关于移动流量提醒短信超流量扣到欠费却没有短信提醒问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-16 05:21 标签： 流量提醒短信
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
30m流量一般是1元每m的，就是30元，可能扣错了，你可以打营业厅客服投诉或者当地营业厅投诉
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(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '2081942',
container: s,
size: '1000,60',
display: 'inlay-fix'　　刚才 半个小时之前，我的手机10086发来短信说我已经流量超标，欠费490.54　　我当时真的是一口气没提上来啊，网上看到很多相关中国移动的负面评论啊，终于叫我碰上了啊。　　当时的第一反应是打人工客服，温柔的客服小姐巴拉巴拉巴拉～请问你们的投诉电话是多少？～温柔的客服小姐巴拉巴拉巴拉～　　好吧反正就是不跟你正面对战，我只是个大学生啊，490.54都是我两个礼拜饭钱了啊，你怎么不去抢啊，刚超流量你不停机欠费490.54你才停机啊，我现在脑子里全都是490.54啊，我哭都来不及哭啊，反正我决定了，它要不给我处理我就不用这卡了。但是学校发的卡大家都用了3年的了啊，现在换卡是有多麻烦啊，我3年的联系人都在这里啊。然后过了一会儿我又打了个电话给10086，这次换个人接了，我的脑子已经乱了反正已经记不清大概就是留了个可以联系的号码等他们处理之类的。　　我坐等，不行我就去工信投诉了。
楼主发言：5次 发图：0张
　　尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　去店里坐着骂，我骂回了30块！！　　
　　我去，弄得我都不敢用手机上网了，楼主要养成经常查话费的好习惯啊！！我隔几天就给10086致电
　　还不是很多
　　然后昨天我打了几次客服，都没什么结果，话说客服转移话题指南打北的功夫练到那叫一个炉火纯青　　
　　回复第4楼，@miiiver　　我去，弄得我都不敢用手机上网了，楼主要养成经常查话费的好习惯啊！！我隔几天就给10086致电　　--------------------------　　他告诉我说他们的规定是流量超标的话话费欠到500块就会封顶的。呵呵。我还谢谢他给我省了9.46块钱　　
　　但是这里我还是要说明一下，昨天经过各种曲折以及智商的碾压谈回了480快钱，经验告诉大家客服说不能处理没有办法什么的话都是虚的。我有听朋友说还有赔偿什么的但是他能退我这么多我也就恬不知耻地满足了，请大家吃雪糕。┏ (^ω^)=　　
　　回复第3楼，@木马2007　　去店里坐着骂，我骂回了30块！！ 　　--------------------------　　480回来了　　
　　我同事欠一万多呢。　　
　　骂一骂就回给的.
　　看看怎么个情况啊…………………………
　　什么480？
我帮您，您放心　　
　　都不知道有个工信部网站有个部门专门管这个得吗？我上次不但退回了扣除的，还照这个数字赔偿了，以话费的形式打到我电话卡上。　　
　　@plm00888
23:11:00　　都不知道有个工信部网站有个部门专门管这个得吗？我上次不但退回了扣除的，还照这个数字赔偿了，以话费的形式打到我电话卡上。　　—————————————————　　想知道具体怎么做~_~流量超出不提醒被扣400+　　
　　那些举报电话都是假的！都被扣习惯了，电信联通更垃圾！
　　那些举报电话都是假的！都被扣习惯了，电信联通更垃圾！
　　怎么要回来的啊 我今天也是 　　
　　四百多愁死人了 我也是个学生 和楼主一样 　　
　　估计楼主用的苹果手机，安卓手机都可以用管家等安全软件监控流量且每天自动查询剩余流量，苹果就麻烦多了吧　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规移动莫名扣钱怎么回事？手机欠费后，流量有余。仅使用数据业务上网，却频频提示欠费增加，直至-22元。_百度知道
移动莫名扣钱怎么回事？手机欠费后，流量有余。仅使用数据业务上网，却频频提示欠费增加，直至-22元。
反正导致欠费，通话无.8元还不至于流量无法使用，短信提示我的欠费超过22元，移动这扣费系统太过奇葩，流量没有超。流量套餐70元包月。那么我原本-19。当月13号移动扣除流量费用38元.2从哪里扣除的。不知道有没有人遇到过，完全找不到北，移动居然扣我钱，通话费用忘记了，短信无。这-2，其他杂费2-4块，即使是系统中途需要扣除，变为-22元，为何仅过了8小时，没有打过电话，语音通话20块。可是问题就在。流量仅使用11%手机余额本有50元
提问者采纳
以前我类似的都是一个月的套餐费用每天扣一点，每天扣一点，然后手机刚冲的10块二十块就欠费了…
提问者评价
同意。移动中途就会扣除部分费用的，资费高于余额数很容易就欠费停机。
其他类似问题
打10086转人工服务投诉，不合理的费用会退给你的，态度强硬一点，一定要坚持
来自团队：
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其他2条回答
然后移动会按规定处理好，给出答复的　　可以到当地的营业厅沟通，打出详细的记录
可以登入网上营业厅查询下本月套餐情况和消费记录
手机欠费的相关知识
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出门在外也不愁投诉主题：移动流量超出了以后才提醒我 直接被欠费停机
标签：其他&&中国移动
坑爹的移动话费超过1分就把我停了最近流量超了一两百兆了才说我流量被超过了直接停机打给客服了还说是我流量用的太多来不及发信息给我提醒说只能帮我申请退回一小部分的话费
网友评论&&&&共 2 条
我的也是和你一样，移动赔了50元给我，可是停机给我造成重要电话信息没接到，我要找工信部投诉！
评论者：yang &
16:16 & 第2楼
我的也是这样 欠费400多元
评论者：心酸 &
20:02 & 第1楼
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