怎样让正在上网的顾客把手机维修风险顾客须知收起来

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-15 21:18 标签： 手机维修风险顾客须知
中国联通没有任何通知就强行把客户手机停机，严重损害消费者权益& & 中国联通韶关分公司没有任何通知就强行把客户手机停机。停机后也收不到任何通知。作为一个联通用户昨天晚上还可以用的手机卡，今天就不能用了。而本人根本不知情。昨天约好的客户说今天见面，结果客户打了一个早上的电话也没有打通我的电话。被告知限制呼叫。家人朋友都无法联系我。还以为我出意外了。中午才知道手机停机了。无法打进也无法打出。打10010电话联系联通公司也无人接听。后来到了联通营业厅才知道欠费5.22元。我说你们怎么不通知机主就停机呢？联通公司回复说，对于话费余额在10元以下的联通公司会在前一个月短信通知，对于话费余额在10元到16元以下的客户是不通知的。对于不够扣16元月租的用户都是停机处理。为什么联通公司无视消费者的知情权？作为一个联通用户我已经是第二次遇到没有任何通知就强行停机了。第一次没有通知就停机，联通公司没有处理。现在又出现同样的问题联通公司客服说，别人都能接受这个规则，都没有意见，你为什么不能接受。我要对方给投诉回执，对方说没有回执。要我打10010投诉，我说打10010没人接.你们不处理那就通过新闻媒体来跟进，通过网络让网民来关注了。后来客服打了一个电话给后台说会有人跟进。& &中国联通为什么就不能人性化一点，提前告知用户余额不够扣月租？& &中国联通为什么话费余额在10元以下不够扣月租的用户就短信通知，话费余额在10元以上不够扣月租的用户就不通知？& &中国联通用户接电话是免费的，为什么联通公司要限制用户接电话？难道就不能给用户一定的时间让用户交话费吗？如果用户家人或朋友有紧急事情要联系用户而无法联系上，联通公司是否负责？& &对于用户因为停机造成的损失，联通公司应该承担责任。
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思科让客户在VR环境中体验网络安全威胁
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（原标题：思科让客户在VR环境中体验网络安全威胁）
近日，思科公司联合公关合作伙伴Allison+Partners推出了一个VR体验，该体验可以让消费者直观地了解到网络安全威胁。该体验让用户身处于虚拟网络之中，用户需要应付来自四面八方的网络攻击，同时也宣传推销了思科先进的应付网络安全问题的解决方案。媒体杂志《Campaign&Asia-Pacific》受邀参加了此次体验。思科在亚太以及日本地区的企业沟通总监说Matt&Hardwick表示，该公司每天要处理10亿次的网络威胁，并且要让越来越多的非IT的人们了解到网络威胁的复杂性。“技术消费者已经从IT部门转移到了企业用户，比如奇美（CMO），”Matt&Hardwick表示。“网络安全是非常复杂的，人们认为这是理所当然的。所以我们只展示了其复杂性的冰山一角，我认为这样很有趣。”该体验最初会先推向思科的四个主要亚太市场：新加坡、澳大利亚、印度和日本。Hardwick也和他的美国合作伙伴一起探讨将该体验引入北美的想法。Matt&Hardwick表示：“这是关于一个纯粹的技术公司，通过VR让大家更了解网络安全威胁，并且展示其中所发生的事情。我们选择了安全，那是因为对于我们的客户和合作伙伴来说，这是最重要的问题。”Hardwick表示该体验最初是由那些收到网络攻击的公司以及分析师所创建的，这些人会让更多的观众了解真相。不过鉴于该体验最初的反响，客户们可以直接体验。这一举措是从B2B营销的角度出发，这通常是B2C营销背后的手段。不过Hardwick对&&&&《Campaign&Asia-Pacific》表示，虽然目前还没有太多B2B营销采用该技术，不过将此举认为是跟在B2C后面是不公平的。“新技术就在那里，它会变得更加普遍，我们应该使用它,”他表示。“这是一个伟大的方式，提供了沉浸营销以及通信平台。不过我们最大的担忧是该技术的使用方向以及该技术是否会代替故事本身。”
Hardwick表示发展VR体验至关重要，这不仅会给它所代表的B2B正名，同时也是因为思科正在开展这以体验计划。“我们不希望该体验成为一种噱头，这对我们来说是如此的重要。如果我们用放弃了60%的网络威胁的复杂性而仅仅是为了诠释一个全新的平台，这会变得花哨，并且我认为这样也离死期不远。”本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：思科让客户在VR环境中体验网络安全威胁.cn/619/6195030.html
本文来源：中关村在线
责任编辑：王晓易_NE0011
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