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中国移动启动全国4G体验活动可免费抢流量
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> 中电信流量宝春节红包将遭遇中移动的全面围堵?
     日,微信进行了一次微信红包的预热活动,活动整体上分为两个部分:一是下午五点开始的微信朋友圈照片红包,根据媒体报道大概一个多小时有1800多万的用户参与,引发的争议较大。二是晚上八点和九点两个时段的微信摇一摇红包,这是继去年摇一摇红包之后的例牌菜。参与微信摇一摇红包预热活动的,有腾讯相关的业务腾讯理财通、微票儿,还有云南白药、上海家化这类传统行业品牌,除此之外,还有一款叫“流量宝”的产品。据悉,流量宝是中国电信综合平台开发运营中心开发运营的一款基于流量可三网(移动网、电信网和联通网)流通交易为卖点的产品。      相比运营商过往采用相对封闭的在本网用户进行流量红包活动的玩法,流量宝通过与微信平台的合作,采用现金红包+流量红包相结合的方式,还是运营商体系下的一个大胆有意的营销尝试。因此,其他两家运营商保持了密切的关注,尤其是中国移动。2015年移动用户总数为13.06亿,其中中国移动用户数约为8.26亿,因此,中国电信此次的流量宝红包活动,从发展目标上来看,主要来自中国移动的异网用户。根据个人了解的一些情况,针对中国电信的此群,中国移动已经在行动上对流量宝的微信红包营销活动启动了全面封堵的计划。针对中国移动的此举,我们该如何看待?封堵是不是中国移动的最佳选择?   一、流量宝微信红包预热活动效果如何?   根据个人了解到的信息,晚上八点、九点两个时段共计约1小时的时间,流量宝的品牌展示数据效果良好,UV数在千万级,参与活动进行流量领取和兑换的用户规模在百万级。带来的客户端新增用户下载拉动也十分明显,甚至一度出现业务平台负载压力(感兴趣的人士可以到腾讯的应用宝电子市场去侧面了解)。此外,由于微信平台红包活动在技术上也出现一些小问题,使得活动效果打了一些折扣。否则,本次红包预热活动的效果还更好。   由于流量宝产品已经在中国电信本网用户发展了较大规模的用户,因此,本次微信红包活动可以预计主要是中国移动手机用户,这些参与活动的用户通过流量宝平台领取现金红包之外,流量红包的领取最终依赖中国移动的系统进行流量充值。因此,整个活动涉及流量红包环节的效果和体验将直接取决于中国移动的态度。中国移动放话要对此进行全面封堵,即移动用户无法通过这个渠道进行流量红包的兑换,这将意味着流量宝接下来要面临用户的不满压力。这是微信支付宝红包大战之外,运营商之间红包大战中的一个插曲。   二、中国电信将如何应对中国移动的全面封堵?   如果中国移动的全面封堵执行的比较到位,可以预计,移动用户在兑换流量红包的时候将出现大面积的失败情况,流量宝的客服投诉压力降激增。但是,面对中国移动可能的这种封堵,中国电信也并不是完全束手无策的。一方面,可以尝试双方高层之间的沟通渠道(不过个人估计希望很渺茫,但这个工作还是必须要优先做的),寻求至少在春节期间的红包活动不受封堵影响;另一方面,需要启动预案,即用户获得的流量红包兑换券改成流量宝的流量货币化形态牛币的方式(由于牛币没有期限,可以在后续根据实际需要在流量不足是进行兑换),或者直接给用户调整为等值的现金红包,用户根据自己的需要去兑换移动流量或者它用。如此,整个春节期间的微信红包活动将不会受到中国移动的封堵影响,只是在流量宝三网流量通行这个主打卖点上受到一些影响而已,而事实上这个卖点能否更加深入人心更加有效果,在微信红包活动之前本来就存在受限于中国移动对此是否开放的态度的问题。   因此,个人认为,对于中国电信而言,中国移动的封堵只是设置了一些障碍,但实际上并不能对流量宝的营销活动造成过多的负面影响。直接向用户提供现金红包和向用户提供等值的移动流量红包,在营销活动的成本确认上是相同的。只要根据预热的活动效果,后续活动效果更好的预期。当务之急是调整活动流程,启动活动预案。   三、中国移动全面封堵是最佳选择吗?   昨日听到中国移动可能全面封堵的信息后,小范围讨论,有人问到:“中国移动的此举合法吗?对于此问,我并不太在意,如果说不合法,难道两家运营商还能去打官司,对簿公堂吗?因此,我关心的问题是:中国移动真的这么做,是最佳选择吗?我的判断是:不是最佳选择!不客气的说是下下策,如果说是打七伤拳的话,实际效果将是伤自己比伤别人更重!   首先,如前一点所论述的,只要把流量红包改成现金红包,整个营销活动就直接绕过了中国移动的封堵,而且对于用户来说,更过瘾。采用现金+流量红包的方式,本来就是为了更好的体现运营商产品的特色,从而也可以为运营商的流量经营创新探索新路子。   其次,对于中国移动来说,电信的产品发移动流量红包,本来就是给中国移动增加了收入。封堵就等于是把这部分收入拒之门外(当然,对于这样的收入,可以完全看不上,不缺这一点嘛)。   第三,用户参与活动的体验差,用户是会骂中国电信流量宝多一点,还是骂中国移动多一点,这个还不好说。但是对于中国移动而言,本来算得上是一个中性的事情,因此而挨一个骂名,真得值当吗?是不是有一种早就被骂惯了,再多一次又何妨的意思?   第四,从商业契约精神的角度来看,如果中国电信流量宝是通过移动的第三方流量分发合作渠道而不是与中国移动直接合作来解决,那这些第三方合作渠道将面临违约的风险。虽然中国移动可以采取比较强横的手段对这些第三方渠道进行处罚。但商业行为是一环扣一环的,移动的这种举措就完全都自己没有伤害?   最后,我们再来看看移动全面封堵的关键原因。在个人看来,封堵的最关键的问题是移动流量批发价格的失控。实际上,移动的第三方渠道在流量价格上的折扣是五花八门的,因此,中国移动想要把流量价格集约起来管理是很困难的,在KPI压力下,各地市对于流量资源有实际的掌控力,因此在流量价格上混乱是必然的。中国移动封堵流量宝春节红包,关键就是想要堵住通过第三方渠道拿到的相对更低的价格。但中国移动自己都没有办法有把价格规范管理起来,又有什么理由以此去封堵。因此,封堵反而暴露出了中国移动内部的更多问题。   总结起来,对于中国移动可能全面封堵中国电信流量宝春节红包的做法,个人评价是:无视自己内部问题,故步自封,自以为是!如果还没有付诸行动,建议放弃。当然,俗话说得好,能给人造成伤害的,往往都是熟人。运营商之间,也许是太熟悉了,熟悉到除了相互伤害,就很少去想相互促进的问题了。也许,看到中国电信和中国联通最近牵手太近,变得神经紧张起来了吧。滴滴快的、58赶集、美团大众等等这些都从相伤到相爱了,运营商在流量经营创新业务上,建议还是多学习学习这个做法,相互促进吧,创新本不易!   (转载请联系作者获得授权,微信公众号:benshoushe;微博:@笨手蛇)。
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