阅读[] 回复[0]
发表于 17:36:00
原订的二年手机套餐，合约到期了，竟然不是自动解约的；给你自动延期了，还是在你不知道的情况下，每月递增原套餐包月费用。问客服，才知道，人家联通客户太多，不可能每个客户都能在合约到期前个个通知到位的，也不管你有没接到电话，哪怕手机故障或遗失，只要你没提前注销或更改套餐，都会一到期就自动延期原套餐的包月消费金额。这样会自动延期的霸王条款即不当面告知客户，也不事先在霸王合约内醒目标出并获得客户的签字认可，就给你单方面实施了；我呸，起先还说什么一人一位专职客户经理服务；哦，就算你去注销或更改套餐，还得多收一个月的包月费，即二年合约期24个月，实际也得算到第25个月。好大的坑。可以相信，你联通或许靠这“小聪明”坑一些人，短时间发了笔小财，但久而久之，你失去的会是整个客户群。&所以。要准备买的，或已订了套餐的朋友，尤其要注意时限，到期前就改掉吧。准备买这种套餐的好好考虑一下吧。&百度一下后，原来，这事全国各地都有，整一联通霸王条款下的陷阱；&再转&联通首批iPhone4合约机到期 更改套餐各种麻烦：联通首批iPhone4合约机到期 更改套餐各种麻烦今年9月，首批联通4合约机到期，随之而来的合约套餐变更问题，成了摆在不少合约用户面前的一道难题。一些联通用户在套餐到期之时想办理停机或者选择低资费套餐，不料在这一过程中遇到麻烦。抱怨一：24月的合约必须要交25个月的话费尹小姐微博吐槽说：“联通286每月的合约到期了，现在不让改低套餐。”记者随后电话联系上尹小姐，她表示，2010年9月，她在南京联通营业厅办了每月付286元的iPhone4合约套餐，按照合约今年9月底就要到期。原本她打算从10月开始将话费套餐调低到80元左右，她多次与联通客服沟通要求更换套餐，但从9月25日一直到9月30日客服都没有替她办理套餐的更换，联通客服给出的答复是：“按照合同，当月不能更改下月套餐。”尹小姐对此表示不解：“如果9月不能更换10月的话费套餐，那10月的286元岂不是非付不可了？”对此，尹小姐向客服要求停机，但客服的回答是：“如果9月停机，那么到10月1日中午12点，还是会自动复机，并扣除10月的套餐费用。”不忿的尹小姐在9月30日下午来到当地的联通营业厅，与工作人员几经交涉后，才最终办理了套餐的更换，但对于联通的不合理做法，她表示很失望。事实上，不少用户都有过类似遭遇，山东用户“柴火妞”微博上称：“我询问联通客服的结果是：在第24个月不可以办理下个月改套餐业务，只能等到第25个月去办，所以最早只能改第26个月的套餐，说系统就这样没法办，这合理么？”律师点评：这是联通单方面的霸王条款，人为设置障碍，在法律上来说，是侵害消费者的知情权和选择权。如果技术上只能做到合约期外额外强制支付一个月的费用，那么在最初签订合约时就该提前说明，消费者有权在签订合约前事先知晓这样的“附加条件”。抱怨二：合约到期无提醒用户小米女士告诉记者，2010年8月底她在河南郑州办理了286元iPhone4套餐，当时营业厅通知她9月29日取手机签合同，工作人员告诉她当月办理套餐下月生效，也就是当年10月份生效。为此还特别嘱咐说，九月份最后几天不要打电话了，以免产生话费。但让她意外的是，直到今年9月，她才发现自己的套餐竟然是在8月底到期的，但是在合约到期前后，联通方面没有任何电话短信的通知。为此她向联通提出投诉，而联通方面的答复是：他们没有责任提醒客户合约到期。到10月为止，小米女士已经被续了两个月的286元套餐费，问题至今都没有得到解决。律师点评：关于合约期满前后联通是否有义务提醒，要看合约书上当时怎么签订的，若合约书上注明是合约到期后，消费者不提出异议，合约自动维持原协议内容，那么联通不提醒虽然不具有职业道德，但也无可非议。但这样不利于消费者的合约条款，应当在合约书上醒目标出。&抱怨三：不允许预终止合约陈轩两年前在北京联通办理的226元iPhone4合约机套餐，从日生效到今年12月到期。今年8月他要出国留学一年，他向联通客服提出能否提前预订停机业务。“我的意思是在支付完合约期内的套餐话费之后，是否能申请合约期满后的自动停机？客服的答案是：不可以。我又问，如果我本人不在办理地，无法及时停机，是否会一年、二年甚至十年一直欠下去？当时客服的答案是：是这样的。”为此，陈轩还为记者算了这样一笔账：“如果合约到期后，你不小心把卡扔到一边，联通会继续收取每月套餐费+每日千分之三的滞纳金。比如，226元套餐一年后欠费4298元，两年后11526元，十年后201908元……”为了顺利停机，陈轩不得不在出国前将身份证留在国内，让家人到时代为办理。陈轩认为，联通这种不允许消费者提前停止业务的做法实在是刻意制造人为障碍，为的就是多收取费用。律师点评：这是联通垄断行为所导致的结果，消费者在合约期内，有权利提前提出合约期满后停止合约，这是一种放弃义务的行为，完全无需得到联通的同意，联通没有权利拒绝。（刘春泉，上海泛洋律师事务所律师，本报维权在线法律顾问）。&&&&
[本帖最后由:江南莫莫2012 最后编辑于
使用（可批量传图、插入视频等）
仅支持JPG、GIF、PNG图片文件，且文件小于3M想上传更多图片？发布后编辑帖子即可
正在上传中，请稍后...
&下次自动登录
&匿名回复（匿名功能对管理员与版主无效，经验值小于100的用户不能使用此功能）
Ctrl + Enter 快速发布
取消该用户手机认证
取消该用户手机下所有认证用户
同时禁用该手机下所有用户&
将该手机号加入黑名单
其他方式登录：
页面执行时间: 0.0468003 second(s)您的位置：
联通5s合约机暂不能用联通4G 联通4G常见问题解答
3月18日联通宣布了自己的4G商用计划，但仍然有许多用户对于4G网络和4G套餐还不太了解。如果你对联通4G有些疑问的话，可以从下面几个常见问题来了解一下联通4G套餐：
一、我是联通老用户，如果用换4G手机需要换号换卡吗?
不需要换号。如果你还在用2G手机，那么需要换成USIM卡，即小卡，Micro或Nano。如果你在办理3G业务时已换成USIM卡则不需要再换卡。
二、什么是3G/4G一体化套餐?
就是不区分3G和4G手机，大家可以办理完全相同的业务套餐。
三、3G号码和手机用户什么时候可以办理3G/4G一体化套餐?
3月18日起可以在线预约，4月18日业务正式开通时可获知办理结果，如果办理成功，5月1日起套餐生效。
四、3G/4G一体化套餐的资费是?
五、套餐外流量资费是多少?
套餐外60元/GB，超出流量在200MB以内按照0.3元/MB收费，详见下图：
六、流量封顶吗?
封顶。套餐外流量计费达到600元，也就是10GB的流量后就可以免费使用5GB流量，直到15GB联通会关闭你的数据服务，手机就不能上网了。
七、目前联通4G网络覆盖了哪些城市?
3月18日起，25个城市可以体验到4G。联通称，今年年底预计达到300个城市。
4G的25个城市
八、我可以买到哪些联通4G手机?
联通官网目前提供4款机型，分别是1、 max、三星和三星Galaxy Note3。未来预计会有更多机型上市。
九、我的联通合约机能用联通4G吗?
不能。联通推出的4G网络制式是TD-LTE，跟移动一样，型号为A1528的支持另一种制式FDD-LTE的4G网络，但该制式的国内运营牌照还没有发。
十、听说4G网络不支持打电话
目前推出的几部4G手机都是&单卡双待机&模式，就是手机上显示两个信号，同时在4G和3G/2G模式下待机，上网和打电话可以同时进行。还有另一种模式的4G手机不是双待机，上网的时候使用4G网络(如果有的话)，在语音通话的时候会切换到2G/3G网络，网络切换时会有几秒的延迟。
来源：雷锋网
信息也是生产力，精简才是硬道理！情报猎手带你突破信息迷雾，每日独家为您锁定最有价值的IT行业新鲜事。打开微信，扫描关注，赢取每月粉丝奖！　　　　随着科技的发展，时代的变化，现在很多厂商都为了销售量，就都在搞促销活动，办理一些优惠活动。于是有的人想着优惠这一条件，就会纷纷前去购买。其实这些优惠活动并不像我们想象的那样，真的有什么优惠。就像合约机机卡分离厂家办理的合约机套餐一样，现在很多人都在抱怨这样的套餐很让人烦的。　　为了用完预存的1000多元话费,德州市民王先生不得不花2000多元去修手机；一边在享受快捷的3G通信网络,另一边却要提心吊胆提防“异常”跑掉的流量；本想借苹果iPhone的鼎鼎大名领跑市场,可无论是为客户提供优质服务还是提升自身业绩,联通都面临着给苹果“打工”的尴尬。　　自2010年借助苹果iPhone的鼎鼎大名,中国联通推出手机与话费捆绑的合约机形式,经过2年的发展,合约机已成为中国联通发展用户、争夺市场份额的主要手段。但这种预存话费免费用手机的方式,与随之产生的问题和困扰,让不少用户感受到了优惠下的烦恼。　　手机出毛病,无奈停机一个月　　一部用了1年多的苹果iPhone4,德州市民王先生已经修理了2次,花去了2000多元,“朋友们都笑话我修手机的钱,够买个新的了。可联通合约机不能机卡分离,我买了新手机,原来存的话费套餐就打水漂了。”让王先生苦恼不已的,正是联通合约机机卡不能分离的规定。　　2011年初,出于对苹果iPhone的热爱,王先生特意选择了联通的iPhone4合约机,“相比买裸机,合约机既能用手机,还预存了话费,算下来肯定实惠。”　　冲着合约机的实惠,王先生毫不犹豫地购买了一部,用了近1年后的一次手机进水,才让他体会到联通合约机机卡不能分离的烦恼。　　“去年下半年,我去旅游的时候,手机不小心进了水,我赶紧跑到联通指定的维修点,被告知需要更换主板,由于是个人原因造成故障,我花了1000多元。”王先生说,原以为换了主板就能正常使用,用了不到一个月就发现手机被停机了。　　“我当时以为是欠费,特意跑到营业厅去问,这才知道联通对iPhone合约机,还有个机卡不能分离的协议,像我这样因为维修更换告知的,还要提前登记才能不被停机。”王先生告诉记者,“后来我多次申请加投诉,折腾了快一个月才重新恢复正常。”　　预存费用没用完,手机再坏也得用　　对于联通和苹果合约机机卡不能分离的规定,联通客服人员称,iPhone合约计划政策只有在机卡不分离、绑定使用的情况下,才能享受补贴优惠政策。若检测到用户的手机与卡处于分离使用状态,消费者就会因违约而被停机。　　“这中间解释、开通过程耗费的近一个月,我原先预交的当月流量就白白损失了。”王先生气愤地说。　　眼下,距离这款iPhone4合约到期还有不到半年时间,可王先生的苹果手机再次出现了故障,“这次是话筒故障、home键也不好用。因为上次维修过,也过了三包期,想要修好,还需要我花将近1000块钱。我本想不修了换部新的,可一想坏的手机既没法处理,预存的话费还有1000多元没用完,不修就是白白浪费,咬咬牙还得修。”被联通合约机弄得焦头烂额的王先生无奈地对记者说。　　流量莫名暴涨,联通客服也称不知情　　不少手机用户反映,自己的3G合约手机,手机流量总是意外暴涨,由此带来的大额网络费用,自己很冤枉,却也找不到“流量”的出口到底在哪儿。　　淄博市民顾小姐用的是联通苹果iPhone4S的“合约机”,每月286元的套餐能支持1100M的流量:“之前几个月,就是上上网、收发下邮件、看看微博、聊聊QQ什么的,一个月流量很多时候还不到400M。可保持这种上网状态几个月之后,发现流量突然猛涨,有些时段还会有大流量产生。我在网上查流量详单,发现经常在某一天,会有两三次50M的流量产生。”　　发现异常流量后,顾小姐立即和联通客服联系,但对方除了建议顾小姐删除某些会大量消耗流量的应用程序并停用3G功能外,对于异常增长的流量的缘由和去向,都表示不知情。　　“现在,流量异常增长的情况每个月都会发生,有两个月连1100M都不够用了,我还补交了将近100块钱的话费。”顾小姐说,“一气之下我跑到联通营业厅,工作人员当着我的面删掉了手机里可能偷走流量的软件,但是删除后没几天,我查电话详单,手机流量依然在暴涨。”　　相关信息来源：/news/mtbd/238.html
楼主发言：1次 发图：0张
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规联通官网预购合约机，下了订单但是查不到。_iphone6吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：1,316,378贴子：
联通官网预购合约机，下了订单但是查不到。收藏
预购6+64g金色，我是从微信端进去的官网，然后看到可以预购，之前我预定过。我就一步一步的选，选的金色6+64g。因为显示有货，3-4周发货，所以才能选择，要不然选不了，也不能付款。套餐选择的是24个月，用原有号码，106元的那种。最后关键，购机款是6399元，很合适。。选择在线付款，收货地址，一切顺利。。。但是付款的时候提示错误，让我进去我的订单再支付。问题就来了，我从新登陆10010官网，未完成订单里面根本没有订单号啊。。。我试试再次预购，但是已经提示我的电话号码有未完成订单。。。。于是我给10010北京官网客服打电话，跟客服详细说明了事情的经过，她帮我查到了我刚才订的订单。。。有订单，但是我的官网里还是查不到，最后我让她在她那边登陆我的官网，结果显而易见，也是没看到我的订单。于是，她说交给技术处理，明天给我答复。订单号我都记下来了，我想问问，我个人不取消订单，她们可以单方面取消订单吗？我这个是预购，没有规定付款时间吧，因为我根本看不到订单状态。我怕联通最后把我给耍了。下面上图。真假自己看。
求关注。。。
大家来关注一下，
谁能猜到最后联通会怎么解决
为什么我职只能选16g的。。。
北京江苏才有64G的订购
同楼主一样被坑，估计很多人也是这样子.....这是联通网站的bug,出现错误是因为支付方式那没有选择，必须点进去选了支付宝或财富通后提交才不会报错……
最新消息，成功付款，六模兼容，三网通用，哈哈。等着他们发货吧。哈哈
逗吧，7099是 64plus的价格
怎么做到的，难道是卡了？
为什么6+ 64g价格是6399 不应该是7099嘛
我今天刚打的10010问的
说合约价格还没通知呢
为啥我买了 只给了一个订单号啊
别的啥也没有
我也和你的情况一样，首先交了200的预约金，之后去预购后就再也查寻不到订单了。客服先是说没看到我的订单，今天又说可以看到，说最近很多老用户遇到预购无法查询到订单的情况，正由技术部处理。我看到也有人用心号预定后就能看到之前的订单了。可我尝试后依然看不到，只看到新预定的订单。
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或中国联通合约机没到期我想换手机怎么办_百度知道