11月4日获悉，车车车险即将完成第三轮融资。同时，车车车险CEO...
重组并购事件
5分钟搞定天使轮，获3亿B轮融资，掌贝开创了线下商户智慧店铺
作者:| 时间:|来源:创客猫
关键字：融资 创业
掌贝创始人兼CEO宿凯
五次定位升级 为线下商户提供智慧经营服务平台
创立掌贝，是宿凯的第三次创业。在创立掌贝之前，宿凯接触的是产业互联网，参与创立了两家公司并获得了很好的业绩，拥有超过10年的创业和企业管理经验。
随着移动互联网的崛起，宿凯看到了整个智能终端的发展带来了很多红利和机会，整体的消费从PC端向移动端转移，而B端也由之前单一的应用向综合发展。他意识到，只有新的平台才会带来新的机会，于是2012年9月，掌贝诞生了。
掌贝是智慧店铺的开创者，致力为中国线下6000万商户提供智慧经营服务平台，商户通过掌贝的线上智慧平台和线下智能POS等硬件实现线上线下的一体化管理。
如今的掌贝定位于智慧店铺平台，但从创立至今，掌贝已经经历了五次定位升级。
&掌贝不是一开始就定位为今天的这个阶段，我们经历的五次定位升级都是根据市场以及用户的需求去改进的。第一个阶段是硬件阶段，第二个阶段是硬件+支付，第三个是硬件+融合支付，第四个是全业务O2O平台，第五个阶段才是今天的智慧店铺阶段。&宿凯告诉创客猫记者，掌贝创造了这个行业，但也在这个行业中碰壁了很多次，每一次的碰壁都促使了掌贝的每一次升级，越往后发展越难，要面临的挑战也越来越大。
据了解，掌贝作为目前全国唯一的全业务的O2O平台，可以帮助商户一站式的解决融合支付、卡券管理、融合团购、融合外卖、智能CRM和全场景营销等门店管理，由此提高门店服务效率节约成本，还帮商户连接自己的消费者、沉淀粉丝会员，并通过大数据分析帮助商户做个性化、精准化、社交化和自动化的智能营销，增加营业收入。
在宿凯看来，单纯做硬件或者单纯做支付是肯定赚不了钱的，掌贝发展到今天的阶段，所有的数据都是经过人工智能自动化地处理，从而帮商户规划经营。
宿凯介绍，掌贝在给商家提供软硬件设备服务消费者后，可以沉淀下消费者的信息，消费者的ID以及消费记录就都成为了大数据，基于这些大数据掌贝可以给他们做个性化营销。以前的营销只能手动地去营销，把消费者分为ABCD类，然后每一类的客户制定不一样的营销方案，但掌贝能做的是，给每一位客户都制定一套营销方案。
&比如平台上有一万个消费者，我们就可以给他们每一个人都做一套适合他们的方案，这种情况手工是做不过来的，这需要几百号人去做营销和执行。但掌贝通过帮商家积累了数据后，就可以帮他们自动化分配营销的规格，去迭代，去进行自动化的营销。&宿凯说。
获3亿B轮融资 与金沙江创投签协议只用了5分钟
目前，掌贝已经拥有40项国家专利、5项软件著作权。2012年，掌贝发明了线下二维码支付，推动了微信支付的发展;2013年，掌贝发明了全球首款智能POS;2014年，掌贝发明并推动微信联合推出&微信卡包&项目;2015年，掌贝发明全球首个拉客手环;2016年，掌贝推出行业首个智能小二应用。
据宿凯介绍，拉客手环就是把服务员跟消费者的交互电子化，手环就是服务员的ID，消费者只要扫一下手环便可以实现支付、开卡等服务，而后台会记录那个服务员拉了多少客人。而智能小二是把桌面ID化，客户扫了桌面二维码便可以自主点餐。
可以这样说，掌贝所有的研发都在帮商户减少人员开支，提升效益，从而实现智慧经营。宿凯希望，在一年后的市场，数字化的平台可以成为整个行业的标配，其次可以形成整个市场的竞争垄断。
就在昨日，掌贝刚刚宣布完成3亿元的B轮融资，由味千中国、金沙江创投、上海雄厚和其他上市公司个体投资人联合投资。本轮融资将用于产品研发和市场拓展，宿凯预计，年底即将实现盈利。
金沙江创投从天使轮便开始投资掌贝，宿凯向创客猫透露，其实天使轮时，他与金沙江创投方面才第一次见面，而且当初也只谈了五分钟便签订了协议，双方在这个行业上都很有共鸣。而对于味千中国，既作为客户又作为投资方，宿凯认为味千带给他的更多是信任的价值。
掌贝创始团队
创业是系统化的工程 如能形成垄断烧钱便有价值
至今，掌贝已经在全国超过200个城市开展业务，与近十万个商家达成合作，包括了味千拉面、赛百味、华莱士、丽思卡尔顿酒店等，其中服务业偏多，全国的分布情况也与中国整体的O2O发展热力图一致。
说起O2O，宿凯有着自己的一套见解。&对于O2O大家都有很大的误解，我不觉得做C端就叫O2O，真正的O2O是把线下未被电子化、互联网化的交易和服务，通过互联网的技术去把它的界面和流程电子化和互联网化，然后把数据沉淀出来。所以，O2O其实就是把实体店原来离线状态和未被监控的东西，用互联网的技术和数据的方法重新架构，然后进行界面的整理，同步数据去改善每一个环节出现的问题，从而提供更周到的服务。&
对于容易倒下的公司，宿凯提出了有两种情况，第一个是产品的价值，搞了半天发现客户不需要这个产品，这种肯定会死掉;第二种是产品有了，客户也需要，但是他不能盈利。&O2O公司很容易发现产品价值，但是有时候价值不强烈，不足以去支撑一个商业模式。公司最终还是要盈利，但是很多公司都过不了这一关。&
宿凯认为，O2O行业的烧钱基本上都集中在C端，去做一个消费者的APP，在消费者这一块烧钱是很有效的，因为烧钱的目的就是为了消灭竞争对手和形成垄断。当然首先还是要确保这个业务是有价值的，可以形成垄断，如果是这样那他肯定是可以赚钱的。
基于自身的创业经历，宿凯也提出了自己的建议。&创业是一个系统化的工程，并不是由某一个因素就可以让一个公司成功，任何一个阶段都有特定的核心因素。不成功的人就是不懂得系统化的操作，很多创业者可能只是单方面去做融资，或者只是做推广。创业者要清楚地知道每个阶段要做的核心重点，这样才有可能成功。&
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专访掌贝陈腾飞：为了用户体验高管亲自开餐馆当跑堂
　　O2O很火，有多火?百度搜索“O2O”共有9000万条内容，而这些内容基本是2013年之后的三年产生的…　　&　　为了打造产品，高管开餐厅当跑堂　　众所周知O2O一直是用户体验的代名词，面对B端客户掌贝是如何做的呢?随察子哥一起对话掌贝副总裁陈腾飞。　　察子哥：　　掌贝和很多B端客户达成了合作，对于掌贝的产品体验方面用户反馈是怎样的呢?　　陈腾飞：　　用户的反馈：在使用中，掌贝会有很自然的亲近感。我们并不是靠空想做产品，在广州我们开过两家餐厅，会去亲身实践，找出我们的痛点，因为这时候我们的角色是商家，所以我们的痛点就是B端客户的痛点。掌贝要我们自己用着舒服了才会拿去给用户使用，这是掌贝的独特之处。　　察子哥有话说：很多创业公司眼中的用户需求只是伪需求，不了解用户又怎么可能做好产品呢?找到用户正确的需求是成功的第一步。　　因为提供的是解决方案，所以不怕竞争　　市场从来不缺少竞品，但是在市场容量是固定的，面对竞品的冲击掌贝是如何快速占领市场的呢?　　察子哥：　　未来掌贝推出新产品的话，B端客户需要额外的费用来更新产品么?　　陈腾飞：　　不需要的，掌贝的核心在于操作系统，做数据聚合、分析并提供解决方案，利润点是增值服务。硬件的迭代不会太快，因为硬件对于我们只是一个载体。未来我们可能会通过送终端的方式占领市场，包括味千、赛百味等知名餐饮品牌都是掌贝产品的用户，他们所看重也是我们的增值服务。　　察子哥有话说：用户愿意付费是因为痛，愿意持续付费是因为使用之后就不痛了。解决方案至关重要。&　　餐饮是切入点，软件研发是根本&　　察子哥：　　掌贝目前的主要精力在餐饮行业，未来会考虑向其他行业扩张吗?　　陈腾飞：　　这是一定的，餐饮是我们的切入点，可以快速获取客户，因为餐饮是一个很“泛”的行业，门槛低，但是入门之后的“墙”很高，所以用户会很愿意为解决问题付费。　　　　&　　为了打造产品，高管开餐厅当跑堂　　众所周知O2O一直是用户体验的代名词，面对B端客户掌贝是如何做的呢?随察子哥一起对话掌贝副总裁陈腾飞。　　察子哥：　　掌贝和很多B端客户达成了合作，对于掌贝的产品体验方面用户反馈是怎样的呢?　　陈腾飞：　　用户的反馈：在使用中，掌贝会有很自然的亲近感。我们并不是靠空想做产品，在广州我们开过两家餐厅，会去亲身实践，找出我们的痛点，因为这时候我们的角色是商家，所以我们的痛点就是B端客户的痛点。掌贝要我们自己用着舒服了才会拿去给用户使用，这是掌贝的独特之处。　　察子哥有话说：很多创业公司眼中的用户需求只是伪需求，不了解用户又怎么可能做好产品呢?找到用户正确的需求是成功的第一步。　　因为提供的是解决方案，所以不怕竞争　　市场从来不缺少竞品，但是在市场容量是固定的，面对竞品的冲击掌贝是如何快速占领市场的呢?　　察子哥：　　未来掌贝推出新产品的话，B端客户需要额外的费用来更新产品么?　　陈腾飞：　　不需要的，掌贝的核心在于操作系统，做数据聚合、分析并提供解决方案，利润点是增值服务。硬件的迭代不会太快，因为硬件对于我们只是一个载体。未来我们可能会通过送终端的方式占领市场，包括味千、赛百味等知名餐饮品牌都是掌贝产品的用户，他们所看重也是我们的增值服务。　　察子哥有话说：用户愿意付费是因为痛，愿意持续付费是因为使用之后就不痛了。解决方案至关重要。&　　餐饮是切入点，软件研发是根本&　　察子哥：　　掌贝目前的主要精力在餐饮行业，未来会考虑向其他行业扩张吗?　　陈腾飞：　　这是一定的，餐饮是我们的切入点，可以快速获取客户，因为餐饮是一个很“泛”的行业，门槛低，但是入门之后的“墙”很高，所以用户会很愿意为解决问题付费。　　　掌贝系列产品　　2016上半年掌贝平均每月升级两次云平台，还是最开始的那句话我们要做的为用户提供解决方案，这是我们最根本的竞争力，所以软件研发是我们的根本。　　察子哥最后说：了解用户痛点，提供解决方案，扩大经营规模，更新产品形成一个完整的闭环。　　实践是检验真理的唯一标准，做好第一步了解用户痛点才有往下走的可能，所以创业者想成功首先要学会的就是如何开“餐馆”。　　广州云移信息科技有限公司掌贝微POS(掌贝智能POS)
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