2017年导游资格证《导游实务》基础试题四
1、旅游者在旅游途中因疾病、交通等安全事故出现游客死亡的情况。在死亡前经过抢救的，导游人员应将抢救经过报告、死亡诊断证明书山主治医师签字后并复印，分别交给()A、死者的亲属B、死者的好友C、领队D、旅行社2、导游语言的生动性体现在( )A、
1、旅游者在旅游途中因疾并交通等安全事故出现游客死亡的情况。在死亡前经过抢救的，人员应将抢救经过报告、死亡诊断证明书山主治医师签字后并复印，分别交给()
A、死者的亲属
B、死者的好友
2、导游语言的生动性体现在( )
A、恰当比喻
B、使用通俗易懂的语言，忌用歧义语和生僻词汇
C、使用形象化的语言
3、导游员一般没有( )义务。
A、在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法
B、在旅游者会见中方的同行或负责人时充当
C、在旅游者会见在华亲友时充当翻译
D、为自费参加娱乐性舞会的旅游者伴舞
4、团队进饭店后，地陪要做( )等工作。
A、办理团队入住手续并分发房卡、钥匙等
B、在团队行李送达饭店后，督促饭店行李员把行李放进客人房间
C、向客人介绍饭店内各种服务设施的位置及营业时间
D、带领旅游团用好第一餐
5、若旅游者在景区游览时走失，地陪的下列处理措施哪些不妥当。( )
A、立即向旅行社报告
B、若在景区找不到立即与饭店联系
C、让全陪带客人继续游览，自己单独去寻找
D、请求景区工作人员的帮助
6、以下关于地陪在接团前语言和知识准备方面的正确说法有( )
A、根据接待计划上的参观游览项目，做好外语和介绍资料的准备
B、接待专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备
C、做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备
D、做好面临艰苦复杂工作的准备
7、地陪在送客服务时，集中交运行李一般要与( )一起共同清点并检查行李包扎情况。
8、下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的正确做法是( )
A、旅游者提出要住更高标准的客房，导游人员可与饭店联系，如有空房可予满足，但房间差价由旅游者支付。
B、旅游者提出要住更高标准的客房，导游人员可与饭店联系.如有空房可予以满足，但退房损失费和房费差价均有旅游者支付
C、如有游客要求住单间的，饭店有空房可予以满足，但房费自理
D、游客想要到团友房间合住，如果可以合住，要和旅游者讲明不住房间费退房损失费自理
9、导游人员对散客入住饭店后的旅游服务项目包括( )
A、帮助办理住店手续
B、确认日程安排
C、推销旅游服务项目
D、确认机票
10、旅客携带或邮寄、中成药出境，我国海关是总值限额，下列正确的是( )
A、寄往国外的总值限额为人民币150元
B、携往港澳地区的总值限额为人民币200元
C、携往国外的总值限额为人民币300元
D、寄往港澳地区的总值限额为人民币100元
11、下列哪些属于乘飞机时不准在托运行李内夹带的物品。( )
A、礼品、大剪刀、铁头登山杖
B、服装、汇票、食品
C、瓷器、香烟、斧子
D、金饰品、仿真手枪、工艺品
12、发现旅游者食物中毒，导游人员应( )
A、迅速寻找解毒药
B、让中毒者多饮水
C、送医院抢救
D、追究供餐单位责任
13、根据清偿方式的不同，信用卡可分为( )
14、由于( )等方面的原因，有些旅游者会提出饮食方面的特殊要求。
A、宗教信仰
B、生活习惯
C、身体状况
D、旅游者心情
15、全陪在上团前的物质准备主要包括( )
A、必带的证件
B、必带的书籍等有关资料
C、所需结算单据和费用
D、通讯联络器材
16、地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况，主要有( )
A、该团去下一站的交通票是否已订妥
B、有无返程票
C、离开本站的国内机票或国际机票是0K票还是OPEN票
D、离开本地所乘飞机(火车、轮船)的班次、时间及其名称
17、地陪的首次沿途导游主要包括以下内容( )
A、致欢迎辞
B、沿途风光导游
C、本地风情介绍
D、介绍下榻的饭店
18、人们的旅游动机概括起来可以包括( )
A、社会动机
B、文化动机
C、身心动机
D、经济动机
19、旅游的木质有( )
A、旅游是一种以审美为主要特征的综合性旅游审美活动
B、旅游是一种文化活动
C、旅游是一种暂时性活动
D、旅游是一种无物质回报的活动
20、在以下旅游者提出的要求中.导游员应该婉言拒绝的要求有( )
A、由于同房间的团友打奸，游客提出换房
B、旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买
C、一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D、一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
2l、旅游者要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游人员的正确做法是( )
A、婉言拒绝，耐心解释
B、提醒旅游者注意安全
C、必要时陪同前往
D、如游客不听劝阻，应与游客签订书面协议，后果自负
22、下列哪些情况.导游人员需要与游客签订书面协议。( )
A、到某一旅游点后，个别游客希望不按规定的路线游览而希望自由游览时
B、游客已多次来华(本地)游览过某一景点而要求自由活动时
C、部分游客要求调换计划内的文娱活动时
D、旅游者在要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所时
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微信公众号据群众举报，经缜密侦查，共查获嫌疑人数百名。
女子在郑州高速上被踹下车，哭诉一年被打二十次。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　一、提前着手准备
　　全国每年考试的报名时间大概为8月中旬，考试时间一般安排在11月份，这之间仅仅只有3个月时间。并且导游考试的笔试指定复习教材有5本书（含面试教材）。如果考生在报名时才着手准备的话，对于大多数考生来说时间无疑是一个问题。去年某省实际报名人数达20000多人，但考试到场实际人数却只有15000多人，为什么会存在这么大的落差？正是因为很多考生觉得复习时间不够，书本看不完，知识点掌握不住，对考试没有多大的把握，而导致最终放弃考试。所以在这里我提醒那些准备参加考试的考生，如果你已经打算今年考导游证，应提前着手准备。
　　二、正确了解考试相关信息
　　很多考生在有考证的想法之后，都会以不同的渠道去了解导游考试的相关信息。当然大部分还是通过网络这个很便捷的方式去了解。利用网络有其优点也有缺点。优点就是可以让你足不出户就能了解到很多知识点和相关，并且不需要任何的花费，仅需要一点时间即可。其缺点就是网络上的信息往往是过时的，或者是一些不了解全国考试政策和情况的热心网友发布上来的信息，这些信息或许对于某一个省市起到针对作用，但不能概况的认为就是全国各省市都是这样的政策和程序。打个简单的比如：很多考生第一个问题都会问我，导游证是否分国家导游证和省导游证。我问他们从哪里了解的信息，他们都会告诉我网上就是这么写的。当然这些影响不大，有个比较重要的一点需要说明一下。目前导游资格考试由国家旅游局统一组织实施，试卷的命题和教材也是由国家旅游局组织相关单位去执行汇编。所以这个考试是全国统一考试。其中《地方导游基础知识》和《导游服务能力》两科，各省的指定的教材也不同。考生在准备考试时不要乱买教材和复习资料。要按照旅游局的要求去购买指定的教材复习备考，以免耽误了考生的复习时间。
　　三、抓住复习要点，多看多练
　　这点比较重要，很多考生向我反映，书本上的知识点太多，经常看后面忘记前面，而且抓不住重点。只有凭自己的感觉认为是重点的就用笔划下来，到最后整本书全都是重点。考生该如何去处理这样的问题？首先：考生要制定学习计划，今天要看什么，要看多少。明天该看什么都要有个详细的计划，切忌三天打渔二天晒网。其次：以书本为主，以练习为辅。考生复习抓不住重点，看后面记前面的原因关键在于没有多加强相关的练习。考生应在通读完第一遍之后，多做一些相关的练习题。只有这样才能更好的去把握知识点，巩固记忆。考生在选择练习题的时候也有很多讲究，前面我也说到了《地方导游基础知识》和《导游服务能力》的考试教材都不同，所以练习方面的资料也不同，可能是同一内容的试题答案却有所区别，很多考生在复习期间都会到网站下载一些试题来做，但却发现很多试题在自己书本上找不到，即使找到了答案也跟书本上的内容不符。往往还起到一个反面的作用，就是误导考生的思维去看书。目前导游考试练习题具有针对性的极少，目前我们主编的《全国导游资格考试通关宝典》就是其中最好的练习题库之一，其他书店和网络上发布的试题都不适用全国的考试政策和要求。再者，就是要有坚持到底的精神，很多考生在复习备考时，正是因为觉得考试复习的内容太多，而且耐心不足，最终放弃了考试。所以在这里我希望考生，既然你选择了这个考试，就要坚定自己的信念，不到最后不要放弃。没有不可能的，只有自己觉得不行的。
　　四、考前冲刺，掌握应试技巧
　　临近考试的前半个月，考生就应该掌握一些考试的技巧，例如都是客观题，考生在应对考试时，应掌握一定的方法。无论是解答单选题，还是多选题，在对所有选项均拿不准的情况下，可以采取排除法来确定选项。所谓排除法，实际上是一种逆向思维，即将认为是错误的选项逐一排除，将剩下的选项作为正确答案。这里我重点说一下案例分析题的解答技巧。案例分析题不仅是让学生掌握书本上的理论知识，更重要的是锻炼考生分析问题、理解问题、解决问题的能力。一般的程序是：审题→解题。这里的审题是要求考生了解此道题主要考核的是哪个方面的知识点，是消费者权益保护法还是导游管理条例方面的内容等。第二是解题，考生在解答的时候，要按照要求解答，注意一切答案以教材为准！
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　年北京市导游人员资格考试《导游基础知识》真题精选　2011年北京市导游人员资格考试《导游基础知识》真题及详解　2010年北京市导游人员资格考试《导游基础知识》真题及详解　2009年北京市导游人员资格考试《导游基础知识》真题及详解第二模块　章节题库　第一部分　全国导游基础知识　　第1章　中国历史文化知识（一）　　第1章　中国历史文化知识（二）　　第1章　中国历史文化知识（三）　　第2章　中国主要自然旅游资源（一）　　第2章　中国主要自然旅游资源（二）　　第2章　中国主要自然旅游资源（三）　　第3章　世界遗产（一）　　第3章　世界遗产（二）　　第3章　世界遗产（三）　　第4章　主要宗教（一）　　第4章　主要宗教（二）　　第4章　主要宗教（三）　　第5章　古代建筑（一）　　第5章　古代建筑（二）　　第5章　古代建筑（三）　　第6章　古典园林（一）　　第6章　古典园林（二）　　第6章　古典园林（三）　　第7章　民族民俗（一）　　第7章　民族民俗（二）　　第7章　民族民俗（三）　　第8章　风味特产（一）　　第8章　风味特产（二）　　第8章　风味特产（三）　　第9章　港澳台地区旅游概况及主要景观（一）　　第9章　港澳台地区旅游概况及主要景观（二）　　第9章　港澳台地区旅游概况及主要景观（三）　第二部分　北京市导游基础知识　　第1章　北京城的起源与发展　　第2章　古都北京的规划特色　　第3章　北京的胡同与四合院文化　　第4章　北京的会馆与名人故居　　第5章　北京的传统商业街与著名老字号　　第6章　北京的节令习俗与风味特产　　第7章　京剧、曲艺、杂技　　第8章　当代北京市情　　第9章　当代北京城市旅游第三模块　考前押题　2015年北京市导游人员资格考试《导游基础知识》考前押题及详解（一）　2015年北京市导游人员资格考试《导游基础知识》考前押题及详解（二）
无标题文档特别提醒：可免费试用，下载地址为：（请复制到浏览器地址栏打开）。　　为了帮助考生顺利通过导游人员资格考试，我们根据最新的《北京市导游人员资格考试大纲》和指定参考教材精心制作了“北京市导游人员资格考试”的辅导系列（均提供免费下载，免费升级）：　　1．北京市导游人员资格考试口试复习全书　　2．　　3．　　4．　　5．　　不同于一般意义的传统题库，本题库是北京市导游人员资格考试《导游基础知识》的配套题库。具体来说包括以下三部分：　　第一部分为历年真题。本部分汇编了近年来“北京市导游人员资格考试”的真题（部分为回忆版），并对其进行了详细的解答。学员可以熟悉考试真题的特点，并测试自己的水平。　　第二部分为章节题库。本部分根据北京市导游人员资格考试《导游基础知识》合理安排章节结构，精心挑选大量该科的经典考题，并予以详细解答。熟练掌握本书考题的解答，有助于学员理解和掌握有关考点，并提高解题能力。　　第三部分为考前押题。根据历年北京市导游人员资格考试的命题规律及热门考点精心编写了2套考前押题，并提供详尽、标准解答。通过考前押题的练习，学员既可以用来检测学习该考试科目的效果，又可以用来评估对自己的应试能力。　　圣才学习网│导游类（）提供导游人员资格考试辅导方案【保过班、网授班、3D电子书、3D题库等】。本书特别适用于参加全国中级导游资格考试的考生，也适用于各大院校旅游管理专业的师生参考。
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2016年导游资格考试成绩有效期多久？
&来源：职业培训教育网
问：2016年导游资格考试成绩有效期多久？
答：2016年导游资格考试笔试机考科目评卷由系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。
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　　3、本网站欢迎积极投稿
　　4、联系方式：
电话：010-2017年导游证考试技巧心得：你的备考方法对吗
时间: 11:48来源:未知 作者:admin 点击:
　　相信现在每位考生都在努力备考阶段，但你的备考方法和效率怎么样呢？为了能帮助各位考生顺利通过导游资格证考试，给大家一些导游资格证备考建议。
　　1、考生的心态
　　态度决定一切。在导游资格证考试的这条道路上，考生一定要树立必过的决心和信心，只有这样才能有学习的动力。并且还要时刻提醒自己，给自己一种压力和紧迫感，并且还要有坚韧的心态。人生总要经历一段难熬的日子，只有坚持下去，你想要的导游资格证岁月会给你的。
　　2、考生的资料
　　考生在考试用的资料书还是正版的比较好，可以在培训机构或正规书店购买，和大纲配套为好。考生还可以在空闲时间里多多看好的往年的真题，通过对本身的认真解析，从中找出导游资格考试的重点，并加以掌握。还可以通过对的研究，把握住历年的命题方向，更重要的是预测到导游考试未来的命题方向。所以历年的真题还是很重要的，考生从中能学到很多里面的考点和知识，而且都很有概括性。
　　3、考前的突破
　　考生在考试前的一周是很关键的，这时的你不能再盲目的做题了，需要做最后的冲刺和查缺补漏。做几套，适应题型，调整应试状态，提高应试能力;每完成一套都要做认真地分析，为什么出错，如何提高得分率，还有哪些知识点有欠缺等等。问题的解决方法有很多，但希望对自己要求严格一点，最好的还是一次性通过。平时多用功，考试时才不会那么费劲，压力也是动力，对于现在还不太完美的自己最好的方法就是学习。总有一天会突破固有的模式，诞生一个新的自己。
　　4、答题的技巧
　　每做一份试卷都要所收获，掌握一套自己的答题模式。答题时的速度把握好，给自己留下充足的时间来检查试卷，不要在不会做的题目上浪费时间，在不会做的题目上做好标记，回头复查时再仔细思考。
　　不管以前的你是什么样子的，给以后自己定位高一点。试着让自己更优秀，从现在找到好的备考方法让自己能在导游资格证考试中交上一份满意的答卷。
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