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2014年妇产科优质护理服务总结
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你可能喜欢茁壮成长的优质护理
茁壮成长的优质护理
自2010年全国开展优质护理示范工程以来,我院以此为工作重点,严格要求各科室积极开展优质护理。我们科室也在不断的摸索中前进,逐渐让优质护理成为了本科室一道亮丽的风景。
在近两年的探索和实践中,本科室优质护理已渐渐成形,融入到日常的护理工作当中,在很多病人及家属的心里留下了深刻的印象。何谓优质护理已经不再是示范而是一种日常必须的工作。
每天早上跟医查房之后,护士长都要求我们先下病房为病人提供基础护理,现如今,这种要求已经变成了我们工作的一种习惯。尤其是本科室手术后的病人需要漱口、洗脸、换衣及活动,都需要我们的帮助,这为原本手足无措,担心病人疼痛害怕弄脱管道的家属提供了一个示范和指导,也让他们感受到了我们的细心与关心,增加了护患以及护士与家属之间的交流,促进了护患关系的和谐。在日积月累的长期坚持下,这个习惯已经扎根在每一个护士的心里。基础护理已经成为了和输液同样重要的工作流程。
除了关注手术病人之外,本科室比较特殊的病人群体就是化疗后的病人,那么他们化疗后的反应也是我们穿插在工作中的关注重点。病人的睡眠、饮食及心理都值得我们关心。每日清晨见面的问候,了解情况并向医生及时反应成为必须做的事情。同时会不定期的随时指导病人饮食,问候睡眠,与病人交流,安抚病人因为化疗副作用而产生的焦躁情绪。
另外,还在做检查的新病人也不能忽略,因为肿瘤科检查项目较多,耗时较长,很多病人为此感到着急,又为住院一直未进行治疗而烦恼,再加上新病人对病房环境和医生护士感到陌生,所以,我们都会做好解释工作,安抚他们的情绪,并很快的与他们熟络起来,增加新病人的归属感。
肿瘤科的患者病情特殊,患者自身很容易产生很多负面情绪,在科室要让优质护理渗入到每天的工作中,让患者从各个方面的细节体会到优质护理,以此消除对疾病的恐惧,产生对医院的信赖,从内心升起一种归属感。
所以,优质护理的渐渐成形,无论是对患者的身体健康还是心理健康都是必要的。而我们,也在不断的努力当中继续前行。
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