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五、公共关系基本原则和要求
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公共关系思考题
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你可能喜欢本文话题：公共关系专业，心理素质，工作方法1．第1题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B.公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D.公众的购买倾向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及A.客体因素B.技术因素C.传播技术因素D.关键因素标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是A.非公众B.知晓公众C.行动公众D.潜在公众标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题公关传播最基本的功能是A.淡化舆论，控制影响B.平息舆论，控制影响C.创造舆论，告知公众D.煽动舆论，误导公众标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题公共关系经营管理的对象和内容是A.产品产量、资金成本、技术水平B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等C.生产过程中有形的人、财、物D.组织的无形资产之一——“关系”标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者A.蔡尔兹B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的A.小道消息B.谣言C.人际关系D.组织标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。A.沟通性B.参与性C.传播性D.交流性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第11题公共关系由_______来考虑形象问题。A.个别的、直观的角度B.全局的、具体的角度C.个别的、统一的角度D.全局的、统一的角度标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第12题公共关系作为一门职业，最早产生于A.法国B.美国C.奥地利D.英国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第13题公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和___的群众社团组织。A.非营利B.非功利C.盈利D.功利标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第14题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第15题在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是A.广播B.电视C.因特网D.报纸标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第16题下列公众对象中，与组织自身相关性最强的是A.政府公众B.社区公众C.顾客公众D.内部公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第17题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于A.美国B.英国C.葡萄牙D.法国标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第18题组织报刊面对的公众主要是A.大众B.社会公众C.特殊公众D.组织公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第19题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第23题公共关系作为一门职业和学科，最早产生于A.英国B.美国C.德国D.中国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第42题公众了解一个组织主要是通过组织的A.成员B.服务C.产品D.领导人标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第43题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第44题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第45题下列选项中，被视作“准自家人”的是A.内部公众B.社区公众C.顾客公众D.媒介公众标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第46题公共关系的主体是A.组织B.公众C.传媒D.个人标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第47题《&中国公共关系职业道德准则&草拟及实施草案》的提出时间是A.1988年B.1989年C.1990年D.1991年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第48题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A.社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第49题公共关系工作的一般程序是A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施 标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第50题国际公共关系联合会成立于A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第51题公共关系工作的一般程序是A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测 标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第20题下列事件或著作与艾维·李无关的是A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动”B.《有效的公共关系》C.《公众舆论的形成》D.《原则宣言》E.“杜帮——流血——杀人”事件标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第21题广告主题的要素之一信息个性也可以称为A.销售重点B.诉求重点C.卖点D.买点E.诉求要点标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第22题属于大众传播的媒介有A.广播B.电视C.报纸D.情态语言E.杂志标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第24题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第25题专业公关公司服务的特点有A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第26题属于公共关系广告的有A.“视顾客为亲属”B.“顾客是上帝”C.“请珍爱大自然”D.“尽情尽畅，永远是XX可乐” E.“XX可乐是中国人自己的可乐” 标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第27题树立组织形象的意义在于A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 标准答案：B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第28题社会公益活动的公关意义体现在A.公益活动体现了组织的社会责任感B.公益活动促进了社会对企业组织的了解C.公益活动增进社会对企业组织的好感D.公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益 E.公益活动有助于净化组织的灵魂标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第29题在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第30题新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息B.便于节省读者时间C.便于编辑修改，保留重要信息D.节省报纸版面E.易于被编辑接受标准答案：A|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第52题交际型公关的特点是A.直接沟通B.形式灵活C.信息反馈快D.富有人情味E.在加强感情联络方面效果突出标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第53题四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为A.公共关系调查B.公共关系决策C.公共关系策划D.公共关系实施E.公共关系评估标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第54题关于握手，以下表述正确的有A.握手双方，应由长者、尊者先伸手B.男女双方，由女士先伸手C.主宾之间，由主人先伸手D.同辈同性间先伸手者为有礼E.一般以右用相握，握手用力要适度标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第55题公共关系活动过程中的基本要素包括A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第56题公众的基本特征包括A.整体性B.公共性C.相关性D.多样性E.变化性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第57题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.市场经济高度发达标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第58题一般说来，构成态度的要素包括A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第59题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第60题与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有A.时效性B.远播性C.生动性D.技术性E.超时空性标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第61题一项较完整的广告策划，一般包括A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排E.广告效果测定标准答案：A|B|C|D|E1．第1题公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是A.推销产品B.推销服务C.营造舆论D.塑造形象标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题组织的自我形象是其A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象 标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题按关系的重要程度，公众可分为A.顺意公众、逆意公众B.权力公众、社团公众C.个体公众、组织公众D.首要公众、次要公众 标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题下列不属于组织的无形资产的是A.组织的关系网络B.组织的公众舆论C.组织的知名度及信誉度D.组织的股份标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题公共关系传入大陆地区是在A.20世纪50年代B.19世纪末C.20世纪80年代D.20世纪初标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的A.时代感B.新鲜C.针对性子D.历史性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题“意见领袖”又被称为A.“舆论指导者”B.“消息灵通人士”C.“权威专家”D.“社会名流”标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的A.一致性B.程序性C.复杂性D.复合性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和___的群众社团组织。A.非营利B.非功利C.盈利D.功利标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第11题下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第12题提出“两级传播论”的美国社会学家是A.拉斯韦尔B.麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.麦库姆斯标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第13题公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第14题要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是A.从众心理，即与大众的想法要保持一致B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第15题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第16题舆论是社会上的相当数量的人对一定的社会问题所发表意见的A.想法B.态度C.认知D.总和标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第17题一个社会的开放度越高，公众对政治生活的______就越强。A.沟通性B.参与性C.传播性D.交流性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第18题下列与个人追求和向往的程度无关的是A.个人过去的成功或失败的经验B.周围环境和生活条件对个人的影响C.个人的成就感和事业心的强弱D.来自上级的命令、计划等工作压力标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第19题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种A.两级传播B.三级传播C.四级传播D.多级传播标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第20题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第21题以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是A.它是一种有起点和终点的双向运动过程B.它是一种有起点和终点的直线运动过程C.它是一种没有终点的直线运动过程D.它是一种没有终点的循环运动过程标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第22题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第23题公共关系的主体是A.组织B.公众C.传媒D.个人标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第24题《&中国公共关系职业道德准则&草拟及实施草案》的提出时间是A.1988年B.1989年C.1990年D.1991年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第25题公共关系的对象是A.组织B.传媒C.个人D.公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第26题组织公关调查活动的第—个具体环节是A.组织实际形象分析B.组织形象差距分析C.组织自我形象分析D.组织形象评估标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第27题公共关系工作的一般程序是A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测C.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测D.公关策划——公关检测——公关调查——公关实施 标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第28题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的范围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第45题国际公共关系联合会成立于A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第46题美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于A.公共关系的传播属性B.公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第29题公众的基本特征有A.整体性B.共同性C.相关性D.多样性E.变化性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第30题______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第31题政府公共关系必须遵守的四大原则是A.公众利益至上B.信息交流C.真实公开D.科学指导E.整体统一标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第32题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第33题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.市场经济高度发达标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第34题影响知觉选择性的主观因素包括A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第35题组织自我形象分析一般包括A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第36题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第37题下列选项中，属于组织的环境形象因素的有A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第38题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第47题“传播沟通”一词的含义是A.信息的传递B.信息的分享C.信息的接收D.内容道明扼要E.实事求是标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第48题四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为A.公共关系调查B.公共关系决策C.公共关系策划D.公共关系实施E.公共关系评估标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第49题我们通常所说的“政府办事公开”是指A.公开办事程序B.公开办事人员C.公开办事制度D.公开办事结果E.公开办事地点标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第50题专业公关公司服务的特点有A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第51题树立组织形象的意义在于A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 标准答案：B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第52题一般说来，构成态度的要素包括A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第53题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第54题下列属于公关公司经营范围的有A.咨询诊断B.策划活动C.培训服务D.普及公关知识E.规范行业道德及行为准则标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第55题新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息B.便于节省读者时间C.便于编辑修改，保留重要信息D.节省报纸版面E.易于被编辑接受标准答案：A|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第56题一项较完整的广告策划，一般包括A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排E.广告效果测定标准答案：A|B|C|D|E1．第1题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是A.知觉的偏见B.知觉的主动选择性C.知觉的被动选择性D.知觉的主观性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题在使用公共关系这一概念的时候，它表示一些不同层次的含义，在表示一种实际操作实务时，指的是A.公共关系观念B.公共关系活动C.公共关系状态D.公共关系传播标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是A.艾维·李B.爱德华·伯尼斯C.雷克斯·哈罗D.巴纳姆标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的A.横向沟通B.纵向沟通C.单向沟通D.双向沟通标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题公共关系的主体是A.组织B.公众C.传媒D.个人标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题公共关系作为一种职业和学科，最早产生于A.美国B.英国C.葡萄牙D.法国标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第10题公共关系管理过程的相关因素有环境因素、主体因素以及A.客体因素B.技术因素C.传播技术因素D.关键因素标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第11题中国公共关系协会成立的时间是A.1955年B.1986年C.1987年D.1988年标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第12题公共关系成熟程度的一个重要标志是A.部分并列型公关机构的建立与发展B.公共关系委员会的建立与发展C.部门隶属型公关机构的建立与发展D.行业性公关协会的建立与发展 标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第13题公共关系的根本职责是A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第14题针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是A.广播电视B.报刊C.InternetD.书籍标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第15题现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第16题“意见领袖”又被称为A.“舆论指导者”B.“消息灵通人士”C.“权威专家”D.“社会名流”标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第17题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第18题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第19题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第20题下列不属于流行现象的是A.“一窝蜂”B.流言C.时髦D.时狂标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第21题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第23题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B.公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D.公众的购买倾向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第24题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者A.蔡尔兹B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第25题组织公关工作程序的第一步骤是A.制定公关计划B.找出差距，发现问题C.制定公关预算D.确立经营方针标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第26题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态，力图尽快打开局面B.较低姿态，连续不断，潜移默化C.以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第27题组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的A.时代感B.新鲜C.针对性子D.历史性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第28题关于公共关系发展新特点错误的说法是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第29题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第30题马斯洛认为，决定人们行为的需要是A.高级需要B.低级需要C.优势需要D.长远需要标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第31题公共关系的对象是A.组织B.传媒C.个人D.公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第32题公共关系的本质属性是A.个人之间的传播沟通B.公众与个人之间的传播沟通C.公众与传媒之间的传播沟通D.组织与公众之间的传播沟通 标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第33题公共关系研究人和人的关系的角度是A.信息传播沟通角度B.社会心理学角度C.市场营销学角度D.交际学角度标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第8题广告主题的要素之一信息个性也可以称为A.销售重点B.诉求重点C.卖点D.买点E.诉求要点标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第9题四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为A.公共关系调查B.公共关系决策C.公共关系策划D.公共关系实施E.公共关系评估标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第22题政府公共关系通过多种公共关系调查手段对政府形象加以客观评估,为政府建立形象、_______服务。A.维护形象B.调整形象C.控制形象D.纠正形象E.优化形象标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第34题詹姆斯·格鲁尼格的卓越传播的三个层次是A.传播核心层B.知识核心层C.心理核心层D.文化核心层E.素质核心层标准答案：A|B|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第35题CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E.标志、标准字印刷样本及标准色色票 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第36题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第37题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第38题公共关系活动过程中的基本要素包括A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第39题属于公共关系广告的有A.“视顾客为亲属”B.“顾客是上帝”C.“请珍爱大自然”D.“尽情尽畅，永远是XX可乐” E.“XX可乐是中国人自己的可乐” 标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第43题下列选项中，属于组织的环境形象因素的有A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第45题公众的基本特征包括A.整体性B.公共性C.相关性D.多样性E.变化性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第46题政府公共关系的特征有A.主体的权威性B.客体的复杂性C.目标的独特性D.传播的优越性E.性质上的民主性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第47题影响知觉选择性的主观因素包括A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第48题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第49题与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有A.时效性B.远播性C.生动性D.技术性E.超时空性标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第53题拉斯韦尔把传播学的研究内容分为A.控制分析B.内容分析C.媒介分析D.对象分析E.效果分析标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第54题树立组织形象的意义在于A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 标准答案：B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第55题我们通常所说的“政府办事公开”是指A.公开办事程序B.公开办事人员C.公开办事制度D.公开办事结果E.公开办事地点标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第56题受众选择“3S”论中的“3S”是指A.选择性标识B.选择性记忆C.选择性注意D.选择性理解E.选择性分析标准答案：B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第57题下列属于公关公司经营范围的有A.咨询诊断B.策划活动C.培训服务D.普及公关知识E.规范行业道德及行为准则标准答案：A|B|C1．第5题公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是A.推销产品B.推销服务C.营造舆论D.塑造形象标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第6题下列不属于组织的无形资产的是A.组织的关系网络B.组织的公众舆论C.组织的知名度及信誉度D.组织的股份标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第7题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态，力图尽快打开局面B.较低姿态，连续不断，潜移默化C.以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第8题公关传播最基本的功能是A.淡化舆论，控制影响B.平息舆论，控制影响C.创造舆论，告知公众D.煽动舆论，误导公众标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第9题在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第10题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为A.臆造新闻B.编造新闻C.捏造新闻D.制造新闻标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第11题“意见领袖”又被称为A.“舆论指导者”B.“消息灵通人士”C.“权威专家”D.“社会名流”标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第12题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第13题“把关人”这一概念源出于A.《原则宣言》B.《修辞学》C.《社会传播的结构与功能》D.《群体生活的渠道》标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第14题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第15题现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的A.横向沟通B.纵向沟通C.单向沟通D.双向沟通标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第16题公共关系作为一门职业和学科，最早产生于A.英国B.美国C.德国D.中国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第17题公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第18题下列不属于流行现象的是A.“一窝蜂”B.流言C.时髦D.时狂标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第19题根据公众对组织的态度，可以把公众划分为A.临时公众、周期公众和稳定公众B.顺意公众、逆意公众和边缘公众C.首要公众和次要公众D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第38题下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划B.撰写各种公关函件C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通D.社会名流、社区关系等方面的访问接待标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第39题公众参与性最强的一类公共关系传播方式是A.处理危机B.公众调研C.主办活动D.广告宣传标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第40题我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的A.服务型公关B.宣传型公关C.社会活动型公关D.征询型公关标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第41题组织宴请活动时，请柬一般提前______发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么时候都行标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第42题公共关系传入大陆地区是在A.20世纪50年代B.19世纪末C.20世纪80年代D.20世纪初标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第43题公共关系由_______来考虑形象问题。A.个别的、直观的角度B.全局的、具体的角度C.个别的、统一的角度D.全局的、统一的角度标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第44题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第45题公关策划流程PDCA工作法中，C指A.计划B.检查C.总结D.实施标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第46题以下关于公共关系的传播沟通的表述中，正确的是A.它是一种有起点和终点的双向运动过程B.它是一种有起点和终点的直线运动过程C.它是一种没有终点的直线运动过程D.它是一种没有终点的循环运动过程标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第47题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第48题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第49题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第50题把公众区分为个体公众和组织公众的标准是A.关系的重要程度B.关系的稳定程度C.组织结构D.价值取向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第51题从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演A.中介的角色B.核心的角色C.无足轻重的角色D.基础的角色标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第52题公共关系工作的一般程序是A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第1题公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学标准答案：C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第2题关于握手，以下表述正确的有A.握手双方，应由长者、尊者先伸手B.男女双方，由女士先伸手C.主宾之间，由主人先伸手D.同辈同性间先伸手者为有礼E.一般以右用相握，握手用力要适度 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第3题交际型公关的特点是A.直接沟通B.形式灵活C.信息反馈快D.富有人情味E.在加强感情联络方面效果突出 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第4题广告主题的要素之一信息个性也可以称为A.销售重点B.诉求重点C.卖点D.买点E.诉求要点标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第20题下列事件或著作与艾维·李无关的是A.“报刊宣传活动”和“清垃圾运动”B.《有效的公共关系》C.《公众舆论的形成》D.《原则宣言》E.“杜帮——流血——杀人”事件 标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第21题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第22题组织自我形象分析一般包括A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第23题公共关系树立组织形象的原则包括A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则D.符号化原则E.有效性原则标准答案：B|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第24题下列选项中，属于组织的环境形象因素的有A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第25题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第26题一项较完整的广告策划，一般包括A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排E.广告效果测定标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第53题组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。A.公关人事部B.公共事务部C.公关广告部D.公关策划部E.公共信息部标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第54题所谓礼仪，是指________两个方面A.礼貌B.修养C.秩序D.礼节E.程序标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第55题詹姆斯·格鲁尼格的卓越传播的三个层次是A.传播核心层B.知识核心层C.心理核心层D.文化核心层E.素质核心层标准答案：A|B|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第56题______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第57题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第58题公共关系活动过程中的基本要素包括A.公众B.个体C.群体D.传播沟通E.组织标准答案：A|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第59题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第60题属于公共关系广告的有A.“视顾客为亲属”B.“顾客是上帝”C.“请珍爱大自然”D.“尽情尽畅，永远是XX可乐”E.“XX可乐是中国人自己的可乐”标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第61题CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有A.企业实态调查阶段B.背景因素综合分析与研究阶段C.设计开发阶段D.实施管理阶段E.反馈整理阶段标准答案：A|C|D1．第1题要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是A.从众心理，即与大众的想法要保持一致B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理” 的学者A.蔡尔兹B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗D.弗兰克·杰夫金斯标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种A.舆论B.流言C.时髦D.时狂标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题在公关活动中，策划具有新闻价值的事件又称为A.臆造新闻B.编造新闻C.捏造新闻D.制造新闻标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是A.进攻型公关B.防御型公关C.建设型公关D.维系型公关标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种A.两级传播B.三级传播C.四级传播D.多级传播标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题把公众区分为个体公众和组织公众的标准是A.关系的重要程度B.关系的稳定程度C.组织结构D.价值取向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第22题公众参与性最强的一类公共关系传播方式是A.处理危机B.公众调研C.主办活动D.广告宣传标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第23题在知觉偏见产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第24题维系型公关所采取的传播策略为A.高姿态，力图尽快打开局面B.较低姿态，连续不断，潜移默化C.以防为主，防患于未然D.反守为攻，积极主动标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第25题公共关系传入大陆地区是在A.20世纪50年代B.19世纪末C.20世纪80年代D.20世纪初标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第26题组织形象自身必须有个性特征，对目标公众有鲜明的A.时代感B.新鲜C.针对性子D.历史性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第27题公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的A.一致性B.程序性C.复杂性D.复合性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第28题中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是A.在企业中设立公共关系部B.第一家公共关系公司成立C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试D.设立公共关系专业标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第29题公共关系作为一门职业和学科，最早产生于A.英国B.美国C.德国D.中国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第30题公共关系产生于20世纪的资本主义国家，其产生的技术条件是A.由“理性”转向“人性”B.市场经济取代小农经济C.大众传播超越个体传播D.民主政治取代专制政治标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第31题固定的僵化印象对人的知觉的影响，称为A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第42题公共关系经营管理的对象和内容是A.产品产量、资金成本、技术水平B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等C.生产过程中有形的人、财、物D.组织的无形资产之一——“关系”标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第43题与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是A.非公众B.知晓公众C.行动公众D.潜在公众标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第44题针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是A.广播电视B.报刊C.InternetD.书籍标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第45题组织宴请活动时，请柬一般提前______发出A.一至二天B.一至二周C.一至二月D.什么时候都行标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第46题公共关系由_______来考虑形象问题。A.个别的、直观的角度B.全局的、具体的角度C.个别的、统一的角度D.全局的、统一的角度标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第47题一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的A.信誉度B.美誉度C.知名度D.可信度标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第48题现代政府公共关系的本质是政府组织与公众之间的A.横向沟通B.纵向沟通C.单向沟通D.双向沟通标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第49题公共关系的主体是A.组织B.公众C.传媒D.个人标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第50题提出“两级传播论”的美国社会学家是A.拉斯韦尔B.麦克卢汉C.拉扎斯菲尔德D.麦库姆斯标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第51题组织公关调查活动的第—个具体环节是A.组织实际形象分析B.组织形象差距分析C.组织自我形象分析D.组织形象评估标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第11题所谓礼仪，是指________两个方面A.礼貌B.修养C.秩序D.礼节E.程序标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第12题对新闻稿的写作基本要求是A.生动活泼B.内容丰富多彩C.主题突出D.面面俱到E.用词规范标准答案：A|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第13题霍夫兰认为，人的态度改变主要取决于A.说服者的条件B.信息本身的说服力C.问题的排列技巧D.被说服者的条件E.问题的性质和内容标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第14题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第15题组织自我形象分析一般包括A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第16题公共关系树立组织形象的原则包括A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则D.符号化原则E.有效性原则标准答案：B|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第17题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第32题公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学标准答案：C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第33题公众的基本特征包括A.整体性B.公共性C.相关性D.多样性E.变化性标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第34题树立组织形象的意义在于A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 标准答案：B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第35题一般说来，构成态度的要素包括A.认知B.情感C.意图D.知觉E.需要标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第37题公共关系产生与发展的社会条件包括A.文化心理条件B.军事条件C.社会政治条件D.经济发展条件E.物质技术条件标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第38题下列选项中，属于组织的环境形象因素的有A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第52题詹姆斯·格鲁尼格的卓越传播的三个层次是A.传播核心层B.知识核心层C.心理核心层D.文化核心层E.素质核心层标准答案：A|B|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第53题______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第54题拉斯韦尔把传播学的研究内容分为A.控制分析B.内容分析C.媒介分析D.对象分析E.效果分析标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第55题影响知觉选择性的主观因素包括A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第56题公共关系广告的类型包括A.形象广告B.公益广告C.观念广告D.促销广告E.响应广告标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第57题影响知觉的选择性的客观因素有A.需要和动机B.经验知识C.知觉对象本身的特征D.对象和背景的差别E.对象的组合标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第58题一项较完整的广告策划，一般包括A.市场调查B.广告定位C.广告创意D.广告媒介安排E.广告效果测定标准答案：A|B|C|D|E1．第1题与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是A.非公众B.知晓公众C.行动公众D.潜在公众标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.02．第2题在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是A.知觉的偏见B.知觉的主动选择性C.知觉的被动选择性D.知觉的主观性标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.03．第3题非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的A.小道消息B.谣言C.人际关系D.组织标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.04．第4题公共关系由_______来考虑形象问题。A.个别的、直观的角度B.全局的、具体的角度C.个别的、统一的角度D.全局的、统一的角度标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.05．第5题公共关系作为一门职业，最早产生于A.法国B.美国C.奥地利D.英国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.06．第6题马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我实现需要标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.07．第7题“把关人”这一概念源出于A.《原则宣言》B.《修辞学》C.《社会传播的结构与功能》D.《群体生活的渠道》标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.08．第8题公共关系意识的核心是A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.09．第9题任何一种态度都有其对应的特定对象，这是指A.态度的社会性B.态度的针对性C.态度的协调性D.态度的两极性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.010．第10题公共关系作为一门职业和学科，最早产生于A.英国B.美国C.德国D.中国标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.011．第11题《&中国公共关系职业道德准则&草拟及实施草案》的提出时间是A.1988年B.1989年C.1990年D.1991年标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.012．第12题公共关系的对象是A.组织B.传媒C.个人D.公众标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.013．第13题下列关于流行的说法中，正确的是A.流行涉及的范围很狭小B.流行是少数人随从和追求某种生活方式C.流行是一种长期不变的社会现象D.时髦是流行的一种表现标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.014．第30题下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划B.撰写各种公关函件C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通D.社会名流、社区关系等方面的访问接待标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.015．第31题所谓“影响公众的态度”包括影响公众的认知倾向和A.公众的选择倾向B.公众的行为倾向C.公众的情感倾向与意图倾向D.公众的购买倾向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.016．第32题要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是A.从众心理，即与大众的想法要保持一致B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.017．第33题____交流形式在公共关系沟通中信息反馈性最强A.面对面的言语交流B.人际传播C.非正式的沟通交流D.大众传播标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.018．第34题企业广告运用最广泛的题材是A.健康B.快乐C.时尚D.效能标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.019．第35题组织公关工作程序的第一步骤是A.制定公关计划B.找出差距，发现问题C.制定公关预算D.确立经营方针标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.020．第36题现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型标准答案：D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.021．第37题以下属于人的身势语言的有A.点头哈腰、手忙脚乱、眉目传情B.嗤之以鼻、拍手称快、指手画脚C.袒胸露臂、赤手空拳、袖手旁观D.手足无措、巧舌如簧、捶胸顿足标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.022．第38题关于公共关系发展新特点错误的说法是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.023．第39题公关策划流程PDCA工作法中，C指A.计划B.检查C.总结D.实施标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.024．第40题从信息传达的角度来看，信息量过大、刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生A.逆反心理B.否定心理C.抱怨心理D.反抗心理标准答案：A您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.025．第41题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.026．第42题双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A.组织改变公关行为B.媒介改变行为C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.027．第43题下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.028．第44题下列各项中，属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是A.社会的发展水平B.组织的机构设置C.印刷媒介D.工作方法选择标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.029．第45题把公众区分为个体公众和组织公众的标准是A.关系的重要程度B.关系的稳定程度C.组织结构D.价值取向标准答案：C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.030．第46题美国学者雷克斯·哈罗博士对公共关系的定义侧重于A.公共关系的传播属性B.公共关系的管理职能C.公共关系的决策咨询功能D.公共关系的公众性标准答案：B您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.031．第14题组织内设公关机构的名称和形式除了“公共关系部”以外，还可以起____名称。A.公关人事部B.公共事务部C.公关广告部D.公关策划部E.公共信息部标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.032．第15题______是围绕“现代公众意识”这一观点而言的A.得民心者得天下，得民心者得市场B.在所有决策和行为上，均以公众利益为前提C.公众是“上帝”，顺其者昌，逆其者亡D.凡宣传皆好事E.没有公众就没发展标准答案：A|B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.033．第16题关于握手，以下表述正确的有A.握手双方，应由长者、尊者先伸手B.男女双方，由女士先伸手C.主宾之间，由主人先伸手D.同辈同性间先伸手者为有礼E.一般以右用相握，握手用力要适度 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.034．第17题现代组织经营管理的“四大支柱”是A.舆论B.人才C.公关D.资金E.技术标准答案：B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.035．第18题霍夫兰认为，人的态度改变主要取决于A.说服者的条件B.信息本身的说服力C.问题的排列技巧D.被说服者的条件E.问题的性质和内容标准答案：A|B|C您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.036．第19题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.市场经济高度发达标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.037．第20题培养公共关系人员应坚持的原则有A.科学理论知识与思想品德教育相结合B.理论与实践相结合C.因人施教D.因材施教E.专业知识和综合知识相结合 标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.038．第21题公共关系树立组织形象的原则包括A.差异性原则B.总体性原则C.稳定性原则D.符号化原则E.有效性原则标准答案：B|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.039．第22题在马斯洛的需要层次论中，高级需要是指A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.040．第23题与印刷媒介相比，电子媒介如电视、广播等更具有A.时效性B.远播性C.生动性D.技术性E.超时空性标准答案：A|B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.041．第47题所谓礼仪，是指________两个方面A.礼貌B.修养C.秩序D.礼节E.程序标准答案：D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.042．第48题公共关系产生与发展的社会条件有A.人性文化的兴起B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展D.市场经济高度发达E.大众传播技术的普及和提高标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.043．第49题四步工作法即将整个公共关系工作过程划分为A.公共关系调查B.公共关系决策C.公共关系策划D.公共关系实施E.公共关系评估标准答案：A|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.044．第50题CI手册的编制根据具体企业情况的不同，内容有所差异，但至少应该包括A.总论部分B.基本要素C.基本要素组合系统D.应用要素E.标志、标准字印刷样本及标准色色票标准答案：A|B|C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.045．第51题CI谋划开发的作业程序所包括的阶段有A.企业实态调查阶段B.背景因素综合分析与研究阶段C.设计开发阶段D.实施管理阶段E.反馈整理阶段标准答案：A|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.046．第52题树立组织形象的意义在于A.增强组织的应变能力B.组织形象是组织的无形资产C.良好的组织形象能够激励士气D.良好的组织形象是组织的有形资产E.良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境 标准答案：B|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.047．第53题受众选择“3S”论中的“3S”是指A.选择性标识B.选择性记忆C.选择性注意D.选择性理解E.选择性分析标准答案：B|C|D您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.048．第54题影响知觉的选择性的客观因素有A.需要和动机B.经验知识C.知觉对象本身的特征D.对象和背景的差别E.对象的组合标准答案：C|D|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.049．第55题下列选项中，属于组织的环境形象因素的有A.橱窗B.厂服C.展览室D.商标E.办公室标准答案：A|C|E您的答案：题目分数：1.0此题得分：0.050．第56题演讲者的权威主要来自演讲者的A.身份B.地位C.知识D.名望E.年龄标准答案：A|B|C|D
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