iphone6返厂维修能iphone返厂换新机查询吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-12 02:20 标签： iphone6s返厂维修
苹果手机维修难 返厂两次换新机
来源：生活日报
[提要]近日,市民徐女士向本报反映,自己的iPhone5手机30天内连续坏了两次,维修点将机器返厂后给徐女士换的新机没有任何包装,而且新换的手机刚用了十多天又坏了。
&&& 原标题：
&&& 近日,市民徐女士向本报反映,自己的iPhone5手机30天内连续坏了两次,维修点将机器返厂后给徐女士换的新机没有任何包装,而且新换的手机刚用了十多天又坏了。徐女士怀疑,所谓的新机根本就不新。
&&& 徐女士:　新机的包装只是维修单
&&& 几个月前,徐女士在济泺路一家电器商城以5499元的价格购买了一部iPhone5手机,用了不到半年,手机就开始状况不断。&8月下旬,手机开关键失灵,维修点返厂给换了新机,可新机用了十多天又坏了,一开机就烫手。&徐女士到位于山大路附近的百邦苹果维修点进行维修,这次的处理结果又是返厂换新。
&&& 徐女士说,她这两次从维修点拿到的新手机都只是用维修单包着,并没有新的包装。因此,她怀疑所谓的新机根本就不新。之前新换的手机十多天就出故障,进一步加剧了徐女士的猜疑。
&&& 苹果:　换的机器都没有包装
&&& 随后,记者联系了济南百邦苹果维修点,工作人员杨女士解释,换新的机器他们从厂家拿到的时候有单独包装,但是按照规定包装不会给顾客。&我们可以保证,返还给顾客的绝对是新机。&苹果全国客服中心工作人员曹先生则表示,因为新机要经过维修部门检测,适用之后才会到消费者手上,所以没有包装。他强调,&换的机器都没有包装。&
&&& 律师:　消费者可到消协投诉
&&& 山东千舜律师事务所律师金白水称,按照2001年国家出台的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关条款,换的手机应该有新的三包凭证、手机合格证和产品说明书,&否则,无法确定是否为新机。&他认为,对于苹果公司这种霸王条款,消费者可到消协投诉。
&&& 对于国内很多城市都出现过消费者对苹果公司这些霸王条款的投诉,金白水认为,主要因为缺乏相应的制约机制。&消费者可以到消协投诉,工商部门也可以对苹果厂商进行处罚。&记者　王健
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发表于 16/2/9 09:21:00
苹果6不开机，去售后要拆机检测，拆机了也开不了机说要返厂鉴定，厂家鉴定后可能不通过或者更换新机或者是维修。可是我们手机不是认为损坏的，不通过的话会是什么原因不通过呢？
帖子永久地址：&<button type="submit" class="pn" onclick="setCopy('苹果6不开机，去售后要拆机检测，拆机了也开不了机说要返厂鉴定，厂家鉴定后可能不通过或者更换新机或者\n/thread--1.html', '帖子地址已经复制到剪贴板您可以用快捷键 Ctrl + V 粘贴到 QQ、MSN 里。')">推荐给好友
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