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苏宁电器你还敢去买东西吗？六千块钱买了个6plus 是翻新手机
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&& 今年4月份在老苏宁电器，买了部iphone6 plus，现在不是出了6S了嘛，10月22日到苏宁电器问，可以 以旧换新吗，苏宁电器说不行，没办法就到隔壁苹果专卖店去问了，他们说可以 以旧换新，问我手机没有维修过，说要检查确认。就当着我的面打开了，发现屏幕里面粘着“CG回收“字样，另外还有两个小标签。工作人员当场就说这个机器动过，原装的屏幕上是不会贴这个标签的。我立刻拿到苏宁电器找店长，店长解示说没遇到这种情况，也不知道这个标签是什么意思。后来店长陪同一起去了百邦售后，工作人员一看就说这个肯定有问题，这样的屏幕也不会给我售保的。苏宁电器也不给处理，而且口气很屌的说你们可以走法律程序，后来找了电视台，消协都没有解决问题，感觉他们官官相互啊，消协说不处理，电视台也说让我自己走法律途径。 现在苏宁电器就一口说我们给你的是好的，是你购买当天激活的，有可能你自己在外面修过了。 （我在想，如果在手机没有激活之前更换屏幕，然后卖给我之后再激活，外行人你根本看不出这个手机被他们动过手脚）我花六千块钱买一手机才用几个月，在此期间一直小心保护，又是贴膜，又是戴手机壳的，而且在保修期内我会花两三千块钱到外面自己换屏幕？投诉无门啊，只能走法律途径了。 这个是和我在同一家店，同一个月买的同一款手机用户，也遇到了同样问题。 她现在已经在和苏宁电器在打官司了，这个是她的贴子的地址：&& 最后说下，因应该不止我们两个人的手机有问题，只是其它人目前还没有发现。有没有今年差不多这个时间在苏宁电器买这款手机的，如果有，最好拿到苏宁电器当面让她们拆机检查。是否有问题。省得到最后和楼主一样，投诉无门。（如果有请给楼主留言，我们一起去处理）楼主可以发誓这个手机我没有在外面修过，也是第一次打开，楼主不会就这么轻易的就放弃的，一定要给我个说法。
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宝贝快长大
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现在ZF部门就是玩踢皮球，玩忽悠；P民们太好骗呀；
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怎么办啊，哎。。。。。。。。。。
宝贝快长大
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我觉得也不能排除外修过，都有可能。
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是官方翻新还是什么呢&&
猪一样的队友其实是蛮可爱的
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苏宁太垃圾了
砖不在猛，有准则灵；帖不在多，有趣就行；斯是茶坊，唯闻品茗；谈笑有菜鸟，往来多大虾；可以会挚友，读妙文；既点评国事，亦招惹色情，唯聊天为大；美眉曰：何陋之有？
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:是官方翻新还是什么呢   ( 18:06) 怀疑是官方翻新的
宝贝快长大
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:我觉得也不能排除外修过，都有可能。 ( 18:04) 要是你，你会再外面修吗？我才买个半年啊，还在保修期内，我会到外面去修吗？
宝贝快长大
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官翻机吗？
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此帖必须顶！帮我帖也顶下吧
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在苏宁易购购买iPhone6有划痕，不给退货
编号：CN29013 &&|&发表于 16:53:02&|&
5人参与评论
&&&投诉人：朱女士
投诉对象：
投诉要求：
投诉进度：
投诉内容：
在苏宁易购购买苹果6有划痕，不给退货
一、11月9日收到货，快递在晚上7点送的货，在路边验货，当时没看清楚，就签收了，继续加班。
周末准备去换手机卡，拿出手机发现旁边有个划痕。
二、11月15日（收到手机第六天）联系苏宁客服，苏宁客服说24小时内给回复。
三、11月16日已经过了24小时还没有回复，客服又说晚上22点之前给回复，后来打电话的人说他们处理不了，要给100元劵了结。11月17日继续联系客服，开始说不能退，我说那就投诉和差评吧，客服又说晚上6点前给回复，一直没人回复，没人处理。
& & & & 11月18日苏宁让我到万达广场的苹果售后去鉴定换货，但是万达广场苹果店表示苏宁易购销售的产品和他们没有关系，他们不会给鉴定，更不会给换货。
四、后来一看评价，发现好多人说都有划痕，是翻新机。
五、手机未使用、未激活。
投诉补充：
订单编号已投诉民生广播《非常投诉》栏目，11月23日节目中苏宁易购客服让我发照片到他的邮箱里，说24小时给回复。
订单编号已投诉民生广播《非常投诉》栏目，经苏宁客服回复，处理结果是无法退换货。
已经和解，谢谢你们
辽宁大连中山区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方苏宁易购尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
&nbsp18:15&nbsp投诉人回复：已经和解，谢谢你们。据此，本投诉流程予以终结。&nbsp&nbsp&nbsp最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度打分。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp操作位置在本帖右上方，鼠标移到&投诉处理满意度&前面的“？”，即可看到详细的操作说明。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容以私信方式转达给@苏宁客服中心。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
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果然不能在苏宁买东西啊，太坑了。。。买个iPhone 6S还是个坏 ..
老婆之前跟我用的小米2S，手机用了快3年了，现在不太好用了，她同学都用的苹果，一直吵着要买苹果，那就给买个啃了一口的苹果尝尝吧。
等到双十二，在几个网站比较了下价格，京东5599，苏宁5588，另外可以用12的云券，虽然一直觉得苏宁很不靠谱，在苏宁买过几次东西，也没几次那么顺利过，但是想想毕竟也是大的连锁集团，虽然物流不靠谱，东西还是能用用的。
结果预计14号到的，拖到15号才送到，今天老婆刚用，跟我说触摸屏不灵，一会好一会不好，而且左右能动，上下不能动。。
然后联系苏宁，让去几十公里外的苹果检测点出报告，才能退换货，我老婆都几个月肚子了，我又不在，还得跑那么远检测。太坑爹了，看来还是不能相信苏宁撒。
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18:32 上传
呵呵，苏宁的售后简直差的要命，上次买的高压锅，第一次用发现锅圈坏了，联系后直接上我去本地售后去维修。他大爷的，要是JD人家都直接上门换货了&
无理由退换货不行吗？如果按照质量问题肯定要检测的&
用京券买怎么也能5300到手啊，不知道你怎么想的在苏宁买，还只为了省30块，我也是醉了，退货吧&
这个苏宁有个毛关系，哪里都是一样的
京东直接无理由，还免邮。&
有关系，在苏宁买的东西，基本都有点问题，&
京东也得要，楼主，应该联通买，有1060的券
而且苹果售后非直营的一般不给检测报告..我们这边就是
不听老人言 吃亏在眼前
呵呵 怪苏宁喽
这种问题在哪买都要，京东更狠，苹果开机激活一律不支持7天无理由退货，有质量问题要开检测报告
理所应到的，这种高价值电子产品肯定要提供检测证明，哪里的代理商都这样，线下你试试就知道京东苏宁算是做得好的了，随便就能退的只有苹果官网自己，他们自己就代表官方，所以不用叫你再去官方检测，收到你的退货直&
苏宁的东西，确实是非常古怪的，之前买过一罗技鼠标，当时就觉得包装有点旧，之后用了一段时间，不好用，是坏的，而且是高智商才能发现的故障，否则，你可能就认为，罗技本来就是这个样子，到底是不是苏宁专门卖啃爹货的吧
是什么高智商故障？&
苏宁的东西，确实是非常古怪的，之前买过一罗技鼠标，当时就觉得包装有点旧，之后用了一段时间，不好用，是 ...
是什么高智商故障？
是呀，大坑。双十一买了个冰箱就掉坑里了，哎！
再也不相信苏宁了！
苏宁又不生产苹果手机，楼主有偏见了，买电子产品就是拼人品，心态放好
好像1号店的最便宜、、、、
买了2个咯，没出现问题
试试让他们待检，自己叫个快递上门，保价
运气差，家里装修好多电器都是苏宁的，好好的
东西差不多的，运气不佳而已
京东用白条会比苏宁贵？
苹果的服务是14天内无条件退机吧，我都激活玩一星期退两台了 不需要什么检测。
国行。我们这直接去苹果直营店换新机。
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在苏宁电器实体店买苹果6靠谱吗
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就是不知道会不会出现在 2017 年款的 iPhone 身上了。
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不知道未来会怎样，但是这么一款精致的“垃圾桶”不会再更新，总觉得可惜。
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苏宁易购购买ip6注意了，什么开放版，电信版和联通版其实都是一样的机器，但是网上给不同的价格，有点坑人！要买的选择低价的就好了！移动版的确不一样！
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