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社区、电台，十点读书的运营之道
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在微信这块新江山，做读书账号，真心悠着点，因为队伍太强大，蛋糕太难分。是坚持自己的Style聚集小众读者目光？还是将热点作为方向标赚取大众眼球？策略千万种，用户是唯一。今日，榜妹对话“十点读书”，新媒体排行榜（ID：xdnphb）2014年9月中国微信500强文化类状元，从实际运营角度聊聊“用户那点事”，诸多细节干货，边看边get！
自我介绍：“十点读书”，ID: duhaoshu。围绕微博、微信、电台、微社区等做的一个读书新媒体平台。
受访者：林少，十点读书编辑。在厦门，85年的文艺青年一枚，喜欢读书，喜欢互联网。
微信运营，坚持和细节把控格外重要
1、先恭喜你们啦！在新媒体排行榜（ID：xdnphb）9月份的“中国微信500强”排行榜中，“十点读书”总排名第九，文化类排名第一，发表一下获奖感言吧。
十点读书：很荣幸能排在新媒体排行榜第九位，能跟很多我们喜欢的微信公众号、知名媒体一同出现在这个榜单中，挺高兴的。感谢互联网和微信平台，让我们不需要很高的技术门槛，就能做一些喜欢的事情，找到一群喜欢我们的读者，也感谢新媒体排行榜为我们提供了一个展示的机会。
2、好的，言归正传。来跟小伙伴们讲讲你们的风雨之路吧。“十点读书”微信是从何时起家的？在什么时候达到一种飞跃，阅读点击量和粉丝进入高速增长阶段？现在有多少粉丝？都是真爱吗？
十点读书：十点读书是2012年底开设的，粉丝增长呈一条上升的线状，到后来粉丝基数逐渐增大，阅读量和粉丝增长越来越快，在粉丝50万以后增长得更明显一些。现在是70万粉丝，每天增长四五千。不能说都是真爱，有一群关注了比较久，很喜欢我们的读者。
在运营的过程中，我们也是慢慢摸索经验和技巧，以前自己琢磨，发展得比较慢，后来加入一些交流群，比如榜妹（madnnnn）主持的新媒体排行榜交流群、知名公众号移动互联网（sjydhlw）作者契约建的草根达人群，和一群优秀的公众号作者一起交流，学习到很多运营的经验，帮助挺大的。
3、据我们统计，你们九月份的总阅读量超过了1200万，很开心吧？受到这么多人喜爱的微信号，都是哪些人来做的呢？你们现在团队多少人，怎么分工？
十点读书：文章能得到这么多读者的阅读分享，很开心也很感谢。目前团队有三个人，工作项目大概是分内容，技术，客服这三块，我们三人会一起做，没有特别具体的分工。随着粉丝的增加，工作强度越来越大，三个人基本是从早上8点忙到晚上11点，中间自己抽空休息一下，其实做这行还蛮累的，能坚持下来更多靠的是兴趣和热爱。另外有一些朋友、读者帮忙做电台，管理微社区等，也有不少读者给我们的每个栏目提建议，帮助我们成长，非常感谢。
4、以读书为名，你们栏目里有“书单”、“书店风景”、“写书评”，经常推出书摘、书讯，然后小店里还卖书立、书套，感觉和书有关的一切都被你们承包了呢。这些贴心服务都是谁的主意啊？还有，最近“青岛微书城”很火啊，你们会考虑卖书吗？
十点读书：刚开始的主要栏目是推荐书、分享美文。随着运营时间增长，读者的需求越来越多，我们栏目也越来越多，有些需求是我们一起想的，有些需求是读者提出的，比如不少读者在后台留言，能投稿给你们吗？我们就在菜单和微社区中增加了投稿栏目，目前已经收到了上千篇投稿，我们一一阅读，从中选了部分优秀的文章放到投稿栏目中。
“青岛微书城”是我们的合作伙伴，他们是微信书城中做得比较好的。虽然我们也很想开个网上书店，但是卖书运营难度和需要投入的人力成本太高了，我们做不来。或许未来我们更有能力了，会选择在厦门开一家安静的书吧、咖啡吧，能接待从全国各地来厦门旅行的读者，这是我们奋斗的目标之一。
5、今年诺贝尔文学奖颁布了，年年赔率第一的村上君继续陪跑，获奖的是榜妹没听说过的法国作家帕特里克·莫迪亚诺（榜妹读书少啊，恨）。怎么看待诺奖？这种热点会成为你们选题的一个切入口吗？
十点读书：诺奖是文学领域最受关注的一个奖项，村上陪跑了几年没获奖我觉得有点遗憾，但是每年能看到他上一次诺奖头条也蛮好玩的，会有很多新的读者能关注、讨论他。我们平时也会关注文学领域的一些新闻和热点，第一时间分享相关的文章、报道，与读者交流。
6、你们的头条一般放的都是励志类的文章，也有一些情感类的暖文，阅读量都不错。榜妹经常看到有些微信号的头条阅读量比平均阅读量还低，你们能给他们支支招吗？
十点读书：我们的栏目有几个，比如美文、荐书、电台、书单和书店风景等，发现喜欢阅读美文的人数最多，我们就把这个栏目放在了头条，方便读者阅读，久而久之，头条的打开率就越来越高，现在阅读量每天基本是10万+。文章顶部的选图也比较重要，得选和内容有关的，首先能打动我们自己的图片，有时我们可能会花半个小时找十几张图，然后挑其中最合适的一张，这两个经验可以供参考。
社区和电台让内容更饱满
7、微社区是很多微信号的野心所在，但是你们的是榜妹所见中做得最好的。过千万的访问量，用户的积极参与，不断有新的话题更新，你们是怎么做到的？
十点读书：我们微社区做得比较早，是第一批内测用户，在做的过程中和微社区团队和其他微社区的运营者一起交流，积累了一些经验。简单地说，公众号要积累一定的粉丝数，多引导粉丝进微社区交流；重视运营管理，社区活跃度提升，会有很多广告帖，我们征集了10位管理员，一起交流如何运营，管理社区，每天轮流删广告，把每个帖子分到合适的版块；多互动，给一些优质的帖子点赞评论，鼓励原创。这几点都做好，随着时间的积累，社区会越来越活跃的。有一些在社区玩了半年以上的深度用户发帖留言，说社区就是我们的家，看到这类帖子心里会挺感动的。
除了十点读书微社区，我们还开通了一个解忧微社区。有段时间我们几十位读者一起读了东野圭吾的《解忧杂货店》，书中写一位老爷爷在自己的杂货店门口放了个信箱，谁有烦恼可以写信投到信箱中，老爷爷收到信就会回信投到信箱中，发生了很多温暖的故事。我们的小伙伴看完书就一起商量开设了解忧信箱和解忧微社区，每天解忧社区也新增很多求解忧的帖子，我们会一起和他们交流、解忧，当然我们的人生经验也不丰富，更多时候只是希望通过这个平台能让他们有个倾诉的地方。
8、主播BOBO姐姐的声音好好听啊，她是播音系科班出身吗？你们的电台内容也很赞，每一期广播都是怎么出炉的？还有，你怎么看待广播自身的衰落与其在移动互联网上的重生？
十点读书：她不是播音系科班出身，是中文系的，从小喜欢播音，现在业余时间做一些跟播音有关的工作。她最开始也是我们的读者，偶然的机会聊着发现同在厦门，她有在一家电台做兼职主播，我就和她沟通看能否做这么一个节目，她很干脆地答应了。现在十点读书电台内容完全由她负责，包括选题，播音，后期制作。而我这边主要负责运营和推广。我们电台做了半年，目前每期播放量能达到10-20万次，电台一周更新两期，后台经常有听众留言求更新，近期我们在考虑加快更新的频率。
说到传统广播的衰落，其实现在人手一台手机，电台能被听到的机会是更多了，就看传统广播是否愿意尽快地进入移动互联网打造“新媒体电台”，他们有很多优质的人才和内容，很有优势。
9、根据统计分析，晚上十点到十一点是仅次于下午五点到七点的发布时间段，大家都看准了这段饭后睡前的黄金时间，有很多微信号已经在行动做睡前阅读。你们算是比较早加入这批队伍的，以后我们是否会像以前等着七点看新闻联播一样，去在某一个时间点等着一个新媒体栏目的更新？你们是否能够每次都做到准时十点推送呢？
十点读书:大家在睡觉前可能比较有时间看微信，读书，这个点打开率是比较高一些。我们目标是十点准时推送，大部分时候能做到，有时发送会耽误一会儿，十点后后台就会有不少粉丝问，怎么还没更新。平时后台有收到一些读者留言说已经每天习惯十点就打开手机看看你们的微信，看完才能睡觉。
小店目前还处于好玩状态
10、小店里的工艺品真的是你们自己手工打造的吗？卖得最好的一款商品是什么？小店在你们的整个运营框架中占有什么地位？话说，你们赚到钱了吗or你们打算怎么赚钱？榜妹还打算去厦门让你们请客呢，嘻嘻。
十点读书：有部分产品是我们手工做的，比如我们买了缝纫机，喜欢的布，做了一些书套围裙等。但是要想走得远，得有一些商业模式支撑，小店是其中一块，目前产品卖得不是很好，还处于好玩的一个状态。说到打算怎么赚钱，欢迎有广告主联系我们，做一些不降低读者体验、有品质的广告。榜妹来厦门，请客那是必须的，到时带你去吃有特色的大排档，好吃的海鲜、土笋冻。
11、从很多环节都可以看出“十点读书”和读者互动的诚意，你们会像凹凸先生那样认真处理每一条后台流言吗？客服人手够不，要不考虑下温柔贤惠无所不能的榜妹？
十点读书：我们后台每条留言都会查看，也会尽量回复。有一些读者会以为我们后台是机器人，曾经有个姑娘晚上11点多在我们后台发信息，唱歌唱了半个小时，发了十几条语音过来，唱得不错，我给她留言，姑娘有点晚了，早点休息吧，结果把她给吓哭了，她说怎么会有真人回复……
榜妹若是能抽空指导下我们，非常欢迎和感谢啊，到时来厦门给你加几道菜！
12、保留节目，都说腹有诗书气自华，让小伙伴们见识一下你们的团队成员吧？有木有气质爆棚的帅锅给榜妹介绍？
十点读书：我们比较害羞，暂时没合照，还是保持神秘吧。
13、我们现在新推一个【喊话新媒体排行榜的下一个受访者】的环节，“十点读书”可以拟邀亲密朋友的“友情账号”，也可以霸气邀请“竞争对手账号”接受采访，前提一条：要有影响力、有口碑的账号！
十点读书：想邀请“微杂志”，他们的微信号内容优质，做了很多有趣的读者互动的尝试。想听他们分享一些经验。
谢谢“十点读书”（ID：duhaoshu）接受榜妹采访！
也欢迎大家添加榜妹的个人微信（ID: madnnnn），拉你加入群英荟萃的微信运营交流群，各种玩法根本停不下来！
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“十点读书”粉丝破1000万，个人号不验证将被冻结
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新媒体一周资讯
微果酱，一周（9.11-9.17）新媒体资讯。
1、个人订阅号未按时完成主体身份验证，将被永久冻结
据新榜消息，在2015年3月份之前注册的个人类型公众号，超过6个月未登录并且未完成主体身份验证的，需要在有效期（1个月）之内完成验证，否则公众号将被冻结，无法使用。1个月之内的未验证期间，公众平台的功能正常使用。
这是否意味着，如果你想注销个人号，可以通过6个月不登录，且不完成主体身份认证来实现？账号被冻结后，个人号是否能解绑，将绑定名额释放到别的公众号处？
2、微信订阅号升级服务号入口重新开启
9月12晚，果酱妹发现微信公众号后台重新开启了订阅号升级服务号的入口，点击“转为服务号”，只需要三步骤即可升级为服务号。（详情回顾）
此番重新开放升级入口，有运营者猜测可能与近期“微信小店”的变动有关。
3、微信再次重申将严惩多级分销欺诈行为
9月12日，微信团队发出公告，表示将对存在多级分销欺诈，发布分销信息诱导用户进行关注、分享或直接参与行为的公众号进行整顿，对其进行限制帐号部分功能直至永久封号处理。
这并非微信公众平台第一次提及要严惩多级分销行为，此前就曾发过公告，并关闭了3000家微商城，还在做多级分销的公众号要小心了~
4、12个公众号上纸媒头版集体致谢微信
9月12日早上，易简集团旗下的微果酱携手微联同城、科技每日推送、书单，玩车教授，小小包麻麻、财经早餐、K董，化妆师MK-雷韵祺、1626潮流精选，十点读书、FashionWeek共12个公众号，在《21世纪经济报道》的头版亮相，深情表白微信：“五年了，我们欠微信一句谢谢，是你，让我们开辟了创业的新时代！”
据不完全统计，本次参与推文的公众号覆盖了近3000万用户，产生阅读量100万+；微信群、朋友圈的传播覆盖了近2000万用户。（详情回顾）
5、“十点读书”粉丝破1000万
9月16日晚，朋友圈流出一张“十点读书”的后台截图，上面显示，其粉丝数已经突破1000万。
据悉，“十点读书”的创始人林少，是一名学机械设计的理工男。“十点读书”今年5月25日的粉丝数为700万，100多天粉丝再涨300万，涨势十分凶猛。
6、宝能回应删帖事件：微信文章来历不明
澎湃新闻消息，9月12日下午16时38分，宝能集团在其官方微信公众号上发布一篇名为《那些年，被万科高层出卖过的大股东》的文章，但随即秒删。9月13日下午，宝能集团相关负责人表示，该文章来历不明，发现后马上予以删除。宝能从未授权任何主体或个人发布此文，并将追究相关责任。
除了删除文章这一举动之外，9月12日22时07分，宝能集团的官方微信显示其已更改名称为“该账号已注销”。在微信上先后搜索“宝能集团”和“该账号已注销”，均找不到宝能的微信号，有人猜测，这难道是公众号被注销了？
7、洛阳银行微公号“吹牛”认罚40万元
9月8日，洛阳银行被处罚40万元，目前此案已结。自2015年11月份起，“洛阳银行郑州分行”一直在频繁发布虚假夸大的理财微信广告，在宣传中反复使用绝对化禁用词语“最佳”，构成了发布违法广告的行为。
依据《广告法》第五十七条，“洛阳银行郑州分行”被罚款40万元。而该案也是河南首例微信公众服务号虚假宣传遭工商部门高额罚款案。
8、“性格标签”又现朋友圈？
新榜消息，9月13日上午，部分用户在朋友圈看到类似之前刷爆朋友圈的“性格标签”样的图片，同样扫描图片中的二维码，马上弹出“途游旅行”微信公众号后关注，然后按提示操作即可生成以输入名字为主的“中秋个性标签”。
与上次“性格标签”不同的是，“途游旅行”的个性标签既没有达到刷屏效果，但目前也未被“关小黑屋”。据猜测，或许是创意上不及“性格标签”，难以形成大量传播。
1、LOL全球总决赛招募企鹅号S6联盟
9月12日，企鹅号发出公告，表示LOL S6全球总决赛将于9月29日开始， S6联盟开始招募围观群众了。
据介绍，企鹅号S6联盟的报名时间截止到9月20日19点，至少发布5篇文章的企鹅号可发送企鹅号名称、注册邮箱、个人微信和联系方式等信息至邮箱（将#换成@） 进行报名。
2、企鹅号将整顿惊悚、血腥、猎奇类内容
9月14日，企鹅平台发出公告，表示将近日平台接到利用技术手段对惊悚、血腥、虐杀动物、畸形胎儿的图片、内容、标题进行识别，对相关企鹅号将会视情节严重程度做出禁言、封停账号等处罚。
如今，每个平台都在加大对不良内容的整顿力度，与其为了吸人眼球而铤而走险，不如扎扎实实做好内容。
1、头条将取消视频收益乃不实言论
9月11日，头条号发出公告，表示由于技术原因，日的头条视频收益数据统计出现延迟，技术团队正在抓紧修复。大家的收益数据不会丢失，请耐心等待。
此外，公告还提及，网络流传头条将取消视频收益，乃不实言论。在9月20日即将举办的头条号创作者大会上，平台将正式对外公布对创作者的更大力度的扶持政策。
1、UC订阅号上线纯视频功能
今天，UC订阅号发布上线纯视频功能的公告，并讲述了纯视频的使用技巧。发布纯视频的步骤如下：点击写文章，选择视频类型，点击上传视频文件，编辑视频信息，保存；进入草稿箱，有视频标识的即为视频类型的内容；进入提交管理页面，可将视频内容和文章内容自由组合进行发布。
视频是今年的一大风口，UC此次上线纯视频功能，或许也是为了让视频创业者有更好的发展，你抓住机会了吗？
1、北京网信办责令映客、花椒、一直播等直播网站整改
近日北京市网信办在管理中发现，属地直播类网站在直播内容、账号昵称、弹幕互动等方面存在突出问题。北京市网信办责令属地映客、花椒、一直播、小米直播、六间房、快手、在直播等直播网站进行全面整改。
1、WeChat版本更新，可添加好友发送表情
9月13日，WeChat更新至2.03版本，新的版本可以添加好友发送的表情，并改善了Mac与手机之间表情同步的体验，兼容macOS10.112系统，并优化了部分体验，提高稳定性。
2、部分省市用户可在微信异地续签港澳证
微信与邮政速递首创港澳通行证省际互联续签服务，大家可以在微信上异地续签港澳通行证了。目前，首批服务地区包括广东、重庆、安徽合肥、河南、辽宁沈阳和大连。操作步骤如下：[微信扫一扫]——[通行证封面]——[微信续签]。
一般来说，各省市的出入境管理部门都只受理该省市范围内的港澳再签，而邮政速递通过借力微信平台，打破了这个限制，实现了跨省市的代办，让不在户籍地的用户享受足不出户，轻松办证的便利。
3、Facebook 和 Twitter加入反假新闻联盟
36氪消息，Facebook 和 Twitter 公司加入了一个由超过30家新闻和科技公司组成的联盟，意在打击假新闻和提高社交媒体上的信息质量。
该组织最初由谷歌发起，说要建立一个自律行为准则、提高社交媒体用户的新闻素养，以及发布一个让用户验证可以新闻的平台。该联盟表示，该平台将在10月底前发布。
4、传Twitter更改140字符限制规则
据外媒报道，Twitter将对推文的发布方面进行一个重大的更新—— 限定性的取消140字符的限制。意思就是，这次取消140字符的限制并不是字面上的增加推文字符数，而是把一些媒体引述不算在140字之内。9月19日就会迎来一个新的Twitter版本。
1、 “简单微信”A轮获500万美元融资
近日，微信公众号平台第三方开发服务商“简单微信”宣布A轮获500万美元融资，公司估值近2000万美元。
“简单微信”同时也率先开放了公众号付费阅读功能，现阶段为邀约测试，主要为优质的公众号运营者提供更多方式的营收服务。
2、狗狗去哪儿获近千万元Pre-A轮融资
近日，狗狗去哪儿获近千万元Pre-A轮融资，投资方为盈正基金。
“狗狗去哪儿”是一个宠物狗 O2O 生活信息服务平台，为养狗的精准人群提供与宠物相关的休闲娱乐住宿旅行等出行服务。还推出了国内专为狗狗提供洗澡上门服务的子品牌“萌到家”。
3、HelloRF海洛创意获数千万美元B轮融资
据IT桔子网消息，近日，HelloRF海洛创意获数千万美元B轮融资，投资方为EMC 基金和赫斯特资本。HelloRF海洛创意是一个原创正版图片、矢量图、字体等交易平台，北京站酷网络科技有限公司旗下新产品。
4、设计服务平台站酷获千万级美元B轮融资
近日，站酷完成千万级美元 B 轮融资，融资由 EMC 基金领投，赫斯特资本跟投。此前，站酷曾获 IDG 资本和时尚集团共计数百万美元的 A 轮融资。
目前，站酷注册用户 430 万，月新增 6 万，日均发布作品数 2 万幅。
5、在线教育时代智囊获近5000万融资
猎云网消息，据悉，9月10日，时代智囊宣布获得近5000万元人民币首轮融资，投资方为山东华众沃赋股权投资公司等投资机构。本轮融资将用于研发教育信息化产品、扩充团队、开拓市场和品牌宣传。
时代智囊透露，“计划于2017年在新三板挂牌，目前正在进行股改，已有投资机构确定参与挂牌当日的定向增发。”
6、创业类自媒体“Via”获500万元天使轮融资
据36氪消息，创业内容自媒体“Via”宣布获得文化基金500万元天使轮融资，此前36Kr曾参与过Via种子轮融资。
目前，Via运营一个“Via人物“微信公众号，同时在喜马拉雅FM上运营周更音频栏目《我是歪星人》，创始人王梓诠表示，接下来还会推出短视频内容。根据内容创业服务平台新榜的今日数据，“Via人物“预估活跃粉丝26.5万，排名第101位。
7、支付宝提现也要收费了
继微信3月开始收取提现手续费后，支付宝刚刚发布公告表示，因综合经营成本上升，自日起，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度，支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费。
支付宝提现要收费的消息出来后，有网友扒出了其在微信收取提现手续费消息出来时发出的微博，里面明明白白地写着：“支付宝提现不收费！”大家纷纷调侃：“宝宝，你这算是自打脸吗?"
8、Facebook 增加移动支付功能
据外媒报道，Facebook在周一为旗下的独立聊天应用Messenger增加移动支付功能。用户可以直接在app内完成支付，而不必再跳转到第三方网站。
随着移动支付浪潮的来临，这一动作显示了Facebook要将其13亿用户继续留在自己的软件生态系统内的决心。除了此次新增移动支付功能，此前Messenger就已经做出让人欣喜的改进，比如从前不久开始，用户可以在程序内预约Uber网车。
9、壹米滴答获近亿元A轮融资
近日，旨在打造中国最强物流网络平台的上海壹米滴答供应链管理有限公司宣布完成由普洛斯领投，源码资本、险峰长青跟投的A轮融资，融资金额近亿元。
此次融资事件证明，壹米滴答代表的新一代物流网络平台未来还有巨大的发展潜力。
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