前去apple store怎么预约保修一定要提前预约吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-02 08:16 标签： 深圳apple store 预约
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教你如何在苹果直营店AppleStore预约保修|换机
iPhone iPad Mac坏了怎么办？送修啊！怎么送修？那么此篇就不容错过了。在1月份亲自去走访Apple Store零售店和授权店，大半年过去了，苹果又小幅度修改了直营店的具体预约的步骤，今天我们一起来学习，如何预约Genius Bar天才吧送修。
另外，2013年底，奢侈品牌Burberry首席执行官安吉拉·阿伦德（Angela Ahrendts）加入苹果任职为零售业务主管，今年7月和8月，苹果陆续在重庆、无锡新开设Apple Store零售店，加快在中国大陆市场扩张，郑州、天津、沈阳、杭州等地都将陆续开设Apple Store零售店。
在中国开设越来越多的Apple Store，一些朋友问我，你怎么看？我答复：啊~方便了大家保修，尤其是港行（你懂得...）
一.　什么是Genuis Bar 天才吧？
听起来这个名词挺诙谐的，天才吧？真的天才？说白了，其实就是苹果直营店给客户提供技术支持的客服。美其名曰：天才吧，言外之意是关于苹果的一切设备都能提供技术支持，对于无法诊断或者有问题的设备，天才吧检测后怎么处理...？那就是就提供换机和维修啦！
二.　如何预约天才吧？
1.这是整个文章的重点，首先打开苹果大陆官网预约界面： ，然后会让我们选择进行哪家零售店的预约，如下图：
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2.然后下一步，跳到下图，我们点击“进行Genius Bar 天才吧预约”，页面进行跳转，会提示输入Apple ID帐户和密码（就是在App Store下载软件需要的帐户），进入下一步：
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3.根据提示选择需要提供服务的产品，是MacBook iPod iPhone iPad，点击进入下一步。
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4.然后苹果在2014年添加了短信预约验证机制，防止大量黄牛抢占预约，所以需要编辑一条短信到指定的号码，取得验证码之后才可以进行预约登记。请外请注意：一个手机号码在一个星期之内只能收到3次验证码，超过3次的话，无法收到验证码，为了写教程Sid已光荣失去这个星期的预约机会...如下图：
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5.闲话说完，验证短信通过的话，就可以看到预约的界面，系统就会显示可供预约的具体时间，选一个具体时间前往就搞定啦！
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建议大家如果当地已经开设Apple Store零售店的话，强烈推荐预约天才吧，毕竟苹果自己开设的店，各方面服务还是比较好的。
还有就是很多同学会问，我的设备是港版的，苹果回给予保修吗？需要购买小票吗？需要港澳通行证吗？需要带盒子和配件一起去吗？一句话解释：如果设备已激活使用，在一年保修期内，什么配件都不需要带过去，关闭iCloud查找我的设备功能，直接把设备带过去就行了，建议提前作好备份。
Sid其实还遇到过这样一件事，有一个客户新买的iPhone没有激活，发现屏幕里面有灰尘，我帮他去Apple Store零售店换机，由于是未激活的天才吧才会要求出示购买凭证，小票或者盒子，如果没有实物，照片也是可以的。
另外去之前请带好证件：身份证、居住证、护照等官方证件其中一样。
iPhone/iPad/iPod touch苹果保修政策详解
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赞！我和我的小伙伴都惊呆了！
难道我遇到了传说中的雷锋？
对于不会预约保修的人来说帮助很大
感谢楼主分享，沙发加分支持了
板凳，你好&
如果可以的话 还是预约天才吧吧~~
苹果的售后还是不错的~·
对于我这种地方，没法预约。
我只想说 三里屯的 售后 人员 口才绝对是&一流的&&&5S手机 发烫的厉害, 他们也说是正常
这个可以有，方便多了
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前去Apple Store保修一定要提前预约吗
是的，必须要当天到店取穿禒扁溉壮防憋狮铂饯货的。 见下图苹果官网说明：
截止到目前，国行版iPhone 6、iPhone 6 Plus已经进行了两轮预售。10月10日开始，用户可以通过在线商城预订手机。10月14日当天，苹果开启零售店预约服务，用户可以在官网零售点网页预约，并于当日到选择的苹果店内直接提货。
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出门在外也不愁&&|&&责编：赵盼
　　首批Apple&Watch将在4月24日到货，但苹果会在4月10日开始接受Apple&Watch预订。在这两周时间内，客户可以亲自到苹果零售店预约“试戴”Apple&Watch，这有助于他们决定是否购买这一产品。苹果将为预购用户提供试戴服务，普通版Apple&Watch的试戴时间为15分钟，而黄金典藏版的Apple&Watch会给予用户30分钟的时间进行试戴。9to5mac网站整理了Apple&Watch购买流程，一起来看下吧。Apple&Watch柜台（图片来自9to5mac）　　购买Apple&Watch原则上和普通苹果产品的购物体验差不多，但是具体步骤有不同，包括察看Apple&Watch柜台，试戴不同款式，体验&Apple&Watch演示样机，选购&Apple&Watch配件等。　　首先，顾客需要现在苹果在线商店或iOS&Apple&Store&app中预约体验，然后苹果会邀请他们到零售门店试戴。当然，如果你没预约就过去了，店员也会帮你加到预约队列中。不过等候期间可以自由逛商场，到预定时间点之前，会接到短信提醒回到Apple&Store&试戴。返回Apple&Store以后，消费者会在Specialist带领下到Apple&Watch柜台，选择自己感兴趣的&Apple&Watch。Apple&Watch柜台（图片来自9to5mac）　　顾客们将被允许最多挑选出两块Apple&Watch，然后他们会被带到新的体验区。这里提供了固定放置的展示用的手表、垫子、以及清洁布。类似于珠宝店布置，试戴的木桌有安全抽屉，可以存放18个Apple&Watch运动版和不锈钢版。为了安全考虑，这些木桌只有&Apple&Store员工用特别的RFID传感器以及EasyPay收银系统才能解锁。根据店面的大小不同，每张展示台会有4、6或10个不等的展示品（图片来自9to5mac）　　如果Apple&Store面积太小，那些Apple&Watch会以另外的特殊的盒子储存，没有try-on柜台。如果准买家真的想买，Apple&Store员工会建议购买额外的表带,&蓝牙耳机,&充电器等Apple&Watch外设，工作人员也会建议用户购买AppleCare+，获得额外1年（Edition&版额外2年）的保养。Apple&Watch柜台（图片来自9to5mac）　　当然，如果你懒得试戴，也可以在店面提供的一台iPad&mini上观赏demo。想直接购买心仪款式的人们也有一个专门的Landing&Zone。　　完成购买流程以后，消费者将被带领到个性化设置柜台，在Apple&Store员工帮助下完成Apple&Watch设置，与iPhone同步，调整表带，安装Apple&Watch应用等。
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