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新买的西门子冰箱排水孔有件塑料东西堵着. 常见问题
平时就插在里面的用来防止阻塞和阻塞时疏通用的，不要拔出来，其实也无所谓我家的一直插着也堵了，今天我刚咨询完客户 服务，还要找根1米长的电线来疏通，上网查了查水口爱堵好像是的通病。
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图片：315之后说说我家西门子冰箱的问题老妈装修日记
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315之后说说我家西门子冰箱的问题
我以前可以说是西门子冰箱的铁杆粉丝，我自己家一开始买的就是西门子冰箱，当时西门子的冰箱要比别的国产品牌价钱最少要贵四分之一，我还是咬牙买了。后来给我儿子这边买的也是西门子冰箱，帮家里其他人装修，买的也都是西门子冰箱，去年写三三家的装修，他买的也是西门子冰箱。我想选择西门子冰箱的消费者，都是出于对西门子品牌的信任。
前些日子在网上看到老罗砸冰箱的报导，当时没有太上心，因为我家没有老罗说的西门子冰箱门关不上的问题。我自己家的西门子冰箱质量很好，用了很多年也没有什么故障，但后来给儿子这边买的西门子冰箱，冰箱门能关上,却是不好打开，每次开冰箱两手扒着冰箱门，死命的往外拉也打不开，每次一开冰箱我的血压就往上升，还提心吊胆生怕把冰箱拉倒把我砸底下。后来给西门子客服打电话，对方给我支招，让我开的冰箱时用指甲抠冰箱的密封胶条（1），抠出一条缝隙就能开了，我试了一下还挺灵，家里人也都学会了，现在在我家如果死命拉冰箱门的人，不是外人就是新来的保姆。后听说西门子冰箱门有关不上的，我觉得冰箱门拉不开比关不上强，当时还觉得是人家西门子冰箱密封好。
虽然我家西门子冰箱没有门关不上的问题，但后来给儿子买的冰箱却出现了冷藏室大量积水及冷冻室结冰的问题（使用了一段时间才出现的），一直让我很头疼，前几年还上网请教过，步佳跟我说冰箱有个排水孔，可能是那堵了，我这才知道冰箱还有个排水孔，因为以前用的其他牌子冰箱从来没有积水的问题，所以也没仔细研究过。
我试着捅了一下排水孔无济于事，只能常备以一块抹布，放在冰箱的冷藏室，两、三天清理一次（2），
正像其他网友说的“我家西门子冰箱冷藏室积水，两天可用毛巾吸半碗水出来”。这么多年一直以为是我自己使用不当，造成排水孔堵塞，从未想是厂家的问题，在我心目中西门子的品牌就是质量的保证。但是老罗投诉西门子冰箱门关不上的问题后，接着投诉西门子冰箱积水问题，我这才发现，我这么信任的品牌把我忽悠了。在老罗的博客里，我发现了很多和我一样的受害者，看截图（3）
还有网友的回复：“我家的西门子冰箱上面门一关要打开就要费大劲，或者等半天。下面门经常容易弹开，说明是设计或质量问题。冷藏室经常要积水，说是背面一根管子被冻住了，水下不去。一般消费者为了不多事，不会跟厂家过多纠缠，凑合着用了。有老罗这样的消费者较劲，厂家就不容易敷衍过关，得益的是大多数人。支持老罗！”“我零二年买的西门子冰箱关不上门，积水结冰，噪音大，网上一看原来这三个毛病都不是个案。这么多年他们一直不长进，这次得感谢老罗啊”
在老罗投诉以前，广大消费者都以为自己家冰箱问题是个特例，通过老罗的维权行动，大家才知道：原来冰箱关不上门、冷藏室积水、冷冻室结冰都是“西门子冰箱的特色”。一个网友写道“以前家里冰箱门老关不上，大家都指责老妈，说是老妈没有关好冰箱门，现在才知道冤枉老妈多年”还一个网友说“我家的西门子冰箱关门也这样来着，害我老被妈妈骂我不关冰箱门…”“冷冻室结冰的问题，因为结冰，藏物箱都拉裂了。一个冷冻室的推拉盒不灵活”“冷冻室长期结霜，电费居高不下”
儿子这边的冰箱冷冻室里结冰，最上面一个抽屉已经快一年拉不开了（4），
我老想断电化冰，但冰箱里总是冷冻着很多食品不能实施，最上面的小抽屉拉不开，里面还有做酸奶的菌种及鸡肉小丸子也拿不出来，曾用勺子把在抽屉狭小的缝隙中凿冰，但最终营救小丸子的行动还是以失败告终（5）。以前我家的冰箱有化冻功能，不知西门子冰箱除了断电，还有什么方法能化冰？
在老罗的博客里，我不仅遇到了很多同病相怜的网友，还看到了网友解决积水的办法。看截图（6）：
还有网友提供的维修费用“我家的西门子冰箱，也是冷藏的水会满出来，看一下，滴水孔堵住了！电话西门子售后，说是因为老化，所以要加个加热器在那边，这样子才不会堵住！真是搞笑！收费要100元！抢劫啊！明知道是设计问题，居然还要消费者付钱！！”“已与西门子电话联系，回说：门关不上可派技术员上门修理，不收费；积水问题上门看了再决定收不收费。建议：其实先自己用电话软线把孔捅一捅，兴许积水问题就解决了。”
我也咨询了一下，先在网上查的西门子冰箱维修电话，联系后觉得不像是西门子厂家，看网上揭露查询厂家电话时，先出来的都不是真正的厂家（好像是给网站钱了），后来我查到西门子的网站客服电话。调查的结果是：前一个维修部门很热心的联系我，告诉我上门维修费用是200块钱，可我在网上看的是西门子厂家上门费是30元，维修费是30元，一共是60元，我问对方为什么这么贵，他说要换一个制动器，他还说西门子冰箱都有这个毛病。但和西门子客服联系时，我说不想花钱，能不能自己修，对方说可以用电线疏通一下，而这个维修的人说，自己用电线疏通只能解决一时，只有换制动器才能彻底解决。
以前我去电器城时，看见西门子冰箱排水孔里插着一个小东西，好象是疏通用的（照片找不到了），我偷偷“顺”回来两个，试着去捅排水口没有效果，估计是太短了。网友提供的办法是用网线和电话线疏通排水口，看网友说电线要伸下去 70厘米，我准备自己试以下，先把冰箱清理了。看冰箱冷藏室里结的冰，排水孔积的水下不去（7）：
找出网线觉得太粗了些，电话线感觉又太细了，觉得用 1.5的电线比较合适，1.5的电线有两种，一种是独芯线，一种是多芯线（8），
开始觉得多芯线太软了，但1.5的线试太硬捅不下去，还是多芯线比较有弹性，很快就顺下去，我觉得捅进去很多，都快1米了（9），
线伸进去后要上下抽动多次，其实线刚插进一小段的时候，排水孔里面的水一下子就排下去(10)，看来还比较有效果，不知要多长时间清理一次。也不知会不会像那个维修人员说的，不换制动器不能根本解决问题。
315那天看电视时，我特希望能看到老罗，可是没有，电视台到是曝光了麦当劳，其实想想干那些以次充好缺德事的都是我们中国同胞，我觉得以此指责外国品牌不公平，估计大家成天吃变质没保障的食品都麻木了，所以大家也没有觉得多气愤。同样西门子的冰箱也是在国内生产的，和人家德国的产品质量标准不搭界，说不好听点是挂羊头卖狗肉，就赚我们这些崇洋媚外人的钱。估计我们这样的消费者都是被人看成“人傻、钱多”的类型（尽管我买冰箱的钱是省吃俭用攒下来的），看买国产品牌网友的帖“刚才测试了下我家的海尔冰箱无论用多大的力都可以关上
而且连弹一下都不用
关得也很紧最重要的是
我发现我家冰箱根本没有关门器，就是视频里说的那个关门器，所以我觉得关键还是在橡胶条的吸力上，我发现海尔的冰箱橡胶条吸力很大
估计成本也不会比关门器高 但是效果很好 让我第一次觉得国产货还是蛮有诚意的”“说的是的，我哥家是用海尔的，用了3年了，试了20下都不会弹回来，吸力很好，我用的是美的的都不会弹回来，所以说呀，有时外国货还不如国货，还是买国货吧，哈哈哈，买了西门子的人们，你们愁去吧，看你们还老想着外国货。”
老罗的一个回复“西门子冰箱刚买就觉得设计不良：拿完东西随手把门甩上，十次有九次都会自动弹开。用了那么多冰箱，从来没见过这么烂的。后来被迫养成了小心关门并且关门后反复确认的习惯，基本上就是财务人员用保险柜的用法。”此贴引来众多网友的回应，才知道西门子冰箱的质量问题的普遍性，老罗是个认真的人，特意到电器城考察“我自己也去了北京的大中电器和天津的苏宁电器测试，发现西门子的kg18v40ti、kk27u79ti，kk28f88ti三款机型存在关门会弹开的问题（由于店员阻挠没能录像），但其他机型基本上都能正常关门。”看老罗的砸冰箱维权活动（11），
老罗还在博客里告诫大家：“最后，我想对那些买了西门子冰箱的用户们说的是，请不要借着西门子遭受舆论批评的时候敲诈西门子（比如要求把一个用了十年的西门子冰箱退货等等），不要做让你瞧不起的人瞧不起的事情”。
我可没有老罗、韩寒那样把自己家西门子冰箱砸了的底气，对我这个退休的老大妈来说，冰箱再有质量问题也只能凑合接着用。但是还是很感激老罗的砸冰箱维权活动，使我发现了自己冰箱的问题，我到没胆量去敲诈西门子给换个新冰箱，但西门子厂家好歹也应给我们消费者一个交代，麦当劳出了问题还出面道歉作出了保证，可西门子厂家只表态解决关不上门的问题，对积水和结霜问题却没有给解决，我们这些消费者花了最少多出市场1/5的钱，购买了这样质量的西门子冰箱，如果厂家不能免费给我们解决问题，那起码要做好售后服务吧，我不是有钱人，买个冰箱不好能砸了，我连西门子厂家上门维修的钱都舍不得掏。我觉得厂家起码应该向告诉我们，怎样能解决积水问题，像我这样用电线疏通方法能否彻底解决，是不是还要换制动器？到底需要不需要装加热器？冷冻室结霜问题怎样解决，是不是只能通过断电才能化霜？据说冷藏室结冰及冷冻室结霜都是温度调节不当，那就应向大家介绍一下怎样调节温度，起码让我们做一个明明白白的消费者。
冰箱关不上门、冷藏室积水、冷冻室结冰这三个问题，我觉得西门子这样的大品牌，不应该出这样低级的质量事故，设计的失误也太脑残了。再次向老罗表示感谢，要不是他的维权活动，还不知有多少消费者被蒙在鼓里呢，也谢谢那些贡献解决方法的网友。
最后再例行总结一下西门子冰箱的问题：
（一）冰箱关不上门
西门子冰箱厂家承诺上门免费维修，这是老罗维权给大家争取来的权益，也稍微遗憾一下，怎么西门子冰箱三个毛病，我家的冰箱偏偏出的是不免费的那两个问题。
再补充一点：冰箱门打不开的，用指甲抠！不要上火，冰箱门打不开可比关不上好多了。
（二）冷藏室积水
我用1.5的多芯电线暂时顺利解决，这两天还好，冷藏室里没有水，但不知能坚持多长时间（据网友经验，要一个月通一次），我会跟踪记录，以后如实告诉大家。
（三）冷冻室结冰
还没解决，这里向大家请教，除了断电还有什么好办法？冰箱里的东西太多不敢断电。还有，以前我没在意这个问题，这次才知道冰箱结霜会特别费电，我想在中国一个冰箱怎么也要照着十年来用，如果每月电费多费十几元，那十年的多花的电费，可够买一个中档冰箱了。
还有，最近一直在弄我的电脑，换了新电脑老用不好，上网求救，网友都让我把WIN7换XP，我天天在百度上查解决方法，现在大部分问题都解决了，不过今天发图片的水印老弄不好，说我没注册，有一条白线，可能是让我交钱，我可不是想白用，可我不会交款啊。现在每天还要整理我的日记目录，以利大家查看，所以没太多时间发日记。
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西门子冰箱冷藏室里的排水孔堵塞了,导致积水乱流,有什么好方法疏通?
09-10-03 &
用硬接线,打包编织带,捅一下.
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