方拒绝。 此后,一个京东客服专员提出,以手机售价的7折进行退款。“手机是4000多元买的,7折就意味着要损失1200元左右。”对于这个方案,唐先生觉得有些不妥。在他继续和京东沟通的过程中,另一个客服专员表示,可以维修,但不再提及7折退款的事情。 京东回应 客户可持检测报告联系客服专员 就唐先生所反映的问题,记者以客户的身份拨打了京东的售后热线。 对方表示,对于手机所出现的产品质量问题,京东遵循“三包原则”,消费者可以持发票和维修卡,到任意一家苹果直营店进行维修。当记者表示“已经将手机提交苹果检测,并发现出现了非授权拆卸这一问题”时,客服人员称,“需要用户持检测报告联系京东客服专员,并由专员进行处理。但对于手机是否能退换,我无法给予明确的答复。” 已经着手调查 会给消费者答复 3月4日下午,记者与京东西南区相关负责人取得联系,在得知这一投诉之后,他表示要先了解具体情况,才能给予记者答复。大约在一个半小时后,记者接到了这位负责人的回电,但他并没有给出明确的解答,只是表示京东已经针对此事展开调查,但无法立刻得出结论,待调查清楚具体情况后,会给消费者答复。 律师说法 若涉嫌欺诈最高可要求3倍赔偿 北京安博(成都)律师事务所律师王亮表示,根据新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。“以新机价格购买的手机,在排除消费者自己的行为之外,出现了非授权拆卸的情况,就构成了消费欺诈,消费者有权让商家履行退货并获得赔偿。” 王亮表示,新《消法》23条规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任,“这也就意味着,举证责任主要由京东承担。” 华西都市报记者余行张舟
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科大讯飞先于苹果公司推离线语音输入功能
  记者5日从小米发布会上获悉,小米3现已采用科大讯飞离线语音技术。这意味着,科大讯飞抢在苹果之前推出离线语音输入功能。
  实现离线语音输入
  据媒体报道,苹果将于美国时间9月10日发布iPhone5S等新产品,届时iOS7正式版也将亮相。其中,iOS7新增加的离线语音输入功能使苹果成为谷歌之后,又一介入离线语音竞争的国际巨头。
  不过,苹果这次却被国内最大的智能语音技术提供商科大讯飞抢了风头,小米3率先采用离线语音输入技术。记者5日从小米发布会体验区多名工作人员处获悉,小米3手机将延续采用科大讯飞语音技术,并且已经实现离线语音输入。
  将推重磅神秘功能
  公开信息显示,其实早在2012年二季度,科大讯飞的讯飞语点即已经具备强悍的离线语音功能,用户可以语音操控手机查询机构电话,并完成打电话发短信,还可以打开各类应用。2012年12月底,科大讯飞与中移动合作推出的灵犀语音助手也实现了这一功能。2013年4月,灵犀又再次优化离线语音功能,在原有支持离线打电话、发短信、打开应用的基础上,还支持语音输入短信文字。
  值得注意的是,讯飞输入法3日在其官方微博发布消息,称9月将重磅推出“神秘功能”,不少讯飞输入法的忠实粉丝跟帖表示希望推出“离线语音”功能。6日,该微博再次发布抢先体验讯飞输入法离线语音活动。
  抢占阿里盒子高点
  除了离线语音技术,科大讯飞电视语音操控技术也颇为抢眼。日前,TCL爱奇艺智能电视首测内容曝光,其内置科大讯飞最新技术可以提供全球领先的最新中文语音智能操控体验,可以实现包括电视和机顶盒的换台、音量调节、点播视频、点播音乐、浏览器输入、打开应用、搜索百度百科和应用程序等多项功能。
  此外,阿里巴巴新一代电视盒子迈乐盒子M6所运用的“讯飞电视语点”系统,在与阿里云系统和迈乐盒子的特色功能深度融合后,充分展示出自然、便捷、有趣的人机语音交互应用体验,凸显了智能语音技术在机顶盒中令人惊艳的应用魅力。

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