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索尼笔记本客服售后电话
400-810-2228
服务时间：
周一至周六9:00-21:00，周日9:00-18:00
索尼笔记本保修信息
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：整机1年，主要部件2年
保修起始日：三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。售出后第8日至第15日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
无发票保修：支持
保修方式：客户送修
索尼公司是一家全球知名的电子产品制造商，为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘，总部设在日本东京。索尼的前身为&东京通信工业株式会社&，创立于1946年5月，由盛田昭夫与井深大共同创....官方网站：
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亲身经历 索尼手机售后服务太差 请各位支招
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可怜的朋友
受伤的不止你一个
听筒坏3个月了
无处保修。。。。
要安卓的源码可以到这里来下载
36h免提没有声音到哪售后
朋友！俺也是很索尼坑了，前几天买了一个Z2，屏幕玻璃破了。狗日的小曰本！
我10月16买的Z3，结果到现在都没能用上，但价钱直接从4200跌到3800
16号买的17号就黑屏，去返修，不给换，11月3号拿回来，7号又黑屏了，而且屏幕放裤袋没硬物的情况下就划花了，我操，说好的三防呢？然后给送修，经销商说进水了，说Z3不防水，防水是广告吹牛的，我操
我打电话去索尼400售后，更厉害，直接推到经销商哪里，说你么自己解决吧，我操，我明天就会打12315，不说质量了，就这样的售后，不奇怪会亏损
小马家电 发表于
可怜的朋友
索尼的产品做的漂亮，东西质量差，售后是很坑爹的
天啊helpme 发表于
受伤的不止你一个
听筒坏3个月了
无处保修。。。。
索尼售后服务部就是如此垃圾的
我的在保修期内死机
其实刷机一下就可以了的
但他们却把我手机拆开了
边边搞的伤痕累累
投诉也没有用 可悲啊
我以前用过
但售后服务部都让人很满意的
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