宽带被偷偷qq更换绑定手机号号,手机号户名竟然还是自己

怎么修改宽带绑定的联通手机号码?_百度知道
怎么修改宽带绑定的联通手机号码?
1、如果合约到期,可以携带身份证件到营业厅申请更改绑定的手机号。2、如果是在合约期内是不允许解除捆绑或更改,在办理的单据上有相关的条款,所以还是建议继续使用捆绑业务,在合约期后可申请办理更改或解绑。3、联通的宽带与手机绑定的业务称为融合业务,往往是在绑定的合约期内,只要手机按套餐消费宽带便可正常使用,费用的收取是一般只收取手机号码的套餐费用,宽带费用不需收取,所以如果在合约期内解绑那么手机费用要按套餐进行收取,宽带费用也将另行收取,所以不建议去做绑定取消。
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联通手机的相关知识
其他1条回答
是如何绑定的? 是充值什么游戏用的麽? 绑定在哪里了? 还是其他什么
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中国电信宽带捆绑手机号码 未开机竟产生巨额话费
发布时间:
来源: 新华网陕西频道
编辑: 实习编辑 hyx
新华网陕西频道11月27日电 近日,网友龚女士向新华网陕西频道反映,自己公司办的电信宽带,附赠了三个手机号码,其中一个号码一直并未使用,最后却产生了好几百元的话费,要求电信运营商退款,却一直的得不到答复。龚女士说,自己以前听说过不少电信话费藏猫腻的情况,没想到这次轮到了自己身上。很多人因为捆绑多个手机号,如果不注意的话,很难发现其中的问题。
网友龚女士对新华网陕西频道表示,她是西安某公司职员,今年8月24日被告知公司宽带已欠费,当日龚女士便通过电信代理点缴纳了700元的宽带费,但到9月24日被告知再次欠费。龚女表示,他们公司每月电信宽带费用是159元,一个月之内也怎么也不可能超过700元,他们觉得很纳闷。随后,龚女士前往中国电信营业点打印了话费详单,发现原来是其中一个一直并未启用的捆绑附赠手机竟莫名其妙的产生了几百元的话费,仔细看详单以后发现,详单中竟然还多出了451元“代收费”,龚女士表示这个号码他们一直封存这就没用过,怎么莫名就被人盗用了呢?随后龚女士拨打了中国电信客服电话“10000”,客服让龚女士与中国电信西安的一家代理商联系协商此事,但因双方对赔偿条件未达成一致,该问题一直拖了三个月未得到解决。
在了解和核实了龚女士反映的情况后,新华网陕西频道报道组来到了位于案板街的中国电信西安这家代理点了解情况。在进入办公房间后,看到办公室悬挂着中国电信最佳合作伙伴、中国电信优秀代理商、中国电信合作伙伴等多块牌匾。在说明来意以后,该代理点负责人表示,之前确实有龚女士反映的问题存在,并解释道产生费用的原因是因为,业务员第一次将附赠的电话卡给龚女士公司送错了,得知号码送错了,该业务员又第二次送去了正确的号码,但业务员是否将卡送到客户手中无法确定。龚女士表示自己的单位并没有第二次收到该业务员补送的新卡,而该代理点负责人表示当时这个业务员确实说已经将新卡送到客户手中,因为当时的业务员已经辞职了,所以没有办法进行最终的核实,不能确定这张新卡是否的确是客户收到了,并且使用产生了费用。
最终该代理点表示,无论如何这次事件的起因是由于自己工作人员的疏忽造成的,公司愿意赔偿龚女士公司的损失。解决方法为:方案一、给客户赔偿一部相应价值的手机;方案二、赔偿手机外加300元费用;方案三、退还700元到龚女士公司的宽带账户上。但龚女士公司老板认为这属于中国电信方面的失职所以赔偿一直未能谈妥。
截至新华网陕西频道报道组发稿时,网友龚女士来电称问题已得到妥善解决,代理商已经退还龚女士多缴纳的宽带及手机通讯费用共计720元现金。
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办的联通宽带,竟然被绑定一个莫名的手机号,欠费加滞纳金将近3000元
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& & 联通服务不好,办事效率差众所周知。7月18日早晨下着瓢泼大雨,俺的宽带快到期了需要去营业厅续费,为了早点排上队、早点办完,我8点24分赶到延安三路营业厅,抽号第5位。然后一直等到九点多才排上我。& & 当我快办完时,让服务人员帮我看看另一个宽带的到期时间和金额时,竟被告知有欠费。我当时懵了,因为平时缴费都很及时,没有出现欠费现象。让服务人员继续查询,究竟什么原因欠费,结果一查宽带办成了沃家庭,里面捆绑的手机号 手机欠费1900多,滞纳金800多,合计2700多元,从2011年的10月份就是开始欠费,捆绑的固定电话号码是,此固定电话系统显示已经竣工。我2011年办理续费时,没有办理沃家庭,对这两个号码的事情一无所知,根本没用过。& & & &&&我提出想看看当时办理业务的工单,服务人员告诉我必须去当时办理业务的营业厅并告诉我在麦岛营业厅。很晕,如果没记错,我似乎没在麦岛营业厅办过任何业务。简单收拾一下自己办业务的证件,离开延安三路营业厅时,已经将近10点了,雨也停了,太阳也出来了。& &&&赶紧忙完其他要办的事情后,直奔麦岛营业厅。在服务台排队,咨询并说明来意,想调出当天办理业务单据,看看签名和证件是谁的。服务人员告诉我,她是才来三天并且营业厅的厅主任及工作人员都是刚刚换的,以前的单据放在那里还不清楚,需要和以前的主任联系,今天肯定看不到单据。我说:最好尽快,毕竟欠费将近3000元也不是小事,不知道就罢了,知道了总是个心事,不知道欠费事情会不会影响在人民银行个人信用系统的信用记录。答复说尽力办。& & & &&&回到家后,我一直努力在回想去年究竟在那个营业厅办的业务,突然想到一个问题,如果手机号码开通是在麦岛营业厅,那么宽带续费办理究竟在哪里,随机打电话问10010,告知是日同一天在麦岛营业厅办理的沃家庭,缴纳费用是960元。& &&&真够郁闷的,这是手机卡我根本就没见过,怎么会出现这种情况?努力猜想中,要么办业务时手机卡服务人员没有递到我手里,别人拿走了。要么服务人员根本就没给我这张卡,私自留下了。然后想到办业务时的发票,翻遍了家里没有,好像办完事情后仍在办公室抽屉里。一年了,这些缴费的事情谁能记得那么清楚,哎,浪费我多少脑细胞啊!一晚上没休息好。& &&&第二天忙完事情后冲回办公室翻出发票、业务确认单,单据上的盖章不是很清晰,但隐约可见福州的福字,应该就是在福州路营业厅办的,续费时间是日,金额930元,没有办理任何捆绑号码。由此可判断,是联通办错了,究竟为何错的这么离谱,欠费将近一年也不催费,可见联通的管理真是差到极致了。& &&&事情过去6天,至今未接到营业厅电话。刚刚我打了麦岛营业厅电话,打通了就被对方扣了,然后就是占线。连打好几个都是这样,不知道是啥意思。然后没办法打10010投诉,要求尽快回复并赔偿。& &&&联通手机、固定电话记错费用是常有的事情,金额小就算了。这次真不能跟联通算完,也提醒大家关注一下自己的电话。
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联通霸气!!建议楼主,想办法亲自去他们营业厅处理吧。态度必须强硬。否则他们不认地。只要你有证据,一切都没有问题!
回复:【qqd2012vip】
好的,谢谢
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竟然被绑定一个莫名的手机号?
联通投诉热线一直没人接,没人值班好像
欠费这么多肯定有通话费用,让联通查下那个手机号的通话记录,顺藤摸瓜就能抓住盗用者!
既然你在福州路营业厅办理的宽带,那就上那去找,省的他们又找借口。让他们提供当时你的办理单,如果不提供又不解决你的问题,直接拿着电话的通话记录报警。很佩服楼主,竟然能打通联通热线,V5啊!!
真可怕,不知有多少人背黑锅,态度一定要强硬,必须当天处理。
一天就这么晃过去了,联通始终没个回音
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还有比联通更垃圾的吗?报警,一定报警!这些问题对他们来讲是家常便饭的
报警!就是被人侵犯财产权了!
珍爱生命,远离联通
我一个朋友一直使用移动公司的手机号,最近发现在联通公司被办理了九个手机吉祥号,呵呵。幸运的是,没有欠费!如何处理?
我家宽带也是,沃家庭,被绑定上一个陌生号。我有次交费时无意看了一下他们营业员的电脑屏幕,竟然有一个沧口那边的号码在我名下。幸亏这号码还没产生什么费用,打过去是一个女人接的,我问她为什么电话绑在我名下,她不吱声挂了。我想了想,好像是当时办业务时,有个营业员拿我身份证给我办的,后来偷偷给我加了这个号。
霸王条款,不讲理
以下是引用greatwallzcc的帖子:我家宽带也是,沃家庭,被绑定上一个陌生号。我有次交费时无意看了一下他们营业员的电脑屏幕,竟然有一个沧口那边的号码在我名下。幸亏这号码还没产生什么费用,打过去是一个女人接的,我问她为什么电话绑在我名下,她不吱声挂了。我想了想,好像是当时办业务时,有个营业员拿我身份证给我办的,后来偷偷给我加了这个号。那捆绑的手机号的事情,是联通内鬼搞的。
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联通的那个套餐根本不能办。
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