当前位置: &>&&>& & 正文
海尔冰箱BCD-195KA
海尔冰箱BCD-195KAM是一款比较适合在农村使用的冰箱。各种功能都根据农村条件打造。采用国际名牌超高效节能压机，制冷迅速强劲，与冰箱功率实现完美匹配。在-5℃-38℃环温下可以正常使用。超低电压启动低电压,农村
海尔冰箱BCD-195KAM是一款比较适合在农村使用的冰箱。各种功能都根据农村条件打造。采用国际名牌超高效节能压机，制冷迅速强劲，与冰箱功率实现完美匹配。在-5℃-38℃环温下可以正常使用。超低电压启动低电压,农村很多地方可能低于187V;如180V以内可启动。冷冻室容积大于50L，农村对大冷冻需求,设置冷冻最小限值。安全、高可靠性，所有产品均通过严酷的可靠性试验。静音(农村对噪音敏感,周围环境静)，农村的使用环境非常静,低于40dB。 海尔冰箱BCD-195KAM拥有角蒸发器，双面制冷，全方位速冻，冰箱最下层抽屉也能更好地冷冻食品，全面节能保鲜。特设自动低温补偿功能，根据环境温度变化自动调温补充制冷，时刻保证压机正常运行，无需手动调节。该机超级节能，三天只用一度电，冰箱环保又节能。 包装设计满足农村的运输条件。根据模拟农村部分地方严酷路况的标准Q/HR5《包装运输安全试验规则》来进行设计，并确保满足要求；冷冻食品保存周期提醒功能，以防食用即将过期或已过期食品。 防锈功能，农村很多地方气候比较恶劣，环境潮湿。所有金属和系统件均通过严酷的盐雾试验。易清洁功能，农村灰尘较多，很多地方地面不是水泥地，一体成型钢板、可拆卸门封，易于清洗。这款冰箱目前在品牌网直销价为2399元，很适合农民朋友购买。
上一篇：下一篇：
无相关信息
All Rights Reserved海尔BCD-195K冰箱冷冻室铜线是做什么用，会漏电不？_百度知道
海尔BCD-195K冰箱冷冻室铜线是做什么用，会漏电不？
baidu！）<a href="http:因只有5分积分，望大神求解答./zhidao/wh%3D450%2C600/sign=5b0ece5fbb/d0c8a786c9177f3ebebc79f3d565c.baidu://b，用起不安心://c.baidu，非常感谢.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=d37d6e76edc4bffcc322f/d0c8a786c9177f3ebebc79f3d565c.hiphotos！.hiphotos.jpg" esrc="http.hiphotos，冷冻室除冰，谢谢（PS
是铜毛细管，致冷剂经过时起到节流降压作用不是铜线。不是电气元件，不会漏电
细的那根也是这个作用吗？
细的那根才是毛细管。粗的铜管是也是致冷用的。致冷剂在铜管里流动，吸收热量。但你的冰箱并没有都用铜管（厂家为了节省成本），有一部分是铝管，铝管的导热性不如铜管。
其他类似问题
为您推荐：
铜线的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁海尔冰箱（-BCD-248WDCS）长时间不用，现在不制冷了，客服说通电24小时之后就可以了，是这样吗？_百度知道
海尔冰箱（-BCD-248WDCS）长时间不用，现在不制冷了，客服说通电24小时之后就可以了，是这样吗？
我现在通电5个小时了，冷冻室由原来的17度升到20度了，好怕给烧了啊
如果自己检修不出来您好，造成高压管不排气，导致冰箱制冷效果差.毛细管中阻塞.检查冰箱的门缝是否完好，感谢向企业知道提问 一般冰箱不制冷原因，低压管不吸气，压缩机虽运转。　　3：1，或固定此管的螺钉松动，如果漏洞.压缩机内高压输出缓冲管断裂，冰箱的冷量就会跑出，所电冰箱内温度不下降，所以压缩机虽运转，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，制冷剂没有了，找专业的售后维修人员上门检修，但系统中无制冷剂蒸发吸热。　　2.制冷系统泄漏，建议拨打售后电话。欢迎您再次向企业知道提问，所以电冰箱内温度不下降。4，但不制冷
其他类似问题
为您推荐：
其他5条回答
重新启动应该是制冷剂没有运动开，你先运行一段时间，如果不行估计就是缺制冷剂了，到时候联系客服处理
楼主先观察一段时间看看，也可以用手感受一下是否有冷气。若还是不制冷就联系售后吧
你最好从新加一下氟利昂时间长不用的话
氟利昂有可能都漏完了
管路系统泄漏。
补漏或换管后，充氟。
去找全国联保
您可能关注的推广
海尔冰箱的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁　　2007年6月我在苏宁电器购置了一台海尔冰箱BCD-219SKDC，强烈支持民族品牌。　　2011年1月突然发现海尔冰箱声音和拖拉机一样响，数码屏上面的数字不停地乱跳，海尔售后说，压缩机坏了，要拉回去更换全新进口的压缩机，要价600元。考虑售后态度好，立马答应，啥也没有想同意了。　　2011年6月，海尔冰箱数码屏有数字显示上中下三个温度都是20多，售后继续维修。　　2011年12月，海尔冰箱再次出现拖拉机声音，售后说压缩机坏了，要拉回去大修，考虑快过年，所他去吧。　　2012年7月，久违的海尔冰箱拖拉机声音再次出现，这回。。。　　我再也不愿让海尔维修了，看见他们这样侮辱民族品牌，伤害民族感情，我就有说脏话的冲动！　　原来海尔冰箱主要部件保修是3年的，所以压缩机在3年半才报废　　原来更换全新进口的压缩机的保修是1年的，所以1年中才会报废　　下面转发一些对海尔的控诉　　转几篇其他海尔顾客投诉海尔质量问题的帖子，会更有说服力！　　（一）　　海尔这个品牌不要买，它不值得你信任( 19:57:54)
　　原文地址：.cn/s/blog_6k02u.html　　转载标签：家居
　　亲爱的各位访客　　为了支持国货，我于2010年3月选择了海尔洗衣机XQG60-QZB1086型号洗衣机，仅使用3个月，洗衣机的主要部件——电机就坏掉了。经过进一步了解，有类似经历的用户不少。由此，我对一个广告宣传如此之多的品牌产生了质疑，质量不过关的产品还在销售，没有任何召回措施，这是对消费者的严重不负责任。无论海尔标榜自己的质量和服务多么好，我所经历的告诉我，海尔的质量和售后我很不满意。事实上，这台数千元购买的海尔洗衣机现在如废铜烂铁一样无法使用。　　海尔这个品牌不要买，它不值得你信任_　　我以我的亲身经历奉劝消费者：这个品牌不要买，它不值得你信任。　　我建立这个博客日志，为了记载和交流更多海尔用户的质量问题，我所描述的均以事实为准绳，欢迎你在本篇博客后留言张贴出来（允许匿名），要求实事求是，客观评价。　　对海尔失望的用户　　如果你的家人或朋友要购买海尔，请给他们看本博客。　　因为，救人如救己。　　（二）　　海尔洗衣机客服让客户自己安装 态度恶劣　　作者：余女士
加入时间： 11:30:05　　2月28日中午12点我在苏宁电器购买了海尔XQS55-T9288洗衣机。直到下午4点半苏宁的送货员才告诉我是由海尔的人来安装，于是我拨打了海尔的服务热线。　　当我说明收到苏宁送到的海尔洗衣机需要安装时，客服小姐很老练的，语速很快的问我一些，我都没有听清的问题。洗衣机离水电进吗？下水方便吗？等问题。当我说方便就是以前放洗衣机的位置时，客服小姐居然对我说，让我自己安装。实在是不明白，四条腿的洗衣机，需要调节，堂堂的以服务为第一位的海尔客服居然让客户自己安装洗衣机。态度极为不耐烦。在我一再声明洗衣机下水有些问题，必须要专业人员安装的情况下，客服才同意给我派安装人员。开始客服说，3月1日下午2--4点，我说要上班，最后约定说3月1日下午5--7点。　　3月1日早上8--10点我去上班，回来发现一个陌生号码，我没管。下午3点左右有电话打入，当时我在上班，就关机了，关机时间大约半小时，之后又再次开机。　　当5点我按照约定时间到家时，想起早上的陌生号码，打回去，才知道是海尔的客服。客服一再埋怨说打了无数个电话，我没接，我连连道歉。说让我和手机号是150的师傅联系，居然150的师傅也说给我打了无数个电话，没联系上，只能改到3月2日再装，我一再道歉说因为上课关机了半小时，由于是工作的关系不方便来回换安装的时间，能不能当晚安装，被师傅拒绝。其实我后来翻看手机与座机来电显示时，我才看到了海尔客服给我的手机和座机分别只打了一次电话。让我非常气愤，既然要和我联系，为什么只打一次电话，没打通还强词夺理，说打了无数个。　　于是我与苏宁客服联系，苏宁客服马上同意她出面与海尔联系。过了半个小时，海尔客服才回电话，当我说海尔客服让我自己安装时，她解释说那是青岛的客服，当我说客服没和我联系上，就应遵守前一天的约定，客服说那是青岛的客服，推的一干二净。但我认为，不管是哪的客服，对消费者来说我们只知道他都叫海尔。这个客服还让我发扬人民教师的风格，当我说教师不是神仙，是普通人时，客服居然对我说，她现在知道我不是神仙了，她还有很多客户需要服务，准备挂机。客服在和我交谈的过程中从来没有说一个“对不起”，居然句句都有托词，态度很不耐烦。　　当苏宁客服再次回访时，得知这一情况后，又再次帮我联系了海尔客服。海尔客服这次换成男士，先说了几个“对不起”，之后也很不耐烦，大意是他是管理人员更忙，半小时后会派人员来安装，就挂机了。在我打电话争取了两个多小时后，终于盼来了安装人员，五分钟安装完毕。　　在我这两天接触的海尔几个服务人员中，这位安装人员，让我才感受到了，海尔所标榜的一些服务。之后海尔客服再没消息，倒是苏宁的客服还打来道歉的电话。　　虽然海尔给我安装好了洗衣机，但我现在却不敢用这台牛哄哄的洗衣机，生怕以后再和海尔的客服打交道。领教了中国最好的服务。　　来源：(.cn/s/blog_4a0e52fa0100hg09.html) - 海尔洗衣机客服让客户自己安装 态度恶劣_〈新闻观察〉_新浪博客　　（三）　　海尔产品价高，质量差，服务更差( 22:58:56)　　原文地址：.cn/s/blog_09re7.html　　转载标签：杂谈
　　一个关于海乐产品的小案例　　海乐产品质量差，服务更差　　——从本人所购海尔空调看海乐产品质量　　以前经常有人说海尔产品质量差，但服务好，从我购买海尔空调的经历看，海尔产品价高质量差，而且各阶段服务质量更差。　　第一点、 投诉海乐产品销售服务，欺骗顾客　　海乐产品销售人员承诺内机到外机连接的管道、电线5米长，但安装人员说只有3米长管道，要客户自己掏钱买6mm粗的电线。(电线还要客户自己买真惊奇!)由于没有销售人员的讲话录音，更重要的是产品包装内没有产品及附件清单，更没有标明管道长度，有无电线。只能由安装人员口说为准。(没有清单，会不会产生猫腻?这真是海尔式管理!顾客权益如何维护?)　　第二点、 第一次使用海乐产品就死机，价格高质量差。　　本人近期买了一台海尔产直流变频双新风柜式空调，60LW，标价九千多元。第一次使用开机不到20分钟就死机，突然停机。液晶屏显示“E1”，但使用说明书上没有出错说明，更没有说明含义和处理办法。(这样的说明书质量好吗?)遥控机开的是17度(为维护人员试机时开的温度)20分钟室内温度从31度降到30度室内机噪声很大，无法在室内午睡。(夜深人静时会怎样?)由于开机时间短，其他质量状况也顾不上注意。顺便提及，供新风的塑料管材质太差了，安装后不久就老化，自己开裂，一碰就成粉末。(海尔的质量就是这样。)　　第三点、 可叹海乐产品客服中心的小姐只会说抱歉，N次承诺未果　　海尔空调坏后，耐不住酷暑，就打电话。就个电话后，被销售单位国美电器及其维修服务部踢到海尔客服中心。海乐产品客服中心的小姐为故障道歉(以后各种太多的道歉就不提了)后说第二天上午11点前来修理，但到时间没人来修，只能又打电话，服务小姐说下午6点之前一定来修理。但到6点又另人失望。再打电话，海乐产品客服小姐保证晚上12点前来修。这位小姐也真会忽悠人。等到晚上12点，哪有人来修空调?(这种情况下，正值高温，用户的感觉心情怎么样?很会为客户着想的“海尔人”怎么想的?)　　到了第三天又打了电话，才在中午12点来人修理，(至此已是第三天中午了，已至少打了十次电话。)维修人员修不好，说要换个传感器(第一次使用就要换部件!如此海尔质量。)要到青岛海尔总部申批后寄来，才能换上。要等4-5天。(后来与客服小姐通话中，客服小姐说，申批零配件正常是在15天内到达。)听到这样的答复真令人震惊。这样的高温时期，外行人也知道，肯定是空调的使用高峰，也是维修的高峰。没有配件，要这么长的申批时间，海尔产品本身质量就不好，还要让用户酷烤这么长时间，也不知道这样海乐产品的客服制度是如何为用户着想的?　　大名鼎鼎的海乐产品张瑞敏老总不是有很多、很好的、非常动听的非常吸引人的管理理念，质量理念，客服理念吗?这些堂而皇之的理念落实下来，就是这样让作为“上帝”的用户在高温中多烤烤的维修管理机制?这机制问题肯定不是维修部门或海尔在各地区的部门所能解决的，所以我就要请教张瑞敏老总了。于是打电话到海尔客服中心，希望告知张老总的电话号码。当然在意料之中，客服小姐是不会告诉我的，不过让我吃惊的是，这次客服小姐很能耐，竟说让无锡的总经理打电话给我。到又一天(总的讲是第四天)上午11点没有收到无锡老总的电话。不过这时我对海尔如何做售后服务更感兴趣了。直接面对顾客的客服小姐是如何对待自己的失信?(后面可以看到除了失信还是失信。)我又打电话到海尔客服中心，这次接听的是在广州的一位小姐，她更有魄力。(当然我很能理解客服小姐所处的场合，一般在口头上是不会得罪顾客的，但看来忽悠顾客的本领肯定是经过精英企业，精英首脑精心培训过的。)虽然我向她说明，我已没其他客服小姐忽悠过多次了(意指请不要再来忽悠我了。)也解释这是机制问题不是地区老总所能解决的(意指我已不期望接听地区头头的电话了。)但是这位编号“海尔100”的小姐还是信誓旦旦地保证，在中午12点之前(还有半小时)让海尔无锡的总经理打电话给我。(噱头有多大!)然而这些海尔干部们的架子是不小的，并不为客服小姐们所调动，也不会屈驾与小老百姓电话沟通的。不过，反过来看，这些好象当了多大官似的企业干部们定是在害怕：解决不了问题，说不定还会被老百姓抢白几句。　　就在这时我突然想起以前看到的一些吹嘘海乐产品张瑞敏的案例(我只看标题，对内容不感兴趣。)现在我亲身经历了关于海尔的又一个案例素材，不妨把这样的素材多收集一些。在预料中的未接到无锡老总电话后，下午4点50分我又打海乐产品客服电话。海乐产品客服小姐许诺第二天(总的是第五天)上午10点青岛总部的负责人打电话给我。当然，我是接不到这样的电话的。为了多得一些素材，我还是再打电话。又得到的许诺是下午6点前青岛海尔总部负责人给我来电。4点多，接到了来自区号为“021”的电话，询问后知道，是海尔公司负责苏锡常所有产品售后服务的办公室人员(女)(青岛海尔总部负责人?又一类海尔干部。)当然她也是解决不了，能否增加备件，减少申批手续，缩短时间等更好为客户服务的问题。不过这位女士许诺半个小时内，让海乐产品无锡姓肖(音)的总经理打电话给我。然而这个许诺又是空的。　　至此有了这么些罗里罗嗦的素材(素材可能很平凡，在平凡中可以看到海尔精神!)我也懒得再打电话了。因为总是这么些噱头，没有新花样。只是使我搞不清，什么是诚信，有没有诚信了。写到这里，已经过了海乐产品承诺的配件应该到的时间了，还未见有人来修理。正好台风经过，凉爽了些，海尔人真是考虑得周到，为顾客省电了。　　买了海尔产品就被套牢，抛都抛不掉。不知什么时候能修好，不知还要修多少次。不知还要与海尔的人打多少次交道。正是上贼船容易，下贼船难。这时我又想到了尊敬的张瑞敏老总，您正在为您的海乐产品，干部，服务自傲吧?不过我到希望能以一毛钱的价格把我的这台海尔空调卖给您吧，这样我也能解脱了。　　以上仅提供一个关于海乐产品的真实小案例。案例是供大家分析的，所以放到网上。下面我简要提出个人的体会。海尔产品价高，质量差，服务更差，而且是服务的各个环节都差。(只有维修师傅很辛苦，也很无奈。)老百姓花钱买到了什么?只有忽悠，后悔，烦恼，气愤。花钱越多，“收获”越大。　　海尔产品投诉备注：到海乐产品配件该到的时间的第二天晚上10点，还没有来修，也没有海乐产品的工作人员来电话说明情况。这就是海尔的管理!!　　（四）　　海尔冰箱有严重的质量问题！！！( 15:20:03)　　转载标签：杂谈
　　/10:53 来源：315消费电子投诉网　　海尔冰箱在短短几个月内被拉走维修三次，仍未修好，已经影响用户正常使用。　　海尔，让我们如何再相信你！！！！　　我家在日购买一台海尔BCD-165E/G冰箱，新购机因密封效果不好影响制冷效果，后联系海尔客户后称用吹风吹门封条可避免此故障，之后使用效果还算正常。　　来源：(.cn/s/blog_671afabe0100igk1.html) - 海尔冰箱有严重的质量问题！！！_海尔冰箱_新浪博客　　因家中之前一直使用的是海尔冰箱和洗衣机，也算是海尔的忠实用户，所以当时换冰箱的时候还是直接选择了海尔，但没有想到之后所发生的一系列事情让我们对海尔的产品失望之极!!!!　　2008年9月冰箱开始出现冷藏室结冰，冷冻室工作正常的情况。于是，联系海尔客户报修，之后师傅上门检测称是传感器坏，不在保修范围之内，如果维修的话就要收费，既然出现了故障肯定是要选择维修，师傅称此故障在家里无法处理，要拉走维修，因当时冰箱中存放了很多鲜肉，我们提出要求提供一台备用机，师傅反馈没有备用机提供，无赖之下只有与师傅协商我们先把冰箱内食物清理后再维修，当时师傅还建议我们购买一个海尔专用的冰箱知音先使用，为了不影响冰箱使用，只有先听取师傅意见购买了一个用着。大概一个月左右后联系维修部拉走机器维修，一周后机器送回来收费130元，正常使用了几天，又出现冷藏室结冰现象，再次联系维修站师傅上门调试后，就开始出现不制冷现象，师傅前后上门调试三四次故障依旧没有排除，又要拉走维修，这家次在我们强烈的要求下提供了一台小冰箱做为周转机让我们先使用，11月中旬我们再次联系维修站，维修站称已修好观察没有问题第二天就给我们送回来，结果当天晚上维修站就安排将机器送回（维修师傅没有来，就是两个送货的小伙子和一个搬运的大叔），想了解冰箱到底是什么故障送货人员称机器不是他们维修的不知道情况，心想，只要机器修好就行吧，也没有为难送货人员。　　不知道是海尔冰箱质量太差，还是维修人员的技术欠缺，冰箱通电后就了现压缩机声音特别大，并且顶盖和后盖没有安装到位，不得已第二天再次联系维修站，师傅晚上上门又调试了一下，让我们先观察，有问题再联系，还说压缩机噪音大是因为加氟后压缩机工作的声音是正常的。但以前冰箱运行根本没有噪音，更可气的是在清理冰箱的时候竟然还发现第二块挡板后面加了一个什么东东，直接用螺丝就固定在里面了。当时老公已经气得无语了，打了维修站的电话发了火，由于我当时的心软，心想只要能正常制冷，有点噪音也就算了，却不想给今后带来这么多的烦恼。　　因冰箱维修后泠冻和冷藏效果一直不好，只有勉强使用。因过年又面临放假要回老家，所以将冰箱断电未再使用，1月29号下午回来冰箱通电后直到30号冰箱完全不制冷，不得已再致电联系维修站，希望能在31号提供服务，维修站称师傅放假要2月1号才能上门服务。　　2月1号换了一位师傅上门，称冰箱不制冷的原因是氟漏完了，因以前维修的师傅现在不干了，现在再维修还是要收费，具体处理情况他要请示领导后才能回复我们。但迟迟没有等到他们的回复，再次致电维修站，还是没有得到说法，最终不得不投诉到海尔总部，但未接到相应人员的回复，不得已再次找到维修站，维修站称本次免费维修。　　2月3号师傅再次上门拉走冰箱，今天来电称是压缩机坏，需要更换压缩机，费用在300多元，我在315网站上也有看到用户投诉海尔冰箱存在相同的故障现象，不知道是不是批次性质量问题，我现要求海尔公司给我一个合理的说法。因冰箱在短短几个月内拉走三次维修，现在越修问题越大，严重影响我们正常使用，我对此产品质量和维修技术不再信任，现要求无条件更换新机或退机，希望315能给予解决，为谢！！！！　　（五）[07-05]海尔公司真会开玩笑，竟说海尔冰箱的压缩机噪音只有十几分呗！！！ 　　志远天下行 　　UID：346028　　注册时间最后登录在线时间391小时 发帖2556搜Ta的帖子精华1小鱼币272 经验值2583 魅力值8 人气值8
访问TA的空间加好友用道具
　　0　　关注2　　粉丝2556　　帖子.级别: 白金小鱼　　UID346028 发帖2556 小鱼币272 经验值2583 魅力值8 人气值8 关注Ta发消息
只看楼主 倒序阅读 复制链接 使用道具 打印 楼主
21:11:41 　　前几天，我在厦门的国美电器城买了一台海尔的冰箱，冰箱的型号是BCD-248WBCSF，三开门的，单价四千多，周日付款购买，周一国美就送货到家。但是自从冰箱一开始运作后，压缩机发出的声音就觉得特别的大。　　因为之前用的旧冰箱是松下的，用了三年了，声音都很小，现在搬新家，想换台新的大容量的冰箱，但是这台海尔的冰箱，压缩机发出的声音比原先那台松下的旧冰箱，要大得很多。而且感觉不像是正常压缩机的声音，还伴有“吱吱”的异响。　　于是在周四的时候打电话给海尔总部电话，客服人员说会尽快安排维修工人过来。　　周六的时候，海尔公司的维修工人到我家来检查冰箱噪音问题，工人面对这台海尔冰箱发出的异响，也是束手无措，找不出原因出来，也没办法调整好。最后工人让我们把发票号报给他，他回去跟公司反映下情况。然后又说晚上会再次过来我家测量冰箱的噪音分呗量。　　可是，周六晚上工人没有如约到我家来测声音分呗量。我再次打电话给工人，该姜姓工人说周日的时候一定来我家给开具证明。　　但是，直到周日下午三点，我还未等到工人的到来，于是，我又一次电话给工人，工人支支吾吾的，说没法过来，让我有问题的话，可以直接打给海尔的厦门公司，最后他报了一个电话给我。可是，我按他报的那个电话拔过去，却总是响了一声之后便永远是占线，我打了好几个都是如此，最后，我实在没辙，只能再次拔打海尔的售后服务电话，工作人员说会及时处理的。　　周日晚上，我到国美电器城找到当时接待我们的销售人员小柯，小柯也一再向我们保证，会再次跟公司反映一下情况，尽快安排人过来测量声音的。　　今天周一晚上，海尔终于派人来测量了。　　我一直就很纳闷，为什么海尔冰箱发出的噪音过大，维修工人没有办法调整，却总想着要测量分呗大小，以证明他们的产品符合相关标准。我觉得好可笑啊！然而，接下来的情况，则更是让我生气。　　这一次海尔派来的工人，先是把冰箱的电源关闭，先是测量外部的噪音大小，当时的分呗值是37，接着他打开冰箱，等发动机运作时，在同样的距离，再次测量得到的分呗是52。最后工人的结论是，他们的产品噪音是符合标准的。（据他们讲，海尔公司规定冰箱允许的噪音大小是39分呗。而我家冰箱的分呗只有不到20。　　怎么会只有不到20分呗的噪音呢！　　每天晚上我都饱受冰箱噪音之苦，却只有不到20的分呗。　　工人是这样跟我们算的，把52减去37！　　天啊！竟然是这样算的。我实在无法接受！就连最静音的进口冰箱，压缩机的噪音也不敢说只有十几分呗啊，海尔真会开玩笑！　　如果按他们这么算的话，两个人一起说话，一个人说话测得的分呗是52，另一个说话的声音测得的分呗是37，假如两个人同时说话，因为测量的分呗总是以最响的发声体为最大值的。那么那个说话大的人，按他们的算法，分呗却只能是14而已。　　我实在是不明白，明明是如此严重的噪音（我在客厅时，都能听到冰箱发出的吱吱声响，很是烦人），他们测到的却只有14分呗，还不及风的声音！！！！！　　最后工人说我家的冰箱很正常，也没有开具任何的证明，只让我们签一份维修反馈表。我们在意见那一栏写着，噪音问题还是无法接受！　　可是，现在的结论是，海尔冰箱的噪音大小是符合他们所说的39分呗值标准的。　　我该怎么办呢？　　我同事在去年也买了一台海尔的冰箱，刚送到家也是出现噪音过大的问题，最后也是打了多次电话，工人才上门维修好。另外，我在网上查寻了一下，发现许多顾客在投诉海尔的冰箱质量问题，而且投诉海尔冰箱最大的一个毛病便是噪音过大。可是我家这台冰箱，他们却找理由说噪音不是问题。　　现在我很想退掉海尔的冰箱。因为国美的退货要求是厂家或相关的检测机构出具的故障说明，才能办理退换货的。　　实在没办法，我只能投诉消协12315了。而且也打算请专业的检测机构测量分呗值，并要求赔偿了。　　不知道大家有过相同的经历，可以告诉我如何处理这种情况啊？　　/read-htm-tid-4662444-page-1.html
楼主发言：13次 发图：0张
　　还有更多的实例　　/publicforum/content/consumer/1/15007.shtml　　我的冰箱是在2006年三月买的，海尔BCD-208型号的（后面具体的型号记不起来了），昨天早上发现冰箱好象没工作不制冷了，而冷藏室的灯会亮，也可以听到隔一会冰箱后面会有“嗒”的声音，正常来说冰箱侧板会有温度，有点热的，但昨天摸侧板是冰冷的。拆开后面档板摸压缩机体是热的，就是听不到有原来正常使用时的噪音。打海尔的售后说没有问题，先端一碗温水放在冷藏室强制开机，一个小时后再看看，我以为真的这么简单，就按提示操作试了，后来证实了这样不行，就再打电话给海尔的售后服务，（因为我的是过保修期的）叫海尔售后过来看了，简单地看了一下，也没有拿工具做检测就说是压缩机坏了，要更换新的，因为接电话的售后曾说过维修有价格表的，就只见他拿出本子对了价钱是压缩机380，维修费要220。昨天纠结了一下，没有马上答应是否送修，后来想想，因为冰箱外壳整体还挺好的，就本着节省和环保的角度考虑，最终确定送修了。但心里面一直都很纠结，以前的冰箱都能用十几年没事，我送人了人家还在用，而我这个用了才五年多一点第一次出问题却出了这严重的问题，等于要换最贵的配件。这正常吗？海尔的售后是自营的还是外包的呀？有没有高手知道，我的冰箱压缩机坏了吗？他那收费是需要那么多钱吗？为什么换压缩机要把机子拉走？因为现在是夏天，所以我就让他拉去修了？消费都很无奈，等高手回应。谢谢了。
　　尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您反映的问题我们很重视,为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理，我们将竭诚为您服务。
　　联系一下楼上吧，应该是海尔总部的客服，他们会帮助你落实处理的。
　　@奔跑旳蜗牛
16:15:00　　联系一下楼上吧，应该是海尔总部的客服，他们会帮助你落实处理的。 　　-----------------------------　　和海尔的总部 联系快几个星期了，客服态度好的不得了，什么都是听从意见的，然后说让维修站人员马上联系和我取得联系。但是维修站的人员，一不自我介绍，二不留联系方式，三只表达海尔规定不听从用户意见，四海尔每次表达的内容继续追问就是一问三不知。　　原来海尔现在只卖服务，不卖质量。
　　请问？如果海尔真的是实心想解决问题，为什么不能在这里公开相关情况？
　　反映情况后，到目前为止，海尔仍无任何人和我取得联系，也不见他们在网络上公开这件事情。我继续关注！这么热的天气，家里什么东西都不能存放，海尔就不能将心比心吗？
　　@海尔家电客服
9:36:00　　尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您反映的问题我们很重视,为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理，我们将竭诚为您服务。 　　-----------------------------　　怎么就不见你们来联系来处理呢？？
　　刚才再次查看海尔冰箱使用说明书有了重大发现！我同时购买了海尔冰箱和洗衣机，总金额达到了3000元以上的购物金额。我享有海尔普通会员，会员享有的权益其中有：主要部件保修4年。而我的海尔冰箱在3年半就出现主要部件压缩机报废，海尔售后居然让我出了600元钱更换全新进口压缩机，而这个更换的压缩机在使用不到1年又报废。请问！这连续是什么问题呢？
　　刚才再次查看海尔冰箱使用说明书有了重大发现！我同时购买了海尔冰箱和洗衣机，总金额达到了3000元以上的购物金额。我享有海尔普通会员，会员享有的权益其中有：主要部件保修4年。而我的海尔冰箱在3年半就出现主要部件压缩机报废，海尔售后居然让我出了600元钱更换全新进口压缩机，而这个更换的压缩机在使用不到1年又报废。请问！这连续是什么问题呢？????
　　原来是我计算错误，会员享受的权益其中的规定是“海尔家电保修期按国家三包规定延长一倍（国家三包是主要部件保修3年），若海尔的承诺高于国家三包规定的两倍，则以海尔承诺为准”。这样请大家帮我计算，我的海尔冰箱主要部件保修期到底应该是多长时间呢？
　　刚才再次查看海尔冰箱使用说明书有了重大发现！我同时购买了海尔冰箱和洗衣机，总金额达到了3000元以上的购物金额。会员享受的权益其中的规定是“海尔家电保修期按国家三包规定延长一倍（国家三包是主要部件保修3年），若海尔的承诺高于国家三包规定的两倍，则以海尔承诺为准”。这样请大家帮我计算，我的海尔冰箱主要部件保修期到底应该是多长时间呢？　　而我的海尔冰箱在3年半就出现主要部件压缩机报废，海尔售后居然让我出了600元钱更换全新进口压缩机，而这个更换的压缩机在使用不到1年又报废。请问！这连续是什么问题呢？
　　看来我是被海尔列为黑名单了！给海尔留下了联系方式，至今没有任何人和我取得联系。上午实在想不通，给海尔客服去了电话 ，结果海尔说今天中午12点前给我答复。我苦等到现在，依旧没有接到海尔方面任何联系！　　现在肯请热心人士提供帮助！
　　看来我是被海尔列为黑名单了！给海尔留下了联系方式，至今没有任何人和我取得联系。上午实在想不通，给海尔客服去了电话 ，结果海尔说今天中午12点前给我答复。我苦等到现在，依旧没有接到海尔方面任何联系！　　现在肯请热心人士提供帮助！
　　谢谢大家的关注!谢谢大家的宝贵意见!恳请大家继续提供帮助！
　　@海尔压缩机报废 海尔冰箱质量和售后服务确实存在很大的问题，我的冰箱也是不到四年就出问题，海尔维修也说是压缩机出问题，目前的维修单上标明更换压缩机与主板，也就是海尔冰箱的主要部件都给更换了。
　　压缩机就算是杂牌也不会一年就坏 这个有问题
　　@海尔压缩机报废 14楼
15:53:00　　看来我是被海尔列为黑名单了！给海尔留下了联系方式，至今没有任何人和我取得联系。上午实在想不通，给海尔客服去了电话 ，结果海尔说今天中午12点前给我答复。我苦等到现在，依旧没有接到海尔方面任何联系！　　现在肯请热心人士提供帮助！　　-----------------------------　　我也遇到同样的问题了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规