星评年度复核和星级评定复核发言稿性复核的区别

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我市星级旅游饭店迎接年度评定复核
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&&& 11月24日&25日,怀化市旅游饭店星级评定委员会一行三人,在怀化市旅游饭店星级评定委员会检查组组长舒均国带领下,对我市黔城金洲大酒店、安江大华宾馆分别进行了常规性复核和评定性复核。检查组按照国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T1)和行业标准《星级饭店访查规范》(LB/T006-2007),认真细致的对两家二星级饭店进行了检查,并提出了建设性的意见和建议。检查组认为,两家星级饭店均符合新的标准,成功通过了常规性复核和评定性复核。今年以来,我市狠抓行业规范管理,各星级旅游饭店严格按照相关标准开展经营建设。目前,我市已建成三星级旅游饭店一家(黔城金洲大酒店),二星级旅游饭店二家(黔城芙蓉大酒店、安江大华宾馆)。此外,豪京和一大酒店创建四星级酒店、明志大酒店申报三星级酒店工作也正在顺利开展。
金洲大酒店复核会现场
信息来源:洪江市旅游局
责任编辑:潘弦
作者:佚名
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太仓市旅游局开展四星级饭店评定性复核工作
&&& 3月10日,太仓市旅游局曹锋局长带队对娄东宾馆四星级饭店评定性复核工作进行了深入的检查和指导。
&&& 曹锋局长首先听取了娄东宾馆温争鸣总经理对四星级评定性复核准备工作的汇报,包括硬软件方面的提升改造。随后对饭店的前厅、客房、餐饮、会议等功能区域进行了现场检查。曹锋局长对娄东宾馆在软硬件设施设备上所做的工作、经营情况、企业文化建设等方面给予了充分肯定。同时结合饭店星级复评的相关要求,对酒店提出了以下要求:一是全面开展星级复评的对标工作,按四星酒店必备项要求,查找不足,弥补不足;二是端正星级复核工作态度,全面动员,全面落实,复评工作要进入倒计时工作状态;加快硬件设施的维修保养工作;三是要尽力做好台账资料工作,特别是做好安全生产的相关台账工作,加强培训,提升星级饭店软实力,促进星级饭店服务水准和运营质量的全面提升,以充分的准备工作和饱满的精神状态来迎接年中的四星级复评工作。
  信息来源:太仓市旅游局  发布时间: 10:48:09县委 县人大 县政府 县政协用户名:
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关于开展2010年度旅游星级饭店评定性复核和年度复核的通知
南丰县政府字体:【    】日期:
作者:佚名
&各设区市旅游饭店星级评定委员会,省直各星级饭店:&&& 为提升星级饭店质量,促进星级饭店&软件&建设,根据《2010年江西省旅游服务质量提升年活动方案》,我们将组织开展全省旅游星级饭店的评定性复核和年度复核工作,并进行交叉检查活动。现就有关事项通知如下:&&& 一、复核范围&&& 评定性复核的范围:2000年度和2005年度评定的旅游星级饭店及2009年暂缓评定性复核的饭店(名单附后)。&&& 年度复核范围:除通过2009年度评定性复核的饭店及参加2010年度评定性复核的饭店外,全省日前评定的旅游星级饭店。&&& 二、复核的组织&&& 省星评委:1、负责组织全省三星级以上饭店的评定性复核;2、负责组织全省四星级饭店和省直三星级饭店年度复核。&&& 各设区市星评委:1、负责组织本设区市二星级饭店的评定性复核;2、负责组织本设区市三星级以下饭店的年度复核。&&& 三、检查时间及进度安排&&&& 各设区市负责的评定性复核和年度复核参照上述时间和进度进行,并于日前上报复核结果。&&& 四、复核工作的具体方法&&& 复核检查工作采取全面检查和重点抽查相结合,星检员分区交叉复核,打破地域界限。省星评委办公室负责此次复核检查工作的整体协调和监督。&&& 复核原则上采取先暗访后明查的方式进行。星检员须按照星级标准和《访查规范》的要求,对复核饭店进行细致认真的检查评定,详细记录检查过程和结果。复核检查结束后,星检员三天内将复核材料交省星评委办公室。检查过程中,星检员应向受检饭店反馈检查中存在的问题,但不反馈结论性意见。当地星评机构无须派员陪同。复核检查意见统一由省星评委办公室向饭店和所在地星评委通报。&&& 五、复核工作要求&&& 1、开展全省旅游星级饭店复核和交叉检查工作是2010年江西省旅游服务质量提升年活动的一项重要工作,对督促星级饭店改进服务,提升经营管理水平具有重要作用,各设区市星评委必须高度重视,认真组织,确保检查活动取得实效。&&& 2、全省旅游星级饭店交叉检查工作是对全省星检员业务水平和工作作风的一项重要考核,参加复核工作的星检员必须严格对照标准,实事求是地反映饭店情况。对违反相关纪律和规定,复核材料与实际情况明显不符的星检员,省星评委将按《江西省旅游饭店星级评定检查员管理办法》有关规定严肃处理,并取消2010年全省星检员聘任资格。&&& 3、各旅游星级饭店必须按照星级标准要求认真准备迎接复核交叉检查。对检查中发现的问题,省星评委办公室将按照《江西省旅游星级饭店复核管理办法》的规定通报整改。原则上各地通报整改饭店数量不低于检查饭店数的10%。对整改仍达不到要求的,将取消星级称谓。&&& &二○一○年五月十八日
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省星评委对我市四星级旅游饭店进行年度复核和三年期评定性复核
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10月13日&10月16日,省星评委委托省级星评员纪伟奉、刘英博组成复核现场检查组,在市、区旅游局领导的陪同下对我市华辰国际酒店进行了三年期评定性复核,对电力大厦等3家四星级旅游饭店进行了年度复核。复核小组依据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T)及《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)标准,对照2012年度星级饭店复核反馈意见查看了饭店的必备项目、设施设备、运营质量方面的整改情况,对饭店前厅、客房、餐饮、员工区域进行了重点检查,特别是对饭店的绿色环保、节能减排、降低能耗、企业文化、安全应急预案等进行了全面细致的检查。复核组对我市星级饭店的整体服务质量、经营模式和创新管理给予了充分的肯定。在检查中发现的问题,复核组现场给予了指导,在反馈会上,复核组就我市饭店的节能降耗、企业文化、市场定位和未来的发展趋势提出了指导性建议。对于饭店招工难,一线员工队伍的稳定性等问题,复核组建议饭店加大力度改善员工区域,增设员工生活、学习等服务设施,真正让员工把企业作为自己第二个家。
&&&& 下一步,我市将开展全市三星级旅游饭店的复核和三年期评定性复核,同时加大星级饭店申创工作力度,并以此为契机全面提升张掖市旅游接待和服务水平,为实现宜居宜游作出积极贡献。
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