&主题：感觉被中国移动给坑了，不开心上来吐槽下......
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中国移动通信，全心全意坑爹！
本人纯屌丝一枚，对高大上的色友们来说，我完全可以被忽略在茫茫人海里。
我现在手中的移动号码，己有9年历史了。从当初的神州行畅听卡到中国移动全球通，再到转变为现在被坑的128元4G上网套餐。这9年来，绑定了无数个验证帐号在这个号码上，所以，对于被坑的事也一忍再忍，但不吐不快。也欢迎广大色友一起讨论下在通信行业被坑的经历，作为准备入坑的人一个参考！
当初10元钱的月租的畅听卡，在2011年，被移动给忽悠转成全球通套餐。当时移动推出所谓的优惠是：新入网全球通用户，预存200元送话费1000元，需要机主本人带身份证亲临移动营业厅办理。遂请假前往市移业厅，被告知有二条：1、1000元话费要分50个月返还。2、此套餐有最低消费68元。当时就犹豫了，不太想办理，因为当时每月话费也就50元多一点。但没经住移动营业厅的人员的诱导，办理了88元的套餐。这样就月租被迫从每月10元/月变成了88元/月，使用了一段时间之后，问题来了，因为有套餐里有免费通话，通话的习惯就慢慢变成以手机为主，办公室电话（要加帐号密码才能拔外线）为辅的方式。发现套餐不够用，升级成128元套餐。但当时工作所在地，有推一种当地的移动卡，每月6元月外加10元的通话包，就可以满足我的通话需求。对比了自己的话费帐单，感觉不划算，就打算将全球通套餐暂时停止。打电话给10086被告知：此套餐一但办理，就必须使用1年才可以取消。不足1年仍旧按1年收费。&&当时办理转换品牌时，没有任何人讲过类似问题，只是说：套餐只能升级使用。我叉...当时有被蒙骗的感觉，当时就想注销掉号码，忍了！
后来因为经常会在省外跑，也就一直忍了，没有换号。直到移动4G铺天盖地宣传而至，都一直在使用这个号码。
换4G手机后，在2014年10月打10086开通4G上网套餐，当时客服告知说：我是什么VIP客户，之前全球通所有享受的优惠不变，而且上网流量更多，变更为1.4G ，上网速度更快，如果流量不够，可以升级套餐或是购买流量包......。升级后，刷个微信，上个Q之类的，确实挺爽的，我很少使用WIFI。也因为上网习惯原因，下载了移动手机客户端，关注通话与流量使用状况，套餐流量基本够用。时间到了这个月，问题来了，手机端流量突然变成国内套餐流量400M，剩余1G流量无故消失了。打10086，被告知，我的4G套餐转换时间为2014年2月，是系统自动升级的，那1G的流量只是赠送的，到期后就没有了。而作为手机用户的人，没有任何告知信息。被升级，以及赠送流量到期后，都没有收到移动短信提示。10086没少给我发垃圾信息，什么积分换购，4G手机优惠等，一但涉及到客户利益时，移动公司就装哑卖傻。这种流氓行为，让人很是反感，更是不爽。于是再次拔通10086投诉，这次客服来了个180度大转弯，说是后台查询到我的4G 套餐异常，在后台帮我重新处理，让我关机15分钟后再开机。按照要求执行后，发现我的熟悉的套餐又回来了：128元4G上网套餐：数据流量：1.4G， 在今天早上，收到10086短信，告诉我当月数据流量己用完，再次使用要被扣费。今天才8号，我没有那么大的数据访问需求，怎么会呢？打开手机客户端，发现我的套餐变成了：128元4G 上网套餐（体验版），手机上网己使用流量28.1%，还有71.9%的流量，怎么会被扣费呢？不理解。查看套餐明细时，发现猫腻：1.4G的流量分为：上网套餐（体验版）400M+30天0元1G省内4G流量体验包（2015）：1G。因为机主在外省，所以不能享受那1G的流量。再次投诉到10086，说是本月只有400M的4G流量与1G的省内流量，3月1日开始，会每个月赠送624M国内4G通用量，共12个月。看到这里，想必各位大家己经明白了：128元4G 上网套餐与128元4G 上网套餐（体验版）的差别了。
中国移动之所以这么做：主要是让用户养成习惯：通话习惯的改变，让你每月多掏话费；数据流量的使用习惯被养成后，再让你掏钱购买数据流量包或是升级套餐。而且最让人难以接受的是这种纯流氓行径，无诚信，随意更改用户后台数据，而且设置各种陷井让你防不胜防。这一切都是在悄悄进行，你不会收到任何通知信息。
刚与一朋友聊起这事，朋友的遭遇更是印证了中国移动的流氓行为：
朋友也是9年的移动用户，在10月份接到10086电话，推广20元的短信套餐与20元的300M的数据流量包，说是连续3个月，每个月返还40元的话费，想当于是免费体验，到期后，移动会短信通知，如果不想用就不用回复，自动取消。结果在1月份，朋友手机在正常充值后，任被欠费。10086查询后，说是这二个套餐包的原因，要扣40元，而且这二个包的有效期限为：2037年。你没有看错，是2037年。如果朋友不打电话查询，就会一直被扣费。
在此，终于明白了，在中国移动面前，所谓的VIP客户，你即不是V，也没有I ，只是个P
朋友的经历告诉我，所谓10086电话推广各种优惠其实就是一个很大很大的坑，对策只有一个，对着电话说一个字：滚&&
中国移动，专注坑爹！
在现在双卡双待，全网通手机越来越多的今天，逐步转移对单个手机号码的依赖并不是难事。有什么好的推荐，希望广大色友分享！
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&浏览：4948&&回帖：81 &&
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Canon_EOS1 发表于
各地的政策不一样，不清楚你当地有没有这种优惠。
我是淘宝上找本地电信代理商办的169分享套餐，就是充多少钱送手机加返话费，加免费宽带使用。
不要手机折价，相当于直接充200多钱返近1200话费，分24个月，返的抵消掉169的一部分就只需出120多每月了。
这个套餐要是去电信营业厅办的话要199每月。你可以淘宝搜索下，便宜很多。
装好后正好赶上电信按网龄免费宽带提速，现在家里是100M的速率了。谢谢！网上搜了下，本地区没有！
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各地的政策不一样，不清楚你当地有没有这种优惠。
我是淘宝上找本地电信代理商办的169分享套餐，就是充多少钱送手机加返话费，加免费宽带使用。
不要手机折价，相当于直接充200多钱返近1200话费，分24个月，返的抵消掉169的一部分就只需出120多每月了。
这个套餐要是去电信营业厅办的话要199每月。你可以淘宝搜索下，便宜很多。
装好后正好赶上电信按网龄免费宽带提速，现在家里是100M的速率了。
遗落世间的爱 发表于
这个是怎么办理的？
我的长宽快到期了！正好关注下！
@Canon_EOS1
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Canon_EOS1 发表于
移动套餐绝对是坑。我现在换成坑小点的电信了，每月花费125左右，两张卡，共享国内700分钟通话时长和2G国内流量，20M光纤宽带免费使用，总的算起来还算可以。这个是怎么办理的？
我的长宽快到期了！正好关注下！
@Canon_EOS1
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szls 发表于
姨洞本来就是专注坑爹，移动的口号：姨洞改骗生活。
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Canon_EOS1 发表于
移动套餐绝对是坑。我现在换成坑小点的电信了，每月花费125左右，两张卡，共享国内700分钟通话时长和2G国内流量，20M光纤宽带免费使用，总的算起来还算可以。这个值得关注下......
都是坑，我选择个坑小点、浅点的，自己心里舒服点！
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姨洞本来就是专注坑爹，移动的口号：姨洞改骗生活。
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移动套餐绝对是坑。我现在换成坑小点的电信了，每月花费125左右，两张卡，共享国内700分钟通话时长和2G国内流量，20M光纤宽带免费使用，总的算起来还算可以。
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手机通话费就是钓鱼，引诱你上钩。不过好歹这几年的电话费比以前是大幅下降了。通信公司就必须想出点损招来让你上钩跑不掉。前年家里的宽带升级，觉得捆绑手机会有优惠。结果发现实际上多那一部手机根本就没有什么用。你不可能给朋友打电话经常换号码，他们也记不住你的几个号码。况且带两个手机也实在麻烦。所以老老实实的用一部手机，用最简单的套餐最好。另外千万不要看到什么套餐好就不加思考的换过去，但你用过觉得不好想回来的时候，才发现原来的套餐已经没有了。
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zhaoyx55 发表于
这么说这已经是赔钱买卖了？看来我们这辈子也用不上便宜套餐了...我这里没有这种套餐！
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saikeung 发表于
这种套餐其实就是电信损人不利己用的，我赚不到也要让你没果子吃这么说这已经是赔钱买卖了？看来我们这辈子也用不上便宜套餐了
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saikeung 发表于
你不知道P7屏幕省电就是的分辨率么看来真是我的问题，把屏幕省电关掉，确实是
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saikeung 发表于
我和你相反。移动经常有充100送50或者送100之类的，电信号，10000号天天来电骚扰你，广州电信，原来2个号一起用，刚抛弃了电信。回我老婆乡下都没信号，这里还吹电信信号到处好呢，还有，谁说电信没漫游费的？飞young卡就有，0.39漫游，出市区就收了。移动全球通或者4g套餐就没漫游费好吧，可能一个地方一个政策。至少说北京是我说的那样。
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saikeung 发表于
这个套餐是用来砸移动场用的，反正抢不到客人，干脆把你的店砸了...管他谁砸谁的场，用户有实惠就行
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用2个卡没什么用处，联通，除了市区，我需要去的地方都没信号。电信，各种陷阱，各种老用户没优惠，你用过就知道了，而且不能转套餐的。移动套餐贵，但优惠多，联通电信优惠都是一次性的，以后就没了
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遗落世间的爱 发表于
这联通卡好！
以前觉得双卡没啥用处，现在看来，面对移动流氓，还真有必要关注下！
谢谢！联通更流氓，以后你就知道了，网上不能停机开机，收各种奇怪的费用还不知道哪里取消，各种服务都得去营业厅办理，还业务不精。我三家的卡都用过一段时间，现在就留了移动的号，电信上网最好（条件是能用的范围最广）但10000号特别喜欢外呼骚扰用户，不过最需要信号的地方依然没信号，我老婆刚刚就在乡下抱怨，你不是说电信信号好么？打电话都要跑房子屋顶去。带去的联通机，完全没服务。难怪农村那么多用移动的
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ChK 发表于
电信IFREE卡，真正的无月租，本地本网不限时免费打，我都不知道他们打算怎么挣钱
不过，目前好象只有一部分城市有这个套餐这个套餐是用来砸移动场用的，反正抢不到客人，干脆把你的店砸了
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hukunmiao 发表于
使用了7年的移动卡，最后被我狠心抛弃。受不了移动的各种贵，各种坑。3G网慢的跟乌龟一样，据说4G好转，我也不再关心。现在用的是电信号，感觉信号比较稳定，网速不慢不快，价格不高不低，无长途漫游。比较满意。准备换电信4G。当然，最大的麻烦就是TMD电信手机太难买……我和你相反。移动经常有充100送50或者送100之类的，电信号，10000号天天来电骚扰你，广州电信，原来2个号一起用，刚抛弃了电信。回我老婆乡下都没信号，这里还吹电信信号到处好呢，还有，谁说电信没漫游费的？飞young卡就有，0.39漫游，出市区就收了。移动全球通或者4g套餐就没漫游费 本帖最后由 saikeung 于
22:24 编辑
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forshine的马甲 发表于
移动搞活动的送的华为P7,
京东的华为P7 是&&， 移动的P7 是1280 * 720 ， 也是NB了你不知道P7屏幕省电就是的分辨率么
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zhaoyx55 发表于
已换电信，长市合一每分钟一毛，京津冀无漫游，每月送50m流量一年不清零，可选9块9 500m本地流量包，没月租没套餐。再看看移动，连个来电显示都要钱这种套餐其实就是电信损人不利己用的，我赚不到也要让你没果子吃
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soda1 发表于
这就是反垄断为什么说是必须的！自觉和道德是靠不住的。在社会道德和诚信逐步滑坡的今天，靠立法？？貌似现在有点回到“羊班嬉”十年的时代了。
本帖最后由 遗落世间的爱 于
13:52 编辑
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forshine的马甲 发表于
移动搞活动的送的华为P7,
京东的华为P7 是&&， 移动的P7 是1280 * 720 ， 也是NB了移动确实NB
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移动搞活动的送的华为P7,
京东的华为P7 是&&， 移动的P7 是1280 * 720 ， 也是NB了
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这就是反垄断为什么说是必须的！自觉和道德是靠不住的。
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unix 发表于
我们这里是开通4G头2个月每月送5GB免费流量，但只针对4G状态下，如果切换到3G或2G就不算了。
我给老妈换了个4G手机，还好头2个月没...确实如此！这些流氓行为在没有监管部门监督下，变得越来越猖獗！
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我们这里是开通4G头2个月每月送5GB免费流量，但只针对4G状态下，如果切换到3G或2G就不算了。
我给老妈换了个4G手机，还好头2个月没有啥3G流量，到最后一天我立马把数据关了，还是老老实实用wifi吧。
所有商家的各种优惠，包括各种商场的活动，都是为了让你多消费别的东西。
所以想要得实惠，一定要把规则弄清楚，不要只听销售代表的一面之词，必须把书面条款拿来仔细阅读才行。不放心的话可以问销售几个问题并明确告知我正在录音，请其把优惠政策各方面都说清楚。
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wjjxhh 发表于
中国移动，果然是流氓中的流氓。
估计这种垄断性行业的，都是一个样的尿性。三个运营商，哪个不是流氓？
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注册: 2002年10月
这里有没有移动的员工？
出来给大家讲解讲解？
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zhaoyx55 发表于
举个栗子比如，我现在的宽带套餐是e9套餐，每月费用250+，电信MM老是推销，充100送480的活动，说是无任何附加条件。
其实呢，480分2年赠送，说的就是要继续使用这个套餐24个月，现在我这个套餐的价格早就降了，一个月100来块，
过完年，准备立马停掉上新套餐。
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注册: 2010年11月
中国移动，果然是流氓中的流氓。
估计这种垄断性行业的，都是一个样的尿性。
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注册: 2015年01月
alexalmar 发表于
9年的动感用户路过
开卡起一直用基础20套餐，月结25块
08年开通了5元包100M的GPRS，一直用到14年年底，月结30
年底随着MX4 PRO的入手，换了58元4G最低套餐，月结58。其中有些小问题，提示过几个服务免费已到期要续费，给我人工取消了，其他就再也没动过。
最后，个人用卡从来就不相信任何的优惠，撑死就是贪便宜用过充XXX送XXX话费的活动。我始终坚信电信行业的优惠是个大忽悠~那些所谓的优惠，都是一个个的坑！
准备入个双卡双待的机子，逐步取消对这个号码的依赖！
&版权所有：&&桂ICP备号&增值电信业务经营许可证主题:有个移动手机号码不用了，但不想被注销，怎么办
来自：上海&
旧号码实名注册过的
现在换了新的手机号码
旧号码在各大购物网站上注册过不少，发现拿了旧号码，就能直接找回密码
ps因为换手机之后我直接注册了新号...
现在不用也不想注销，怎么办，停机保号吗？
貌似停机保号也只能6个月？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：988＋14323&
5元一个月 -=此贴发送自[Android]Android]=-
获网友奖分80点(等于4点PP)　
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其实我小时候的梦想并不是要当什么科学家
我只是幻想自己是地主家的少爷
家有良田千顷，终曰不学无术
没事领着一群狗奴才上街去调戏一下 黑丝XS ……
...第1楼...
来自：上海&
发帖：1＋16&
原先有月租的换最便宜的套餐，无月租的2个月消费1毛。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：20＋42&
现在貌似最低10块了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
原先有月租的换最便宜的套餐，无月租的2个月消费1毛。
没有这种套餐的啊
现在最低的神州行亲情好像8块
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：19＋8377&
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：0＋43&
停机保号5元一个月 只要卡里有钱无限期保号的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：24＋434&
停机保号，5块。收消息无压力
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：435＋5445&
不是有个8块的套餐吗？
还带10M上网流量。。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：23＋758&
8块钱套餐，还能接电话收消息
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生平最恨2种人：
2、地域歧视的人
3、不会数数的人
来自：上海&
8块钱套餐，还能接电话收消息 -==发送自:宽带山官方Android应用==-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：200＋3906&
5元的停机保号，
注意里面的余额
可以一直保下去 -=此贴发送自[Android]Android]=-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：浙江&
发帖：889＋21639&
停机保号，5块。收消息无压力
停机保号能收消息？
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做人在诚实之余还是保留一点的好
来自：上海&
停机保号，5块。收消息无压力
停机保号能收消息？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
发帖：0＋299&
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：上海&
我的也是8块一个月养着，需要收银行支付宝等验证码 -=此贴发送自[Android]Android]=-
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★首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围 ★
来自：上海&
12.5元一个月，每月250分钟…接听免费，当固话用…
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.-----...-----..----...--..--.------..
来自：上海&
发帖：12＋568&
停机保号 5/月
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上海婆罗门 刹帝利 硬盘首陀罗 吠舍
来自：上海&
停机保号 5/月
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这个家伙很懒，什么也没留下......
有个移动手机号码不用了，但不想被注销，怎么办
以上数据由益盟操盘手独家提供为什么去移动销户，话费不给退？不是说现在销户可以退的吗？
亲戚开的全球通套餐用了3个月感觉月租比话费还多，所以打算取消了，去到营业厅说里边的话费是空中充值的不能退。但是里边还剩下100多话费，问能不能转神州行，又说不能。那么，可以怎么办呢？
貌似可以转给别人，问问
假如可以退
我是不是可以用信用卡充值1W的话费到手机卡里
然后手机卡销户
退1W现金给我
这不是明摆着的套现吗
预付费的话，销户后，余额可以转给其他手机啊全球通不知道，不过有余额应该也可以转吧
我问过，本人的话，自己去办，移动反正可以销号转钱
想销户？不好意思你要缴纳违约金。想暂停服务？不好意思包月消费依旧扣费[s:ac:哼][s:ac:闪光]
余额绝对可以转，当然转自己的其他移动号是最方便的，其他号没试过，折现应该是不可能，最好去移动自营的营业厅。
营业厅现金缴费可以退，充值卡之类的优惠充值不行，因为有折扣
我大学的卡直接退了现金
[quote][pid=60922,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=2015452]tiaoz[/uid] ( 17:49):[/b]假如可以退
我是不是可以用信用卡充值1W的话费到手机卡里
然后手机卡销户
退1W现金给我
这不是明摆着的套现吗[/quote]不光如此，有些银行活动一年撸个5千移动话费不难
话费只能做资金转移转移给其他的手机，并且一个手机号码最多只能接受最多3个手机号码转过来的钱。还有一点，只有你自己冲的钱是可以转的，返还之类的话费是不能转的。
哦我是移动的
[quote][pid=60922,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=2015452]tiaoz[/uid] ( 17:49):[/b]假如可以退
我是不是可以用信用卡充值1W的话费到手机卡里
然后手机卡销户
退1W现金给我
这不是明摆着的套现吗[/quote]哪来的退哪去被
充话费都有折扣，真能退就能赚钱了！
可以退啊，自己充的就可以退，赠的不退。
[quote][pid=60922,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=6150239]robinsonnnn42[/uid] ( 19:20):[/b]哪来的退哪去被[/quote]没错，信用卡买东西退款回原卡
为啥不给转神州行？有合约？
不用退，可以转到别的号码上面的，我之前搞过。老号码销号余额转到新号码上面了。查看: 116560|回复: 44
哭求：移动的手机号被注销了？还能找回来吗？（已找回）
本帖最后由 猪小咪 于
20:19 编辑
我的这个手机号是03年就开始使用的全球通，10年11月因为一些很特殊的原因转成动感地带，并在3月份做了停机。
9月9日早上，也就是昨天，我拿出来复机，却发现被注销了，而且就是9月9日被注销的。
找过移动客服、客协，腿都跑软了，说180天停机就会被销号，没有全球通或神州行品牌的90天缓冲器。也都说这种注销当天找上门来的很值得同情，但说没有办法，不过肯定说收回的手机号码过段时间会上市。
直到后来，有工作人员悄悄说，作为一个大公司，毕竟要维护公司的制度，你找找关系吧，如果能找到内部高层，技术上应该能找回来的。
我想也是，因为号码既然能重新上市，技术上应该能够分离。
我愿意购买此号，但现在移动说不提供这种服务，因为上市时间他们不能确定。
这个号码对我本人非常重要，我并不是想不用，只是因为特殊原因被迫做了保号，我清楚记得今年5月份曾经复机，查询一个联系方式，应该是移动销早了，但这个对我有利的情况在移动没有记录。
不知道哪位神仙可以帮我找回号码？我愿意付出对应代价。
补充：我翻阅了当时转品牌的协议，惊讶的发现，这所谓停机180天就被注销的规定，并不在协议里，相反协议里写着：停止服务前必须提前通知客户这类的句子。而且我还有一份机主信息变更的证据表明，移动公司有我备用的手机号码，完全能够注销前通知到我。我之前所有的联系方式：学校、人事、银行、还有无限多名片上联系方式全是这个号码。悲催死我了！
谁能同情的救我，重谢重谢！
肯定得找关系
不然拿不回来
偶是来顶帖的
我觉得天朝的通信公司特别不人道
明明卡里还有余额，过一段时间充值就强制停机
再六个月就强制注销
搞得我每次回国都要换一个新号码
淘宝什么手机绑定，都是摆设
不小心没备份密保，还得问家里要身份证户口本的扫描件再申请回来
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
我的移动号也一不留神给注销掉了，准备什么时候换个新的吧……
请明白的人给科谱一下吧，帮帮lz...
不懂呀，坐等明白人来科普一下
帮顶，貌似得找人才行吧。。。现在的社会，不找人就办不了事
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
号码已经找回来。说下方法，希望对很多人有用：
1、朋友告诉我信产部和北京市通信管理局都有举报中心，我发给信产部
发完才知道给北京通信管理局处理更果断
2、信产部回复说我忘了写手机号码不予受理
3、但移动还是给我来电，来电的部门是移动特别争议处理中心，比客协权能高，但这个部门连很多营业厅工作人员都不知道。
4、争议处理人员轻描淡写，我开始有点急了但没放弃
5、我问了对方传真号码，将事情简单描述，同时单条列出每一项不合理或违法的地方
6、我做了起诉移动公司的准备，传真上也明确列出法律依据，和准备起诉
7、争议人员回电，我问是否有找回来的先例，她怯怯说有过全球通，但动感找不回来。
8、我说那你逐级上报吧，如果不行，我肯定起诉你们
9、2个月后，我的号码回来了。但余额没有返还，入网时间从找回日计算。
当我去广安门营业厅领取我的号码的时候，值班经理在后台找不到这个号码，几经波折还是找回来了。他们说从来没经历过动感地带还能找回来的先例。
唯一能说的经验，也许就是坚持。移动用户和移动之间是平等合同关系，但这条大腿需要每一个个体慢慢拧。就像好的观念也需要大家推进一样。
猫咪有约手机客户端
猪小咪 发表于
号码已经找回来。说下方法，希望对很多人有用：
1、朋友告诉我信产部和北京市通信管理局都有举报中心，我发 ...
顶。不能因为他们摆出强势的姿态我们就示弱了
看到你的帖子 我特意去注册了个帐号来跟你交流一下。。。我也有一个动感的手机号被注销了~是11月份被移动注销的，就晚了10天-。- 现在特郁闷，内号也比较不错，都有十年了，舍不得啊。。。一直没有好的途径要回来~愁死我了，想问问你具体怎么才能要回来，看到你的帖子里说道北京通信管理局，我也搜到了但是没找到投诉的途径~是给通信管理局打电话投诉呢还是网上就能投诉？万分感谢~我也北京的
信息产业部有网站，我是在那个网站提交的投诉。
中国移动处理投诉的部门叫升级投诉中心---但这个中心的存在很多员工都不知道。我也是通过投诉才知道。但我想你还是要通过信息产业部或者北京通信管理局投诉。
电话，他们会告诉你传真号，你也可以发传真。
我是通过坚定投诉找回了号码。
但我的号码虽然找回，但入网时间移动说只能重新计算，针对老客户的优惠方式他们也不给我了。如果有时间我准备接着投诉，但最近太忙。
要注意的就是，他们会说不一定能找回来，审批时间至少两个月。。。还会问你如果给你一个近似号码，可以不可以？那时候，你要表态一定要坚定。
移动不经过通知就注销号码，完全不是在和用户以平等主体身份进行合同行为。而且注销时间，他们自己单方面从原来的6个月，改为180天，且不进行明示。实在讨厌。
猪小咪 发表于
信息产业部有网站，我是在那个网站提交的投诉。
中国移动处理投诉的部门叫升级投诉中心---但这个中心的存在 ...
你好。。。现在正努力找回中~请问下你传真里说了哪些不合理和违法的地方？看来我也得准备准备了~谢谢
本帖最后由 超级郁闷 于
12:59 编辑
号找回来啦~ 呵呵 6号下午在工业和信息化部网上投诉。 7号工业和信息化部回电说投诉已经受理，等待中移动联系我。 8号中移动联系我，刚开始也说找不回来，后来我说了自然月和销号前未通知等问题。 9号上午中移动 来电话说号码找回 让我去取号 下午去了营业厅找回号码。。。并且退还了卡内余额。从投诉-取号，前后4天时间~
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