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用了不到一个月，轻轻一摔屏坏了，买魅族先去官网看了维修报价再决定买不买吧
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MX所有零部件维修报价加起来超过6000元，请问这还能算保修么？？我一个屏就350！！真心伤不起，比买切糕还疼！！
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对于魅族我原本是抱有一丝幻想的，但是接连用过、，这样的幻想彻底破灭了，奉劝有想要买魅族手机的朋友多加考虑！
一下我就M8做简单的描述，因为时间太久了，而且当时没有想要曝光些什么所以没有留下任何的“证据”只是做些口头文字的简单描述：
1..M8刚买来没多久就频繁死机，专卖店说过了7天，不能退换货，只好先送去检测了，来回用了差不多20天时间，回来告诉我没有检测出问题，给我刷了一个系统，建议拿回去继续使用一段时间观察一下！拿回来用了还不错，那时候还觉得蛮不错的！
2.好景不长，刚过一年多一次突然自动关机就再也开不起来了！送去修几天后告诉我主板坏了，过了保修，维修要1200元！1200元？当时我买的时候也才2500好像！我没有让修直接拿回来了！后来去外面用花了200元修好了，后来500元给卖了！
对于MX2也是比较郁闷的，帮朋友买的，原本我就不让她买这个牌子的，她死活要买，没有办法，只好给她去买了一部，这次没有在专卖店买。
悲催的是用了4个多月手机“下水”了，这个属于人为损坏，拿去专卖店是有要帮我寄回工厂但是过完水维修基本都要在600——1200这样，当时我就直接去外面修了！花了50元吹干，结果拿回来声音按键加的不能用，又拿去检测了一下，说是主板坏了修不了！
说到手机主板问题，严重鄙视魅族：主板整块焊死，根本不能进行任何维修，只有直接更换整块手机主板，更换的话一块要1000元，而且当时因为过水之后没有直接发魅族工厂，这次专卖店说我自己拆机，更换主板要我1200元！要知道当时MX2全新的也才1699元啊！算了只能将就着用了！毕竟是自己不小心了！
有了上面两次的不愉快经历，原本都不想进魅族专卖店的门的，奈何：“唉，就是拿这个女孩没有办法了！！”进水坏了一部MX2又坚持要买MX3！
这次预订魅族MX3更可气：（有通话录音作证）
1.10月19日下的预订单，网上11月03号才通知有货！
2.专卖店不能刷信用卡，要我付现，当时订货的时候没有告诉我要付现金！
3.专卖店说无法提供发票，后来打给魅族客服，确认说“专卖店”是无法提供正规发票的！
4.后来多次沟通专卖店说明无法提供刷卡的原因是：与公司财务无法对账！（一个神奇的公司，怎么大的营销团队，无法提供POS机刷卡的原因居然是公司财务系统的问题！专卖店收了现金直接扣除门店盈利后再汇款给公司财务，如果刷卡的话，公司除了要多交一笔手续费，还要逐一的退回门店的盈利。直接收取现金真可谓一举多得！）
5.多次“沟通”后，发票也能开了，但是很麻烦，要专卖店的老板陪我们去当地的国税开，更加可笑的是“税点要我自己交！”不得不又一次感慨，“魅族啊！你他妈的，真是一个神奇的公司啊！消费者消费还要自己出钱开发票！”
6.后来又发现一个更为神奇，且很多消费者都会忽视的售后问题：魅族口口声声说凭“保修卡”保修的，但是我问了一个问题：“我保修的时候是要机子和保修卡一起放在专卖店然后由他们寄回工厂的，如果他们不承认有收到你返修的手机怎么办？”魅族客服的回答是：“应该不会，如果出现这样的问题你可以自己先做好拍照取证！”我说如果有开正规发票的话就不会出现这样的问题，国税就有备案了，只要记住或者留住发票号就可以了！不怕魅族公司不承认！
但是魅族就是很狡猾，不让你刷卡，没有刷卡记录，你无法通过刷卡记录证明你购买的时间，也不提供正规发票，只要你保修卡和手机一起交给了他们，你送修的时候他把你的保修卡换掉或者收走，你一点办法都没有！
所以请各位不要被魅族的“迷踪拳”给骗了！这样一个不负责任的企业你们为什么还要这么的支持它？
在这里强烈建议要购买魅族产品的亲们一定不要去专卖店购买，更加没有保障！卖场保修是一样的。（有通话录音为证）客服说保修都是发工厂的，卖场和专卖店都一样！但是卖场可以刷卡也会提高正规的发票，这点非常非常的重要！亲们一定一定要注意了！
7.以为可以刷卡付款的，结果就在专卖店定了两部，现在连两千元都没有，老板还说明天（日）没有全额付款就把我的订单取消掉，可怜了我们这些穷苦的打工仔了，如果不是我的她非要这么着急的买，我这个月也要买P6的，哪有那么多现金啊！可是专卖店的老板就是霸道，明天没给就要重新订货了，郁闷。当时订货的时候老板压根没有说要付现金，尼玛的，如果有说的话我直接去订官网了，还能刷卡分期还有正规发票！哪里还有受专卖店老板的“鸟气”了！靠，为了她认了！
8.异常坑爹的查询系统？不知道是查询系统太差还是我昨天这么搞了一下，专卖店老板把货先给了我，现在去官网查询还是显示“代发货”状态！意思就是说即使是货发到专卖店了，专卖店如果不通知我们去取的话我们也没有办法知道，这样恰恰证明了我的担心是准确的，如果专卖店老板把我们预订的手机先“高价”零售給没有预订的人再向我们这些预订了的人说货还没有到，这样还真的是“神不知鬼不觉”了！（日已经通知我货到了，只是我当时没有现金付款了！）
9.关于魅族的投诉电话，你会觉得更加的神奇，一个无论你24小时中什么时间打过去都是提示“你拨打的电话正在通话中！”不信的话你们可以打打看，电话号码是“”，多么尽职尽责的一个公司客服啊！24小时全体不休的接听着投诉不完的投诉啊！可见投诉魅族的人是如何的多啊！我接连打了100多个电话都在通话中，厉害啊，我半夜十二点多打过去也在通话中，半夜一点、半夜两点、半夜三点，佩服啊！你他妈的就是把电话直接提起来放在旁边了！垃圾的魅族，应该是接到的投诉太多了，连接投诉电话的“勇气”都没有，还怎么期望以后会给消费者多大的保障了！
连苹果这样“霸道”的企业他们的手机主板都没有全部焊死，他们还是给消费者保留外修的权利的，当一些人为的破坏产生后他们还是没有让你们坑爹的只能寄回苹果公司更换主板，他们的主板还是可以进行维修的！魅族这点就很坑爹，全部焊死，如果要维修人员一点一点的把焊死的地方点开然后进行维修，谁会愿意为了这一两百的维修费冒险，弄不好的话整块主板都弄坏了，还要赔你一块好的主板，淘宝上面二手拆机主板都要卖到500多元！
说到淘宝，亲们，就给你们多讲一件事情好了：因为MX2是主板问题上淘宝主板买配件，结果发现，魅族的“原装拆机”配件还真多！足以证明魅族MX2这款手机返修件和坏件是多么的多！不相信的亲们可以自己去收索一下！
最后讲讲魅族的预售吧！一个没有经济实力的企业，通过预售募集生产的资金，当然这种模式是一种很巧妙的方法，“空手套白狼”话用户的资金进行生产原本也没有什么可以批驳的，但是亲爱的消费者们，请你们想清楚了：这么短的时间赶出来的订单真的值得信赖吗？
11月06号就正式上市的手机，还有很多预订的用户没有拿到手机噢！请你们想想这是为什么了？
最后要讲的是，亲们，有没有人可以告诉我魅族专卖店不开具正规发票，魅族公司表面上简称可以开具发票，但是要同专卖店协商，让消费者自行缴交税点是否合法？魅族公司是否涉嫌偷税漏税？
新浪微博中不知道怎么插入音频，明天再发一个中关村的链接，里面有部分对话提供证明！
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。魅族手机问题频现返修收费 网友疑“被人为”
魅族官网手机维修记录(小阮供图)
魅族官网检测SN号证实手机为正品(小阮供图)
　　华声在线10月17日讯 (见习记者 熊阳浩) “手机买回来用了一个多月就出现各种问题，返厂维修还要自己掏钱”，近日，广州网友小阮向湖南消费投诉网( .cn/)投诉，称所购买的魅族2新手机被认定为人为损坏，需自费维修。
　　记者在网上搜索发现，多位网友吐槽与小阮的类似遭遇，质疑魅族厂家以“人为损坏”为借口掩饰产品质量问题，逃避保修责任。
　　新购手机问题频出鉴定系“人为损坏”
　　7月中旬，小阮花费2299 元在淘宝购买了一台16G的魅族2手机，在魅族官网通过SN号码检测后证实该手机是正品。 但是，“使用了一个多月后，手机信号时有时无，电池也不经用，经常刚充满电很快就没了，屏幕上还出现了一块蓝色的印子”，小阮告诉记者。
　　10月6日，小阮将手机送去广州中华广场魅族专卖店返厂维修，10月11日他在魅族官网上查询到维修记录，报修说明显示手机存在屏幕有水印、电池膨胀、信号不好、Home键失灵等问题，初检结果显示系人为造成，要支付760元维修费用。
　　“我没有拆开过手机，手机没有被摔过，也没有进过水，怎么是人为造成的呢?”小阮觉得很冤枉，“客服说以工厂检测为准，详细的检测报告也没有给我，工厂认定的人为损坏的依据是什么呢?”
　　魅族手机频遭投诉 消费者表示“被人为”
　　记者通过网络搜索发现，从日魅族M8手机上市开始，魅族手机信号差、开不了机、电池膨胀、屏幕出现水印、手机有电流声、闪屏、内存错误等质量问题就频遭投诉，因质量问题引发的售后问题也饱受网友诟病。
　　据了解，2013年1月―4月期间，中国质量万里行投诉部收到128位消费者反映魅族手机问题，湖南消费维权网( .cn/)栏目今年收到的相关投诉亦达数十条。
　　网友“徽州骆驼”吐槽，手机用了没多久发现左边框附近有线条，拿去返厂说是人为损坏，换屏幕要支付850元。“手机使用过程中没有任何外在损坏，如何判定是人为损坏?”该名网友提出质疑。
　　浙江张先生的魅族2手机屏幕上出现多条竖条纹，拿去返厂维修也被鉴定为人为损坏。他称，屏幕外观在魅族专卖店确认时是完好无损才拿去返厂的，对于返厂的鉴定结果，他表示很费解。
　　手机出现质量问题，返厂维修却要求消费者自己埋单，不少网友吐槽，这种“被人为”的现象，其实是魅族售后在推脱责任。
　　客服回应称以工厂检测结果为准
　　10月14日下午，记者致电魅族官方客服。
　　2213号客服称：“一切以工厂的检测为准，检测判定是人为造成的，则要收取维修费。”记者询问判定人为损坏的依据是什么，他介绍称，工厂有专业的检测仪器，通过仪器的检测情况来判断是否人为，“比如电池鼓包，这与客户的使用情况相关，我们有专门的仪器来检测电池的使用率，以此推算是不是人为造成的。”
　　“信号不好可能是网络不稳定，或者是软件方面的原因，也有可能是因为硬件有问题，但是要通过检测才知道”，客服告诉记者，魅族的每款手机都经过全面检测才对外出售，对于通过全检后手机还不断出现质量问题，客服则表示可能是当时没有检测到。
　　律师说法：认定为人为损坏 厂家须出具检测报告
　　依据《消费者权益保护法》相关规定，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。
　　10月15日，记者通过电话咨询湖南人和人律师事务所蔡卫华律师，蔡律师告诉记者，手机在保修期内出现质量问题，厂家要对手机进行免费保修，如果是人为造成，消费者则需支付维修费用，但厂家必须出具检测报告。若消费者认为检测报告不合理，唯一的办法是通过第三方来鉴定故障原因。
　　10月16日上午，等待魅族提供详细检测报告证实手机是人为损害的小阮告诉记者，魅族客服给他回电话了，说他的手机不是正品，SN号是仿造的。小阮无奈称，之前专卖店鉴定和工厂检测都没有说不是正品，“现在看我要细究这些问题，就突然告诉我sn是仿造的，这不是他们在想办法推脱责任吗?”
　　随后，记者以消费者身份通过阿里旺旺咨询小阮购买手机的淘宝店店主，店主称，他们出售的魅族手机都为正品手机，并参与全国联保，出现任何质量问题，可直接去魅族专卖店进行返厂维修，并告诉记者，魅族的手机是没有仿造的SN号的。
　　到底是否存在仿造 SN号呢?10月16日上午，记者再一次致电魅族手机客服，持续记者截稿，24小时的客服电话却一直无人接听。
　　对此，本栏目将继续予以关注。
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