这名医生忙碌一天，累得虚脱，喝葡萄糖补充体力。
盛开的鲜花茂盛蔚为壮观，像印在墙上的鲜花瀑布。
　　日前李克强总理三令五申强调，要求三大运营商提网速降网费。不够三大运营商在信誓旦旦地回应后，以降低夜间流量资费的结果刷新了所谓的“史上最大幅度价格调整”的新观念。不过，在三大运营商痛宰普通消费者的同时，却在不断向集团公司等集体更多的优惠，而这些优惠普通消费者根本没法使用。甚至使用后，有可能惹上官司。
　　据报道，中国联通向中旅集团特别推出了一款最低消费 294 元的套餐。该套餐包括 286 元 iPhone 标准套餐和 8 元 1.9G 定向流量包。中国联通的一位工作人员在得知自己有权限给普通消费者添加 8 元的 1.9G 定向流量包后，非法向其售出的手机卡添加了该定向流量包。经中国联通调查，该工作人员非法添加的手机号码有 500 个，造成损失计 23.67 万元。
　　该名中国联通私设小金库，毫无疑问是犯罪行为，这点毋庸置疑。法院最后以盗窃罪的名义，判决该名工作人员有期徒刑 2 年 6 个月，处罚金 3000 元。但是按照中国联通计算的损失，500 个 8 元 1.9G 定向流量包造成的损失为 23.67 万元，对比 4000 元，两者的差距超过了 50 倍。即便以集团的 294 元套餐计算，中国联通损失的金额也不会超过 15 万。这 23.67 万元又是怎么算出来的?
　　在头条前瞻看来，这是中国联通对普通消费者赤裸裸的价格歧视。事实上，长期以来，三大运营商对于集团的消费者都有较为优惠的套餐服务，而这些套餐普通消费者是完全无法使用的。为了能够享受到和集团消费者同样的服务，普通消费者不得不付出更高的代价。
　　当然，三大运营商有足够的理由来做这样的决定。毕竟相比普通用户而言，集团用户的忠诚度更高，而且收入水平能够得到较为准确的衡量。运营商可以按照集团的收入情况，为他们量身定做相关的套餐，从而保证较为稳定的收入来源。但是，长期以来，普通消费者与集团消费者的套餐收费有着天壤之别，这是否说明，运营商其实还是有着较大的降价空间。而之所以运营商不降价，只是因为不肯?
　　事实上，普通消费者对运营商的要求绝对不能算高，目前呼声较大都集中在流量收费上面，主要有两点：
　　第一、流量收费要降低。目前来看，三大运营商在 4G 建设上的投入并不算大。而在此之前，政府还专门成立了一家铁塔公司来管理建设基站。这意味着三大运营商在 4G 建设的成本已经被转移。运营商唯一的压力就是扩大 4G 用户的规模。但是考虑到 4G 目前的收费，消费者很难相信自己升级到了 4G 后会有更好的服务。有网友就调侃说：“收 4G 的钱，上 3G 的网。”运营商这样的行为，是否也有欺骗消费者的嫌疑呢?这样的行为，是否也可以被认为是违法呢?
　　第二、流量不能当月清零。对于这点，电信从业人士表示，套餐本来就是优惠，消费者选择使用套餐，就选择接受了使用套餐的协议;另外也有电信从业人员表示，流量当月不能清零，对运营商计算而言有极大的不便。然而实际上，如果协议涉嫌到霸王条款，那么协议是无效的。此外，流量当月不清零对运营商而言有压力，那么为什么流量清零对运营商就没有压力呢?专业人士给出的说明并不足以说服普通消费者，还是应该拿出点干货来才行。
　　头条前瞻认为，上文中的案例已经充分说明三大运营商还是有很大的降价幅度的。而之所以三大运营商选择忽悠总理，忽悠普通消费者，主要原因就是竞争不足。电信运营商这几年在移动互联网的冲击下，逐渐沦为管道。国家也没有必要为这个没落行业得罪民众吧?
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日 15:48&&&转载：&& 作者:网易&& 编辑:陈明 分享
4K直播成功标志着产业链进入成熟阶段作为全球首个百万用户规模的端到端4K全程现场直播，四川电信此举不但为整个视频行业树立了典范，体现了四川电信为用户提供极致视频体验方面的突破和创新，同时也成为全球超高清视频发展进程中的一个里程碑。当前，视频正在成为人们获取和分享信息的主流方式，也是电信运营商新的业务发展机遇。预计2020年，85%的数据流量将来自视频，视频将成为运营商的基础业务和蓝海市场。而随着整个视频产业链技术的成熟与平台能力的提升，用户的视频体验正逐步朝高清化体验发展，从标清、高清到4K，未来屏上的4K、屏上的2K视频将成为主流。面对这一趋势，四川电信紧紧抓住机遇，协同上下游产业链共同为用户打造极致超高清视频体验。四川电信副总经理傅强在接受记者采访时表示，四川电信坚持“发展业务，网络先行”的策略，今年已经在全国率先建成全光网省，为高清视频业务的发展打下了坚实的网络基础。在网络架构方面，早在3年前，四川电信就携手华为进行全网的架构优化和提速，通过城域及骨干提速，使全光网具备100G光传送和400GIP承载能力。在接入方面，四川电信通过对传统的以铜缆为主的承载网络进行彻底改造，并通过末端光纤接入改造实现全光网接入，最终实现“20M起步，百兆普及，千兆引领”，全面具备了传输4K超高清视频的能力。而为了保障客户的视频体验，四川电信还部署了端到端的网络运维系统，实现了视频业务的可视化管理，确保4K最佳承载体验。谈到此次成功进行全球首次百万用户规模4K超高清现场直播的意义，傅强表示，这次直播实际是端到端的、从信号源到直播的系统，包括平台、网络以及终端，这是一个巨大的挑战。直播的圆满成功是对整个产业链的一次技术检验，标志着4K产业链已经进入相对成熟和稳定的阶段。IPTV快速发展得益于各方的大力支持据了解，四川电信IPTV和宽带的净增长用户数已居全国首位，成绩令人瞩目，其4K超高清直播业务能力也已经走在行业的前列。傅强表示，成熟的端到端解决方案、领先的网络架构及基础能力、高性能的终端有力支撑了4K用户规模的快速增长。傅强介绍说，10月份四川电信的IPTV用户单月发展超过30万，而2012年全年只有70万。傅强表示，IPTV的迅速发展得益于“宽带中国”战略的实施、国家三网融合的全面放开，以及产业链合作伙伴的共同努力和大力支持，例如华为在平台、机顶盒方面的不断改进，来自央视到四川省台的支持，内容也越做越好等等，这些都使IPTV越来越有吸引力。傅强还表示，IPTV的发展有利于消除数字鸿沟，也得到了国家发改委和四川省委省政府的大力支持。他介绍说，在国家发改委的支持下，去年在四川实施了宽带乡村工程，四川电信已经在全省超过一半的行政村覆盖了光纤宽带，IPTV受到了原来仅仅依靠“小锅盖”看电视的农民的欢迎，有效解决了他们过去只能看几个画质较差的电视台的问题并极大地改善了农民的文化和娱乐生活。谈到与华为的紧密合作，傅强表示，四川电信与华为在平台的提供、基础的网络建设、4K终端的研发以及业务体验设计方面开展了紧密的合作，华为给了四川电信很多支持，很多平台的改进，包括新业务开发，比如“想家”可视通话，都是华为与四川电信共同创新、研发、商用。机顶盒的开发也是四川电信与华为共同合作，成功开发出全球第一台4K机顶盒，也是全球范围内运营商第一次提供4K视频业务。傅强介绍说，目前四川电信正在与华为合作，对IPTV平台进行全新升级，今后将不仅仅是面向家庭，也会有很多面向行业的应用，这些都得到了华为的大力支持。发展IPTV业务对于运营商转型升级具有战略意义谈到发展视频业务，特别是超高清视频业务的重要性，傅强表示，四川电信非常认同华为的判断，未来5年将是大视频的时代，无论是以IPTV为代表的光纤宽带视频业务，还是手机视频业务，都是未来的大势。因此，IPTV的发展对于四川电信的转型具有重要的战略意义。傅强说：“对于消费者而言，最好的显示屏是电视机，操作最方便的是手机，内容应用最丰富的是，我们希望把三屏合一，用户可以随心所欲地在这三者之间切换。我们的目标也是把为三屏服务的IPTV网、4G宽带网和光纤宽带网各自的最大优势整合起来，占领未来大视频时代的制高点。”傅强表示，针对电视这张屏，通过智慧家庭和以IPTV用户为基础的家庭战略的实施，包括“想家”业务以及基于智慧家庭无线环境的打造、家庭网关等，运营商转型在家庭领域是大有可为的。而从视频业务出发进行IPTV网、4G宽带网和光纤宽带网的三网融合，也将进一步拉动手机用户的发展。此外，从视频业务出发，在大视频时代进一步把优势整合起来，在行业应用领域同样也是大有可为的。而谈到4K视频业务发展的重要性，傅强指出，一方面这是未来视频业务发展的方向，另一方面也是光纤宽带网发展的动力所在。他表示，四川电信在全国率先建成了第一个全光网省，只有像4K视频这种高带宽的应用才能真正催生高带宽的需求。他介绍说，今年2月以后，四川电信新的机顶盒产品已经全部升级到4K机顶盒，4K用户达到120万，全光宽带网和用户规模造就了四川电信的比较优势和核心竞争力，这些优势也带动了手机业务的发展。
在IPTV业务发展模式上，傅强表示，四川电信借鉴互联网思维，以扩大用户规模、提高业务体验为第一发展目标，因此，目前4K内容都是免费的，包括“想家”视频通话业务也是免费提供给用户体验的，同时，四川电信还与华为等战略合作伙伴紧密合作，在提高用户体验方面进行持续改进。傅强最后表示，四川电信将继续努力，以视频为基础业务，转型规模经营和流量经营的全业务模式，引领企业走向蓝海，不断探索运营商转型升级的新途径。由中国电信四川公司举办的第三届“唱响中国梦 i唱好声音”决赛直播现场。作者：刘春辉
本文来源：中国信息产业网-人民邮电报
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电信资费七宗罪之：月最低消费
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运营商从自身的成本考虑：为你提供了服务，为什么不能收费。用户基于自身的体验质疑：我没有打电话，凭什么要交钱？
文/宁宇，微信公众号：尚儒客栈（CMCC-ningyu）
多年的电信市场化改革，运营商自认为竞争越来越激烈，给用户提供了越来越好的服务；然而老百姓却不买账。当总理都在指责“网速慢、价格贵”的时候，运营商所处的内外部舆论环境可谓差到极致。
造成这种被动尴尬的原因是多方面的，其中之一就是大众对电信资费的不满。且不评说资费贵不贵，单就资费结构和定价模式来说，就足够用户去吐槽了。这些罪责不仅在中国有，绝大部分还都是师从国际上的先进经验，以企业的身份追求商业利益为目标。
从今天开始述说和解读下电信资费的七宗罪：月最低消费、套餐、有效期、合约机、惩罚性资费、优惠陷阱、业务试用与赠送。
第一：月最低消费。
月最低消费的前身，是月租费。
从固定电话时代开始，运营商就在收取月租费，这一收费项目的理由是：运营商要对线路进行维护，确保用户在使用电话时通信状态完好。也就是说，即使用户没有通话，也要因通信线路的保障工作付费。
后来到了移动通信时代，沿袭固定电话的资费结构，用户也要支付“月租费”。这个问题曾经引发过争议，不少人认为，相对于有形的固定线路维护工作，无线通信是不需要成本的，因此不该收月租费。而运营商则辩解：移动电话开机时就会做位置更新，及时报告自己的位置和状态，因此才能在做被叫的时候被寻呼到，这些成本的付出是收费的基础。
运营商从自身的成本考虑：为你提供了服务，为什么不能收费。用户基于自身的体验质疑：我没有打电话，凭什么要交钱？
运营商自认为是“成本定价”，认为有付出就有收费的理由，因此在向物价部门报批时，在向公众解释时理直气壮。然而用户并不这么看，他们对“不使用也收费”的状态向运营商吐槽，而且会从两方面反诘运营商：水、电、煤气等收费仅和使用量有关，他们也有管道维护等方面的工作啊？！互联网企业以免费方式提供类似业务，为什么你就做不到？！
运营商和客户争执的调和结果，是把“月租费”改为“月最低消费”，为客户提供一定的免费业务量。然而这并没有从根本上解决问题，除了运营商自己之外，都认为此举是巧立名目、李代桃僵，换汤不换药，甚至指责运营商向客户强推业务，设立新的陷阱。
运营商的客户规模如此庞大，每个月用户都要交钱，强劲的现金流和多元化的收费渠道成为运营商的标志性特征，这是优势，但也更容易成为被孤立和被指责的对象。每月付费扣钱的时候似乎都在提醒用户，又到了骂运营商黑心的时间啦。
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