苹果手机“电池门”如何破解？ 店员：建议加钱换iPhone7
新民晚报新民网系列报道：
反转？苹果回应：未承诺为异常关机iPhone换电池
苹果公司承诺iPhone6系列手机异常关机消费者可更换电池
【新民网&最新报道】近日，多名消费者反映，自己的苹果iphone6 、iphone6s手机在电量充足时出现自动关机的情况。在接到投诉后，消费者协会及上海市消费者权益保护委员会分别给苹果（中国）有限公司、苹果电脑贸易（上海）有限公司发函，希望苹果方面就自动关机问题作出答复。
11月16日，上海市消保委发布消息称，苹果公司承诺将采取更换电池等方式来保障消费者的正常使用。而就在消息发布后不久，苹果（中国）就发布消息，否认了换电池的说法，并称已经向苹果总部反映此事，但目前未诊断出事故原因所在，因此并不确定通过更换电池就可以解决问题。那么到底是苹果反悔了，还是上海市消保委“乌龙”了？
图说：苹果南京东路专卖店。新民晚报新民网见习记者 俞金旻 摄
今天（18日）上午，新民晚报新民网记者来到位于南京东路上的苹果专卖店了解情况。记者化身为普通消费者，向店员表示自己的iphone6手机在电量充足会自动关机，店员回复称，需要在网上预约维修，然后安排专人对手机进行检测。同时她询问记者的手机买了多长时间，如果超过保修期，可能要自行承担所有维修费用。“消保委不是说可以免费更换电池吗？”记者向店员询问。店员表示，目前尚未收到公司有这样的通知，并称这两天来咨询同样问题的消费者很多，现在都需要等待进一步消息。随后，店员建议记者，可以直接补差价换一个iphone7，因为更换电池也要花不少钱。
新民晚报新民网记者注意到，就在记者于店内询问店员的10分钟左右时间里，前后至少有3位顾客，也到店询问类似问题。
在苹果专卖店外，新民晚报新民网记者采访到了刚刚也在店内咨询“电池门”问题的市民王小姐。她告诉记者，她的iphone6s是去年9月在淮海中路香港广场购买的，但是没想到使用不到3个月就经常出现自动关机的情况，一般剩余30%电量时，手机就自动关机了，最严重一次是50%就关机了，必须使用外接电源才能够再次开机。王小姐表示，她此前打电话给苹果报修过，但工程师表示远程测试电池正常。去别处检测，也被告知电池正常。 现在她的iphone6s每天得充电三四次才能勉强维持使用。“我是看了消保委在网上的消息，今天特地来现场问问换电池的流程，但他们（苹果）不给换。”王小姐无奈地说。
同样遇到类似情况的还有市民李小姐，她告诉记者，自己的iphone6在升了ios10系统以后，就出现了手机在30-40%电量时自动关机的情况，而且一周出现好几回。这给她的生活带来了很大的不便，希望苹果公司能尽快妥善解决。
图说：李小姐向记者展示她的掉电飞快的手机。新民晚报新民网见习记者 俞金旻 摄
随后，新民晚报新民网记者联系到了一位熟悉苹果手机的知情人士，他向记者表示，他个人建议消费者对手机的电池做一个损耗检测，如果电池没有达到损耗值，那基本上就是软件问题了，目前也只能让系统自行恢复。从目前他们行业内部来看，专家们更倾向于自动关机是因软件引起的。“因为，出问题的手机基本上是升级到10.0以上出现的问题，苹果肯定会在下个版本推动的时候解决掉这个问题。”
短短两天时间，从被认为有统一的电池更换计划，到苹果方面否认，不少消费者表示十分失望。消费者宋先生说：“现在主要还是找不到问题所在，如果根本问题是固件的话，那还好一些，至少换了就行。但如果不是，苹果让凑合着用肯定不行，至少要从根本上为消费者解决问题啊。”
截至记者发稿时，苹果公司是否会为消费者更换电池，目前依旧没有一个明确的答复。新民晚报新民网将会继续关注事件的进展。（新民晚报新民网见习记者 俞金旻）
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与环球网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
环球时报系产品
扫描关注环球网官方微信
扫描关注 这里是美国微信公众号
扫描关注更多环球微信公众号iPhone自动关机是怎么回事?苹果说仅这些手机免费换电池
iPhone自动关机是怎么回事?苹果说仅这些手机免费换电池
iPhone自动关机是怎么回事?苹果说仅这些手机免费换电池 发布时间： 18:01来源：北京本地宝整理报道
【导语】：昨日，苹果公司首次针对“iPhone意外关机”提出解决方案，按照要求，少部分iPhone 6s设备可在原购买国家或者地区，享受免费更换电池的服务。而对于iPhone 6等其他出现意外关机情况的设备，苹果公司并未解释原因和提供解决方案，这类设备怎么办？换了电池，就能彻底解决问题？ 　　苹果iPhone 6及iPhone 6s的自动关机问题已经出现过一段时间了。在一段时间的发酵后，中国消费者协会的介入把苹果推上风口浪尖。　　消费者协会就苹果手机异常关机问题查询苹果(中国)有限公司，且提出三个问题。iPhone6和iPhone6s系列手机自动关机的原因?手机电池是否存在问题?消费者就异常关机问题反映到你司，你司如何处理?3、如果异常关机问题大面积出现，你司将采取何种补救措施?并明确要求苹果公司接到查询函后在10日内答复中消协。　　对此，苹果中国官网发布名为“iPhone 6s意外关机问题计划”的公告，公告称目前已确认有极少数的iPhone6s设备可能会意外关机。但苹果表示这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。苹果表示如果遇到这个问题，用户可以前往一家AppleStore零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查用户设备的序列号，以确认是否符合免费更换电池的条件。　　iPhone关机门的问题会出在哪?对苹果会有什么影响呢?　　一、关机门的问题到底出在哪?　　这次关机门爆发是最近一两个月的事情，事件集中发生iPhone 6和iPhone6s系列手机中，表现为还剩30%的电量的时候就会自动关机、升级系统刷机到最新的OS10.1.1版本后，情况依然存在，不连接充电器无法开机。有些用户更糟糕，50%-60%的电量也会自动关机。　　最初，苹果对此解释为低温影响电池容量，苹果也曾发表一篇《在适当的温度下运行iPhone、iPad和iPodtouch》的说明，文中也提到过，用户需要在0℃-35℃之间运行iOS设备，在低于0℃的环境下可能会暂时缩短电池使用时间并自动关机。　　事实上，低温确实可以造成锂电池性能下降自动关机。因为锂离子电池充放电其实就是锂离子在石墨负极颗粒、电解液及正极材料这3种物质中的传输过程。　　低温条件下，电池中的锂离子在正负极固体颗粒中传输时受到的阻力增大，导致放电过程中，电池电压过早达到放电终止电压，放电容量也就会相应减小。达到一定的程度，芯片就会判断电池没电而自动关机。　　在中国北方的严寒下，锂电池不能正常工作是正常的，资深摄影爱好者拍照时用暖宝宝给相机的电池部分加热不是笑话。　　而iPhone的问题要复杂一些，一是iPhone的结构设计比较特殊，金属骨架和金属机身一体，外界的低温直接作用于电池，在外界温度低的情况下，电池很快就会降到低温关机的水平。　　同时iPhone对环境要求也高，0度-35度才被视为正常工作温度，苹果为了保护电池也会在不合适的温度下自动关机。　　但是苹果的这次关机门还不是简单的低温关机。其中很多自动关机的案例，都排除了温度过低以及电池异常的情况。　　系统版本也是从iOS 9到iOS10、iOS10.1.1都有系统下都发生过自动关机现象，所以这个问题应该不是新系统的原因。　　苹果目前给出来的方案仅仅是说部分批次的iPhone6S有问题，可以更换电池，而对其他型号手机没有提及。　　我们推测，iPhone6和iPhone6S都是发布一年以上的机型，由于苹果是内置电池的，所以这两种手机的电池充放电都已经有几百次了，理论容量已经缩水了。其中iPhone6发布已经两年，多次充放的用户已经用到了电池容易快速掉电关机的程度，而部分iPhone6S的电池本身有问题，一年的多次充放就已经有了问题。　　事实上，有用户找到了关机时的控制文件，发现关机时电压已经低于能工作的正常电压，就是说虽然电量现实还有20%甚至60%，但是实际电压只要低于规定电压，监控芯片就会让手机自动关机。　　本来电池充放几百次后就有可能出现急速掉电的情况，再加上如今已经入冬，低温对电池的伤害和苹果自己检测程序的某些误判，综合出来关机门的情况。　　其中充放了几百次的电池应该是主因，按照苹果自己的标准，充放几百次至少还应该有80%的电量，而事实上苹果显然是在电池循环寿命上出了问题，所以才会检测更换。　　二、苹果对关机门的处理有问题吗?　　长久以来，苹果在中国消费者中都有比较好的声誉。这次关机门虽然影响用户使用，但毕竟不是三星note7那么恐怖。　　但是，苹果这一次对待关机门的应对措施，还是有点问题。　　首先，现在出问题是不仅仅是iPhone6S，也有iPhone6。只更换部分批次iPhone6S的电池，那么iPhone6用户的问题还是得不到解决。如果苹果认为这些iPhone6的电池损耗是正常的，那么一年以后苹果不更换批次的iPhone6S也会有问题，两年后的iPhone7就能逃过吗?　　这种部分解决的办法与前一段三星note7中国不召回如出一辙，这是在给自己埋雷，本来苹果近期在中国的销量就一路下滑，好不容易，iPhone7发布，note7助攻才有起色，而这次关机门处理不好，日后发酵，苹果将被打击。　　而最近一两年，中国的竞争对手虎视眈眈苹果的高端市场，如果苹果出问题，华为，OPPO，vivo都不会放过机会。　　苹果未来将会为自己现在的决定付出代价。
　　安全问题?　　——苹果公司否认称指定设备可免费换电池　　在上述公告中，苹果公司称已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机，否认这是一个安全问题，且将免费更换设备的范围划定为少部分iPhone6s设备——涉及生产日期为2015年9月到10月之间的设备。　　据悉，在此项更换电池计划里的用户，如果因意外关机问题自费更换了电池，可联系Apple咨询退款事宜;并且，这项计划适用于受影响的iPhone6s电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。　　免费换电池，需要啥手续?记者致电北京地区一家指定维修点，其工作人员告诉记者，目前，满足免费更换电池条件的用户，只需携带手机来现场检测序列号后，就可免费更换，特殊情况下，要提供三包卡或者发票。　　其他iPhone怎么办?　　——专家：原因有很多建议拿去检测　　“苹果公司对于问题检测还是比较严谨的，既然明确提出了更换设备的序列号和生产日期，那基本确定就是该批次生产的设备有问题。”手机中国联盟秘书长王艳辉对记者表示。　　在此之前，苹果公司针对意外关机问题并未给出明确原因，记者此前咨询多位客服人员均表示，原因复杂，尚不确定。　　至于不在免费更换电池范畴之内、也出现意外关机情况的苹果设备，王艳辉认为，事故原因有很多，并非都由电池引起，在保修期内的设备可免费进行检测、维修，超过保修期的可付费检测维修。
　　↑资料图。苹果公司CEO蒂姆·库克在新品发布会上宣讲。　　换电池能“一劳永逸”?　　——有网友担心换电池后仍会自动关机　　事实上，曝出意外关机问题的苹果手机型号不只有iPhone 6s。“iPhone6用户就不管了?”一位微博网友抱怨，低电量都没有提醒就直接关机，插上电源就是30%的电，现在手机只敢用半天。　　同时也有部分网友反映在自行更换电池后，意外关机问题依然存在。为此，符合免费更换电池条件的肖先生担心，换电池并不能一劳永逸，“意外关机到底是什么原因，苹果公司依然没说明白。”他透露，已接到苹果客服电话，让去更换电池，但自己还没想好。　　“手机自动关机根据每个人的使用习惯，具体情况有所不同，与手机使用温度、操作习惯、电池寿命等有关系。”苹果公司客服人员此前接受采访时称。　　上述客服人员说，“手机使用越久，伴随损耗和不良的充电习惯，电池容量会越来越小”，经常用非原装充电器、移动充电宝给手机充电;或者充电期间频繁接打电话、玩手机……都对电池有损害，影响其稳定性和使用寿命。　　后续该怎么办?　　——中国消费者保护机构密切关注进展　　大量消费者的问题反馈，也引起了中国消费者协会的注意。　　15日，中消协发布公告称，近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone 6和iPhone6s系列手机，在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。　　“目前我们仍在密切关注此事，正跟企业、相关机构进行沟通，最终结果以中消协官网公告为准。”一位中消协工作人员告诉记者。
　　↑苹果公司iPhone 6s意外关机问题计划公告截图。　　小贴士：苹果公司指定iPhone 6s电池更换流程　　根据苹果公司的公告，其上述指定的iPhone6s用户，可致电服务提供商确定前往当天他们可提供电池更换服务。这些服务商提供商包括Apple授权服务提供商/AppleStore零售店，无线运营商合作伙伴不会参加这个计划。　　在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的iPhone进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。
　　在进行电池更换流程前，需按照以下步骤准备好您的iPhone 6s：将您的数据备份到iTunes或iCloud中，关闭“查找我的iPhone”，在“设置”&“通用”&“还原”&“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置。　　同时，苹果公司表示，如果您的iPhone6s存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂)，则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。
发表评论：
馆藏&52509
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&iPhone 6/6S关机门又生新波折 苹果官方没想更换电池
日 来源：中关村在线 编辑：小年青
& &苹果iPhone6以及iPhone 6S关机门事件之前传出消息消协已经介入此事，后来也有消息称苹果回应会采取更换电池的方法来保证消费者的利益。但是根据最新信息显示苹果公司并没有这么做！
& &苹果发布官方声明称，Apple已从小部分iPhone 6s用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。
& &据早前用户反应，iPhone6以及iPhone6是系列手机在不同电量情况下（手机电量80%左右同样会出现），均会不定期出现自动关机，并伴有电量快速减少的现象（一分钟掉电百分之一及其以上）。
& &对此，北京苹果官方Apple Store店的技术人员表示，电池硬件、系统、主板和天气都可能导致自动关机的问题，如用户遇到天冷就自动关机的情况，可以致电苹果客服报出手机的IMEI数列号码，查询电池硬件状况，如电池没问题则建议升级系统，若升级系统依然解决不了，则可能用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。
& &&具体问题要到维修点检测主板才能真正确定&。技术人员称，在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭，建议在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备。
& &针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事。中国消费者协会宣布，已经就iPhone6和iPhone6s系列手机出现自动关机等问题查询苹果公司。同时上海市消保委已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。
看完这篇文章有何感觉？
相关阅读：
48小时热门评论
一周热点资讯
阿宅们快过来看，假期期间慢慢看！ 小姐姐，你们这么玩，人家真的会想歪的！
掉人湖里一年，拿起来竟然还能打电话！ 未来将发行超百款单机游戏，力怼Steam平台。
CopyRight&2004年-年 < 游迅网 All Rights Reserved
备案编号:沪ICP备号-6苹果处理关机门事件 限机型换电池引消费者不满--百度百家
苹果处理关机门事件 限机型换电池引消费者不满
分享到微信朋友圈
针对最近苹果6和6S手机自动关机问题，昨日苹果在中国官网正式发布公告。公告称，可以给生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6s设备免费更换电池。
华强电子网（）讯：针对最近苹果6和6S手机自动关机问题，昨日苹果在中国官网正式发布公告。公告称，可以给生产日期在2015年9月到10月之间的iPhone 6s设备免费更换电池。不过，国内一些苹果用户并不满意这一处理方式。他们表示，自己的苹果手机并不在上述日期范围内，但是也出现了自动关机问题。还有用户称自己的手机是iPhone 5s和iPhone 6，但也有同样问题。昨日，华强电子网记者就苹果回复联系了消协，至截稿未能获得中消协回应。
运营商合约机不能免费更换电池
值得注意的是，运营商合约机将不被包含在这一服务内，并且解决方案中不涉及iPhone 6系列手机。从今年8月份开始，iPhone系列包括多款机型在内的手机频繁爆出了自动关机的问题。该问题波及到5s、6及6s系列等等，最严重的是6s机型。
一位苹果用户告诉记者，其在正常使用过程中，一旦电量处于30%左右就进入了自动关机危险区，无论身处室内还是室外。据媒体报道，有不少用户投诉说遇到了这一问题。极端情况下，有用户碰到了一段时间内多次的关机、接通电源后重新唤醒、电量恢复如常、拔下电源后手机再次关机的情况。针对苹果公告中的说法，一些苹果用户有不同看法。昨日，记者在一个1672人的iPhone维权群里发现，有用户表示自己的手机是iPhone 6，但也遇到了自动关机问题，对于苹果将问题手机限定于iPhone 6s表示不满。此外，还有5s用户也表示不满。
记者上周日就自动关机问题采访深圳华强北一家苹果专卖店店员时，对方推测手机可能确实存在设计缺陷，“最近来反映6s自动关机问题的顾客挺多的，我觉得这么大规模地出现问题，就不再是偶然原因了吧。” 不过对方认为温度也是主要的原因之一，“过了质保期的话可以花588元更换电池，毕竟电池是有寿命的，到了冬天就会出现虚电的情况”。
记者了解到，在苹果发布公告后，已有部分用户前往直营店办理电池更换服务，因预约人数过多，有些地区已经出现了电池没货的情况，店员会告知用户填单并等待通知。
苹果未打算召回问题机型
从目前来看，苹果没有任何打算召回问题手机。有业内观点认为，相比三星note7事件，苹果公司给出的解决方案算是比较迅速的，虽然苹果给出官方声明的过程可谓一波三折。
起初，苹果公司针对一些用户投诉，曾给出了给手机安个保护套保温等让人哭笑不得的答复。自动关机事件在经媒体广泛报道后，中国消费者协会在上周介入此事。11月15日，中消协向苹果公司发出查询函，要求就相关系列手机自动关机的原因、苹果公司的处理措施以及有无补救措施进行询问调查，并要求苹果公司在10日内作出答复。
时隔一天，苹果(中国)公关却告诉记者截然不同的答案，他们称自动关机的原因还在调查当中，并没有做出上述承诺。昨日，苹果官网公告了换电池的解决方案，似乎默认自动关机是由电池引起。不过有用户称，万一不是电池的问题怎么办?如果换了电池，仍然出现自动关机的问题怎么办?剩下的机型问题机该如何处理？昨日，记者就此联系苹果公司，遗憾的是未能获得任何回复。
分享到微信朋友圈
在手机阅读、分享本文
还可以输入250个字
推荐文章RECOMMEND
热门文章HOT NEWS
昨天，中国证券投资基金业协会第二届第一次会员代表大会上，证监会...
百度新闻实验室
百度新闻客户端
百度新闻客户端
百度新闻客户端
扫描二维码下载
订阅 "百家" 频道
观看更多百家精彩新闻你的iPhone还自动关机？苹果公司说只这些手机免费换电池发布时间： 03:51 星期二来源：中国新闻网
中新网北京11月22日电(种卿)
昨日，苹果公司首次针对“iPhone意外关机”提出解决方案，按照要求，少部分iPhone 6s设备可在原购买国家或者地区，享受免费更换电池的服务。而对于iPhone 6等其他出现意外关机情况的设备，苹果公司并未解释原因和提供解决方案，这类设备怎么办？换了电池，就能彻底解决问题？
安全问题？
——苹果公司否认 称指定设备可免费换电池
在上述公告中，苹果公司称已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机，否认这是一个安全问题，且将免费更换设备的范围划定为少部分iPhone 6s设备——涉及生产日期为 2015年9月到10月之间的设备。
据悉，在此项更换电池计划里的用户，如果因意外关机问题自费更换了电池，可联系 Apple 咨询退款事宜；并且，这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。
免费换电池，需要啥手续？记者致电北京地区一家指定维修点，其工作人员告诉记者，目前，满足免费更换电池条件的用户，只需携带手机来现场检测序列号后，就可免费更换，特殊情况下，要提供三包卡或者发票。
其他iPhone怎么办？
—— 专家：原因有很多 建议拿去检测
“苹果公司对于问题检测还是比较严谨的，既然明确提出了更换设备的序列号和生产日期，那基本确定就是该批次生产的设备有问题。”手机中国联盟秘书长王艳辉对中新网记者表示。
在此之前，苹果公司针对意外关机问题并未给出明确原因，记者此前咨询多位客服人员均表示，原因复杂，尚不确定。
至于不在免费更换电池范畴之内、也出现意外关机情况的苹果设备，王艳辉认为，事故原因有很多，并非都由电池引起，在保修期内的设备可免费进行检测、维修，超过保修期的可付费检测维修。
换电池能“一劳永逸”？
——有网友担心换电池后仍会自动关机
事实上，曝出意外关机问题的苹果手机型号不只有 iPhone 6s。“iPhone 6用户就不管了？”一位微博网友抱怨，低电量都没有提醒就直接关机，插上电源就是30%的电，现在手机只敢用半天。
同时也有部分网友反映在自行更换电池后，意外关机问题依然存在。为此，符合免费更换电池条件的肖先生担心，换电池并不能一劳永逸，“意外关机到底是什么原因，苹果公司依然没说明白。”他透露，已接到苹果客服电话，让去更换电池，但自己还没想好。
“手机自动关机根据每个人的使用习惯，具体情况有所不同，与手机使用温度、操作习惯、电池寿命等有关系。”苹果公司客服人员此前接受采访时称。
上述客服人员说，“手机使用越久，伴随损耗和不良的充电习惯，电池容量会越来越小”，经常用非原装充电器、移动充电宝给手机充电；或者充电期间频繁接打电话、玩手机……都对电池有损害，影响其稳定性和使用寿命。
后续该怎么办？
——中国消费者保护机构密切关注进展
大量消费者的问题反馈，也引起了中国消费者协会的注意。
15日，中消协发布公告称，近期陆续接到消费者反映自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手机，在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。
“目前我们仍在密切关注此事，正跟企业、相关机构进行沟通，最终结果以中消协官网公告为准。”一位中消协工作人员告诉记者。
苹果公司iPhone 6s 意外关机问题计划公告截图。
小贴士：苹果公司指定iPhone 6s电池更换流程
根据苹果公司的公告，其上述指定的iPhone 6s用户，可致电服务提供商确定前往当天他们可提供电池更换服务。这些服务商提供商包括Apple 授权服务提供商／Apple Store 零售店，无线运营商合作伙伴不会参加这个计划。
在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的 iPhone 进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。
在进行电池更换流程前，需按照以下步骤准备好您的 iPhone 6s：将您的数据备份到 iTunes 或 iCloud 中，关闭“查找我的 iPhone”，在“设置”&“通用”&“还原”&“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置。
同时，苹果公司表示，如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂)，则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。(完)责任编辑：李欧
·····
········