微信服务号一月群发4条？其实是无数条！
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微信服务号一月群发4条？其实是无数条！
微信服务号一月群发4条？其实是无数条！ -- WIT智库
发布者: adidas|
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　　两天前，服务号“推送权限升级”的消息甚嚣尘上：诸多企业高呼着还我河山的口号，摩拳擦掌，纷纷表示要在服务号这篇土壤上甩开膀子猛造一番。一个月能发4条，实在是太爽了！可是如果你这么想的话，老库只能说图样图森破，你能发的何止4条？简直是无数条！！但！是！这里存在一种“两头堵”限制：你的同一个用户在一个自然月内仅能收4条来自你的信息。有区别吗？放心，老库脑子没错乱，这“一发一收”是有着绝对的区别的！你可能还没有理解公共平台此次升级的真正精髓所在。老库这就给诸位解读一下。无限群发？YES！无限接收？NO！　　这次服务号升级的最大亮点其实在于高级群发接口的升级。通过高级群发接口，运营者可以对粉丝进行细分，选择性地进行“小群发”。而且“小群发”，并不占用公众平台的“4次”限制，也就是说你通过高级群发接口进行了一次小群发，进入到你服务号的官方公众平台看看，这个“4次”不增不减，就在那里，静静地等着你使用！　　是不是还不明白？举个栗子！背景：小明的服务号粉丝分成了ABCD这4个组，还有一批未分组的粉丝。步骤①：1月上旬小明通过高级群发接口给A组的用户推送了4条促销信息。步骤②：1月中旬给B组的粉丝推送了4条养生指南。步骤③：C组、D组用户在1月下旬收到了小明的节日问候。步骤④：在1月末，小明通过公众平台的“4条”权限给所有粉丝（ABCD组+未分组用户）推送4条拜年信息　　满打满算，这个月小明总共推送了4条x5组=20条信息！多分几个组，这发送频率简直要赶上订阅号了！你是不是正在盘算着：理论上可以无限分组，无线发送啊！简直凶猛！　　凶猛个X！老库要告诉你一个艰难的事实：小明在1月末推送的4条拜年信息，只有那些未分组的用户才能收到！为什么？因为ABCD四个组的成员已经分别在1月的不同时期“收满了4条”来自小明的信息！同理可知，假如你决定在1月中旬使用公众平台的群发功能，那么这个群发信息只有A组的人是收不到的，这样解释，够清楚了没？这个时候你理解什么是单独用户每个月只能从同一服务号“收4条”了吧？　　某种程度上讲，腾讯这次把选择权交给了运营者，如何细分用户？如何把握发送节点？每个用户的4条“命”怎么分配？每条信息发给哪些人？都需要运营者自己仔细揣摩，而不造成浪费。然而这对服务号的运营者也提出了更高的技术要求，想要完全利用服务号的高级群发接口，势必要增加运营人员的技术水平，人力成本自然上升，不愿意支付人力成本的企业，就只能借助第三方的服务平台，想必微信第三方服务机构会随着此次“升级”而春风得意。　　但真正春风得意的，另有其人，那便是微信老本家——腾讯自己。　　何出此言？广点通发力，孰是受害者？　　就在服务号升级前夕，腾讯广点通极其“低调”地表示即将在4月下旬——5月上旬之间，实现对于微信的正式介入。如果不知道广点通是何方神圣的话，自行百度吧，老库用四个字解释一下：广告联盟。而且是腾讯自家的广告联盟。没图老库说个XX。广点通广告效果　　这是一篇微信公共账号文章的页面底部，可以看到在“本文来自”位置的下方多了一段宽度留给了“赞助商提供”的内容，即——留作广点通卖给客户。可以链接到其他地址、文章，甚至点开之后就是某个公众号的关注页面，对于读者来讲，这是非常令人反感的渗透方式。截图来自一个知名的自媒体账号，还有些其他运营状况比较好的自媒体账号，在今年1月份参与了广点通的内测，而且据该账号自己表示，腾讯并没有按照约定把广告分成打到卡上。现在再想想腾讯官方表示“微信并不是一个营销平台”（呵呵）论调，老库哭笑不得，原来是百姓不能点灯，州官放火无压力啊？　　这样一看，公众平台到底怎么玩？恐怕微信自己都没有想好。无论是从审核还是管理环节，微信公共账号都可以用“乱象丛生”来形容。老库要是没节操的话，早就自己买它几百个僵尸粉秀下限了。当初其实老库很不理解订阅号、服务号的分化，从技术角度上是完全可以把所有的功能整合在一起的嘛！腾讯只要按需收费就好。但如果真的跟老库想得一样，就且看天下大乱吧：各种草根号，营销号互推，读者点进一篇标题党文章，广告满天飞，果取关。恐怕不消三两天，公众账号这玩意就变成一个垃圾广告集散地。让人不不禁想起桌面端靠点击率存活的垃圾站，可是偏偏有这么一根来自腾讯官方的“尚方搅屎棍”——广点通，在悄不做声地推动着微信走向这个万劫不复的深渊。而在这场闹剧中，境况最惨的将是那些以原创产出为主的自媒体，他们的文章将会被一些“转发号”、“编辑号”疯传，用他们的文章给那些转发号们赚钱，对于读者，好像没什么人在乎这文章到底是原创与否，菜吃到嘴里了，谁管厨子姓甚名谁？　　这件事再多想一步，作为读者而言，文章是否原创其实无关痛痒。饭吃肚里了，谁管厨子姓甚名谁？对于一些以编辑文章为主的订阅号对于用户喜好的深刻把握，岂是我们这些原创笔杆子们能比？相信不久，会兴起一些垃圾号组成联盟互推，借助强大的粉丝量产生海量流量，噢漏~老库仿佛又看到了桌面端垃圾站联盟的影子了……　　再说回服务号的推送权限增加，一个月推四条，每条下面夹带一个广点通广告，推送还可以让运营者自行精准打击，还带主动提醒，原谅老库想太多，这简直就是腾讯借公众号运营者们帮广点通打工，节操何在？透支着自媒体账号流量，贱卖着自媒体的粉丝，最后赚的盆满钵满的是谁，不言自明。　　微信，作为一个“非营销平台”（呵呵）　　这么玩，不厚道。○觉得说的有点意思?点右上角按钮分享到○如何关注WIT智库？点右上角按钮→查看公众账号→关注即可○有话想说？有故事想听？直接微信回复，老库不一定及时，但都会回应
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TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&[转]&为何80%的微信公众号都做不好 差距在哪儿？
本文作者是socialTalentCircle@Whales，文章来源自顶尖运营（微信号：topyunying），欢迎大家关注。
微信公众号截至2014年12月已经达到800万，现在估计快900万了，所以基本上全中国每15个人就有一个微信公众号，这是一个非常恐怖的数据！有人说微信公众号已经不能用&二八定律&来概括了，而是&二比九十八定律&，&这当中只有2%的有一定的价值，也就是说只有十几万个微信公众号是有价值的。&
公众号已经成为每个企业的标配,并且由此诞生了千千万万的小编。但是，小编不好混啊，上有老板，下面没人，每天劳心劳命，为各种阅读数、转发数、粉丝数绞尽脑汁，常常夜里辗转反侧，不得其解&&
以下就让小编与各位分享几种常见症状及其治疗偏方：
一 症状一：没钱
没钱这个病像感冒一样流行，但是不好治，总结而言有两类治疗方法：治标和治本。&
首先是治标。你需要用尽一切不花钱但能出效果的手段：
1.利用一切免费资源
虽然没钱，但值得庆幸的是互联网时代雷锋不少，如果能利用好这些资源，活下来不是问题。那么微信公众号有哪些免费资源可供使用呢，以下小编总结了几类：
2.互惠原则与不等价交换
如果你是卖牛排的公众号，你可以找到卖番茄酱的公众号，大家一起推一篇牛排和番茄酱恋爱的故事，他帮你推牛排，你帮他推番茄酱。大家都有了优质的内容并增加了曝光和流量，这是互惠原则；对你而言发一篇牛排主题的文章顺便带上番茄酱，基本是零付出，而因为合作推广带来的价值却远高于你付出的成本，这就是不等价交换，当然，从对方的角度，也是这么认为的。通过一次次的不等价交换，你将持续地积累交换的筹码。
3.从群众中来，到群众中去
这也就是传说中的UGC，让用户帮你生产内容。这方面同道大叔可谓登峰造极，它是这么生产内容滴：
第一步：发起一个热门问题让用户讨论，比如&如何让处女座爱上你？&；
第二步：收集用户评论作为微信图文推送；
第三步：重复第一步和第二步（每次换一个处女座相关的话题，循环N次）；
第四步：同道大叔推出漫画《【大叔吐槽星座系列】扒皮处女座》，将之前所有用户关于处女座的精华评论集合成锦并加以漫画创作；
当然，并非所有公众号都有同道大叔的人气基础以及极具话题性的主题。但是核心思想是，如果你要给用户的内容，本身就是用户有能力生产的，那UGC绝对是最高效省钱的内容生产方式。STC大多数文章就是会员写的，令我们惊喜的是，他们写出来的内容往往比我们管理团队写的要更受读者欢迎，这就是群体创造的力量。
以上是治标几种方法。
如何治本呢？
简单来说就是两个字：要钱。
如果你能将上面介绍的几个治标方法发挥到极致，那你就可能具备了治本的基础。领导不是不想给你钱，是不知道怎么给你钱，也不知道给钱的效果。上面这治标的三点，一是让你知道钱要怎么花，二是让你做出点成绩，提高你在领导心目中的形象。这跟投资人找创业团队是一个道理，小编靠谱了，领导花钱当然也就放心，否则换做你是领导，你也不干。
二 症状二：没人
通常来说一个新媒体团队的最佳能力配置应该是：运营、产品、设计、文案各一枚。但是一般的现实是&&一个略懂产品、设计和文案的运营，也就是光（ku）荣（bi）的小编。&
不管怎样，招人是一笔不小的支出，所以治疗&没人&这个病主要分两个步骤：
第一要有钱。请参考症状一的治疗方法；
第二找人Or找资源。
此时你手中有一笔预算并且有一些headcount，你可能需要认真思考：
公众号是否需要频繁的开发产品？
目标受众是否对设计要求很高，需要用到高水平设计素材的场景是否常有？
文章效果不好，是因为文案不好吗？
假如我如愿招到了想要的人（产品、文案、设计），我如何安排团队成员一周的工作，他们会感到无聊吗？
通常来说，像产品、设计、文案这种技能专精的角色，如果需求频度不大，则不需要招全职，找一个靠谱的兼职或者供应商给你解决具体需求即可，因为招人不仅是成本问题，同时也涉及管理问题。
通常情况的新媒体运营，设计的需求频度最高、文案其次、产品再次。因此，小编认为一个新媒体运营团队的最佳配置是：全职的文案专长的运营+全职的设计+兼职的产品经理。
三 症状三：粉丝不鸟你
粉丝活跃度常常是大家避而不谈的事情，粉丝虽多，但往往除了图文阅读，你与粉丝似乎没有再多的联系，你不懂粉丝，粉丝也不愿与你多说半句。&
如何激发粉丝互动呢？
首先你得了解你的粉丝。如果你常常对粉丝的兴趣点琢磨不透，那就应该多花点心思研究一下你的目标人群了。分享两点小经验：
1、消费者洞察报告。
一般来说，如果你的目标人群不是小众群体，那么往往市场上的调研机构已经为你准备了一份非常详细的洞察报告，你只需要搜索&下载&查阅即可。以下分享几个小编经常用到的研究机构网站：
2、关键词分组。
简单来说就是给用户打标签。你需要为公众号的内容建立分类目录，并基于分类建立粉丝分组，当粉丝回复了某个关键词，就将粉丝归入相应关键词内容类别的分组。这种做法比较笨，并且初期效果不明显，但是逐渐积累起来你一定会有惊喜。当然，土豪同志也可以买个管理软件帮你自动化搞定这些事，需要的话小编可以给你推荐。
为了跟粉丝愉快的玩耍，了解只是第一步，并且诸如关键词分组这样的招也是依赖于良好的互动，所以接下来小编想和大家分享几点激发粉丝互动的建议，篇幅有限不作展开。
激发粉丝互动的十点建议（简版）：
1、站在用户的角度，说他们的语言。
能打动用户的一定是能让他们感受到相互理解，能产生共鸣的内容。激发粉丝互动的第一点就是要站在他们角度思考，用他们的方式表达。
2、善用情绪。
美国知名营销公司Act-on的一份报告中指出了几种容易引起互动的情绪：敬畏、大笑、愉悦、愤怒、同情、悲伤、惊讶。
3.向用户&请教&。
激发互动有时候也不需要那么复杂，向用户请教问题是最简单直接的方式。当我们像用户请教问题时，会让他们感到被尊重，同时也让他们觉得自己富有学问，成就感倍增。
4.根据平台特性定制内容。
每个平台都有自己的特性，微博140字的限制和开放的关系属性，决定了它是个内容为王、段子致胜，讲求时效性的媒体环境。微信更像一本杂志，内容即产品。对于品牌和消费者而言，微信不是一个即时沟通的渠道，而是以消费者需求为出发点的服务中心。
5.持之以恒。
想想和你关系最好的朋友都有哪些，他们是不是会经常约你喝酒、扯淡或者逛街、看电影，不管怎样，这些人大多会经常出现在你的生活中，哪怕只是从别人口中听到。你的受众也是一样的，能与他们产生经常性联系的品牌，更容易产生情感联系。
6.丰富的表现形式。
文字、图片、视频、音乐、H5、游戏、信息图、GIF&&单一的形式多少会有点无聊，多元化的表达往往能极大的激发用户的参与积极性，一篇文章，除了用文字表达，也可以是一首歌、一段视频、一张信息图，或者是一个H5应用。
7、游戏化。
从互动性来说，游戏一定是最值得学习的对象。准确来说这里的游戏指的是游戏设计思想：即时反馈、激励、成就等等。
8、降低参与门槛。
我们知道用户从认知到参与的过程是个漏斗型收缩的过程，随着参与环节的增加，用户会逐渐的流失，因此在设计活动环节时需要简化用户参与，降低门槛。
9、简单直接的交互设计。
这一点在移动的环境下尤为重要，因为在移动场景和碎片时间的情景下，用户期待能够快速完成手机端的任何动作，如果一个页面的元素太多，会让用户不知所措导致跳出。所以在手机页面中要尽量避免出现一个以上的按钮或可跳转链接。
10、让你的品牌账号人性化。
可能的话，尽量实时回复用户的留言，说话不要太刻板，让用户感觉你的账号是一个真实有趣的人而不是统一话术的官方客服。
四 症状四：不转载会死
小编认为，900万微信公众号中的99.9%大约可以分为两类：转载注明来源的，和转载不注明来源的。&
当然，如果你想做0.1%的小编，那就只能原创了，这是治疗不转载会死病的根本方法。
以下分享一个非常实用的写作指南，列出了五种最受欢迎的文章类型及特点。作者为的创始人YaroStarak：
五 症状五：颜值低
人的颜值是天生的，但公众号的颜值却是你一手造成的，所以请不要怨天尤人，从现在开始一点点改变吧，与读者分享了一些实用技巧，以下从个人能力提高的角度分享几点心得：&
1、从模仿开始。
找一个你觉得颜值很高的公众号，模仿它的配图、取色、排版和格式，这是快速提升颜值技能最高效的方法。
2、表现得像一个处女座。细节，细节，还是细节。
标题的字数和标点，缩略图的取色，头图与正文的间距，段落与段落的间距，标题与段落的间距，插图与正文的间距，插图与注释文字的间距，各级标题的字体大小，字体颜色，内容加粗&&这些你都认真考虑过吗，你个处女座。
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