泰国酷鸟航空行李托运的飞机准点吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-02 10:12 标签： 泰国酷鸟航空公司
泰国酷鸟航空首航-青岛报纸电子版
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泰国酷鸟航空首航
开通青岛至曼谷航线
&&&&晚报讯&记者昨天获悉，11月25日青岛机场顺利完成泰国酷鸟航空公司青岛至曼谷航线的首航保障。
&&&&据介绍，酷鸟航空成立于2013年，是泰国皇雀航空与新加坡酷航共同出资建立的低成本航空公司，也是泰国第一大廉价航空公司。公司以泰国廊曼国际机场为基地，采用波音公司777-200型飞机，最大座位数为415座，分为豪华经济舱和经济舱两种。目前，酷鸟航空只在国内南京、青岛两个城市开通了定期航班。
&&&&泰国酷鸟航空曼谷―青岛―曼谷航线计划每周执飞4班，每周二、三、五、日执行。该航班自14：10于曼谷起飞，当日19：50到达青岛，青岛起飞时间21：15，次日01：40到达曼谷（以上时间均为当地时间）。
&&&&廉价航空在票价方面存在比较明显的优势，但在旅客服务和行李运输方面有些特殊的规定。例如，酷鸟航空的餐食、座位及额外的行李均按需购买。随身行李豪华经济舱为2件15公斤，经济舱为2件7公斤，托运行李额按需购买，行李额最多可以追加购买到40公斤。不承运小动物，不接收无人陪伴儿童、担架旅客，轮椅服务需要支付一定的费用，不提供中转联程服务。航班起飞前一小时停止办理乘机手续，旅客在购票和出行前应了解机票附加相关规定，以便出行顺利。
&&&&这是青岛国际机场继山东航空之后，迎来的首家外航直飞青岛至曼谷航线。为从青岛出发前往泰国旅游的旅客提供了更超值的选择，对于促进青岛与曼谷城市之间的经济与文化交流及商旅往来具有促进作用。&（青岛晚报/掌上青岛/青网&记者&张译心&通讯员&李爱华）您的位置：
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小心酷鸟航空，尤其是重庆同学飞曼谷的
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我们一行5人计划乘坐酷鸟航空XW91航班，于凌晨2:20重庆直飞。但是由于值机柜台提前一小时关闭，导致我们未能乘坐上该航班。我们当场于航空公司电话联系，接线人员回复会调查该事件并且回复。同时告知我们，值机柜台时间按规定和惯例是应在预计起飞时间1小时关闭，所以1.5小时关闭的情况他们会予以调查核实。
经过后续邮件回复，也可以看到他们告知确实是0:50分关闭了柜台，也就是起飞前1.5小时关闭了柜台。但是他们认为这不是问题，因为从邮件可以看出他们引用了官网关于值机的承运条款。好，那我们那好好看看承运条款。看看这个不负责的外航是怎么诡辩的！
邮件中他们狡辩到，乘客应该提前1小时30分去到值机服务柜台，而根本没有提到关于柜台关闭时间的条款。可见他们心虚啊。
对，我承认我在仅仅提前1小时20分到的机场大厅，大约在1小时15分去到的值机柜台。但是那个时候柜台已经没人了。
但是，问题是造成我未能办理值机是因为这叫酷鸟的航司提前关闭了服务柜台。而且电邮回复断章取义，其心可诛啊。
作为乘机人，行程单上的条款和公司官网的条款，都提到是一个小时关闭值机柜台，难道这还不够说明你们的问题么，还要在邮件里强词夺理“我们严格执行”。难道你们与乘客唯一的合同要约电子行程单就是一张废纸，任何条款变更不需要提前告知？这样一家新进外航如此漠视中国市场和中国消费者，可见中国真是钱好赚啊，不少你一个，你爱来不来。勿以恶小而为之。
对于我这样一个坐过无数廉航的也第一次感受了一次廉价的服务！！对于我也是一个教训！
所以在这里，提请所有重庆的朋友注意了
第一，已经购买或者即将购买购买该航空公司的请确认值机时间
第二，如果可能起飞前几天多看看邮箱，万一良心发现提示你了呢，呵呵
对于这样一家不负责的航司大家还是小心为好，反正重庆到航班也多。除非他家机票便宜的就如我抢的开航价格一样。不然还是选择运营成熟稳定的航司吧。
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谢谢提醒！正好3号的飞机从曼谷到重庆，我们提前到！
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最后怎么解决的啊？
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鸟航这个时间真心很不科学。给大家提醒表示感谢
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感谢番友提醒，那么后来有没有好好解决问题呢？
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