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流量不清零后被指消耗快 网友:9天用完1个月的量 丨快查查你的剩余流量
三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消费者似乎并“不买账”。反倒是，有一些消费者在社交媒体中流量消耗速度太快。
据了解，通信计量是公众最关注的民生计量问题之一，也是消费纠纷中反映较为突出的问题。业内人士表示，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“”，运营商都应该站出来自证清白。如果近期电信计量确实有问题，消费者有权索赔。
网友：9天用完了平时30天的量
央广网记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现，有不少消费者10月以来流量用的速度过快，以前月底还有流量，现在到月中流量已经用完。
记者选取了几位比较有代表性的三大运营商的用户。微博名为“”的中国电信用户，“360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”，对电信流量数据使用产生质疑；微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户，抱怨“9天用完了平时30天的量”；微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户，则分称“乱扣流量，房子都要赔给移动公司了”和“流量被10086软件偷了500多M，扣了50多元钱”。
记者联系到了 “”，他是来自广州的谢先生。谢先生向记者反映，称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。当他向广州电信投诉时，客服人员告诉他可以返还部分钱，但责任应归咎于谢先生的手机本身。谢先生还称，他身边使用电信的朋友，5位中有4位反映流量使用过快。于是，谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。
记者也联系到了“二愣子叔叔”，他是来自浙江的李先生。李先生向记者说，不管在家还是上班基本都是连Wifi的，但9天就差不多把平时1月的流量用完了，他很怀疑是运营商在。他还声称，此事发朋友圈后引起许多朋友共鸣，普遍显示流量使用速度比平时提高许多。
对于流量使用状况，记者也致电10086，移动客服称“流量使用是客户隐私，无法查询具体使用状况，只能查询剩余流量如何，建议安装相关软件监测”。
另据报道，一位消费者原本每个月套餐内700MB的流量都用不完，但是，在中国移动宣布自10月1日起套餐内剩余流量当月不清零之后，他在10月2日居然“使用”了近550MB的流量。当他致电中国移动表示质疑之后，客服人员爽快地主动提出“赠送500MB流量”，并且在电话挂了之后就马上到账。
业内：运营商有责任自证清白
在三大运营商宣布手机套餐流量不清零之后，有用户发现自己的流量消耗速度过快，质疑是运营商故意为之。对此，中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示：“这其实涉及电信服务的流量计费问题。一般情况下，电信计量有工信部相关部门负责检定，确保不会出现大的误差。但有时候出现一些误差也难以避免。如果近期流量使用过快是普遍现象，那就可能涉及到流量计费系统有误差，相关部门就有责任对电信计费进行检定，公开相关数据，消费者也有权进行投诉和索赔。”
胡钢律师还表示：“‘提速降费’是被认为一项让利于民的措施，但如果消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高，这显然是不合适的。”
财经评论员林耘也对媒体表示：“在跟运营商打交道的过程中，消费者往往非常弱势，而且运营商设计的产品又很复杂，用户很难精确判断出自己使用服务的情况。这时候运营商站出来是很重要的。”他认为，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“”，运营商都应该站出来自证清白。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示：“类似问题是个新问题，还没有收到有这方面的反映，接下来会认真研究。”
“这更多涉及的是电信技术问题，与法律问题关系并不大。当然从一些消费者的反映情况来看，也不能完全排除一些地方的流量计费存在问题。”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。
此前，浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此，浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示，通信流量计算等新型消费，百姓越来越关注，但此前缺乏监管，出现纠纷消费者权益很难得到保护。
过快，质疑是运营商故意为之。对此，中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示：“这其实涉及电信服务的流量计费问题。一般情况下，电信计量有工信部相关部门负责检定，确保不会出现大的误差。但有时候出现一些误差也难以避免。如果近期流量使用过快是普遍现象，那就可能涉及到流量计费系统有误差，相关部门就有责任对电信计费进行检定，公开相关数据，消费者也有权进行投诉和索赔。”
胡钢律师还表示：“‘提速降费’是被认为一项让利于民的措施，但如果消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高，这显然是不合适的。”
　　财经评论员林耘也对媒体表示：“在跟运营商打交道的过程中，消费者往往非常弱势，而且运营商设计的产品又很复杂，用户很难精确判断出自己使用服务的情况。这时候运营商站出来是很重要的。”他认为，无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据，或是消费者安装的软件“”，运营商都应该站出来自证清白。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示：“类似问题是个新问题，还没有收到有这方面的反映，接下来会认真研究。”
“这更多涉及的是电信技术问题，与法律问题关系并不大。当然从一些消费者的反映情况来看，也不能完全排除一些地方的流量计费存在问题。”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。
此前，浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。对此，浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示，通信流量计算等新型消费，百姓越来越关注，但此前缺乏监管，出现纠纷消费者权益很难得到保护。
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移动如何查询GPRS流量还剩余多少？
来源：互联网 发表时间： 1:37:32 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“移动如何查询GPRS流量还剩余多少？”相关的问题，中国学网通过互联网对“移动如何查询GPRS流量还剩余多少？”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:我是广东的，我登陆广东移动的网站，查询不了。我拨打10086，查询剩余流量为0，可今天刚1号，我还没等用怎么就为0了？10086还发给我一个网址，说每次都可以查询流量，我登陆却无法显示，我现在有够崩溃的，10元月租被扣了，流量旦丁测股爻噶诧拴超茎却没等用就为0了，谁能提供一个具体的查询方式给我。，具体解决方案如下：解决方案1：首先,由于各地移动查询上网套餐的查询方法不一。这里介绍几个通用的方法。用户可以致电10086进行人工或者声讯查询。(这里由于移动每天晚上12点以后要进行结账,尤其是每月月初和月底,由于数据量相当大.处理速度可能较慢.就会出现有些用户查询的时候,上月费用以后,本月流量仍然为0或者资费和流量显示不正常的现象。这种问题可以稍等一段时间后尝试查询就可以了。如果长时间旦丁测股爻噶诧拴超茎无法查询可以拨打10086进行投诉,对资费问题的投诉如果属实,移动公司会返还争议资费*100的话费返还给您)还有就是可以到网络上进行即时的话费以及个人的相关业务维护.这里推荐到 /service/移动网上营业厅进行查询.里边的即时查询可以查到目前你的电话状态。(都为即时的,很方便)首次使用可以拨打10086或者在线申请登陆密码即可登陆。
解决方案2：
每次1号的时候好像是查不出来的吧，过一到两天再试试看！发或是直接拨打10086听声讯操作！如果你觉得我的回答满意就用我的答案吧,谢谢！
解决方案3：
可以拨打12580查询剩余流量，她们可以为你提供更具体的信息。
解决方案4：
每月的一号到五号是移动系统检查期，是查询不出来流量的只有等到5号拨打10086
解决方案5：
呵呵，同感，我也调查过这件事，而我得到的最佳答案的，目前查询不了。
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京ICP备号-1 京公网安备02号移动如何查询GPRS流量还剩余多少？_百度知道
移动如何查询GPRS流量还剩余多少？
我是广东的，我登陆广东移动的网站，查询不了。我拨打10086，查询剩余流量为0，可今天刚1号，我还没等用怎么就为0了？10086还发给我一个网址，说每次都可以查询流量，我登陆却无法显示，我现在有够崩溃的，10元月租被扣了，流量旦丁测股爻噶诧拴超茎却没等用就为0了，谁能提供一个具体的查询方式给我。
我有更好的答案
首先,由于各地移动查询上网套餐的查询方法不一。这里介绍几个通用的方法。用户可以致电10086进行人工或者声讯查询。(这里由于移动每天晚上12点以后要进行结账,尤其是每月月初和月底,由于数据量相当大.处理速度可能较慢.就会出现有些用户查询的时候,上月费用以后,本月流量仍然为0或者资费和流量显示不正常的现象。这种问题可以稍等一段时间后尝试查询就可以了。如果长时间无法查询可以拨打10086进行投诉,对资费问题的投诉如果属实,移动公司会返还争议资费*100的话费返还给您)还有就是可以到网络上进行即时的话费以及个人的相关业务维护.这里推荐到 /service/移动网上营业厅进行查询.里边的即时查询可以查到目前你的电话状态。(都为即时的,很方便)首次使用可以拨打10086或者在线申请登...
每次1号的时候好像是查不出来的吧，过一到两天再试试看！发或是直接拨打10086听声讯操作！如果你觉得我的回答满意就用我的答案吧,谢谢！
可以拨打12580查询剩余流量，她们可以为你提供更具体的信息。
每月的一号到五号是移动系统检查期，是查询不出来流量的只有等到5号拨打10086
呵呵，同感，我也调查过这件事，而我得到的最佳答案的，目前查询不了。
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10086怎么查流量
来源：互联网 发表时间： 1:37:40 责任编辑：李志喜字体：
为了帮助网友解决“10086怎么查流量”相关的问题，中国学网通过互联网对“10086怎么查流量”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:10086怎么查流量，具体解决方案如下：解决方案1：
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解决方案3：
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解决方案4：
每个省不一样的码，晕。。北京的号码发cxgll到10086就可以
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发803到10086你看看吧
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解决方案8：
晕，打电话挺提示音啊，教你个更简单的方法，按0直接问人工呵呵
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