大金格力中央空调调质保几年

&&[&& 原创&&]&& 作者:&&|&&责编:毛俊霆
●保修时间差别很大 大金最不专业
  眼下天气渐渐回暖,空调销售高峰即将到来,许多消费者的注意力也都在空调上面。有消息称,今年空调有2000万套的库存,超过了以往任何一年,如果厂家降价清库存,那么对消费者来讲必将是好消息。
  我们都知道,随着技术的成熟,现在空调产品各品牌几乎都差不了多少,厂家比拼就靠服务了,不过,究竟哪个品牌的售后最好呢?以下列表是具体调查的情况汇总。
整机保修6年
有效发票;无发票按出厂日期往后一个月开始计算
上门维修,保修期内免费,淡季24小时内上门维修,旺季48小时内
第一次拨打提示线路繁忙,等了1分30秒后系统自动挂断,第二次拨打等了40秒才接通。耐心解释,态度良好
北京地区普通空调6年,无氟的10年(各地政策不统一)
有效发票;无发票按机身编码标注的时间计算
上门维修,保修期内免费,通常48小时内上门维修
不够耐心,多问几句客服准备把电话转接给其他工作人员,另用座机拨打时不知为何信号不稳定
整机保修3年,机5年,其他1年
有效发票;无发票保修期内也要收费
上门维修,保修期内免费,通常2-3天内上门维修
不是很耐心,多问几个问题让我拨打北京分部的电话
整机保修3年
有效发票或能证明购买时间的票据;如果没有按出厂日期顺延6个月开始计算保修
上门维修,保修期内免费,当天报修可能第二天上门
第一次拨打占线,大概等了40秒,客服不专业,许多解答含糊不清,多用概语:“大概”、“可能”
有效发票;无发票按出厂日期顺延15天计算
上门维修,保修期内免费,维修时间可预约
★★★★☆
耐心解释,态度良好
  因为近期购买空调需求的人群逐渐增多,加之空调维修高峰也即将到来,笔者也针对消费者比较关注的问题进行了咨询。
  空调保修时间差别大 同品牌地区不同也"命不同"
  从调查表中我们清楚的可以看到,各个品牌的空调保修时间基本不统一,有3年的、5年的、也有6年的、甚至还有10年的,当笔者询问为何每个品牌保修时间不一样,得到的答复均是"公司就这样规定的"。
  另外有的品牌,各个地区保修时间也不一样,如:海尔,当笔者询问空调保修时间时,对方首先问我所处地区的区号,笔者给出"010",然后才给我答案,对于各地区为何保修政策不同,海尔表示这是公司规定的。为何同品牌,各地保修时间却"不同命"呢?笔者甚是费解。
  发票丢失 三菱电机不保修
  在询问到保修期内如果发票丢失是否保修,大部分品牌会按出厂日期计算保修时间,也有的出示能够证明购买时间的票据也成,如:安装凭证即可进行保修。不过三菱电机客服表示,如果没有发票,保修期内也需要正常收取相关费用。
  上门维修时间淡旺季有差别
  从客服口中了解到,空调维修时间不仅看是否在市区或者郊区,而且淡旺季还有差别,如遇旺季,像夏天或者冬天,上门时间或许会有所推迟,一般推迟24小时。
  笔者点评:空调的客服比笔者想象中的要差很多,或许眼下即将迎来空调维修旺季,多个品牌的售后电话很难接通,需要拨打好几遍,如格力、大金。另外,客服也表现的很不耐心,多问几句售后方面的问题,对方不愿作答,让笔者拨打当地售后电话。另外,大金的客服最不专业,回答问题含糊不清,任何问题都加上"大概"、"可能"等概语,似乎很不靠谱。
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贴数:1&分页:ahawk发信人: afa1con (ahawk), 信区: DigiHome
标&&题: Re: 大金中央空调需要保养吗,已经2年多了
发信站: 水木社区 (Thu May 26 19:13:38 2016), 站内 && 制冷没问题的话
买瓶清洗剂洗洗外机翅片
足够了&& &&&& 【 在 jkl () 的大作中提到: 】
: 其他不用吗?
: 什么氟了什么的需要添加或者更换吗
: 【 在 tixa 的大作中提到: 】
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 218.241.213.*]
文章数:1&分页:
抽奖到手软!将狂欢进行到底!大金空调质保期是几年?_家用电器_土巴兔装修问答
大金空调质保期是几年?
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大金空调质保期是几年?
提问者:舒静秀|
浏览次数:1313|
提问时间: 09:27:23
已有3条答案
回答数:16785|被采纳数:6
所有回答:&16785
你好,大金空调维保有3种类型: &&1、家用空调,例如挂笔记、柜机、家用中央空调系列,保修3年 &&2、商用空调,像商用分体机,VRV,保修2年 &&3、空气清洁器、全热交换器,保修1年 &&空调都是整机保修,压缩机不另外计算保修期。
回答数:11793|被采纳数:20
所有回答:&11793
制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的23 &&
120型壁挂 &&
立柜式的空调均保修6年,此规定包括天花机(天井机)。商用空调要具体看什么机组,一般来说整机保修1年。
希望对您有帮助!
回答数:63169|被采纳数:17
张佳佳_0704
所有回答:&63169
DAIKIN的报修期: &&家用机E-max、超级多联3mx、4mx:3年; &&定频商用机、CMS、VRV:2年; &&VRV中小于8匹的系统:3年。
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