数据流量套餐_贵州网上营业厅_中国移动通信
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数据流量套餐
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数据流量套餐
业务说明：
移动数据流量套餐是指对用户通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量进行包月计费的业务 。注：超出套餐后&#元/MB
您确定要办理此业务？
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业务简介： 移动数据流量套餐是指对用户通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量进行包月计费的业务 。注：超出套餐后，0.29元/MB
适用品牌：全品牌
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4G数据流量套&#M
30元/月
移动数据流̣套餐70M
10元/月
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20元/月
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50元/月
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4G数据流量套餐3G
100元/月
4G数据流量套餐4G
130元/月
4G数据流量套餐6G
180元/月
4G数据流量套餐11G
280元/月
尊敬的客户您正在退订#{prodNames}业务立即失效点击“确认”按钮退订。尊敬的客户您正在办理#{prodNames}业务#{BaseFee}，立即生效点击“确认”按钮办理。尊敬的客户您正在退订#{prodNames}业务次月生效点击“确认”按钮退订。尊敬的客户您正在重新订购#{prodNames}业务您次月的#{relateProdName}业务将立即失效点击“确认”按钮重新订购。尊敬的客户您正在重新订购#{prodNames}业务点击“确认”按钮重新订购。尊敬的客户您原有#{relateProdName}业务将次月失效#{prodNames}业务将次月生效（#{BaseFee}）点击“确认”按钮办理。
标准资费：0.29元/MB
流量计费原则：新办理流量套餐客户，套餐费按天收取，套餐中包含的数据流量按套餐生效天数一次性提供。即实际量=（额定量*12/365）*实际天数，如20元档数据流量实际量＝（150M*12/365）*实际天数，提供量四舍五入到整数，下周期套餐费和包含的资源均按月一次性收取和提供。
办理方式：
1、10086人工热线；
2、短信渠道：开通/取消套餐可编辑短信“数据流量加需要的档次金额”发送到10086办理。如办理5元数据流量，请编辑短信“数据流量5”到10086即可开通/取消；
3、网上营业厅：登录移动网上营业厅（）办理
剩余流量查询方式：
1、10086人工热线；
2、短信渠道：编辑短信“剩余流量”或“7013”发送到10086即可查到；
3、直接拨打1008611；
移动数据流量查询及提醒：
1、用户开通移动数据流量套餐同时默认开通提醒功能（移动数据流量发送短信产品）。用户也可通过前台或电子渠道（短信、10086）取消和重新开通提醒功能；但在此功能可能部分老客户未开通或由于客户自行取消过，如遇此情况可根据用户需要为其直接开通此功能。开通路径：资费变更-新业务产品-GPRS业务-移动数据流量发送短信产品。
2、用户可随时发送“流量查询”到10086或登录 网上营业厅进行移动数据流量查询；
3、流量提醒短信（每月14日-16日定时提醒、阀值提醒），除主动查询外，每日晚22点至第二日早上8点，不向用户发送提醒短信。
套餐生效：
1、移动数据流量基础资费套餐新开通套餐当月生效；
2、变更套餐和取消套餐次月生效；
3、不限量叠加包客户当月申请当月生效、次月自动失效。
办理方式：
1、10086人工热线；
2、短信渠道：开通/取消套餐可编辑短信“数据流量加需要的档次金额”发送到10086办理。如办理5元数据流量，请编辑短信“数据流量5”到10086即可开通/取消；
3、网上营业厅：登录移动网上营业厅（）办理
剩余流量查询方式：
1、10086人工热线；
2、短信渠道：编辑短信“剩余流量”或“7013”发送到10086即可查到；
3、直接拨打1008611；
移动数据流量查询及提醒：
1、用户开通移动数据流量套餐同时默认开通提醒功能（移动数据流量发送短信产品）。用户也可通过前台或电子渠道（短信、10086）取消和重新开通提醒功能；但在此功能可能部分老客户未开通或由于客户自行取消过，如遇此情况可根据用户需要为其直接开通此功能。开通路径：资费变更-新业务产品-GPRS业务-移动数据流量发送短信产品。
2、用户可随时发送“流量查询”到10086或登录 网上营业厅进行移动数据流量查询；
3、流量提醒短信（每月14日-16日定时提醒、阀值提醒），除主动查询外，每日晚22点至第二日早上8点，不向用户发送提醒短信。
套餐生效：
1、移动数据流量基础资费套餐新开通套餐当月生效；
2、变更套餐和取消套餐次月生效；
3、不限量叠加包客户当月申请当月生效、次月自动失效。
流量不清零QA：
1、流量当月不清零服务是所有套餐里的流量都不清零吗？
答：不是的。目前流量当月不清零的套餐范围是指按流量计费的手机月套餐，包括基础套餐和流量可选包。
基础套餐：指含有流量资源的品牌套餐，如：4G上网套餐、G3网聊套餐等。
流量可选包：指针对流量产品的业务，如：移动流量套餐及闲时流量包等。
2、流量加油包可以享受不清零服务吗？
答：不享受，本次流量当月不清零是针对按月计费的套餐，而加油包开通后，是当月使用当月失效，属于按次订购产品，不在不清零服务范围内。
3、流量季包、半年包可以享受不清零服务吗？
答：不享受，本次流量当月不清零是针对按月计费的套餐，而季包、半年包是有有效期的，属于长周期套餐，因此不在不清零服务范围内。
4、促销流量可以享受不清零服务吗？
答：参加营销活动获得的流量不属于按月计费的套餐，所以不享受当月不清零服务。
5、WLAN剩余的流量可以不清零吗？数据卡里的流量可以不清零吗？
答：本次流量当月不清零主要针对手机客户通过2G/3G/4G上网，不包括WLAN和数据卡。
6、“流量当月不清零”是无限期不清零吗？
答：不是的，“流量当月不清零”是指当月套餐剩余流量可以结转至次月优先使用，结转部分次月仍未用完的自动清零。
7、为什么不能无限期不清零？
答：感谢您的建议，我们的套餐使用时间是有一定期限要求的。但为了让客户更放心的使用流量，我们针对月套餐及基础流量套餐推出了更优惠的“流量当月不清零”举措。
8、我变更了套餐，套餐里面剩余的流量可以结转到下月使用吗？我在同一款套餐内变更档位后，为什么不能享受此服务？
答：您好，因为变更套餐，将取消现有套餐，而不清零服务是对现有套餐提供延长使用周期的服务行为，所以不能享受流量当月不清零服务。
9、我刚办理了过户，我原来的月套餐可以享受“流量当月不清零”服务吗？
答：不享受，不清零服务是对现有套餐提供延长使用周期的服务行为，您在使用号码期间进行业务变更，如：过户、销户、携号转网、变更套餐等，都是属于改变现有套餐，所以不能享受不清零服务。
10、“流量当月不清零”结转的流量可以转赠或者发流量红包给我的亲朋好友吗？
答：当月不清零结转的流量和原套餐流量的使用规则是一样的，是否可共享或转赠，请参照原套餐规则使用。
11、“流量当月不清零”结转的流量和当月套餐里的流量，先扣哪个？
答：当月存在结转流量时，同一类型流量在当月优先扣减剩余流量；不同类型流量，按照原有的扣费顺序，计费规则不变。
例如：用户10月同时办理了“0元抢流量活动”，58元4G上网套餐和70元4G流量套餐3项业务，按现有规则流量扣减顺序为：“0元抢流量活动”赠送----4G上网套餐----70元流量套餐。如用户本月70元流量套餐剩余1G结转至下月使用，则11月用户的流量扣减顺序为：当月“0元抢流量活动”赠送----当月4G上网套餐----上月结转70元流量套餐剩余流量----当月70元流量套餐。
12、我怎么知道我办理的套餐是否可以享受不清零的服务？
答：11月起您可发送CXJZLL到10086查询您的套餐是否可以享受当月不清零服务，也可登录中国移动官网查询。
13、我如何通过短信查询我上月剩余的流量？
答：11月起您可发送CXLL或CXYL到10086进行查询。
14、针对10月无法实现全部月套餐结转功能的省份，按照集团统一规定对无法结转的客户制定补偿举措直至全部功能上线，如有客户咨询建议使用以下口径回复：
答：由于系统原因，我们暂时还未完全实现月套餐剩余流量的结转功能，但是为了保障客户权益，我们会将您本月XX套餐内的流量（无论是否使用完）全部结转至次月使用。
15、客户停机时，会影响不清零服务吗？
答：客户停机时，若套餐月费成功扣费，剩余流量可结转至次月。您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
一般是1元1M
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手机流量70元套餐(2G)
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手机流量200元套餐(6G)
手机流量280元套餐(11G)
(1)流量升级优惠说明：日-日，广东移动全品牌客户办理对应手机流量套餐，可以享受为期一年的流量赠送，已办理的客户自动升级，无需亲自办理；新办理客户在半小时内生效，变更套餐下个月结日开始生效（全球通1日）。 &
(2)使用范围：上述套餐包含的流量为国内2G/3G/4G流量（不含台港澳），流量不区分省内、省外，不区分2G、3G、4G网络；赠送流量为省内2G/3G/4G通用流量或省内4G单模流量，仅限省内网络使用（单模仅限于4G网络），可享受12个月流量优惠赠送。
(3)4G使用说明：如需使用4G网络流量，需升级4G上网套餐等，详情可进入。
(4)生效规则：客户当月未开通套餐，办理套餐半小时内生效，修改、取消下一月结日生效（全球通1日）。
(5)半月扣费规则：半月租半资源。首次办理手机流量套餐，离下一个动态月结日（全球通1日）不足15天，按半月租收取，送套餐的一半流量。
(6)流量封顶规则：超套餐外流量费用达到500元后不再扣费；另外，超套餐外流量达到15G自动关闭上网功能，如需继续使用，请办理叠加包恢复。当月总流量达到50G系统自动关闭上网功能，下一月结日自动恢复（全球通1日）。
(7) 超套餐即停功能：如您使用4G网络，套餐内的4G流量用尽后将单停4G上网功能，如需继续使用4G网络，请办理叠加包恢复或下月恢复。请注意在省外漫游状态下国内4G流量用完、省内4G流量未用完的情况下不会停4G功能。如有流量保障服务（原：安心计划），则无上述超套餐即停功能。
(8)套餐外资费说明：非4G客户超套餐使用2G/3G流量1元/M。4G客户超套餐使用2G/3G流量0.5元/M，使用4G流量0.29元/M，如有开通流量保障服务（原：安心计划），则统一0.29元/M。注：全球通上网套餐、商旅套餐、全球通本地套餐、动感地带3G网聊卡、神州行3G上网套餐55-888元等使用2G/3G流量按0.5元/M计。&
(9)流量到期说明：套餐内所包含的服务为优惠业务，均为当月有效；当月未使用部分，系统将在月结日（全球通每月1日）自动清零。
(10)如您现有已无法办理的旧套餐（如万花筒套餐、无限量套餐），办理预付费4G手机流量套餐后，将无法办回旧套餐，请留意使用。
◆短信办理方式：
BLSJLL至10086
QXSJLL至10086
CXTC至10086
查询套餐剩余流量
CXLL至10086
◆WAP方式：wap.
◆APP方式：扫一扫二维码，下载“广东移动10086”轻松办理热门单词：“流量套餐费”用英文怎么说？_百度文库
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