小米营销是怎么看待营销的

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46张图告诉你,小米是怎样做营销的!太牛了
一家创业型公司到成为中国国产智能手机巨头,小米是如何做到五年飞速发展?也许下面的46张图能告诉我们答案!这46张图是从小米《参与感》这本书中提炼出来的精华。读懂46张图,读懂小米口碑营销。
1. 互联网思维就是口碑为王。
2.口碑的铁三角:关系链、加速器、发动机。3. 参与感三三法则。4. 用户模式大于一切工程模式。5. 优先处理浮出水面的需求。6. 用户体验的核心是为谁设计。7. 产品活动化,活动产品化。8. 极致就是先把自己逼疯。9. 产品第二,团队第一。10. 让用户来激励团队。11. 不是劈开脑海,而是潜入大脑。12. 先做忠诚度,再做知名度。13. 粉丝效应,让猪也能飞。14. 每个用户都是明星。15. 做品牌,不用输在起跑线上。16. 基础素材是传播的生命线。17. 四两拨千斤的传播技巧。18. 办一场剧场式的发布会。19. 用互联网思维做电视广告。20. 抢首发,上头条。21. 互联网公关要练&不生气& 功。22. 不是做广告,而是做自媒体。23. 社会化媒体是主战场。24. 微博是社会化媒体第一站。25. 年轻人的QQ空间。26. 微信的新玩法。27. 小米论坛是老用户的家。28. 人比制度重要。29. 服务是小米商业模式的信条。30. 用户在哪就到哪做服务。31. 把服务门店做成家。32. 快是做好服务的根本。33. 标准之上的非标准化服务。34. 人是环境的孩子。35. 一剑封喉,一要直接,说人话,二要可感知,能打动用户。36. 没人会喜欢塑料花,真实才动人;情感化设计。37. 设计要有期待感,设计要留白。38. 现场是检验设计的唯一标准。39. 一图胜千言。40. 面试设计师的一看二问三PK。41. 设计管理三板斧:坚持战略,死磕到底,解放团队。42. 亚文化是产品经理的必修课。43. 科技要有慰藉人心的力量。44. 像艺术家创作般热爱。45. &烧&摄影器材的口碑启示,新奇特,高精尖。46. 企业互联网转型需要&爆扁爽&
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我所理解的“粉丝营销”
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得粉丝者得天下。这句话正确么?
文/庐陵子村
不知从何时起,营销圈开始有这么一个论调:得粉丝者得天下。于是,无论是甲方提需求,还是乙方提策略,都想做成一个目标:培养一群忠于自己的粉丝。
一个很明显的标杆——小米。其官方数据显示,2014年米粉节,在历时12小时的活动中,小米官网共接受订单226万单,售出130万部手机,销售额超过15亿元,配件销售额超1亿元,当天发货订单20万单,共1500万人参与米粉节活动。
诚然,仅此数据,你就不得不承认,一个硬件厂商,4年时间,因为“粉丝营销”,造就市值百亿的神话。
标杆效应。现在无论是硬件厂商,还是软件厂商,都想复制小米的“粉丝营销”之路。然而,不幸的是,成功者寥寥无几。
L同学是我一个大学同学,在一家智能硬件创业公司负责市场。刚开始创业的时候,他自信满满。他说,小米能在智能机的风口吹起来,我们也能在可穿戴的风口吹起来。
小米粉丝营销的第一步,是培养100个超级粉丝。L同学就学当年的黎万强,满世界泡论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在一些知名智能硬件论坛里灌水发广告,被封号后换个号继续灌。因为他们的可穿戴设备比较新颖,一个月内,就拉了几千个初级用户。然后,再通过一步步的筛选,筛选出1000个比较认可产品的用户,建立二级群。接着,通过测试和样本筛选,他们精选出100名忠实用户,建立一级群。这100个人,就是L同学说的“超级用户”,即粉丝。
其实,当时看到L同学走到这一步的时候,我非常震惊,因为我想不到黎万强说的这条路是真实存在且可复制的。
后来,L同学开始组织这100个粉丝线下聚会、线上讨论,参与产品的设计、研发、反馈等。而L同学也开始引导这些人将他的产品传播出去,形成口碑辐射。
但是,走到这一步,L同学想不到的问题来了。这100个“超级用户”的确对产品有很大的喜爱度和忠诚度,也愿意介绍给身边的朋友。但是,当产品到达二级辐射圈时,它的接受度和喜爱度却不是很理想,到三级、四级辐射圈时,他的产品口碑已经非常弱。显然,它的口碑效应是在递减,而不是像MIUI一样在几何倍增。
上周,L同学约我讨论这个问题。我直接问他,你有没有想过“粉丝营销”本身就是一个伪命题,小米的成功靠的并不是粉丝?
小米从手机到盒子,再到路由器,做的都是生活必需品,而且都是高性价比的。所以,当用户接触到小米时,他们首先觉得小米是一个不错的商品。他们口碑相传的是“我发现了一个不错的手机叫小米,用起来还不错”,而不是“我爱小米手机,我是它的粉丝”。显然,前者才是小米口碑的真相,后者只是营销家臆想出来的结果。
如果不信,小米手机可以将价格提到4千或5千,这时候,小米还会有这样的“口碑”和疯狂的“发烧友”?
L同学失败的原因也是在这里。他做的是可穿戴设备,一款智能手环。这样的产品市场还不成熟,并不像手机、盒子、路由器那样被大众接受。这样,他首先就失去了口碑传播的前提——市场。而且,作为一个手环,它价值近千元,也不是像小米那样高性价比。从产品角度,口碑传播注定无法形成链式反应。所以,如果从粉丝角度,真能像传说的那样发展“粉丝”获取市场,现在L同学也不会有上文中的困惑。
诚然,无论任何时候、任何行业,品牌都是属于消费者的。作为品牌主,你要想的不是凌驾于消费者之上,而是和消费者在一起。用产品与价格、服务得到消费者的认同,并与之形成契合的文化、价值观,以至于形成圈层效应,辐射向更多的消费者。
注:本文首发《卖家刊》第8期,刊文有删改。欢迎大家关注我的微信公众号:书客(ID:shukewenzhai)。
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你肯定能看懂的小米营销策略,饥饿营销原来是这么回事
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饥饿营销当然不是为了让米粉着急上火。。。仔细看看里面的原因小米的抢购模式被很多在乎性价比的米粉诟病,很多人都说小米这么干以后肯定XXX,其实仔细想过之后才发现,这种营销模式其实是成本最低收效最高的模式。抢购的目的其实也不是为了饥饿而饥饿,不是让大家急不可耐,至少主要不是这个目的。那目的是什么呢,我们可以简单地分析一下,其实每次有新品出售,小米都打出极其亮眼的最低价,这个价格很可能是不怎么挣钱甚至亏本的。1,为什么要这么定价呢:首先,这么定价可以影响潜在消费者选择其他友商的同等类型的商品,试问有谁能看到更好更低价的小米不买而去买其他品牌的高价机。即使买不到,你也会想,先等等(这个营造的等待的情绪,我们后面再来分析)。其次,低定价可以达到非常好的宣传作用,什么广告slogan都没价格的数字更吸引眼球。最后,低定价给友商的价格打压会非常大。2,为什么官方渠道不大量铺货,彻底笼络潜在用户呢:首先,真这么干,小米大批低价供货,肯定因为低定价收益降低,甚至亏本其次,小米根本就不愿意过早生产高配低价的机型。电子产品的配件成本几乎是几天一个价,很可能过几天有更新的配件出来,原来的配件模块就降低成本了,尽可能地拖后生产,可以让后生产的机器成本变低,这样以来开始订的低价就不会那么影响收益了。最后,小米希望把友商慢慢地掐死,就必须让低价高配机型雷声大(每次发售都声势浩大)雨点小(并不大量供货)地持续遏制友商的设备的吸引力,试问如果不是隔三差五地发售,有什么理由时不时出来宣传一下,要是一开始就发足了,以后的宣传大多数人都不会理睬,只有这种牵着你的鼻子走的模式才能吸引注意力,而且宣传变成了理所当然的事。举个例子,小米的官方微博可以这么写文案:“大家别忘啦,某某设备明天十点新一轮的现货发售”。这种文案多么顺理成章,还稍带点人文关怀。3,为什么其他渠道加价可以买到,小米官网不直接加价:这个问题上面其实已经回答了,官网是个宣传平台和销售平台共存的地方,价格是最有力的宣传武器,如果官网也加价,营销的文案也不好利用价格来做吸引眼球的宣传了。4,最后,很有可能越是到了大家都特别想买的时候,越不可能大批量发货。26号等着抢红米note3的朋友,很可能会继续落空。不到新配件出来,老配件成本下降,大量低价供货几乎不可能。等你一而再再而三买不到的时候,你会忽略其他品牌的性价比,即使最后明明所谓的高配机的低价已经不那么明显了,你还是会记得这个让你抢了好久都没拿下的东西。心理上的攻占也是营销的目标。最后的最后,所有想低价买个好东西的普通米粉们,不要骂了,骂了也没用,谁让这种模式可以让小米开心呢。
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已有6人评分
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@平顶山野草 @imleizi @幸福婴儿 @G-force.q请把这个精品帖设置为高亮!
然而这分析并没有什么卵用,相反我看到把很多人推向了买其他品牌,第三方贵价卖倒是真的,特别是黄牛,极度怀疑都是雷军的手下,官网销售就是钩鱼的幌子,今天有米粉截图,居然22日还有个11点多还能交易的,还有黄牛用软件抢购大量全网通的图片,足以说明问题。这次甚至不是什么饥饿营销,而是诈骗营销,黄牛才是真实的出货渠道,黄牛价才是真实价,我们都被耍了,买黄牛的也只能说姜太公钓鱼,愿者上钩
·来自移动端
就是个这么意思!!!!
·来自红米NOTE 4G版
[龇牙][龇牙]22号没抢到就果断放弃,买另个牌子的note3啦
·来自红米手机1 联通版
·来自红米Note 2 移动/标准
原本准备回过头来支持小米,发现小米还是一如既往的不在乎用户感受,只顾自己快乐。
鐵血軒轅 发表于
15:00:44楼主我读懂你的意思了,小米永远屌丝机[偷笑][偷笑][偷笑]别这么说嘛,小米说不定有更高超的营销策略在准备呢,转型成iphone这个级别的炫富设备也说不定有可能,哈哈哈哈
·来自移动端
有道理好樣兒的
·来自小米手机2S
有道理,所以说就算你米粉把小米公司,老雷骂出翔,他们也不回我有任何改变做任何理会,因为这本身就是他们的营销策略!
·来自小米平板1
看来雷布斯要找雷军了
说的太对了
看了楼主的看法&& 我决定把淘宝的退货了& 买乐视去
·来自小米手机1
楼主我读懂你的意思了,小米永远屌丝机[偷笑][偷笑][偷笑]
·来自小米平板1
good, good
·来自红米手机1S
14:48:29说的特别对,我打算转战其他品牌了,努比亚拍照毕竟是我最看重的朋友,要拍照还是买相机吧,手机只是玩玩而已
·来自移动端
说的特别对,我打算转战其他品牌了,努比亚拍照毕竟是我最看重的
京ICP证110507号 京ICP备号经验257 米
在线时间7 小时
积分 311, 距离下一级还需 189 积分
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来自网页版
12月7号,再抢不到米2到时果断买MX2,因为太难抢了,好端端搞什么饥饿营销,这有意思么,这给很多米粉带来了多大的打击,从而降低了多很米粉对小米的忠诚度,从而使得很多人都不买小米,因为跟本上就抢不到,再加上魅族MX2在12月中旬就上市,很多米粉也会把眼光放到MX2上,个人感觉米2和MX2都很好,到时抢不到米2就打算入手MX2!!!!个人很不看好小米的饥饿营销策略!!大家怎么看待饥饿营销这个策略!!
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我是来打酱油,还可以蹭经验
经验17730 米
在线时间309 小时
版本6.1.28
机型红米手机1S-WCDMA/CDMA
签到次数123
MIUI版本6.1.28
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我是睁大眼睛慢慢看。
经验1645 米
在线时间745 小时
版本JHCCNBF31.0
积分 2208, 距离下一级还需 2792 积分
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机型红米手机1S WCDMA 3G版
签到次数67
MIUI版本JHCCNBF31.0
来自网页版
等MX2一出,我看M2还敢不敢继续这样搞
经验689 米
在线时间38 小时
版本3.11.1
积分 762, 距离下一级还需 1238 积分
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机型小米手机2/2S
签到次数21
MIUI版本3.11.1
来自网页版
12月7日算是有点城意了! 这回真要去抢了。千万别让哥失望呀!
经验390 米
在线时间320 小时
积分 695, 距离下一级还需 1305 积分
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机型Galaxy Note 2
MIUI版本4.8.8
来自网页版
我来说说我对饥饿营销的看法吧
其实小米2放出10万台,有一部分会被小米内部抢回去。你试想一下,1999元能买到4核,2G内存,小米的利润在哪?就是因为小米2没有利润,雷 也是生意人,生意人怎么可能不赚钱啊。所以小米2放出来的同时,都伴随着小米1,因为小米1是赚的,而小米2没有利润。那既然开出了1999元的价,不能不卖啊;雷 在等,等市场硬件价格下调到小米2开始有利润了,这样,小米2就可以大量的放出。MX2之所以能量产,主要就是MX2上市就是有利润的,同样的配置,MX2为什么要卖2499,而小米却卖1999,这就是原因之一。
经验981 米
在线时间46 小时
版本6.9.29
积分 1061, 距离下一级还需 939 积分
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机型红米Note2 移动/标准
签到次数27
MIUI版本6.9.29
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反正他是卖出了那么多
经验1593 米
在线时间18 小时
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是把双刃剑& && && && && && && &&&
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