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互联网+时代如何用移动学习辅助新员工培养?Yesky新闻频道 09:58
　　5月30日，在移动学习前沿网主办的第六期培训经理沙龙(广州站)上，人才培养专家、资讯综合咨询部总监王巍老师分享了互联网+时代下新员工培养的经验。在基于互联网+时代的培训管理业务变化情景下，王巍老师结合90后新员工的个性特点与企业培训的需求点，对新员工培训体系进行了重新构想。
　　移动学习前沿小编将王老师的演讲录音资料做了整理，分享出来，以供交流。如有不足之处，还望指正。
　　互联网+时代，培训管理业务有哪些变化？
　　随着现代移动技术的发展，人们的生活越来越离不开网络信息技术。工作有OA、ERP;生活有京东、淘宝、滴滴打车、;人际交往有OTO、、圈子、;学习有中华会计网、网上大学、MOOC等。这种社交驱动的方式也影响了现代人的交互方式，扁平化、快捷、陌生人关系、跨界、快捷传播等，驱使人们不得不把自己归为某一类圈子。这种改变也使得现代企业的商业模式、运营模式发生了重大改变。在线平台越来越成为企业实现业务转型的重要媒介。
　　而在人力资源管理领域，社交化已经成为未来发展的方向。一对一、多对多的人际互动，使得人力资源管理更需要关注企业文化、HR政策、员工管理的交互性、快捷性及稳定性。诸如“人力资源共享中心”、“人力资源业务合作伙伴”新名词的出现，使得扁平化管理、社交化管理成为更贴合现代人力资源管理的新课题。社交化的人力资源管理将会承担着共享、交互的功能。
　　毋庸置疑，人力资源云管理已经走来。如果说，前4年云管理、智慧城市还只是提出的一个虚拟、朦胧的概念，而现在云管理正在变成现实。当前，以社交网络+移动科技+大数据技术为核心特征的创新性管理模式更成为未来企业转型的主流。小米的供应链管理、华为的智能穿戴设备、苹果的、金蝶的移动办公正成为社交化网络、移动互联网、云计算相互结合的有力实践。这种管理模式的改变，将带来企业各个管理模块、运营体系的改变。
　　针对互联网+时代的变化，培训管理者该如何应对呢？
　　面对这些变化，我们首先要明确培训的真正定义是什么。关于培训的定义有很多，但最基本的定义是“企业”针对“员工”开展的知识传递活动。明确了这一点之后，我们需要从以下三方面来应对：
　　1、 把握90后新员工的特性与需求
　　既然培训针对的人群是员工，那90后新员工又有哪些特定需求？先从不同年代的员工的培训感知说起。对70后而言，他们会感觉培训很重要，认为这是公司提供的学习发展机会。如果自身能够参与到培训中去，他们会抱着感恩的心态对待工作，不会频繁跳槽。而对于背负着买房压力的80后群体而言，培训只是在需要的时候才去参加。对90而言，情况则完全变了。他们不会循规蹈矩、多元化、有着强烈圈子意识。
　　我们在做培训体系规划时，需要分析不同年代员工的需求。那么，90后新员工的需求有哪些呢？王老师结合多年的培训咨询经验，做了以下分类――
　　文化归属感。 到一个企业之后，新员工需要在陌生的环境中快速建立自己的圈子，赢得领导和同事的认可。那么，我们能不能辅助建立互动交流的圈子？培养体系能否一开始就让员工就融入到圈子里？
　　任职要求。正式到岗位工作中之后，新员工需要发挥自己的特长，需要得到更多专业指导。在这个阶段，企业能否及时主动地予以有针对性的辅导？
　　个人发展。 当完全胜任岗位工作之后，企业还需要考虑：能否帮助新员工在同类人里出类拔萃？能否让过去的成长经验沉淀下来？……
　　2、找准企业培训的痛点与需求
　　既然培训是由企业开展的，那对于企业而言，培训管理有哪些诉求点呢？
　　培训针对性
　　员工培训需求很多，但是企业却有着固定的工作标准、有预定的业务流程。在这种情况下，如何去保证企业培训的针对性？
　　传统的培训需求调研，可能就是在年底向员工发一张培训需求调研表。而企业员工随便填一下，培训酬金就会出现，培训机会就顺便定制了。但是，这完全没有针对性。对90后新员工来说，只是走形式，毫无效果。那么，有没有一种方式能够通过在线学习平台有效挖掘培训需求，从而对培训流程、关节点进行合理管控呢？
　　知识可重复性
　　大型企业每年七月份都会迎来一大批新员工。而每年新员工培训都已形成了固定模式：军训――轮岗――培训。这些重复性的工作能否让员工通过其他手段进行自学，而不用耗费培训管理者过多的精力和时间？
　　培训成本
　　企业培训成本包括教材、师资、课程开发等。当前，企业内训师的培养成本太高。他们既有本职岗位工作，又要辅助企业培训，压力比较大。那么，能否把他们的培训内容放在一个平台里，以供多次重复使用呢？ 当大型企业总部需要开发大批量电子课件时，这些自制课件能否在一个平台上共享？
　　企业文化融入
　　优秀的企业文化也会让员工增加团队荣誉感和归属感。每一个企业都会有新生力量不断注入，那么，存在的新问题就是，如何让新员工在最短的时间内适应公司企业文化？
　　解决员工困惑
　　在现实工作中，新员工会遇到很多问题，却无法得到及时的反馈与辅助。那么，如何建立专业圈子进行互动讨论呢？
　　以上几点是基于企业诉求的培训体系思考。其实，引入移动学习平台之后，不仅能够有效解决这些问题，而且还能让培训工作成果得到显性化呈现。
　　3、线上线下结合，满足企业员工的五大需求
　　在互联网+时代下，引入移动学习平台是必然趋势。那么，该如何搭建移动学习平台？又该如何整合线上、线下资源？
　　设计内容：对于通用、基本 、可复制 、知识点分散的内容，可以放在在线学习平台上，而对于专业、专项、提高类、知识点集中的内容，还需要线下来完成。
　　塑造文化：在线上平台，我们能够及时快速地发布资讯、分享感悟心得、进行问答互动圈子等;在线下，进行成长故事分享、旅游聚餐、心理访谈、演讲比赛等，拉近员工关系。
　　关注个性 ：90后新员工有着鲜明的个性，有着强烈的分享欲望。在线上平台，可以设置微课评选等活动;而在线下平台上，可以多树立标杆榜样。
　　效果管控 ：利用线上平台，我们能够进行在线测评、考试对比、月度总结等;为了有效跟进学习效果，在线下可以跟踪行为改进，进行现场一对一指导，关注新员工心理成长等。
　　体系管理：在线学习平台上的成长档案、培养计划、课程库等，能够满足员工自我学习与反思的需要;而线下的岗前、绩效反馈、学习路径等，是为了更好地帮助学员找准成长方向。
　　此外，在搭建移动学习平台过程中，我们需要考虑以下原则：
　　降低成本 ：大批量、标准化 、非手工
　　成果显性 ：文化塑造、典型标杆、数据化自动管理
　　沉淀扩充 ：案例收集、丰富扩大 、参考改进
　　要想使在线平台运营良好，需要具备完备的内容、形式及后台管理。在移动学习平台上，我们能设置在线调研 、电子课件库 、题库建设 、案例库设计、导师辅导 、在线21天行动改进、在线评选与竞赛 、分析报表等功能。此外，还要注意硬件配置 、网络环境 、终端接口等物理环境。
　　以上是互联网+时代下应对90新员工培训的几点思考。关于移动学习平台运用及新员工培养具体案例，敬请关注后续分享!
　　6月27日，王巍老师还将在上海做一次相关主题分享。感兴趣的朋友们，可以免费报名参加!报名地址：/f.?t=B7B2pv
（作者：移动学习前沿责任编辑：李俊广）
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软件数码办公IT新闻以“互联网+”助推城市管理工作创新-行政事务-论文联盟
您好，游客
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以“互联网+”助推城市管理工作创新
来源：论文联盟&
作者：陈维超
以&互联网+&助推城市创新
一、树立&互联网+&思维，创新城市管理行为模式　　城市管理是一项服务大众、求真务实的化工作，离不开创新和突破。老的城管模式就是&我管你听、我说你从&，存在着&诉求难、诉求慢&等不利条件，基本上是一种直线思维。但是，在&互联网+&创新下，城市管理的传统套路将被不断颠覆。　　（一）城管领导要增强舆情把控能力　　信息社会条件下，城管领导水平通常取决于信息掌控能力。为此，城管系统负责人应主动借助移动互联网这一信息媒介，提高信息获取、传输、处理和资源共享能力，以便为日常工作做出更加科学有效的决策。更重要的是，城管领导要适时了解掌握网络舆情。这里，网络舆情是以互联网为载体，以事件为核心，是广大网民情感、态度、意见的表达、传播与互动。信息化时代，城管工作不仅要面对&活生生的市民&的利益诉求，还要敢于接受&看不见的网民&的互动监督，这会促使城管执法合理合法，追求和谐，力求精益求精。不仅如此，面对某些&一边倒&的网络舆情，城管领导也要积极对待，及时布置跟帖、发帖，澄清事实真相，加强舆情引导，尽快解答网民质疑，从而进一步增强城管工作话语权和政府公信力。　　（二）城管机关要增强大数据运用能力　　互联网时代，大数据（Big Data）为城市管理提供了有效手段。城管大数据主要来自城市道路、市政设施、居民小区、单位院落、游戏厅、网吧、公园景区、工地、河道湖泊、经营市场、公共交通、垃圾收集转运、山地林区和保护等30余个大项（约含2 000个小项），其中每一小项都包含成千上万数据。以往，城市管理采用&粗放式&管理模式，管理效果只依靠文字表述，数据不被重视；而在互联网信息化时本文由联盟收集整理代，城市管理采取&集约化&的治理模式，大数据手段就显得不可或缺。譬如，以前分配道路城管任务用&条数&，现在，评价道路治理状况要精确到&米数&。这说明，一个个大数据正在使城市管理向城市治理转变，由粗放向精细转型。　　（三）城管工作人员要增强&互联网思维&能力　　城管工作人员必须转换脑筋，调整思路，适应城市新特点和新走向，充分认识到城市管理任务已由&单元孤立化&向&系统一体化&转变；管理手段由&单网通讯占主导&向&互联网整合来主控&转变；管理方式由&政府专管&向&政府主导、公众参与&转变。关键一点是，互联网城管弥补了传统城管之不足，例如通过物联网定位技术可24小时全天候监管城市道路运行、违法建筑建设和生活小区物业状况；甚至通过车联网，可以调配解决车辆停放和自动收费问题。也就是说，人不能干、很难干的一个个城管任务都可以寻求用互联网技术来破解和融合。当前，每一位城管工作人员都应善于向互联网&借力&，并将其作为&得力助手&和&必备工具&来使用，从而提高城管系统的数字化、虚拟化乃至智能化治理水平。可见，互联网思维是指依托互联网平台所形成的一种立体化、共享化、发散化的&创新型&思维。不难看出，城管工作人员只有借助&互联网+&激活工作活力和改革动力，才能进一步寻求理论创新和解决城管矛盾的措施。　　二、借助&互联网+&媒介，创新城市管理响应体系　　（一）建立&快反式&指挥控制中心　　&大城管&业已成为现代城市管理的发展趋势，要求对城市事务进一步加强综合协调和科学管理。如何凸现这个&大&字，答案是借助&互联网+&平台来实现。总体来看，市、区、街道（乡镇）、社区四级城管系统应当借助&互联网+&建立一个自上而下、左右互联、视频通话、宽带保障的&一体化指挥平台&，该平台由最高行政领导担任总指挥长，指挥成员由城管、住建、公安、交通、市场监督、食药监和环保等一系列部门构成，由城管局长担任常务指挥长，处理日常城管事务。这里，&快反式&要借助具有同步化、高速化的互联网媒介来实现，它比以往传统城管指挥平台更快捷、高效、实时。　　（二）完善&交互式&执法监督平台　　移动化、互联互通、互操作是&互联网+&的最大优势，城管系统必须充分利用这一交互功能。城管执法是城管系统的一项重要工作内容，其质量的优与劣直接影响到城管声誉的好与坏。过去，由于城管执法不当，一些群众对城管队伍产生模糊认识和不良反应，这是因为无论是动迁拆违，还是管控&流动商贩&，执法对象往往是拆迁户或弱势群体，如果强行执法就存在着暴力执法之倾向，如果暂扣商贩物品就容易激起民愤，从而使城管执法处于十分窘迫的境地。为了解决这一问题，城管系统不妨引入&互联网+&监督平台，即借助移动互联网来及时察看、监控城管现场执法操作、加强视频对话，通过上级监控下级，可以降低或减轻城管系统执法失误率；通过机关监控执法队伍，可以及时制止城管人员盲目行动，纠正执法之不足。目前来看，社会已经进入&自媒体&时代，在接受群众监督的同时，城管系统借助&互联网+&行动实施自我监督执法，可以赢得市民群众的更多信任。　　（三）形成&实效式&社区管理网络　　社区是城管的最小行政区，小区是城管巡查的最大关注点。城市治理要实现全覆盖、无遗漏，必须采取城管队员巡查与技术手段相互补充的办法。今后，城管部门要通过设置一个个物联网，来监控市政公共设施和公园绿地的完好或损毁情况；要利用安装的一个个传感器，来监控生活小区的防盗安全；要借助互联网支撑下的&城管地理信息系统&，及时了解辖区背街小巷的市容环境和小区停车管理情况，等等。将来，城管发展趋势是人力所未及的，互联网+传感器措施必然先至，从而实现&人网一体&或&人网共管&。
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关于赴无锡、常州、南通等城市学习规划批后跟踪管理等工作的考察报告
作者：监察支队
发布时间：日
点击率：985
为了学习借鉴先进城市在城市建设规划跟踪管理等方面的做法和经验，更好地完善我局即将全面实施的规划批后跟踪管理工作。根据田局长、王局长等局领导安排，3月21日到27日，由监察支队李新民书记、李忠副支队长带领各大队负责人及督察科和局建管科部分成员一行8人赴常州市、无锡市、南通市等城市就城市建设规划与规划批后跟踪管理、外墙材料确定、行政强制法实施、行风评议等方面进行考察学习。考察团一行通过实地参观、听取介绍、座谈交流等形式，深切体会到了先进城市在城市建设规划与后期管理方面高标准、大手笔的气派和跟踪管理服务化、人性化的独特魅力。相关城市建设规划和规划批后跟踪管理等方面的经验和做法非常值得我市学习和借鉴。现将相关考察情况汇报如下：
&&&&&&&&一、常州市规划批后跟踪管理、行风评议等方面方法介绍
&&&&&&&&1、常州市规划管理基本情况介绍
常州市位于江苏省南部，美丽富饶的长江三角洲中心地带，是一座有着3200年左右文字记载的历史文化古城。全市总面积4385平方公里，总人口约500万，市区常住人口330万，市辖区面积1864平方公里； 2011年城市建成区面积为307平方公里。经济发达程度在江苏省位于较发达城市第6名。常州市规划管理采用半脱离制。即规划局负责建设项目规划审批许可工作，规划监察支队负责已许可建设项目规划批后跟踪管理工作，市城管局负责违法建筑查处工作；其中规划局与规划监察支队为直属关系，项目为移交管理；规划局与市城管局为并列关系，项目为抄报制度。该局下属规划监察支队专职负责已许可建设项目规划批后跟踪管理工作，不再负责违法建筑查处工作。
&&&&&&&&2、常州市规划批后跟踪管理主要经验和特点
&&&&&&&&1） 完善的规划批后跟踪管理规章制度；制定了非常完善的常州市规划监察制度和批后跟踪管理各类文件；见附件；
&&&&&&&&2）工程关键节点的绝对跟踪控制，确保重点，不留疑点；
&&&&&&&&3）加大巡查力度；每周一必须查，每周必须看一遍，每月普查一次在建项目；
&&&&&&&&4）&关键节点的台帐式跟踪卡，必须相关人签字后方可进入下一个环节；
&&&&&&&&5）&严格执法，维护规划的严肃性；
&&&&&&&&6）&快速反应机制；有事不过夜，不延误施工进度；
&&&&&&&&7）加强自身业务学习；每年进行业务培训并建立相关题库进行考试；
&&&&&&&&8）信息化、科学化、专项资金建设形成保障平台；
&&&&&&&&9）聘请市民规划师、行风监督员、邀请参与执法及相关会议；邀请参评委员不定期座谈等行风建设措施。让群众了解和理解规划执法的艰难和辛苦。
&&&&&&&&10）创新执法概念：严格执法、人性化执法、责任执法、科学执法。
&&&&&&&&二、无锡市规划管理全过程控制、外墙装饰材料管理等方面方法介绍
&&&&&&&&1、无锡市规划管理基本情况介绍
无锡市位于江苏省南部，长江三角洲平原腹地，太湖流域的交通中枢，京杭大运河从中穿过。自古就是我国著名的鱼米之乡。全市实际总面积3966.66平方公里，2011年城市建成区面积为372平方公里，市区人口354.23万人。无锡也是一座现代化城市，我国民族工业的发源地之一，素有“小上海”之称，是全国15个经济中心城市之一。经济发达程度在江苏省位于最前列的发达城市第2名。无锡市规划管理采用全脱离制。即规划局负责建设项目规划审批许可工作，市综合行政执法局下属规划监察支队负责已许可建设项目规划批后跟踪管理工作及违法建筑查处工作；其中规划监察支队已经并入市综合行政执法局，项目为移交管理；规划局与市行政执法局为并列关系。规划局专职负责建设项目的规划许可工作及竣工验收，不再负责批后跟踪管理和违法建筑查处工作。
&&&&&&&&2、无锡市规划批后跟踪管理主要经验和特点
&&&&&&&&无锡市规划管理主要以“系统性设计、全过程控制、精细化管理”为特色。“系统性设计”是指在城市规划的全阶段都进行有目的的、科学的、专业性的设计；“全过程控制” 是指在城市规划的全阶段都进行有依据的、科学的、专业性的控制和引导；以保证规划蓝图真正变成现实。“精细化管理”是所有环节均制度化、信息化、标准化。
&&&&&&&&首先建立全国的著名的大型的设计院和各类专家资料库，并按照业绩评分动态调整该数据库。对于公共建筑方案在该数据库中进行招投标制度；对开发方案进行引导该数据库制度；在库中相关竞标方案进行筛选，保证方案的高标准高起点。前期相关系统性设计费用由市级及区级财政负担。
&&&&&&&&&接着引入“系统性设计”理念。在设计专家库中相关中标专家对城市规划区每一寸土地在控规的基础上进行城市设计，有项目的进行深化的概念性设计。根据每一块土地出具论证报告，在设计库专家中进行评审。在出具设计条件前已经进行了土地出让后建设的各类条件的系统性设计。
&&&&&&&&出让后设计方案的设计是在原来系统性设计成果的指导下，在做出方案时候已经考虑了相关的设计。对入选方案需要在建筑、结构、施工、外部材料施工、景观等进行方案设计和深化。尤其要求设计师深化外墙材料到出具外墙材料表、详细贴装图及施工方案。要有结构形式，并要进行材料结构形式的可实施性论证等工作，以便在下一步后期工地施工中量化跟踪外墙材料。同时将“全过程控制”应用到上述的每一个环节。
&&&&&&&&然后进入后期跟踪，具体由区政府规划管理办公室进行批后的“全过程控制”。首先在工程开工时候及书面通知相关单位对施工全过程进行跟踪和控制；接着建立该工程的外墙材料施工方式景观等原系统性设计的相关资料档案；然后参加项目的图纸会审等主要会议；在建筑实施至一半时候即会同设计院进入工程外墙材料的初步选择；然后在现场按1：1比例做出材料墙。该墙包括全部外墙材料运用。包括铺地、勒脚、台阶、底部、主体、开窗、檐口、线角、窗台、空调位百叶、屋面瓦等。一般做出2到3处进行比较。由项目设计师、规划人员、甲方等现场共同确定，重要项目需要领导亲自确定。确定后对材料墙进行封样。要求其它装饰按此展开。
&&&&&&&&外部景观也采取同样的方法。首先论证景观设计公司的实施方案，然后对绿化、小品、标志牌等进行初步选择；在现场局部进行1：1比例环境实景样板设立。一般做出2到3处进行比较。由项目设计师、规划人员、甲方等现场共同确定，重要项目需要领导亲自确定。确定后对实景样板环境区域进行封样。要求其它景观按此展开。
此类做法对我市外墙装饰材料选定有很好的借鉴意义。
&&&&&&&&三、&南通市规划批后跟踪管理、行风评议等方面方法介绍
&&&&&&&&1、南通市规划管理基本情况介绍
&&&&&&&&位于江苏省东南部，地处长江三角洲北部，与中国经济最发达的上海及苏州隔江相望，被誉为“北上海” 。全市实际总面积8544平方公里，2011年城市建成区面积为118平方公里，总人口728万，市区人口227万人。经济发达程度在江苏省位于最前列的发达城市第4名。南通市规划管理采用合并制。即规划局负责建设项目规划审批许可工作，规划监察支队负责已许可建设项目规划批后跟踪管理工作和违法建筑查处工作；其中规划局与规划监察支队为直属关系，项目为移交管理。&
&&&&&&&&2、南通市规划批后跟踪管理主要经验和特点
&&&&&&&&1）规划批后跟踪管理由直属大队专职负责，与局法规处共同进行跟踪管理，跟踪方式与常州市基本相同；相关制度见附件；
&&&&&&&&2）违法建设查处由各个分区大队负责，全部信息化；以局110指挥中心派单，30分钟到达现场，第一时间处理，将违法建设成本降到最小，拆除难度降到最小。相关制度见附件；
&&&&&&&&3）帮助拆除方法，对规模较小的违法建设和刚刚施工的违法建设帮助进行拆除，防止其利用《行政强制法》复议时间要求形成既成事实。增加违法建设拆除难度；
&&&&&&&&4）电子计算机信息化管理；使每个队员均配有相关数字化设备，第一时间记录现场状况和执法状况，并进入局域网电子系统；
&&&&&&&&5）专项跟踪资金和专项拆除资金保障及时发现、迅速处理。
&&&&&&&&3、南通市行风评议建设主要经验和特点
&&&&&&&&1）聘请行风监督员；
&&&&&&&&2）通过报纸电视广播公开承诺相关办事程序、时效；
&&&&&&&&3）执法现场2人到场，接电话后30分钟到达；
&&&&&&&&4）亮证执法、文明执法；
&&&&&&&&5）处置到位：如帮助拆除、完善法律文书手续；
&&&&&&&&6）向监督员、举报人及时通报相关事项处理结果，并回访、沟通取得理解和谅解；
&&&&&&&&7）把行风建设作为与廉政建设并行的高压线，做到一票待岗制，列入年度考核；
&&&&&&&&8）利用网站动态发布执法信息，可动态查询处理结果；
&&&&&&&&9）不定期邀请监督员座谈，邀请参与相关查处会议、执法行动等以取得理解；
&&&&&&&&10） 对违法建设涉及行政事业单位人员，由上级人事部门监督相关人员协助执法，并列入年度考核；
&&&&&&&&11） 自身监督：由专门人员利用电话、网站等方式进行自身明察暗访，自我加压来保证相关效果；
&&&&&&&&四、常州市、无锡市、南通市管理模式、方法与我市市情实际情况的分析与比较
&&&&&&&&1、常州市、无锡市、南通市均为我国经济最为发达的城市。最少的常州市2011年GDP为3600亿元，地方一般预算收入351亿元。新乡市为我国中部地区较为发达城市，2011年GDP为1501亿元，地方一般预算收入91亿元。经济实力悬殊较大。因此应将先进城市的先进管理经验及方法结合我市实际选择性参考借鉴和实施。比如每种模式均将规划批后跟踪管理工作作为重要的专项工作进行了加强，并且进行了人员、制度、装备、资金等方面的保障。
&&&&&&&&2、三个城市根据经济发达程度及苏南、苏北地域关系分别采用了脱离、半脱离和合并等三种管理模式。三种模式各有利弊，为经济发展到一定阶段相适应的产物。我市目前运用的是批后跟踪管理与违法建设查处合并模式。根据我市现阶段经济实力及发展要求，应在该模式下重点加强批后跟踪管理的制度建设和推广运行，同时加强违法建设查处的信息化建设、法制化规范和装备保障。
&&&&&&&&3、三个城市对规划批后跟踪管理均非常重视。规划监察支队除领导任命外，有一定独立的人事权和财政权，各市均设有规划批后跟踪管理专项资金和违法建设查处专项资金。使支队可以有资金聘请一定数量的规划管理协管员，弥补跟踪管理人员严重不足的缺点，并且不增加人员编制。根据我市现阶段规划管理情况，建议市政府适当增加规划监察支队经费或者设立专项资金。以保证规划跟踪工作的全覆盖，高质量。
&&&&&&&&五、关于对我市城市建设规划批后跟踪管理、外墙装饰材料跟踪管理及行风评议的几点建议
&&&&&&&&1、总体思路为“思想上重视，技术上支撑，行动上过硬”。&&&&
&&&&&&&&三分规划、七分管理，思想上重视首先要树立规划批后跟踪管理工作的重要性认识，美好规划蓝图的思想关键在跟踪管理上。要按照王市长树立百年建筑精品的思路重视规划批后跟踪管理工作。
&&&&&&&&严格规范科学的规划批后跟踪管理制度是管理的依据，技术上支撑首先要完善各项制度建设和管理办法的制定，定期的技术培训提高跟踪人员的管理水平和技术水平，可参考监理师要求进行学习提高，制度建设、科学管理、高素质人才将是技术上的坚强支撑。
规划批后跟踪管理工作关键在做。行动上过硬是一切美好规划蓝图实现的最终保证。行动上过硬需要在制度保障、技术保证、高素质人员配备、资金支持、监督考核机制等方面不断完善提高。
&&&&&&&&2、树立服务型跟踪管理理念。
&&&&&&&&根据3个城市经验，跟踪管理者与被跟踪管理者不是对立关系，应该是服务性关系；规划跟踪管理以人性化服务性管理为理念。采用提前告知、主动服务、友情提示、温馨告知、责令整改函等人性化服务。在目前房地产调控的经济形势下，开发商也很想提高建设项目的品味和景观效果；这使主动性、介入式、服务型规划跟踪管理成为合作共赢的方式。这点很值得我们学习借鉴。
&&&&&&&&3、外墙装饰材料采用系统性设计理念，进行全过程控制。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
首先先引进知名色彩设计专家结合我市实际情况进行《新乡市建筑色彩导则》的完善设计；其次在建筑设计方案审批中，有由设计院对建筑工程外立面装饰材料的色彩、材质、贴装方式等进行专项深化设计，并出具书面意见及配套专项施工图；接着建筑工程主体即将封顶进行外立面装饰施工前，应进行外装饰材料的复核确定，由建设工程规划管理科、建设单位、设计单位等相关专家对外立面装饰施工拟采用的主要材料和铺装样板墙进行现场论证核实。规划监察支队将核实的铺装材料样板墙予以封样，并存档；最后规划监察支队监督执行。将系统性设计理念运用到全过程控制中。
&&&&&&&&4、行风建设新措施。
引入市民规划师、行风监督员、邀请参与执法、邀请参评委员不定期座谈等行风建设新措施。让群众了解和理解规划执法的艰难和辛苦。最大限度利用报纸电视广播等进行正面宣传。不仅要埋头踏踏实实、勤勤恳恳的实干，而且要让领导知道，让群众知道和理解。
&&&&&&&&5、建议设置规划推进办公室。
参照无锡市管理经验建议设置规划推进办公室直接隶属局长，对所有项目进行规划设计、规划许可、规划跟踪、外墙材料、规划验收等相关环节进行监督、督促、协调、反馈等工作。防止各个环节推诿扯皮，提高办事效率和质量。落实“系统性设计、全过程控制、精细化管理”于规划管理每一个环节。
&&&&&&&&6、尽快出台和实施“一书两个办法”。
&&&&&&&&“一书两个办法”即《建设工程规划批后管理告知书》、《新乡市建设项目规划批后管理办法》、《新乡市建筑工程外立面装饰规划设计及施工规划跟踪管理办法》。建议尽快进行论证、修改、补充和完善。早日出台实施。可以先选择1到2个项目进行试点，摸索经验后推广实施。