【辟谣】手机不插卡也能打紧急电话？别信！
关注热点新闻，关注海口网手机不插卡也能打紧急电话？“明明显示有该功能却不实用，就是一个摆设。”有市民称，无SIM卡情况下用手机拨打紧急电话却打不通。　　市民质疑：紧急电话功能是个摆设　　 12日，市民杨先生向记者爆料，前两天他到明珠广场购买了一部5S苹果手机，付完款后便带着儿子开车回家。突然儿子把玩的手机中传出了这样的提示音：您好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122……原来儿子把玩时无意中拨打了110报警电话，但他当时很疑惑，明明手机在没有插入SIM卡的情况下显示可以拨打紧急电话，可为什么拨打后里面传来的不是报警中心接线员美妙的声音，而是连续的电脑提示音？　　 随后，杨先生又依序拨打了120等紧急电话，发现仍然是一段中英双语的提示录音，但期间并不能再进行拨号操作，该录音在反复循环2次后自行挂断。　　 “以前都说手机无信号也能拨打紧急电话，为什么自己打不通？”对此，杨先生认为，紧急呼叫肯定就是遇到特殊情况，需要求助的时候才需要紧急呼叫，但是紧急呼叫电话打不通，这个功能就是个摆设。　　记者验证：无SIM卡时无法正常接通　　 为了验证杨先生的爆料，记者取出了手中5S苹果手机的SIM卡进行了110、120、119等紧急号码呼叫，提示音为：匪警请拨“110”，火警请拨“119”，急救中心请拨“120”，交通事故请拨“122”，并以中文和英语交替播放两遍后就自动挂断。　　 记者随后又分别用没有SIM卡情况下的酷派、诺基亚、优思等手机依次拨打上述紧急电话，除了电话里头传来的循环录音外，都是无法正常接通。“仅限紧急呼叫”功能形同虚设。　　业内观点：使用紧急呼叫须有信号　　 无SIM卡的状态下，明明手机屏幕上显示了“仅限紧急呼叫”，为何拨打时却无法接通呢？记者通过联系部分品牌手机官方客服和通信运营商客服进行求证。记者拨打了苹果手机中国客服，工作人员称他们多次接到过用户反映，苹果手机在没有信号的情况下不能拨打紧急电话，目前原因尚未明确。　　 市公安局110指挥中心工作人员告诉记者，通过手机的“紧急呼叫”功能是可以接到报警平台的，至于有市民反映无SIM卡情况下无法打110报警电话，需要记者询问手机制造商或者通信运营商。　　 记者随后又分别与移动、联通、电信的客服人员取得联系。三方客服人员均表示在手机停机的状态下，用户可以拨通紧急救援电话，而在没有SIM卡的状态下，目前用户在国内使用手机是不能进行紧急呼叫的。　　 对此，省通信管理局工作人员告诉记者，手机不能拨打紧急电话的问题并不归他们管。但是据了解，手机在欠费的情况下或是办卡后没有开通是可以拨打紧急电话的，可是在拔卡或是无信号的状态下自然不能打电话，因为手机没信号就像是没电，没了电自然不能打电话。　　不少市民认为，虽然现实生活中很少有人在无卡无信号状态下进行“紧急呼叫”，不过还是希望相关部门能够重视手机这一特殊的功能，让该功能真正起到救急的作用。（记者蔡康摄影报道）
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转藏至我的藏点别让手机紧急呼叫功能成摆设_正义网
&&&&在没有SIM卡或信号不良的情况下，手机开机后通常会显示“仅限紧急呼叫”，但是这一关键时刻救命用的功能，却被指形同虚设。多位消费者证实，在信号覆盖良好的办公室，把手机的SIM卡取出，试拨紧急号码却无法接通。
手机紧急呼叫调查：“仅限紧急呼叫”无信号时成摆设
“紧急呼叫”呼不出叫不应
&&&&　在电梯里、深山中或手机欠费停机的情况下，手机上常会出现一条提示“仅限紧急呼叫”。近日，一条“不要指望‘紧急呼叫’能救命”的微博在一位民警转发后受到市民关注，微博中指：“一名山东旅游爱好者在野外遇险，当他想打电话求助时发现手机没信号，仅能拨打紧急电话。他拨打110后，手机里却循环播放一段录音，称无法接通人工服务。” 【】
无SIM卡拨不通紧急号码
&&&&　广州市消委会相关负责人称：由于我国手机入网检测标准中都提及应对手机进行紧急呼叫功能测试，却并未明确规定检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码。在这一背景下，一些国外品牌手机生产商往往未为中国用户设置110或120等紧急呼叫号码。此外，有的国产手机即使设置了相应的紧急呼叫号码，也不能转入相关部门的人工服务台，无法真正接通紧急号码。三大运营商的客服均表示，在无SIM卡状态下，无法拨通紧急号码。 【】
实验:用iPhone4S、HTC、三星、TCL、诺基亚这5款手机分别拨打110、119、120等国内急救电话。
情况1：无卡有网模式
实验结果：除三星手机拨通几秒后，直接自动挂断并显示“已结束通话”，其余4部则不断地重复播放中文和英文录音：“匪警请拨110，火警请拨119，医疗急救请拨120，交通事故请拨122……”始终无法转入人工台。
情况2：有卡无网模式
实验结果：选取无信号的小区电梯内进行实验。HTC、诺基亚显示“无网络服务”，在拨打110过程中，5部手机全部呼叫失败。
情况3：有SIM卡有信号欠费停机
找到一张欠费的SIM卡插入手机，尝试拨通110报警电话，能接通。但此时手机处于单向通话状态，急救部门不能通过回拨联系求助者。
情况4：未在大陆发售的“水货”手机
找到朋友从国外代购的“水货”三星手机。取出SIM卡和无信号时，都无法拨通紧急电话。 　
&&&&在实验中证明除了中国电信定制的部分天翼手机外，多数手机在去掉SIM卡后，无法拨打紧急号码。据了解，我国手机入网检测标准中都提及应对手机进行紧急呼叫功能测试，但却并未明确规定检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码。
国内无硬性规定 业内存在疏漏
&&&&业内人士坦言，由于当前国内对于紧急呼叫并没有硬性规定，因此谈不上“问责”。知名IT律师赵占领告诉记者，根据《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》（“YD/T”和“YD/T”两个标准），手机入网必须检测能否紧急呼叫，但没有明确规定检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码。“各手机厂商只需设置911和112便能够通过入网测试，无须另外设置呼叫我国常用的紧急号码。这属于行业标准在制定时有疏漏。”赵占领认为，当前行业标准有急需完善的地方，否则这将是一个重大的公共安全隐患。【】
手机商表示：不知该功能失效
&&&&三家主流国际品牌手机厂商均表示对该情况很吃惊，并说他们公司全部的手机，包括中高端的智能手机和低端的功能手机，全部都具备“紧急呼叫”功能。“因为我国通信管理部门规定：国内手机都需要具备紧急电话功能。”其中一位手机厂商负责人解释说，责任并不在手机厂商。根据国际电信联盟规定，每部手机都应该具备紧急呼救功能，因此每部手机都会有该“紧急呼救”提示。“手机在没有SIM卡的情况下也能拨打出去，已为实现‘紧急呼救’尽责，至于最终能否接通110或119，则是国内相关‘呼叫中心’是否转接到110或119的问题。”【】
运营商表示：必须有信号才能使用
&&&&“必须插入SIM卡才能使用紧急呼救。”一位本地通信运营商负责人向记者表示，跟一些欧美国家不同，目前国内手机的紧急呼救功能必须插入SIM卡的情况下才能使用，但即使在欠费的情况下，亦可以免费拨打110、119、120或122。此外，还有运营商相关负责人明确表示，“没有信号也可拨打紧急电话”之类的只是谣言和神话。很多用户以为被困电梯、地下车库、没有信号的深山或大海，就算手机没信号，照样能拨通紧急求救电话，这种想法是错误的。“只要没有信号，就不可能打通紧急求救电话。”该负责人表示，个别用户甚至认为紧急呼叫功能可以在没有信号的情况下连通卫星电话来求救，这基本上是“神话”。【】
近日，一条“不要指望‘紧急呼叫’能救命”的微博在一位民警转发后受到市民关注，微博中指：“一名山东旅游爱好者在野外遇险，当他想打电话求助时发现手机没信号，仅能拨打紧急电话。他拨打110后，手机里却循环播放一段录音，称无法接通人工服务。”　
　22家消费维权单位指出，根据国际电信联盟的规定，手机在不安装SIM卡或其他特殊状态下必须能够拨打紧急呼叫电话，我国《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》中也明确规定，只有经检测能实现紧急呼叫功能的手机，才能获得入网许可。　
&&&&根据国际电信联合会的要求，手机厂商生产的手机必须具备在不安装SIM卡的情况下能进行紧急呼叫的功能。不少测试结果表明，国内出售的手机虽然都具备这一功能，但不能直接转入相关部门的人工服务台。这意味着，手机的“紧急呼叫”功能目前在国内并不能真正发挥作用。
相关部门应强化手机入网检测管理
&&&&我国手机入网检测标准中都提及应对手机进行紧急呼叫功能测试，但却并未明确规定检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码。因此，一些国外品牌手机生产商往往延续了设置911或112等号码的习惯，而未为中国用户设置110或120等紧急呼叫号码。而有的国产手机即使设置了相应的紧急呼叫号码，打通后往往仅播放语音提示，无法真正接通紧急号码。同时，消费者在手机无卡时拨打紧急号码，也需要统一的呼叫中心平台来响应，如果没有呼叫中心，就不可能被识别，也就无法接通。业内人士认为，在国家入网标准没有明确定义的范围内，通信运营商应该担负起更多责任。相关部门应强化手机入网检测管理。而消费者在选购手机时，也可查验紧急呼叫功能是否能正常使用，如果在手机说明书中明示拥有这一功能却无法实现，消费者可以向有关部门反映，以维护自身合法权益。 【】
呼吁建立统一紧急呼叫平台
&&&&专家曾剑秋和赵占领建议，国内需要建立统一的紧急呼叫平台，打一个号码就可以报警，再从后台统一分发到公安、医疗救助、消防等部门，各自迅速组织救助，可解决 “救命电话打不通”的问题。不过曾剑秋表示，虽然去年相关部委就已开始“一键通”呼叫平台的工作，但可能牵扯到的各方权责比较复杂，目前迟迟没有新进展公布。【】
“紧急呼叫”问题是一种社会责任 应积极应对
&&&&无卡无信号状态下进行“紧急呼救”并不会经常被我们用到，可是一旦人们在没有手机信号或其他特殊状况下遇险，这一功能往往会成为挽救生命的关键，因此，对于手机这一特殊的功能，我们不能忽视它，更不能容许被它蒙蔽。无卡无信号的手机无法“紧急呼叫”，究竟是电信运营商的责任，还是手机制造商的责任，我们不得而知，但可以肯定，在通讯技术已十分先进的今天，这并不是难事，让手机可以“紧急呼叫”应该是它们必须承担的一种社会责任，希望相关企业能通力合作，积极应对这个问题。【】
电话打不通时可以这样呼救
1.临时烽火台。连续点燃三堆火，中间距离最好相等，白天可燃烟，在火上放些青草等产生浓烟的物品。夜晚可燃旺火。
2.噪音求救。在不很远的距离内发出求救信号，可大声呼喊，也可借助其他物品发出声响，如用斧子、木棍敲打树木。
3.巧用反光镜。利用回光反射信号，是一种非常有效的办法。可利用的能反光的物品有金属信号镜、罐头皮、玻璃片、眼镜等等。
4.在地面上作标志。这种方式适用于在比较开阔的地面，如草地、海滩、雪地上可以制作地面标志。如把青草割成一定标志，或在雪地上踩出一定标志；也可用树枝、海草等拼成一定标志，与空中取得联络。 　
&&&&估计现实生活中身为菜鸟的手机用户为数不少，但令人不明白的是：有关部门为什么些许年来也如菜鸟一般这么“笨”。希望有关部门能发力，尽快为公众打通这一“救命”的通道。手机“紧急呼叫”形同虚设 相关企业涉嫌欺诈
在没有SIM卡或信号不良的情况下，手机开机后通常会显示“仅限紧急呼叫”，但是这一关键时刻救命用的功能，却被指形同虚设。多位消费者证实， 在信号覆盖良好的办公室，把手机的SIM卡取出，试拨紧急号码却无法接通；也曾有被困旅游爱好者爆料称，在紧急情况下，手机无法拨通110、120等紧急 号码，让手机的“救命功能”关键时刻无法救命。
文/大洋网-广州日报 记者刘冉冉 通讯员胡碧涛
记者实测：“紧急呼叫”呼不出叫不应
在电梯里、深山中或手机欠费停机的情况下，手机上常会出现一条提示“仅限紧急呼叫”。近日，一条“不要指望‘紧急呼叫’能救命”的微博在一位民 警转发后受到市民关注，微博中指：“一名山东旅游爱好者在野外遇险，当他想打电话求助时发现手机没信号，仅能拨打紧急电话。他拨打110后，手机里却循环 播放一段录音，称无法接通人工服务。”
紧急呼叫成了摆设？记者随机试验了4个较为常用的品牌手机，拔出其中一个国外品牌手机中的SIM卡，拨打110、119、120等几个紧急呼叫 号码，结果刚一拨出紧急号码就被挂断。另一个国产品牌的手机在没有SIM卡的情况下，拨打上述紧急呼叫号码时，会有语音提示，却没有办法拨打紧急呼叫号。 挂断重拨，仍是重复上述语音提示。
运营商：无SIM卡拨不通紧急号码
广州市消委会相关负责人告诉记者，由于我国手机入网检测标准中都提及应对手机进行紧急呼叫功能测试，却并未明确规定检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码。在这一背景下，一些国外品牌手机生产商往往未为中国用户设置110或120等紧急呼叫号码。
此外，有的国产手机即使设置了相应的紧急呼叫号码，也不能转入相关部门的人工服务台，无法真正接通紧急号码。
记者分别联系了三大运营商的客服，对方均表示，在无SIM卡状态下，无法拨通110、120、119等紧急号码。
工商局：手机无法紧急呼叫可维权
昨天，记者以“你是否成功使用过手机的‘紧急呼叫’功能”等为题随机调查了20名市民及62名网友，其中仅3名市民及5名网友明确表示“使用过”，但没有受访者表示成功接通过。
买到手机却无法“紧急呼叫”，该找谁追责呢？广州市消委会称，手机生产商应确保手机产品中设置紧急呼叫功能，并保障这项功能得以正常实现，否则涉嫌欺诈消费者。
广州市工商局12315投诉维权举报中心则给消费者提出建议：建议消费者在选购手机时，应依照说明书的标注，查验紧急呼叫功能是否能正常使用，如果在手机说明书中明示拥有这一功能，实际却无法实现，消费者可以保留好相关票证，向有关部门反映，以维护自身合法权益。
消费维权单位：相关企业或涉嫌欺诈
在日前召开的2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上，北京、上海、广州等21城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社，共22家消 费维权单位宣布联合针对国内外品牌手机展开“紧急呼叫”等“救命功能”调查，并建议：“相关部门应强化手机入网检测管理，特别是对于未预置我国统一的紧急 呼叫号码的国外品牌手机，不能提供入网许可。”
22家消费维权单位认为，手机紧急呼叫功能关系到消费者的生命安危和财产安全，如果手机根本不具备或者无法实现这些功能，却在手机说明书中有所明示，相关生产企业可能涉嫌欺诈消费者，还将承担相关责任。
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本文标题：手机“紧急呼叫”形同虚设 相关企业涉嫌欺诈
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我感觉这么说不对吧，手机打电话是需要网络的，手机有这个功能，而几大网络不支持紧急号码呼叫，总不能手机直接和手机相连吧？不找运营商找谁呢？