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我的手机银行账户信息是否会被他人获取？
手机银行是目前最安全的电子银行之一，采用最先进的数据加密技术对您的数据 进行保密，防止被他人截获。并且当您退出手机银行后，账户信息不在手机中存储，即使他人使用您的手机，也无法获取您的信息。
手机丢失或被盗怎么办？
您可报停手机号，通过中国电信10000服务热线、中 国移动10086服务热线报停手机号码，手机银行即被暂停使用。您也可注销 手机银行业务。为进一步保障您的资金安全，建议您注销手机银行业务，待办理新手机号后重新开通。
更换手机号码后，还能使用手机银行吗？
您只需注销原号码绑定的手机银行，用新号码重新开通或签约手机银行，即可重 新使用。
忘记登录密码怎么办？
如果您忘记手机银行登录密码，则需要注销原来的手机银行服务，重新开通。
无法登录“手机银行”怎么办？
首先要确保你的手机能正常的上网；其次手机参数的正确设置是手机上网的关键 ，各种不同品牌的手机如何设置参数如下：
客户自行拨打手机厂家的服务电话，要求进行手机上移动梦网的设置，厂家会发 送配置信息，手机客户只要确认信息就会自动设置好。
常用厂家电话
诺基亚：400 880 0123；
索尼爱立信：400 810 0000；
摩托罗拉：800 810 5050；
三星： 800 810 5858。
客户在手机上手动设置 GPRS参数
名称：输入汉字名称（客户自行定义），例如“梦网”；
接入点名称（APN）：CMWAP；
网关地址：10.0.0.172；
用户名：不填；
密码：不填；
端口：80/9201（先试80，如果不行试9201）。
我使用手机银行时出现操作失败，怎么办？
您使用手机银行时系统出现操作失败，有以下几种原因和解决方法：
1.运营商的网络出现暂时性故障，请稍后再试；
2.可能因为手机内存数据已满，没有及时清理手机上网所产生的历史记录所致，请您及时清理。手机里 提供清除上网历史记录的相应功能名称为“清理手机缓存”、“清除内存”或 “清除历史记录”等；
3.如经以上方法问题仍没有解决，请咨询95533。
安卓手机银行客户端操作登陆时系统闪退，怎么办？（多部分是三星手机）
答：请确认用户手机是否可以正常联网，如能，确认使用的手机银行客户端版本是否是最新的，建议使用我行发布的最新版本。如您的手机系统是Google最新发布的版本（当前最新发布的是Android4.2），将在近期（此次是2012年12月）发布的下一新版本中兼容。
手机银行签约和非签约账户有何区别？
答：手机银行签约账户指通过网点开通或追加的账户以及网银盾客户通过“渠道互动签约与维护”功能追加至手机银行的网银签约账户；手机银行非签约账户指通过网站或者手机自行开通、追加的账户以及网银盾客户通过“渠道互动签约与维护”功能追加至手机银行的网银非签约账户。
如果您的手机银行有一个及一个以上的签约账户，您即成为我行手机银行签约客户；如果您的手机银行没有签约账户，您是我行手机银行非签约客户。一般情况下，您可以自行选择成为签约高级版客户、签约普通版客户、非签约高级版客户或非签约普通版客户。但是，如果您的手机使用的电信或联通的号码，您只能成为我行签约高级版或非签约高级版客户。
如果您是签约高级版客户，您可以使用手机银行的全部功能；
如果您是非签约高级版客户，您可使用除转账汇款、企业网银主管审批、结算通、信用卡约定账户还款设置、银期管理和转账外的所有其他功能；
如果您是签约普通版或非签约普通版客户，您可使用各项查询类功能、账户管理（结算通、预约换卡除外）)、我的服务（企业网银主管审批除外）及缴费支付等功能。
手机银行跨行网点号查询路径？
答：（1）互联网站查询：登录到建行互联网站()，点击首页左侧“便捷服务”下的“手机银行”链接,在打开的新页面点击左侧菜单中的“跨行网点查询”进入查询窗口，选择银行名称、所属地区、开户网点即可查询到所需的网点号。
（2）网页版手机银行：登录建行WAP网站首页()，在【跨行网点号查询】栏目中查询所需网点号。
（3）客户端版手机银行：使用iPhone客户端2.1.5版本与Android客户端1.03版本的客户可打开手机银行客户端-点击首页-生活服务-跨行网点查询即可查到，使用iPhone客户端2.1.4版本与Android客户端1.02版本的客户可打开手机银行客户端-点击首页-更多-跨行网点查询即可查到。
个别网点因不具备联行网点号，在“跨行网点查询”中查不到，您可向他行服务热线咨询该网点的上级管辖行行名，通过选择该上级行同样可实现转账。
& 版权所有 中国建设银行版权所有 京ICP备 号&京公网安备
总行地址：中国北京西城区金融大街25号
邮编：100033
手机网站：查看: 5456|回复: 11
中国银行网上银行已绑定其他手机设备，可我一直是这手机没换过，怎么弄
找可以帮你解除
等——待——
登陆网上银行中的个人设定项下的手机解绑。或者到柜台办理也可以。希望可以帮到你们
你卡没换，不应该出现类似情况，建议立即联系中行客服人工服务反映情况并询问解决方法。
你好,你是否登陆手机银行提示的该话。因该是你的该账户绑定的其它设备，导致的想做不能使用。
早上的时候苹果系统还可以使用 现在安卓系统的也可以使用了， 昨晚升级 ，现在到可以升级的地方升级就可以了，绑定设备也很简单，只是验证下验证码就行了 . 安卓用的比较多的360手机助手 里边选择 中国手机银行 直接升级 OKOKOKOKOKOKOKOK OKOKO
1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。 2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。 3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。 4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银
登陆中国银行网上银行 一般在你开通网银的时候，银行都会给你一个密令。中国银行的手机银行是 可以输入手机验证码。再通过密令上面的验证码通过付款操作的。 这只是应急方法，还是建议您去银行柜台重新绑定。
我的也是这样，以前都好好的，是不是他们的系统出毛病了
xuchenglong
真是tm没事闲的蛋疼，用的好好的给我来这一招服务热线：96268
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手机银行客户端
　　● 特色功能：
　　1、 安全保障
　　百福手机银行客户端具备身份认证、多种安全认证方式、账户分级控制、超时自动退出等功能，并对您的全程交易加密防护，为您安全使用保驾护航。
　　2、 贴身服务
　　百福手机银行客户端提供7&24小时全天候贴心服务，不分节假日，免除排队烦恼，随时随地办理银行业务。
　　3、 便捷高效
　　您可足不出户缴纳水电费、通讯费等；快速放贷，随借随还，循环使用等。全新流畅的用户体验期待您大驾光临。
　　4、 收费标准
　　年费、服务费全免，转账手续费在推广期内全免。交易所产生的流量费由手机号运营商收取。
　　5、 特色转账
　　摇一摇转账：收付款双方同时摇动手机，即可相互转账；
　　手机号转账：输入收款方手机号或选择通讯录中具有江西农信标识的联系人，即可快速转账；
　　二维码转账：扫描对方二维码，即可免填单快速转账；
　　常用收款人快速转账：添加常用收款人后，支持对常用收款人快速转账。
　　● 开通指南
　　1、 自助注册：
　　您只需拥有江西省农村信用社（农商银行）百福借记卡、信用卡（公务卡）、活期存折账户，下载客户端后，即可通过客户端自助注册功能开通手机银行客户端。
　　2、 柜面注册
　　您只需拥有江西省农村信用社（农商银行）百福借记卡、信用卡（公务卡）、活期存折账户即可通过任一网点注册开通手机银行客户端。
　　● 服务版本
　　1、 安卓版
　　适用机型：Android全系列手机，要求Android系统版本为1.5及以上版本，实现上网即可使用。
　　下载方式：请参照
　　2、 iPhone版
　　适用机型：iPhone全系列手机，要求iPhone系统版本为4.3及以上版本，实现上网即可使用。
　　下载方式：打开苹果App Store，在搜索栏中输入&江西农信&搜索安装软件，点击下载并安装程序。
　　3、 iPad版
　　适用机型：完美支持iPad Mini、iPad Air等全系列iPad。为您
　　为您提供时尚动感的界面视觉、个性易用的功能布局，助您移动金融和移动生活更时尚精彩。
　　下载方式：打开苹果App Store，在搜索栏中输入&江西农信&
　　搜索安装软件，点击下载并安装程序。
　　4、 WinPhone 版
　　适用机型：WinPhone全系列手机，要求手机系统版本为WinPhone8，实现上网即可使用。
　　下载方式：打开官方应用商店，在搜索栏中输入&江西农信&搜索安装软件，点击下载并安装程序。
　　● 常见问题
　　1、 怎么开通新一代手机银行客户端？
　　两种方式：自助注册和柜面注册，注册流程请您参考开通指南。自助注册，您的关联账户具有账户查询、挂失等非账务类交易功能，如需开通动账功能请到任一网点申请；柜面注册，您的关联账户具有动帐功能，可进行转账。
　　2、 更换了手机号码，还能继续使用手机银行客户端吗？
　　若您更换了运营商手机号码，请携带本人身份证及任一关联账户前往任一网点申请办理手机号码变更业务。
　　3、 我的手机开通了手机银行客户端，如果手机丢了怎么办？
　　您可以先拨打10086等客服热线对手机SIM卡挂失，或者前往任一网点将手机银行锁定，这样可以及时保证您资金安全。待补办SIM卡后，可重新解锁并登录手机银行客户端。
　　4、 手机银行的登录密码忘记了，怎么办？
　　登陆密码是由您在注册手机银行客户端时自行设置的，用于登录手机银行。如忘记登陆密码可以点击登陆界面左下方的&忘记密码&重置登陆密码。或携带本人身份证及任意关联账户前往任一网点申请办理登陆密码重置。
　　5、 手机银行的限额最高是多少？
　　柜面注册或增加关联账户，可享受单笔限额5万，日累限额5万的额度。若需提高动账额度，请到任一网点申请安全认证工具；自助注册或自助关联的账户，该账户动账额度为0，如需开通动账功能请到任一网点申请。
　　6、 为什么登陆手机银行客户端时，提示我在非绑定设备登陆？
　　您可以通过&管理绑定设备&对当前设备进行绑定和解绑操作，绑定设备后，在其他设备上登陆需要验证手机银行客户端的关联账户信息才能在其他设备上使用。
　　7、 跨行转账快速和普通有什么区别？
　　做跨行转账时，如果选择的是快速，系统将为您走大额汇款渠道，手续费相对较高，当天到账。如果选择的是普通，系统将为您走小额渠道，手续费低，到账时间为1-3天。
　　8、 删除账户为什么提示首选账户不能删除？
　　首选账户是手机号转账、摇一摇转账默认收款账户，也是在手机银行中做动帐类交易的默认转出账户，所以不允许删除，如需删除，需到账户管理的首选账户设置中，将首选账户更换。专题类型：理财类
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(您的评论需要经过审核才能显示)2、系统提示需进行设置绑定，点击”下一步“。提示：如果你曾经进行过手机硬件绑定，系统不再弹出设备绑定页面，您可以正常使用手机银行服务。
3、系统进入选择认证工具页面，请点击”手机交易码“或”口令+手机交易码“后，再点击"下一步"按钮。提示：具体安全验证方式为您已开通的验证方式。
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