医生难为（相声）甲：老兄，十年不见，近况如何？　　乙：三纲五常加一。　　甲：都什么时代了,还来君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲的封建老一套。　　乙：谁封建了，倒是你，十年了还不忘见到人就炫耀你的文学修养好。　　甲：那你的三纲究竟是什么？总不会是水缸，酒缸，米缸！　　乙：还真让你蒙对一个了。　　甲：那我倒要好好听一听你的创意了。　　乙：听好了，瘦得像旗杆，劳累得像金刚，容忍得像水缸，这是所谓的三纲。　　甲：五常加一又是啥？　　乙：又自暴其短了吧，数学没学好,倒还好意思到处嚷嚷。　　甲：这和数学好不好沾边吗?　　乙：咋就没关系，我问你，五加一等于几？　　甲：六呗！这不是侮辱我的智商吗？小学生都会的题你拿来考我。　　乙：那你不是被考倒了。再问你一遍，五常加一呢？　　甲：总不至于是六常吧?　　乙：就是六常。　　甲：哪六常?　　乙：常有压力，常有衣服，常去购物，常被宴请，常有约会，常收短信。　　甲：老兄的日子过得蛮滋润嘛！常有压力=工作不差，常换衣服=有个好家，常去购物=有钱可花，常被宴请=仍有身价，常有约会=年龄不大，常收短信=有人牵挂。　　乙：真的那样逍遥就阿弥陀佛了。　　甲：我还善哉善哉呢！　　乙：那不是。　　甲：是什么？　　乙：你那是理想化的解释，真实生活版的解释是：常有压力=身心倦怠，常换衣服=精品难买，常去购物=受限口袋，常被宴请=罚款又来，常有约会=灯泡大开，常有信息=多是讨债。生活处处充满无奈啊！　　甲：听同学说，你高考选择医学，现在应该是一位声名大噪的医生了吧！医生的生活应该舒心惬意吧！　　乙：幻想着意气风发，想象着风花雪月，奢想着春风得意，梦想着风调雨顺，空想着风云色变，独享着风吹雨打。　　甲：你是想疯了。　　乙：众人皆疯，我何苦清醒着痛。　　甲：瞧你疯言疯语风吹沙，风雨满城的架势。　　乙：即使生活欺骗了我，我还会回以春风化雨。　　甲：行，行，还疯呢！我可不想做像你一般的风一样的男子。　　乙：不聊我了，你呢？十八一别，如今二十八，过得如何？　　甲：听我给你唱唱，北海有个策划王，创意无限，赚大钱，香车和美女在身边（仿包青天词）。　　乙：贵族般的待遇，怎突然羡慕起医生的小市民生活？　　甲：表面风光里子空，应酬周旋要玲珑，华发早生恍惚中，可怜肚腩大如棕。　　乙：家家都有难念的经，行行都有难说的苦。　　甲：医生就是挺好的职业，健康所系，生命相托。所有的人都有救助医生的时候，医生好歹也是强势群体。　　乙：都是强势惹的祸，都是强势惹的祸。(唱)　　甲：强势怎么不好，怎么不对了？　　乙：强摘的瓜不甜，强龙不压地头蛇。　　甲：这是古语有云。　　乙：现代中国的现实就是弱者当道。　　甲：那不至于。　　乙：法律与舆论都是偏向弱势群体的吧？　　甲：总不能什么都让强者占尽天下便宜吧。　　乙：随着物价一起上涨得疯狂的便宜。　　甲：得了便宜还卖乖。　　乙：真的得了便宜我也认了。便宜没得到，这卖乖也还找不着北呢！　　甲：卖给我吧。喊一句老爷来听听。　　乙：尽占便宜，有没有兴趣听一段诗歌。　　甲：投我所好，当然洗耳恭听。　　乙：这是一组抒情诗。　　甲：郎里格郎，郎里格郎。预备！念！　　乙：啊，天空你是蓝的。　　啊，玫瑰你真美啊！　　啊，大海你就是水！　　啊，医生你就是强盗！　　甲：咳……（被口水呛到）　　乙：有病就去看医生，咳得难受的话就去看医生。行，我免费给你瞧一瞧，张开嘴巴，啊——　　甲：我这是被你的话吓的。别提那段笑话式的农民抒情诗，可是医生怎么会是强盗？　　乙：医生的别名又叫强盗，这是新近流行的一种说法。甚至还有人说医生比强盗更恐怖，强盗只会抢光你身上的钱，而医生呢？医生以文明的面具，把你有形的无形的财富，甚至和你沾边的亲戚朋友的钱财都一扫而光。　　甲：没那么严重吧？这话说得太过了。　　乙：那咱们谈点温和些的，你想聊些啥，我就跟你说啥。　　甲：就谈谈医生的成长过程，好吗？　　乙：医学本科生，学制5年，学费高昂。　　甲：医生的收入也相当可以。　　乙：还不是社会的最低层，该知足了。　　甲：知足常乐！　　乙：知道在大学校园里怎么区分医学生和别的专业的学生吗？　　甲：不是一个样吗？有啥区别的，一样都是学生，能特殊到那里？　　乙：最最少年老成的一类就是医学生，通常在教室里坐禅的就是医学生。　　甲：坐禅？　　乙：在教室里看书应付考试，一坐就落地生根。　　甲：有那么夸张吗？　　乙：有的。医学生短短几年内要学的书比自己的身高还高。　　甲：那是你太矮了。　　乙：号称海拔180还不够标准？　　甲：够了。　　乙：年轻医生，尤其没有执业资格的医生养活自己都困难。　　甲：新人都是这么过来的，等到媳妇熬成了婆就好了。我很奇怪医院怎么分科的？　　乙：内外妇儿。屠夫一般白刀子进，红刀子出的是外科，不明不白不清不楚的是内科。另外的——　　甲：不用你解释，这张狗嘴吐不出象牙来。　　乙：那继续年轻医生的悲惨遭遇。在外科，年轻医生享受持续性拉钩，间断性挨骂，阵发性打瞌睡的无上待遇；在内科，用药少则被责令专门负责挤牙膏，用药多则称为猛龙过江。　　甲：前辈的话多多少少有些道理。　　乙：就算是吧！年轻医生还受病人歧视，不让年轻医生看病，问诊也爱理不理的，检查不让做，治疗措施不给用，年轻医生怎么会有机会成长。　　甲：医生的经验值钱，你还是一支潜力股，等你老了就可以卖到好价钱了！　　乙：我还卖身呢？我!　　甲：卖就卖吧，计较那么多。　　乙：等到终于熬到老，熬成专家，我也该退休了！　　甲：好像是哦！　　乙：医生始终处于高压状态下。周末查房，了解病情是例行公事。还要24小时保持手机通畅，方便随传随到，一年都不知道享受多少辐射的有偿关照。　　甲：因为疾病全年无休嘛！医生免不了辛苦一点点的。　　乙：仅仅是辛苦就好了，医患关系终不改，为伊消得人憔悴。衣带渐宽也就罢了，还为医学这个“医”字风雪立中宵。　　甲：不是很明白。　　乙：这样吧，问你一个问题，病人病危，其家属拒绝采取治疗措施，你是救还是不救？　　甲：当然救。　　乙：这是新社会版的逼良为娼！　　甲：这个比喻很不恰当，罪名太严重。　　乙：咋就不恰当了。逼迫别人做其不乐意做的事情不是逼良为娼是啥？再说了，出了问题，你担当得起吗？　　甲：担当什么？我这是善意的出发点。　　乙：救治无效，反而加重病情，如何想病人家属交待，不把你告翻天你不爽啊？况且，救治的费用，可能昂贵得让你没有活下去的勇气，因为这种情况下家属是不会出钱的，你的一年微薄的工资也支付不了。　　甲：如果不救呢？　　乙：那你准备品尝千夫所指的滋味吧！尤其是来自于媒体的强而有力的宣传，会让你成为众箭之靶。　　甲：这么说来医生似乎真的有点难为。　　乙：还不相信？你一定签过合同吧？可是许多人指责医生让病人签上“拒绝治疗，后果自负”等字样的条约不合情理，在当下的复杂的医患关系中，这是自我保护的证据。　　甲：可是——　　乙：可是，有什么好可是的，医生连自己都救不了了，他怎么会全心全意地救病人。　　甲：救死扶伤是医生的天职。　　乙：我不反对，但是你知道医生的工作服叫什么吗？　　甲：白衣天使当然穿白大褂了。　　乙：这白大褂还被大做文章呢！　　甲：能有啥名堂？　　乙：病房里的小朋友一看见白大褂就哭，某些大朋友一看见白大褂就血压升高，这叫做白大褂的黑心效应。　　甲：第一次听说。　　乙：那医生被称为穿着白大褂的流氓，你肯定没听说过。　　甲：这，这怎么有点诽谤了？　　乙：有啥奇怪的，医生受到的负面评论是最多的，再来些经典的，你知道5201314啥意思吗？　　甲：我爱你一生一世。　　乙：错，医学新版的意思：我恶你，医生医死。　　甲：啊？　　乙：7758258啥意思？　　甲：亲亲我吧，爱我吧！　　乙：可是医学新版是：即将手术的病人对医生无奈地说，切切我吧，割我吧！　　甲：哦，这个解释还真的挺有趣的。　　乙：（这时电话响起）恩，恩，好的，好的，我就回去，尽快（挂电话）。　　甲：这大过年的，好不容易才聚聚，你就要走了？　　乙：我祝你新年快乐！在即将到来的新的一年里，希望同一首歌能走进医院，希望可以安心休个假。　　甲：要求咋这么低？不像你哦！　　乙：这么低的要求还不知什么年代才能实现。估计要跟我的后辈们说，家祭无忘告先祖了。行了，我要回去了！　　甲：你这是去哪？　　乙：回医院去，7758258　　甲：医生难为啊！　　乙：边走边唱：“我想要结婚呀，我想要结婚，可是有对象的时候却没时间，有时间的时候却没了对象。　　（谢幕）　　　　　　
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　dingxia　　
<span class="count" title="万
<span class="count" title="
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)我家也有难念的经
漯河市李秀亭
人们常说：谁家没有本难念的经啊。意思是说芸芸众生，其为官也好，其为民也罢，都有一些令人发愁的事儿。
去年的这个时候，我那八十多的老母亲，因为脑血管出血而导致生命危险。那天正是我的一个堂妹从驻马店来漯河办事，晚上我家所有的亲戚都忙着招待客人。久不见面的堂妹来了，自然要到饭馆吃顿饭。招待饭安排在晚上了，晚上吃饭时，人都到个差不多了，可是，我的两个妹妹还没有来。这时候，我的孩子给她姑姑打电话，问她为什么还没来到饭馆，我的妹妹给她的侄女说：“就是去的，接到家里电话，说你奶奶病了，现在我们正和120急救车一起去接你奶奶到医院急救……”说道这里我们所有的人都惊呆了。胡乱的吃点儿东西，就赶紧到医院去等需要急救的母亲。
我们到医院的时候，120已经把我母亲接到了医专三附院。这时候，躺在我们兄妹面前的母亲，人事不省，只有微弱的呼吸。我们兄弟姊妹，都感到这事儿他突然了，谁都无法接受眼前的事实。大家都急不可耐的要求医生想法治病。常言说：紧病慢先生。一点不假，尽管我们兄妹都有难以描述的心情，医生还是把我们叫到了值班医生办公室。在值班医生办公室里，一个姓王的医生说：这种病就是年青人得着了，也没有十分把握把手术做好，何况一个80多岁的老年人，我们作为医生，把各种危险性都考虑过了，如果手术因为老人的身体状况不成功，你们说怎么办？你们决定，看是否做这个手术。我们听到医生这么一说，心中都有一种失落感，似乎觉得我母亲的生命很难保住了。我作为家里长子，必须拿出注意。这时候，我的弟弟妹妹都说：我们理解医生的心情，同意给老人做手术。
这时候医生才带着一个研究生，走进病房，开始手术。我的一个刚读完硕士研究生的侄儿学的就是外科手术，当时他在漯河第一人民医院上班。他说：这病只能这样治了，如果到第一人民医院去看，就是开颅治疗，他还说：我奶奶这么大年纪了，不能开颅治疗了，如果开颅治疗，失血过多，会导致生命危险。
医生在病房为我母亲做手术时，我们都在外面急切的等着。没多长时间，医生就过来了，他说：“不错，手术很成功，只是需要把她脑子里的血块溶解掉，这中间，明天可能似乎还会加重，大多数人，做过这种手术后，都会出现并发症。”我们只能诺诺回应说：谢谢王医生了，我们会守在她的身边观察的。这时候，已经是凌晨一点了，做手术的医生还没有吃晚饭，我的弟弟和妹妹，带着三个医生去吃饭去了。
一夜无话可说，也无事可做。到了第二天，我们到医院看我母亲时，她依然昏迷不醒。这时候，我们就商量轮班照顾母亲的事儿。最后意见，大家都同意一班儿两个人，三班倒，这样大家可以休息。那时候，我还头痛，但是，我作为老大，不能以头痛为借口，不去照顾我的母亲。
医生接连两天都是用药液冲洗我母亲凝固在头颅里的血块，经过三天三夜地冲洗，我的母亲终于醒过来了，大家才长出一口气，似乎有点儿放心了。我的母亲，冲洗过脑子里的血块时，接着大量输液，至于什么药我们都不太懂，只是听医生的安排。我们满怀希望地等着母亲依然像过去一样，在故乡种菜养鸡，与邻居谈笑风生。然而，事情不是像我们想象的那样，一连输了十几天药水，母亲还是不能自理，不要说走路了，连吃饭都要有人喂她。这时候医生说，可以出院了，以后全靠自己锻炼了。其实，我母亲心里十分清楚，她不愿意再住院了。就这样，我的母亲回到了故乡，由我的最小的弟弟弟媳照顾她，我们在外面工作，不能亲自照顾母亲的弟兄姊妹，每月自觉地给家里送钱。这样，兄弟姊妹都没什么意见，自然，相安无事。
一晃一年的时间就过去了，谁也没有想到，今年的这个时候我的母亲又病了。我现在出外活动，大都不带手机，晚上回到住室时，闲着没事，拿来手机看看，一看，我的弟弟居然给我打了三次电话。我似乎意识到我的母亲又病了，我立刻给我的弟弟回电话，问他有什么事儿。谁知道，我的母亲又病了——已经住在了医院里。这时候，天已经很晚了，大约过了夜里十点钟。我的弟弟说：现在咱娘住在三附院，医生说，没什么大病，用点药就好了，你现在也不用来了，明天有时间了你再过来吧。就这样，一夜未眠，第二天一早去看我的母亲，她说要回家了，经医生检查，没有什么病，拿点消炎药吃吃就好了。就这样我的母亲又回去了。
我的母亲刚回去两天，突然又接到我弟弟的电话，他说：咱娘又住在医院里了。听到这里，我急忙赶到医院，这时候，母亲正在输液。听我的一个妹妹说，上次检查了肺部，没有查出来什么病。回家后，她还是吐血，就又把她送到了医院里。医生说，肺部没有问题，看她呼吸困难的样子，肯定是支气管血管破裂引起的出血，必须输液吃药。于是，我母亲又躺在医院的病床上开始输水，每天都要输六瓶子药液，扎在母亲手背上的输液针管不论白天还是黑夜，都要带在手上。我到医院之后，我母亲才放心了。她让我坐在她的病床边上，不住地给我说话，因为，去年脑溢血留下的后遗症，说话不清楚，只能偶尔听懂一两句。我每天都去看看我的母亲，似乎我不去母亲就不高兴，就这样，夜晚由我的弟弟妹妹照顾她，白天我们兄妹几人，只要没事儿，就去医院看她。就这样，直到今天，她才和弟弟一起回到了老家。母亲临走时，我们几个兄弟姊妹，都说，等一段时间，我们就回去看你了。母亲只是用怀疑的目光看看我们。从母亲的眼神里，我们看到了老人的无奈和痛苦。这时候，我才真正理解了一句俗语：谁家没本难念的经啊！
母亲啊，母亲！不论伺候老人这本经多么难念，我们兄弟姊妹都会极尽我们的力量，让您舒心地度过人生的晚年……
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
二〇一二年四月十七日
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。医患冲突各国都有本难念的经_网易新闻
医患冲突各国都有本难念的经
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
（原标题：医患冲突各国都有本难念的经）
刚刚过去的5月，有两则与医院医生相关的消息引人注目。一是医生陈磊累倒在地喝葡萄糖，“最美坐姿”引发人们对医生背后艰苦心酸的关注；二是广东省人民医院口腔科主任医师陈仲伟被砍30多刀伤重死亡。虽然温情关怀仍在继续，但“医院护士台被掀翻”、“医生被病人家属殴打致死”等新闻消息也屡屡传来。本应温情脉脉的医患关系，渐渐由“误解与冲突”占据主流。
事实上，作为一个重要的全球议题，医患关系在许多国家同样备受关注，其紧张程度已经突破合理界限。看病的人心烦，治病的人心累，全球医护界的“冰与火之歌”从未停止上演。
美国“暴力识别和预防”培训 帮助医生降低 职业风险
美国不同研究报告显示，医疗场所暴力事件无论是在发生范围、发生频率还是事件严重程度等方面，都是一个不可忽视的问题。如《科学美国人》杂志所言，“这些攻击并不仅仅只是某些孤立事件，医护工作人员会被一些举止超乎常理的病人打、踢、咬、划伤、辱骂，甚至被威胁和骚扰”。
该类事件发生之频繁，从美国《急救医学纪事》期刊的调查总结可以见一斑。报告通过对全国9360个医疗场所进行调查发现，过去十年（）来，在全国各地40个州共发生了154起枪击事件，235人死亡或受伤。其中，59%的枪击事件就发生在医院里，另外41%则发生在医院周边场所。
原本救死扶伤的医疗场所，反而变成暴力流血的高频发生地，这个悖论促使美国不少州开始修订法律，规定“在医院不得携带枪支”。与此同时，医院也加强了对于安全人员及配套安保系统的建设，比如为安保人员增加配枪，以便必要之时能够迅速控制暴力场面。
其实，从调查研究可见，针对医生和护士的凶杀案件当中，精神科医生及护士、急诊室医生、老年病专家、人工流产提供者等均为高危人群。其中，对于堕胎医生的袭击，与“堕胎”这一长时期以来争议不休的社会议题相关。尤其是在1973年的“罗伊诉韦德”案之后，美国最高法院的判处，使得堕胎从犯罪行为变成宪法权利，民权组织欢欣鼓舞，但各种反对势力也从未停止过反对抗议。
根据美国全国堕胎联盟统计，在罗伊案之后的十多年间，有32家堕胎诊所受到炸弹攻击，38家被纵火，有600多家被抗议者围困。1990年代，共有7名堕胎医生被谋杀或遭攻击受伤。美国第一次记录在案的袭击堕胎医生事件，便发生在1993年，堕胎医生David Gumn在工作诊所门外被堕胎抗议者Michael F. Griffin枪杀。而从对年的数据统计来看，美国至少已经发生73起袭击堕胎医生的事件，超过11名医护工作人员在堕胎诊所受到攻击殴打而死亡。
无论是出于“堕胎”等问题的价值观异见，还是单纯因为治疗过程中的问题，如治疗不及时、治疗后康复欠佳、难以负担医疗费用、精神状态问题等，医疗暴力都成为横亘在医患关系面前的一道坎。虽然美国政府、社区、公益机构等纷纷采取措施缓解医患矛盾，甚至制定法律严厉惩罚医疗工作场合的施暴者。但是在部分业内人看来，“仍然只有少量行动在准备阻止医疗暴力”。在护理协会登记为“医生和研究主任”的Lisa Wolf谈及该问题时毫不掩饰悲观之意，“无论医务职务高低，大家都已经形成了一个文化假设认同，暴力就是我们工作的一部分”。
为此，《美国医学会杂志》曾不无沮丧地指出，“医疗经验教会人们尊严、沉默和忍耐”。而在沉默和忍耐之外，政府、医疗机构、社区组织以及医生个人都开始尝试通过提高医生的“暴力识别和预防”认知，来降低医疗暴力的发生率。美国加州医院协会开始特别为医护人员，包括医生、护士、医院管理人员和接待人员等，举办应对枪击暴力的专题培训。
美国职业安全卫生总署甚至在网上开通了免费网络教程，并发布针对医疗和社会服务工作者的《预防工作场合暴力指导手册》，推出数个有效预防暴力的培训项目。其中包括培训医务工作者识别暴力将近的信号，如患者表达沮丧与愤怒时的措辞与肢体语言，包括威胁性手势、使用毒品或酒精的迹象、携带武器等。与此同时，通过医疗工作场所危机管理、安全监督、工作环境扫描、应急问题处理等多种方式，提升工作场合安全指数。
专业机构处理医疗投诉抱怨
总体而言，在处理“医患关系”这个全球共同议题上，日本相对而言交出了一份满意答卷。一方面，病人就诊满意度较高，医患冲突较少；另一方面，医生在日本社会中享有的受尊重、受信赖的社会地位，从“先生”的称谓当中可见一斑。
一位多年前迁居日本的移民，在Zooming Japan网站上分享了自己对日本医院及医疗护理的看法。大部分日本国民都购买了“国民健康保险”，该保险能够覆盖超过70%的医疗费用，并能有效减轻后期接受治疗时的经济负担。而这位分享者在日本医院就诊的烦恼之一，是“无论走到哪里，都有一堆护士围绕着你”。事实上，这也是日本医院让另一些就诊者感觉安心和舒适的原因之一：候诊时有事务员接送病人前往医疗诊室或检查室，关切询问病症；就诊时有辅助就诊护士，从解开衣服、解释、传递病历卡、答疑解惑等，服务无微不至。对于入住医院的病人，护士还会详细介绍住院注意事项、护理服务项目等信息。
此外，网友们分享说，除了环境干净优美，医院和医生的细致服务也让人很暖心。比如，医院会向就诊者分发相关病情的介绍和解说彩页，不少医生还会自备医疗小册子，将该类型疾病的病因、症状、发展、治疗手法、注意事项等一一说明，以便就诊者了解详情并对照查看症状。
当然，也有不少人吐槽候诊时间长，尤其对于没有提前预约的人来说，等待的时间可以说是遥遥无期。此外，昂贵的医药治疗费用，对于普通人来说也是个经济难题。此外，医疗事故、治疗效果、并发症等问题，也让日本医院面临吐槽和抱怨之声。这些投诉建议，大都流向专业处理机构——医疗安全支持中心。这些中心分布在日本各地区，专门处理就诊者对于治疗效果和其他相关问题的投诉建议，以及为医院提供建议策略等。
东京医疗安全支持中心在2010年对东京都医院协会下的344家会员医院调查发现，在医院场所发生过2674起暴力冲突事件，其中727起是由于病人拒绝支付医疗费用而引起的，并有273名医疗工作人员因为暴力事件或相关原因辞职。
就诊者认为由于医院态度导致其投诉，而130多家医疗机构的61.9%的受访者认为，投诉增多的原因在于“病人较低的道德水平”，紧随其后的三大原因，分别为“病人对医疗机构的过高期望”（60.5%）、“医疗改革与现实的冲突”（57.6%）以及“媒体对医疗事故的过度报道”（54.8%）。由此可见，日本医患关系处理之路，也依然任重而道远！
印度“黑丝带运动”下的无声抗议
在印度，“医患矛盾”这个词也是社交媒体热搜榜的常客，每隔一阵子就会因为较为严重的医疗暴力事件，重回大众视野。事实上，从印度医学会2015年的一项研究报告来看，印度医疗场所发生的冲突暴力事件真相惊人。
报告显示，75%的印度医生都在工作时遭遇过不同形式的暴力，尤其以急诊室的暴力情况居多，其中48.8%的医疗暴力事件发生在重症监护病房。而从过去5年的数据来看，68.33%的施暴者为病人的家人和直系亲属。事实上，还有更多的医疗暴力事件是“沉默发生”的，部分医生因为谅解病人家属紧张焦虑的心情，因此并没有选择上报自己被恶语相向甚至遭受人身攻击的暴力事件。印度医学会发现，“医生往往只有在感觉受到严重生命威胁时，才会上报暴力事件”。
然而，即便如此，仍然许多恶性医疗暴力事件频频发生。2012年1月，印度泰米尔纳德邦医疗保险定点医疗机构一名女医生 T Sethulakshmi 被一名病人亲属所杀。起因是，怀孕六个月的妻子胎死腹中，手术情况危险，经主治医生T Sethulakshmi建议后转移到另一家医院，并在急救无效后死亡。悲痛万分的丈夫认为医生应该为此负责，于是一念成魔动了杀心。而2013年9月，德里一家医院的女医生遭到病人家属人身攻击，对方甚至使用“强暴”等词语进行人身威胁。这名医生的“错误”，是在两名病人同时被送进医院需要治疗时，选择了先救治症状更严重者。
其实，在更早的时候，面临医疗暴力问题的医务工作人员，就已经意识到抗争和追求自身合法权益的重要性。2008年，一些住院医师发起了针对“暴力袭医”的罢工抗议。之后，印度各州都开始采取不同行动来解决问题，如泰米尔纳德邦公布《预防暴力及财产损坏法案》，禁止针对医疗机构工作人员采取的暴力，以及因医疗工作场合暴力而给医疗机构带来的财产损失。《法案》明文规定，“医疗服务机构”不仅包括国家、当地政府机构所属医院，也包括个体经营的私人医院，如印度妇女产前检查、产后康复选择率较高的私人留产所，正在或准备用来接收普通病患、伤者、乃至精神病人的私人护养院等。凡是拥有治疗场所和设备，并且确实用来接待和治疗病人的医疗机构，都在法案保护范围之内。与此同时，除了登记在册的医生和护士，在这些医疗场所工作的医学生和护理学生，均在被保护人群范围之内。拉贾斯坦邦州政府则通过一项法律，规定暴力袭医者不能获得假释权利。
然而，即便有类似法律法规，暴力袭医仍然是个老大难问题。斋蒲尔医生联合会会长 Rajvendra Choudhary对目前现状表示无奈，“虽然法律规定很严格，肇事者最严重时甚至会被处以3-10年有期徒刑及50000卢比罚款，但是实际情况不容乐观。”根据Dr Choudhary的说法，如果警察将参与袭医涉事者记录在案，暴力参与者则会反过来控诉医生玩忽职守和照料不周。
因此，在2015年4月接连发生两起暴力袭击医生事件之后，无奈之下的印度医学会，在社交媒体上发起了一场“黑丝带”无声抗议活动，号召医生响应活动号召，在胳膊上佩戴黑丝带，以表达对同行去世之悲伤，以及对于袭医暴力的抵抗。然而，抗议归抗议，工作归工作，这一次的“无声抗议”并没有影响到急救救治服务。一名医护人员坦承，“当这样的悲伤事件发生时，医生往往只能接受现实。我们不能反击，只好继续工作，并采用这样的方式来表达悲伤。”
约一半医护人员对医疗暴力选择沉默对待
相较于美国/欧洲等地区，中东地区的医疗工作场合暴力同样常见，但鲜少成为全民热议的公共话题。而这一地区对于医疗暴力和医患冲突的关注点，并不仅仅局限于事实分析，而是延展至“暴力背后”，更加关注类似事件发生之后对医护人员造成的身体和心理的影响。
就拿巴勒斯坦卫生部来说，它是该地区健康医疗服务的主要提供者之一，相当部分的人口都被纳入国家医疗服务体系之内，享受公共医疗服务。因此，医疗服务工作较为繁忙，病床利用率较高，再加上这里也是收容政治突发事件中患者、伤员的主要医疗场所，因此难免面临人员配备不足、医药短缺等问题。对于普通患者而言，在获得治疗之前，往往需要做好长期等待和排队的心理准备。因此，种种因素综合作用，便不可避免地导致了医院医疗暴力的发生。
2011年，三名学者对巴勒斯坦约旦河西岸的5家卫生部医院的292名执照医生和636名全职护士调查发现，80.4%的被访者认为工作场合存在口头和肢体上的暴力。其中，20.8%的人遭受过身体暴力，59.6%的人遭受过口头辱骂或威胁。同样，外科、急诊、小儿科发生医疗暴力事件的概率，远远大过透析室、康复室等医疗部门。
许多受访者坦承，虽然有一定的心理预期会遭受到病人或家属的责备和埋怨，但是暴力攻击发生之后，无论是否造成身体伤害，都会影响工作心情。尤其是遭受到身体攻击的医务人员，44%的人非常愤怒，22%的人觉得情绪低落，14%的人感受到害怕和压力情绪，少部分人甚至出现头痛/疲惫等身体反应。
然而，尽管医疗攻击行为如此常见，上报给直接主管或医院管理机构的数据却非常少。56.3%的医生护士都选择了沉默，对于自己工作场合的不愉快经历闭口不提。在他们看来，上报其实并没有太大作用，医院和相关部门终归也不会采取任何行动；此外，缺少正规的报告流程规定、羞愧担心的心理等因素，也让医疗工作受害者们选择自己默默忍受。事实上，巴勒斯坦对于医疗工作人员的岗位培训也缺乏足够重视，仅有13%的人表示曾接受过如何自我保护、如何处理暴力、如何与病患及亲属沟通以及如何进行压力管理等培训。
另有一项研究对沙特阿拉伯吉赞省的134家基层医疗机构进行调查发现，医疗工作人员的工作满意度与幸福感其实并不高，除了工作时间长、难以平衡工作与家庭、管理和监督机制混乱、薪水较少以外，不安全的工作环境也成为工作担忧之一，仅有23.4%的受访者认为工作是安全的。无独有偶，《国际卫生政策和管理杂志》2010年发表了一份对伊朗德黑兰医学院附属医院的调查报告，最终结论同样落在了“工作场合暴力”上，该因素成为影响医护职业工作满意度和工作质量的重要原因之一。（来源：北京青年报）
本文来源：北青网-北京青年报
责任编辑：王晓易_NE0011
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
加载更多新闻
热门产品:　　　
:　　　　　　　　
:　　　　　　　　　
热门影院：
阅读下一篇
用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈