为什么抢到手机了去东方悦美下单系统却告诉系统故障

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-10 17:01 标签： 东方悦美下单系统
快车10分钟竟收240元 滴滴：系统故障将补偿乘客（全文）_网易新闻
快车10分钟竟收240元 滴滴：系统故障将补偿乘客（全文）
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（原标题：快车10分钟竟收240元 滴滴：系统故障将补偿乘客）
乘坐 滴滴 快车约10分钟，拼车一口价1.6元，最后的计费单却显示跑了612分钟，让我支付241.8元。”昨日上午，市民孙女士拨打长江日报新闻热线称，“滴滴”快车的计费单令人咋舌。
孙女士介绍说，20日晚9时许，她点开手机上的“滴滴出行”软件叫了一辆快车，并选择与另外2名乘客拼车出行。孙女士从徐东大街上车，前往东亭地铁站，总共乘坐了约10分钟时间，按照预算的拼车费用，只需支付1.6元。
下车后，孙女士便匆匆回家休息，直到次日早上8时，她再次点开“滴滴出行”软件，准备打车前往公司上班时却惊讶地发现，页面上跳出来一张计费单，提示她需支付241.8元车费。“我再仔细一看才发现，昨晚的行程仍未结束，显示跑了26.1公里，时长费612分钟，还有14.1公里的远程费用”。
孙女士随即与“滴滴”客服联系，询问对方：“到底是打车软件出了问题，还是司机胡乱收费？”孙女士说，612分钟相当于10个多小时，“照这样计算，难道车子开了一个晚上，我一直没有下车？”客服人员回复她，将先进行核实，并在72小时内予以回复。
当事司机周师傅解释说，按照操作流程，乘客下单后，司机接单，到达目的地后由司机确认行程结束，软件才会计费扣款。“当晚一起拼车的另外两名乘客到达目的地后，我还进行了确认操作，可是孙女士下车后，我这边的手机客户端却突然掉线了，不能结束行程，这才导致账单中显示乘车时长612分钟，产生了高额的时长费。”周师傅表示，正与客服联系，修改乘车价格。
昨日中午，长江日报记者拨打“滴滴”快车客服电话，工作人员表示，可能是司机的手机客户端出现问题，或者“滴滴”软件系统出现故障，导致没能及时结束计费，将先予以核实，再作回复。数分钟之后，一位自称“滴滴”总部的客服人员回复记者称，已核实清楚具体情况，将对乘客进行补偿。
昨日下午5时，孙女士回复记者称，“滴滴”方面已经取消了241.8元的计费单。“司机告诉我，是他那边的手机客户端掉线导致出错，将取消后重新计费”。新闻知多D
滴滴打车“瘫痪” 乘客50分钟没打到车
记者 邓月红 实习生 彭杨摄影 李文彬
9点出门开始用滴滴打车，半个多小时过去了也没成功下单。
昨天上午，南岸区的吴女士就遇到了这样的事，最后只能坐公交车绕路到了公司，迟到了近1个小时。
乘客：早高峰无法下单 上班迟到
吴女士家住南岸区兰湖天小区，上班的地点在南岸四小区。由于小区附近的公交班次比较少，而且要绕道行驶，吴女士一般都通过滴滴打车去上班。
昨天早上9点左右，吴女士一出家门就打开微信上的滴滴打车。
“刚下单就弹出一个对话框，说订单被取消了。”吴女士称，自己刚开始还能下单，但是一下单就提示，订单被取消。接下来10分钟，吴女士陆陆续续又尝试了几次，始终无法成功下单。
“开始还以为是微信有问题。”吴女士说，自己随后又下了一个滴滴的APP，不过问题依然存在。
一开始定不了位，后来能定位了，又下不了单。如此往复，又过了20分钟，吴女士都没能打到车。“我在微信上问了两个朋友，都说用不了。”
由于当时正值早高峰，出租车紧俏，吴女士只好放弃打车，转而等公交车去上班。9点40左右，吴女士终于搭乘公交车离开，上班也因此迟到了近1个小时。
司机：一个小时没单接 补贴或泡汤
昨天早上不到7点，李师傅就出门跑单子，到8点多钟，李师傅已经接了8个单。“8点46分送完最后一单。”李师傅回忆，期间一直很顺利。
8点46分送乘客到渝北之后，尝试再次接单，但此时系统出现了问题。
“之后一个多小时，一直没接到单。”李师傅称，一直到9点59分才接到单子，这中间系统没有派单。
据李师傅介绍，根据滴滴规定，早高峰期间（6点到9点59分）接单，6单补贴40元，9单补贴60元。系统故障后，李师傅非常着急。
“我们主要是靠补贴，如果没有补贴的话就是当活雷锋了。”李师傅说，系统故障后，自己一直打人工服务电话，但一直占线打不进去，不知道9点59接的这一单算不算第9单，补贴能不能拿到。
除此之外，记者从部分滴滴司机处了解到，昨天上午有司机想从系统里提钱也提不出来。到上午10点左右，系统才开始逐渐恢复接单。
滴滴：系统故障 各地受影响时间不同
究竟是什么原因造成滴滴打车无法正常使用，昨天上午，记者拨打滴滴客服热线，但对方始终处于无法接通、接通自动挂断的状态。
昨天下午，记者联系上重庆滴滴出租车事业部相关负责人王女士，她告诉记者，昨天上午，滴滴平台出现短暂系统故障，导致部分乘客、车主无法登录软件，系统上午已逐步恢复。故障持续了多长时间，从用户的感知反馈来说，从不能用到能用都是陆续发生的，每个地方的故障时间不太一样。
(原标题：快车10分钟竟收240元 滴滴：系统故障将补偿乘客)
本文来源：金羊网
责任编辑：王晓易_NE0011
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姐姐好饿之陈伟霆崭露地表最强男友力 S变迷妹HTC Vive支付系统出问题 订单被取消_网易手机
HTC Vive支付系统出问题 订单被取消
现在看来，不仅仅只有Oculus遇到了发布灾祸。很多用户反映，他们很期待HTC Vive发售，希望能今早的拿到这款产品，然而现在他们却被告知订单已经被取消了。目前尚不清楚此问题波及的范围有多广，但问题似乎源于HTC选择的信用卡支付系统。
（原标题：HTC Vive支付系统出问题 订单被大量取消）
HTC&Vive的出货日期将近，没想到关键时刻其支付系统出现了技术问题，导致某些预购订单被取消。HTC&Vive（图片来源网络）
HTC似乎在其支付系统和银行方面对接接口方面出现了技术问题，此前，部分客户已经预定成功了，而这些预订成功的订单中有一部分被莫名其妙的自动取消了。现在看来，不仅仅只有Oculus遇到了发布灾祸。很多用户反映，他们很期待HTC&Vive发售，希望能今早的拿到这款产品，然而现在他们却被告知订单已经被取消了。目前尚不清楚此问题波及的范围有多广，但问题似乎源于HTC选择的信用卡支付系统。
本文来源：手机中国
责任编辑：佟扬_NT2439
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