惠泽五金申请退款快递自己代签收，不给送货荫妻送上门boss请签收，态度不好。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-22 04:56 标签： 送货签收单格式
快递员虚假签收 天猫超市不退款 -- 聚投诉
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快递员虚假签收 天猫超市不退款
编号：CN42576 &&|&发表于 16:05:48&|&
3人参与评论
&&&投诉人：叶女士
投诉对象：
投诉要求：
快递员虚假签收，本人未收到货 天猫超市迟迟不退款
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
本人在号在天猫超市购买了多样商品，一共166.79元，订单号：0215我19号出差到北京，完了22号才回到公司的。23号那天我也要跟进客户，所以早上9点就上班，所以我家根本没有人收快递。我一直在公司上班，家里只有我一个人住，所以根本没有人签收明明昨天（4月23日）我叫快递员多等我5分钟，我的钟点阿姨在家的。但是快递员就是不等反正我今天3点40分才到家。到家并没有我的快递，我也并没有签收快递。然后我打电话给天猫售后 &我和客服说明情况。客服回复我说会给我反馈，但是过了一天，天猫超市拒绝了我的退款申请，然后我再拨打电话问清楚情况，当时天猫客服给我的答案是：可能退款部不清楚情况，我会给你直接反馈单退款部的，然后我再申请退款。过了一天。天猫超市依然拒绝我的退款申请，我再打电话去了解，天猫客服给我的答案是：请再申请退款，我会备注退款部叫他们不拒绝你的退款，然后会尽快和你核实，到了29号，天猫超市再次拒绝我的退款，我打电话过去，他们说快递员说快递已经给我家人签收了。但我家里当天确实没有人在，退款拿几天里面，快递员也没有打电话给我核实情况，而天猫超市却说快递这样回复他们的。站在消费的立场，我觉得天猫超市诚信这方面很差，经常这样拖延时间，迟迟不肯退款
投诉补充：
我已经申请了三次了，天猫客户一直拖延我的时间，我根本不知道他们到底有没有处理我的事情，快递我的确没有签收，包裹已经签收，但并不是我本人签收，请尽快退款
广东中山西区街道
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方天猫超市尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您反馈的内容转达给@蓝正同学。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp&nbsp&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给@蓝正同学（天猫超市后端运营&客服部经理蓝正）如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
谁许谁天荒地老5376 &&
无人处理！
转发 0&&&&评论 3
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快递公司不给送货上门，让我自己去取，但是结局出乎意料
一直比较同情快递员，本来送货上门就是快递的工作范围，但我认为他们送快递比较辛苦，一般送来的快递都是自己下楼取，但是对他们的理解最终却变成了纵容。事情是这样的，我周三买的东西，周六晚上八点到的某通网点，到了后没有发任何短信或者打电话通知我，后来我打电话询问，对方表示周日上午送，等到中午没到，我就决定自己去取下，离我这也不远步行也就十分钟左右，去了后，给我找了好久也没有找到我的快递，说等找到了下午给你送吧。结果下午没送，等到周一上午，继续没有送，我打电话，对方说下午吧。步行十分钟的路，快递竟然送了两天都没有到，我就特别生气就说了对方一顿。过了一会儿竟然给我打电话说快递员请假了，想要快递的话就自己过来拿，我当时就日了一万只狗，打电话给总公司投诉，没有结果后给投诉，结果，不到一会儿就给我送过来，外面还下着大雨，他们那的一个女人给专门送上来，各种道歉，看着真特么解气啊
作为一个连大米都要都京...
我知道你们所有人的结局...
这个只是在别的贴吧看见...
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hello 我4顾宸~ 文字来...
我也是，我也特别想投诉，态度炒鸡差，我明明说清楚了。哎呦我去，都不容易懒得投诉了
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