来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2016-07-26 18:53
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文秘是什么意思
今天真的是黑色星期五,一天上班才8个小时,我且被老板叫去了4个小时,每一次叫我的时候,心有点不爽,因为没有一次是发奖金,叫我过去领的,总是叫我过去,说什么什么事你帮我做一下。
今天下午老板叫我过去,帮他发一份邮件,给一个比较重要的客户,关于产品的技术问题,我不情愿地答应了,抄了客户的邮箱地址,回到坐位时,发现不知道那客户是什么姓,只好过去问老板,犯了一次重要性的错误。
接着我又犯了一个让老板哭笑不得的错误,原来我最后落款时,是这样写的:“XXX有限公司 总经理 XXX”,总经理后面是我自己的名字而不是老板的名字,这由于我经常在邮件中暑名是自己的习惯,弄得客户直接打老板电话,问老板为什么不干了。这让老板有点不知所措。
以上的错误我可以承担,但我只是想问一下涯友们,秘书是用来干什么的。
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先坐沙发先~~~!
很多老板是用来打杂的。
有事秘书干,没事干秘书。。。。。。
很多是用来秘密舒服的```
呵呵````````
应该说你做的事都是秘书该做的事。。
秘密读书
男人做秘书,真的不怎么合适,除非你老板喜欢
除了洗厕所,什么都要干,大到公司的机密,小到老板的私生活
作者:跆虎
回复日期: 00:15:00
有事秘书干,没事干秘书。。。。。。 ---------------------------------------------------- 前辈的话都是很经典的!
LZ你要多多学习才行!
如果只是干这种小杂事,我倒愿意只领秘书的工资 只领到秘书的工资,连网站后台添资料也算在我秘书的身上,NND
秘书是用来打杂的.... 我每天都不能准时下班,规定是5点下班,可是每天都是7点半才走的。可是不能后悔自己的选择啊。一切只能往前看。。。。
一、 秘书的涵义 ①协助领导人联系接待,办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务。③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分,在大使馆馆长领导下进行工作。享有外交特权和豁免。 从秘书职位的角度来看 &秘书&概念的发展变化。 秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。 【(一)秘书官职化时代】 1.中国秘书官职化时代 在我国,&秘书&一词最早出现于汉代。最初的含义是指物而非指人。 即带有神秘色彩的图书。根据古籍记载,这些图书主要有两类: 宫禁里的秘籍,因为是宫禁内收藏的各种经典文献,因而一般不予公开,故称为&秘书&。如《晋书·荀勖传》:&及得汲郡冢中古文竹书,诏勖撰之,以为中经,列在’秘书’。& 指谶纬图箓。这是一种在汉代流行的宗教迷信,是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。 至东汉后期:&秘书&不仅指物,也指机构和人员。 古代的秘书工作者,被称为&史官&、&御史大夫&、&尚书&、&长史&、&主簿&等。 唯有一次例外,那就是东汉末年 魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力,曾设秘书令,以&典尚书事&,这样,秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能,而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。 至清末,我国的秘书工作真正名实相符。 辛亥革命后,秘书的含义发生了质的变化。 其一:秘书一词已完全摆脱了&图书&的含义,从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。 其二,对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台,对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以&秘书&相称。 2.国外秘书官职化时代 西方发达国家的定义。国际职业秘书组织(英文全称:professional secretaries international) &秘书&这个词来源于保密者。指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人. 今天Scretary第一个字母S大写的时候,意为部长或大臣,这是政府部门的高级官员 Secretary of State 在英国是指(主管政府一部门的)国务大臣,在美国则指国务卿。 The Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs意为外相 The Secretary of State for Home Affairs 则是内政大臣 Chief Cabinet Secretary 日本的&内阁官房长官& 沙特的石油部长、印度的外交部常务副部长等。 资产阶级革命后,秘书职位主要承担的是辅助性管理这一内涵开始得到社会的认可和接受。另外,国外私人秘书的发展历史也相当悠久。 贵族成员多喜欢雇佣私人秘书为他们处理信笺、账目和邀请函等。商人也有秘书,他们通常被叫做&办事员&。如英国著名的政治学家和哲学家约翰·洛克就曾长期担任著名领袖人物的私人秘书。16世纪英国的著名诗人约翰·邓恩也曾是掌玺大臣的私人秘书。 总之,在秘书职业社会化以前,秘书主要指在政府部门中担任高级官员的人或为政府部门及高级官员提供辅助服务的公职人员,因此,我们将这一时期成为秘书官职化时代。 【(二)秘书社会化时期】 1.国外秘书工作的社会化、职业化发展 英文Secretary出现了另一个重要含义 ,秘书作为一种社会职业,开始确立。 第一个字母S小写的时候,就泛指受雇佣在办公室中从事处理信函、保管档案、安排业务等普通意义上的秘书工作人员 2.我国秘书的社会化职业化发展 我国的私人秘书始于清朝,称幕客 幕客也称&西席、馆师、宾师&等,俗称师爷 由地方长官私人聘请,不拿官方俸禄, 不占政府机构编制,是地方长官的私人秘书 改革开放以前,我国的秘书主要是一种行政职位。 改革开放后,秘书开始由官职走向社会化、职业化。 【(三)秘书和秘书实务的涵义】 秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。 该定义可从3个角度来理解: 秘书服务的根本对象是领导者 秘书活动的基本方式是处理信息和事务 秘书活动的根本性质是辅助性 秘书实务:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程。
[编辑本段]二、 秘书人员的称谓、类别、层次 【(一)秘书人员的称谓】 社会上对秘书人员的各种称谓 打字员、文秘、内勤、文书、文员、办公室主任 XX主管(培训主管、业务主管) XX助理(人事助理、执行助理) 初级秘书、高级秘书等等 对这些称谓的分析 对秘书称谓的不规范带来的问题 1.秘书称谓的不统一给界定秘书职务带来了困难,不利于对秘书人员进行科学的管理 2.容易造成秘书角色认知的差异,一个单位中同时存在秘书、文书等称谓,使得非秘书称谓的人员不能以秘书的角色规范来要求自己 3.不利于秘书学科基本术语的准确表达。 【(二)秘书的类别】 按秘书的从属和服务对象的角度,可分公务秘书和私人秘书两类 以秘书在组织内部的工作分工来分,可以分为:行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘 书、文字秘书、信访秘书、公关秘书 以秘书从事工作的行业特征来分,可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等 【(三)秘书的层次】 在秘书职位的纵向层次上分为:初级秘书、中级秘书和高级秘书。 包含4层含义: 体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次 体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例 体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差 体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别
三、 秘书的职业特征 【(一)秘书的职业特征】 服务的直接性和稳定性 知识化和专业化 年轻化和女性化 【(二)秘书日益成为现代社会急需的软人才】 秘书是&软人才&中的代表之一。 秘书的职业通道很长,中国加入WTO,为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。 [编辑本段]四、 秘书工作的性质 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征: 1.中介性 秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的&纽带&和&桥梁&的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。 2.直接性 秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上 3.全面性 是体现在职能辅助的全面性上 是体现在过程辅助的全面性上 4.服务性 人们把秘书工作比喻为&上管天文地理,下管鸡毛蒜皮&,把秘书工作说成&没大没小,没完没了&。 5.被动性 秘书工作的的被动性。要求秘书人员一定要不越权、不越职。 秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。 6.潜隐性 秘书工作的潜隐性表现在三个方面: 活动名义的假借性 活动过程的幕后性 劳动成果的潜在性 7.机密性 关于这点,我们将在后面具体阐述。
五、 秘书工作的要求 主要可概括为&四个转变&和&六个要求& 【(一)秘书工作的&四个转变& 】 秘书工作&三服务&(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务) 秘书工作应该发挥&四个作用&(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用) 实现&四个转变& 1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策; 2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息; 3.从被动服务转变为主动服务: 4.从凭老经验办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。 【(二)秘书工作的六个强调】 强调调查研究工作 强调信息工作 强调信访工作 强调协调工作 强调督察工作 强调党务、政务服务工作 [编辑本段]六、 秘书工作的内容 职能和职责的区别 职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征,解决的是秘书应当做什么的问题 职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能,它具有宏观性和概括性的特征,它不仅解决秘书工作做什么的问题,还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题。 【(一)秘书的职能】 1.辅助决策 (1) 辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。 (2) 辅助决策的特征:体现在以下几个方面: 辅助内容的综合性 辅助时间的经常性 辅助环节的全过程性 (3) 辅助决策的原则 超前原则 定位原则 信息原则 谏诤原则 (4) 辅助决策的过程 协助领导确定目标 协助领导设计方案 协助领导评优选优 协助领导实施反馈 2.协调关系 (1) 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。 (2) 协调关系的特征 从属性 广泛性 间接性 (3) 协调关系的原则 政策指导 客观公正 平等协商 注重整体 灵活适度 (4) 协调关系的过程 摸清情况 找出症结 恰当协调 督促落实 检查反馈 3.处理信息 (1) 处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。 (2) 处理信息的原则 及时性原则 保真性原则 适用性原则 预测性原则 (3) 处理信息的内容 历史信息 上级信息 内部信息 公众信息 社会信息 (4) 处理信息的过程 信息的收集 信息的加工 信息的传递 信息的反馈 信息的储存 4.办理事务 (1) 办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。 (2) 办理事务的特征 综合性 服务性 繁琐性 突击性 (3) 办理事务的原则 被动中求主动 原则中求灵活 繁杂中求规范 (4) 办理事务的程序 自然程序 理论程序 指令程序 法定程序 技术程序 习惯程序 【(二)秘书的职责】 大致也有以下11个方面: 日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理) 接待事务(来访接待、安排服务等) 会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等) 行政事务 信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等) 调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择) 文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理) 写作事务(各种文体的写作) 协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等) 督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况) 其他领导临时交办的任务
七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势 【(一)国外秘书工作的职业特点】 1.社会化、行业化 2.专业化、知识化 3.自动化、高科技化(既然技术能解决一切问题,能保证秘书的高效率工作,是否意味着未来的秘书工作将不再具有重大意义,秘书也将为机器所取代呢?) 4.科学化、制度化 以马里兰州初级大学为例,公共课有:速记、打字、阅读与写作、健康生活原则、办公工作程序、计算机应用、秘书学、体育、会计学。 行政秘书的专业课程有:商业数学、企业法、簿记、演讲、社会科学、行政秘书听写和录音、行政秘书准则等。 法律秘书的专业课程有:美国政府组织和企业法、法律秘书准则、法律专门术语、法律秘书听写和录音、法院及法律事务程序、联邦及马里兰州法院条例等。 医药秘书的专业课程有:生物学、生理学、人体解剖学,心理学、医药学、医药专门术语、 美国 &秘书专业证书&(CPS)考试,行政管理协会(AMS)还举办了CAM考试,英国有&特许秘书和行政人员工会&(ICSA) 法国有秘书的职业培训和考试制度,还在国家行政学院通过严格择优培养高级秘书人才。 德国专门开办了&欧洲秘书培训班&,并由&欧洲秘书协会&和&国际贸易协会&联合主持考试,合格者成为驻外机构的秘书。 日本由全国秘书协会主持CBS的资格考试。 【(二)国外秘书工作的发展趋势】 1.秘书工作日益向智能型转化。 2.秘书人员的学历日益提高,秘书工作也日趋终身化。 3.对秘书理论的研究日益加强。
如何成为优秀的秘书 文秘职业化--从取得领导信赖开始 打杂--脚踏实地胸怀全局 默契--心有灵犀一点通 适应--一切以上司为中心 职业素质--职业发展的CPU 忠诚--秘书的职业生命 诚实--聪明莫被聪明误 谦逊--职业发展的护身符 职业态度--骏马无须扬鞭自奋蹄 热情--冷漠如同麻风病 主动--无须扬鞭自奋蹄 认真--细节决定优劣 职业道德--职业发展的一米黄色安全线 保密--人事是秘中之秘 守法--首先做合格的公民 守信--言必行行必果 职业技能--注重细节稳妥高效 综合能力--经验与智慧的结晶 办公室管理--为上司创造良好决策环境 接打电话--让上司对外沟通更加顺畅 职业知识--领导身边的“百科全书” 社会常识--工作直觉的邻居 制造话题--天南地北包罗万象 自我积累--海绵吸水集腋成裘 职业习惯--自觉自在事半功倍 换位思考--用尊重交换尊重 做笔记--好记性还要有好笔头 写日记--滴水穿石非一日之功 职业形象--外练气质内涵修养 注意礼貌--做公司最富有教养的人 衣着打扮--切忌标新立异鹤立鸡群 浓妆谈抹--不妨多点女人味 职业规划--创造机会鲤跃龙门 没有规划--船到桥下难自直 未来秘书--办公室里的金花瓶 黄金职业--值得为之奋斗终生
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规重庆洋人街一水上乐园众多游客扎堆水中如“下饺子”。
事件造成1死1伤。老虎袭击游客现场监控视频曝光。
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文/林金
随着陈寅副市长的就任,上海市“一正八副”市领导的分工也有了新的调整。(解放日报&上海观察5月31日曾予报道)
相对于市长、副市长的引人关注,同样作为市政府组成人员的秘书长、副秘书长则显得“神秘”很多。
其实,熟悉政府工作的人都知道,秘书长、副秘书长是非常重要的职务。老领导汪道涵就曾有过形象比喻――“当省长(市长),是司令员的角色”;“做秘书长,就是部队参谋长的角色”。
众所周知,司令员是部队的军事主官;而参谋长的职责则是协助军事主官进行指挥。为何把市长和秘书长的关系比作司令员和参谋长?秘书长们在政府日常工作中发挥着怎样的作用?
“一正七副”秘书长都有谁
《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第65条规定,省、自治区、直辖市、自治州、设区的市的人民政府设秘书长一人,副秘书长若干人。2009年中组部、中编办联合下发《关于规范地方政府助理和副秘书长配备问题的通知》作出要求,省市政府副秘书长的职数不得超领导班子副职职数。
经过前一阶段的调整,目前,上海市政府正副秘书长的配置为“一正七副”,他们分别是――
肖贵玉 秘书长
兼市政府办公厅主任,协助市长联系办公厅、研究室、法制办、发展研究中心,协助联系监察、审计、编制、档案、建议提案办理等工作,分管市机管局;协助副市长联系体育、旅游、知识产权、文史、参事、妇儿委等工作。
陈靖 副秘书长
协助副市长联系公安、消防、道路交通安全、社会治安综合治理、信访、社会稳定等工作,协助联系市委政法委。
金兴明 副秘书长
兼市国资委主任,协助副市长联系工业、信息化、科技、商务、外资外贸、国资管理、电力生产、安全生产等工作。
俞北华 副秘书长
协助副市长联系发展和改革(物价)、财政、税务、金融、监察、外事、涉港澳事务、人口综合管理、统计、能源建设、口岸等工作,协助联系审计工作。
宗明 副秘书长
协助副市长联系教育、卫生和计划生育、医保、文化、广播影视、新闻出版、涉台事务、民族与宗教、侨务等工作,协助联系市委宣传部、市委统战部。
黄融 副秘书长
协助副市长联系城乡建设和管理、住房、国土资源、水务、交通港口、绿化市容、城乡规划、环保、民防、抗震等工作。
孙继伟 副秘书长
兼浦东新区区长、中国(上海)自由贸易试验区管理委员会常务副主任。
吴建融 副秘书长
协助副市长联系农业、人力资源、社保、民政、食品和药品监督、工商、质监、合作交流、区政、行政学院、人民武装等工作,协助联系工、青、妇群众团体和部队。
“参谋长”们有何职责
从秘书长们的分工可以看出,他们每人都有“协助市长”或“协助副市长”联系的工作领域。在日常工作中,我们也经常能看到,市长或副市长的调研、召集的会议以及协调处理相关工作时,一般都有一名秘书长或副秘书长共同参与。
比如,解放日报&上海观察之前发布的市领导分工显示:“周波副市长分管工业、信息化、科技、商务、外资外贸、国资管理、电力生产、安全生产等工作。”而金兴明副秘书长的分工就显示“兼市国资委主任,协助副市长联系工业、信息化、科技、商务、外资外贸、国资管理、电力生产、安全生产等工作”,可见金兴明副秘书长具体协助周波副市长开展工作;
再比如,蒋卓庆副市长分管城乡建设和管理、住房、国土资源、水务、交通港口、绿化市容、城乡规划、民防、抗震等工作。而黄融副秘书长的分工显示“协助副市长联系城乡建设和管理、住房、国土资源、水务、交通港口、绿化市容、城乡规划、环保、民防、抗震等工作”,可见黄融副秘书长具体协助蒋卓庆副市长开展工作。(对照两张分工表,大家可以很容易地将市长、副市长与秘书长、副市长的工作对应起来。)
对此,市政府2013年5月印发的《上海市人民政府工作规则》有着明确规定,“秘书长在市长领导下,负责处理市政府的日常事务。副秘书长按照分工,协助副市长联系、协调有关工作。”
《规则》还明确,市政府实行的市政府全体会议、市政府常务会议、市政府工作会议和市政府专题会议制度,秘书长也都是组成人员。这里指的秘书长,一般都是正职。比如,市政府全体会议由市长、副市长、市长助理、秘书长、市政府各组成部门委办局主任、局长组成;一般每周召开一次的市政府常务会议,以及根据工作需要不定期召开的市政府专题会议,秘书长也都是组成人员。一般每季度召开一次的市政府工作会议,除秘书长外,副秘书长也需参加。
同时,秘书长、副秘书长还可受市长、副市长委托,召集有关部门、单位召开会议,就工作中的有关事项进行协调。
当好秘书长不容易
老领导汪道涵指导下属如何当好秘书长(办公厅主任)时,就曾说过这样四句话(以下系浙江省原省长万学远同志的回忆,他曾在汪道涵领导下,在市政府工作了8年多时间)――
第一句话是:“人云亦云,不云;老生常谈,不谈。”意思是说:你在我身边,有什么不同意见,你要大胆对我讲,不要别人讲什么,你也讲什么;那些老生常谈的话,你也不要对我讲,我希望你讲些不同的意见。如果你都不敢讲,那谁还敢讲呢?
第二句话是:“一百个谨慎挡不住两个疏忽。”他讲,上海这么大的一个城市,你作为市政府办公厅主任,要处理各种复杂的工作,一定要谨慎细致,丝毫不能粗心大意。你一百件事情谨慎小心了,但是如果你有一两件事情疏忽大意的话,还是要出问题,甚至要出大的问题。
第三句话是:“秘书长和办公厅主任的工作,要做在会前会后、事前事后,会上一般不要说话,事情进行的过程中一般不要出头露面。”这段话很有道理。因为我作为办公厅主任,每次会议之前的文件是我牵头准备、协调的,我想讲的话,在文件上都表述进去了,所以在会上就没有必要再多说。要尽量让别人去讨论,让别人充分发表意见。会议之后,大家在会上讨论的情况及结论需要形成纪要,而纪要的起草,包括纪要的督促贯彻,落实纪要中各部委办的分工,又都是办公厅应该考虑的。这就是会前和会后的工作,会上一般不说话,在公共场合一般也不出头露面。
第四句话是:“你要有说话得体的本事。”他对我说,你在领导身边,切忌说话口气大,要符合你的身份,有说话得体的本事。说话不得体,同级和下级都会对你有意见,给工作带来阻力。
可见,秘书长们承担着重要工作,要当好这一职务并非易事。正因为如此,上海对于秘书长、副秘书长的配备格外重视。解放日报&上海观察了解到:外省市的政府副秘书长,很多都是副局级的配备。而上海的政府秘书长、副秘书长都是正局级干部。
尽管当好秘书长不容易,但经过这一职务锻炼之后,很多都得到了提任。此次新当选的陈寅副市长就曾当过市政府副秘书长。而本届市政府领导班子中,杨雄、周波、翁铁慧、蒋卓庆都担任过市政府副秘书长,蒋卓庆在升任副市长前还担任过市政府秘书长、市政府办公厅主任一职。
而之前的秘书长李逸平、副秘书长徐逸波也已同时升任市政协副主席。
来源:上海观察
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