怎么办外地手机卡掉了怎么办卡

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-06 02:05 标签： 实名制手机卡网上注销
手机异地补卡服务停摆 用户抱怨不方便
　来源：　
　　移动客服热线称不能补 营业厅人员称补卡有50%风险
　　IT时报记者 钱立富
　　“我到上海出差，手机卡突然失效了，居然说不能异地补卡，难道要我打个飞的回去专门补张卡吗？”网友Tina在微博上抱怨，前段时间她从厦门来沪出差，就遭遇这样的“不幸”，原本以为在上海能补卡，孰料被客服热线断然拒绝，“要补卡只能回开户原地。”
　　出差或旅游在外，手机被盗、SIM卡失效本就让用户闹心，再加上不能及时补卡，更让用户急上加急。其实，异地补卡业务前些年一直都有，为何现在这项老服务停摆了呢？
　　不能异地补卡 难煞丢卡人
　　因为有两部手机，Tina回到厦门后才补了卡，虽然没有耽误自己的工作，不过Tina还是觉得有些郁闷。
　　刘先生也有着类似的遭遇，暑期期间他带着儿子从外地来上海旅游，但是刚下火车就发现自己的手机不见了。这让他自叹倒霉，于是他就去手机店买了部新手机，准备去移动营业厅补张卡，但是在拨打移动客服热线查询哪家营业厅可以办理时，被告知“异地补卡已经全部停止了。”刘先生有些不明白，异地补卡为什么要停止呢？他只好买了张上海的手机预付费卡，临时用用。
　　记者拨打了移动的10086客服热线，接线人员称，异地补卡服务现在已经停止办理，要补卡只能回开户当地去补。至于原因为何，客服人员并未明确解释。
　　记者又拨打了另两家运营商，电信和联通的客服热线，得知的结果却是：可以办理，不过并非所有的电信和联通营业厅都能办理异地补卡，只有去指定的营业厅才行。“需要带好自己的身份证，还要记得用户卡密码”，上海联通客服表示。
　　营业厅称部分省份能补 但有风险
　　虽然上海移动客服热线称，营业厅不能办理异地补卡业务，但是记者走访后，情况并不尽然。
　　7月30日，记者来到南京西路移动营业厅，询问是否能办理异地补卡。“要看原卡所在地，有些省份可以补，有些省份不行，”营业厅服务人员称。记者称要补安徽的移动手机卡，服务人员称，可以补，但不一定能成功，“有50%的失败几率。”
也就是说，补了卡后，可能出现无服务或仅限紧急呼叫等。
　　为何会出现这种怪现象？记者进一步询问原因，营业厅人员表示不清楚：“可能是系统的关系”。
　　这样的事情用户赵小姐也碰到，她是上海人，前段时间去北京出差，手机卡坏了，于是就去移动营业厅咨询。营业人员告诉她，目前已经在河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽等地开通了异地补卡业务，“但是不包括上海，而且补卡不能保证百分之百成功。”
　　何时恢复是未知数
　　异地补卡业务是项老业务，“之前是有这项服务，但是后来取消了”，一名移动公司人士称。
　　记者获悉，在2011年8月，中国移动集团给各省公司下发紧急通知，要求自当年9月1日起暂停跨区补卡业务办理，缘由是为更好地保护客户信息安全。“因为当时发生过用户被冒名异地补卡并诈骗，所以集团公司发文了。”这名移动人士称。
　　的确，手机卡被他人冒名补办，致使造成损失的新闻近些年不时见之于报端。运营商加强安全防范措施自然是应该的，但是不能因噎废食。停止异地补卡，显然将会给丢卡用户带来更多不变，增加更高的成本，“让在外地只能回去补卡，我觉得不太人性化，”Tina说道。
　　运营商应该在信息安全和方便用户之间找到平衡点，让用户享受到更优质的服务。
　　原标题 [手机异地补卡服务停摆 用户抱怨不方便]
[责任编辑:赵刚]
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光明网版权所有便民时代的不便民 手机卡不能异地注销
作者:何承 【
】 浏览:205604次
网络供图。（本网记者 何承）10月19日上午，市民林小姐向记者爆料，称中国移动手机卡不能在异地注销，这个问题让她烦恼了很久。林小姐说，她曾经在西安待过两个月，当时为了联系方便就在当地开了一张中国移动手机卡，手机号码以152开头。后因工作调整她回到了贺州，由于要长期在贺州工作和生活，她决定把在西安办的中国移动手机卡注销掉。日前，当她来到我市一家中国移动营业厅办理手机卡注销业务时，被工作人员告知无法办理异地注销业务，如要办理，需要本人持有效身份证件回到开卡地――西安的移动营业厅办理。随后林小姐致电陕西的移动客服进行咨询，结果陕西的移动客服也是说不可以异地注销手机卡。话务员的说法是因为系统不一样，无法进入外省的系统。林小姐对此很是不解，林小姐说：“据我了解，现在很多业务都能异地办理了，为什么注销就不能办。难道为了注销一张手机卡，我还要特意花路费搭着工夫跑到西安？这也太不方便了。”10月21日上午，记者拨通了陕西移动的客服电话，话务员听完记者的情况描述后称，移动公司确实是这样规定的，如果想要办理注销业务，必须由本人持身份证等有效证件到手机卡的开户地办理，或者致电人工客服要求做停机保号处理，三个月后号码会自动注销，不过这个方法只适用于设置过手机密码的用户。随后记者又拨通了贺州移动的客服电话，话务员同样称需回开卡的地方才能进行销户。如果本人实在无法前往开卡地，可以让在开卡地的朋友去移动厅代为办理，这样的话就需要一份委托书和本人的身份证复印件。而当记者向客服咨询不销户是否会有信用问题时，这位话务员表示：“这个是没有影响的，只是如果不将手机卡注销的话，那么以后再用本人身份证办理中国移动的手机卡时，需先缴清之前办卡所欠的费用。”当记者提出，能否从方便用户的角度出发，在技术上给予改进时，这位话务员表示会向有关部门反映。随后，贺州移动公司一位工作人员给记者打来电话，针对手机卡异地注销问题她表示还是不能办理，会将此问题反映给上级有关部门。在此记者提醒广大市民，如果遇到类似林小姐这样的问题，最好在离开手机卡开户地之前及时到当地移动营业厅办理手机卡注销业务，以免给日后带来不便。同时，记者也希望通讯公司能尽早为手机用户解决手机卡不能异地注销的问题。
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中国移动手机卡可以办理异地销户手续吗？
来源：互联网 发表时间： 16:08:59 责任编辑：李志喜字体：
为了帮助网友解决“中国移动手机卡可以办理异地销户手续吗？”相关的问题，中国学网通过互联网对“中国移动手机卡可以办理异地销户手续吗？”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:中国移动手机卡可以办理异地销户手续吗？，具体解决方案如下：解决方案1：江苏省内的，卡是盐城的，我人在无锡，常州两地转悠
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手机卡异地补办可以吗？
&& 关于手机卡丢了异地补办问题是否可以，而且异地补办有什么风险，下面就详细介绍：
&& 如果不是你的身份证办理的就比较麻烦，不一定可以补卡，因为补卡一般都需要提供机主本人的身份证原件的，联通用户异地补卡问题根据不同的地市，办理政策有所不同，具体建议你可联系当地10010客服或是当地营业厅了解。
下面以是你自己身份证办的卡为先决条件：
&& 一、如果你是中国移动贵宾客户。
这个很好办，首先打个电话给你的客户经理，告诉她你的手机卡丢了，她会比你还着急的，
同时也会帮你想办法，两个途径：一是你持自己的有效证件
（还需要知道自己手机号码的业务密码）到就近的移动公司的自办营业厅
（这一点是必须的，移动公司在闹市区的自办营业厅晚上营业到20:00整），
表明自己的贵宾身份，询问是否可以给异地客户补卡
（中国移动计费业务平台现在是全国联网，营业员肯定是不敢说不可以的，
只会说补卡需要什么什么手续），如果幸运的话，能够补卡问题就解决了；
& 如果在异地不可以补卡，则你的客户经理会帮你在归属地补好卡，
然后将卡邮寄到你所在的任一位置
（时间允许的话，如果你是行政单位重要领导，那就更不得了，纵使你在国外，都可能给你寄卡过去）。
二、如果你是中国移动普通客户
那么你也可以试着去就近的移动公司自办营业厅询问是否可以给异地客户办理补卡业务
（如果不行的话，那就只好拜托朋友在当地给你补好卡然后寄过去咯）。
三、如果你是电信或联通的客户
&&& 联通是可以的，但也分地区，具体可以咨询客服，电信的话是可以异地补卡的，您可以携带您的有效身份证件到当地中国电信较大营业厅办理补卡，只需要提供您的手机号码、身份证原件就可以办理了。
&&& 具体业务内容可以通过借用别人的电话拨打通信运营商的免费服务热线电话：移动10086，电信10000，联通10010
虽然现在手机卡都可以异地补办，但是异地看补办也是有很大风险的，有新闻说手机不离身 SIM卡遭异地补办的问题，如果你被人恶意补办了手机卡，你银行卡里的钱就有被盗取的风险。
&&& 新闻是这样的：在手机SIM卡没丢失的情况下，支付宝的安全性是无容置疑。然而在手机SIM卡被他人重办之后，支付宝就毫无安全性而言。昨天小编就收到一位网友王先生的哭诉，称其手机SIM卡无端端被重办，然后那贼就借助支付宝一直都自认为十分安全但实际极不安全的的漏洞（通过手机短信可以修改任何秘密）来盗空王先生放在支付宝里的约1.9万元人民币。
所以手机卡能异地补办也不一定是好事，关键是现在的运营商极不负责，很有可能会被人伪造身份证去补办你的手机卡也不会去查证真实性，如果又知道你的支付宝账户哪你的钱就玩完了。
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黑龙江省哈尔滨市 联通 网友 发表于:
运营商很不负责，说的很好。事实如此
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