流量单月不清零开始后，大家并没有想像的开心，毕竟问题太多。继之前不少网友纷纷吐槽，流量跑太快后，现在又有用户吐槽，修改本月套餐&上月流量强制清零。娱乐明星韩雪今天下午在微博上吐槽，因为修改了本月套餐，上月流量就清零了。自己改这个月的和上个月有什么关系吗？此外，韩雪还强调，自己付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？之前三大运营商曾表示，套餐内当月流量不清零，对于更改套餐流量是否清零，他们并没有明确指出。按照韩雪的遭遇来看，“流量不清零”政策对流量加油包、促销赠送的流量是不适用的。从网友的跟帖来看，不少用户遭遇了同样的情况，中国联通和电信用户有遇到同样遭遇的吗？剩余流量转存首月 网友吐槽“跑太快”_网易手机
剩余流量转存首月 网友吐槽“跑太快”
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500多元、900多元的流量费究竟是怎么来的，记者也询问了运营商。客服人员表示，超出套餐外的流量费用，是按照0.29元/M收取费用，“客户可以办理国内流量加餐包，就会便宜许多。”
11月到了，小伙伴们快去查查你的流量，除了这个月的流量套餐，你还有多少流量从上个月转存过来的流量可以用？11月1日，华西都市报在微博上发起“手机月流量不清零，你还有剩吗？”的调查，截至下午6点，近千名市民通过微博、热线等方式参与投票，超八成人“吐槽”10月流量不经用，超过一半的人到月底已经没有流量了。流量不经意间就超了，还有市民投诉称，“两个小时流量就‘跑’了近千元”。一些网友质疑，超出流量套餐的流量费太贵，如果按流量包折算，可以节约一半的钱，“为何运营商不能自动将超出的流量，折算成流量包来收费呢？”网络问卷超八成网友表示：“多用了一大截”从上个月起，三大运营商实行手机套餐流量当月不清零，也就是说，用户当月剩余流量，可转存到下月继续使用。转存的第一个月，你多出多少流量呢？“不仅没有剩，还用多了，怎么可能留到这个月？”市民杨先生的话费套餐包含540兆流量，差不多刚好够用一个月。然而，10月20日，他就收到了流量剩余不多的短信提醒。“办公室和家里都有WIFI，没用特别的使用情况，怎么这个月超了这么多？”10月的后面几天，他几乎不怎么开流量，但即使这样“省着省着用”，最后，他还是超了239兆。觉得流量“突然走得快”的，不止他一人。截至下午6点，943位参与问卷调查的市民中，针对“10月流量和以往相比是多了还是少了”这一问题，83.6%的人表示“多用了一大截”，10.3%的人表示和以往差不多。流量可以转存到下月后，你剩下了多少？只有2.7%的人笑了。51.8%的人表示根本没有剩余的流量留到11月。45.5%的人表示，买了几次流量包之后，也所剩不多。“清不清零都一样，反正已经没有剩的。”一位网友说。吐槽超流量跑太快首次用完流量 加4次流量包还不够网友“我是马甲马老师”称，自己本月9-20日都在国外，而且取下了SIM卡，然而，依旧“被消费”了数百兆流量。她认为，自己的流量被“偷”了。中国移动回应称，自家计费系统有严格的检查校验机制，通过了各级主管和独立第三方检查测试，并承诺“计费误差，双倍返还”。成都市民张女士也有同样的怀疑，她办的158元套餐，包含每月2G的流量，“从来没用完过。”原本以为流量当月不清零后，每月会剩余很多流量。然而，在10月19日，她第一次收到了流量不足的短信。19日晚，张女士购买了20元150兆的叠加套餐。然而，22号晚上6点过，她的流量又用完了。之后的一个多星期，她又买了两个这样的套餐，流量依旧不够用。“25号下午到26日上午9点半，150兆的流量就用完了。”张女士致电移动客服，对方解释是其“手机的问题”。对此，张女士十分不解：“这个月我有一周都在外出差，流量是关了的，而且在发现流量跑得很快后，把很多程序都关了，怎么比以前用得还多了？”超出部分收费高手机热点一开 几百元哗哗“流”走了10月29日上午11点半，宋女士打开手机个人热点。直到下午2点过，手机停机后，她才知道，流量费花了529.55元。在宋女士打印出来的流量清单上，记者看到，从11点43分起，其流量套餐用完，流量开始按照1兆0.29元进行收费。就这样，两个小时内，宋女士的流量跑了近两个G，话费也是“噌噌”地往上跑。“之前我查询，还有400多兆流量。”宋女士说，在这两个小时内，她没有收到任何关于流量用完的提示，“如果在欠费后就停机，也能避免我用这么多‘高价’的流量。”10月31日，宋女士想到电信营业厅要说法，才发现自己不是最惨的。排在她后面的陈先生，是停机后来缴费的。10月份，他的话费高达1190元，其中900多元都是流量费。平时，陈先生几乎都在有WIFI的条件下才用手机上网，每月的流量几乎都浪费了。10月4日、20日两天，闲得无聊的他，打开手机热点，并在平板电脑上，用流量玩起了游戏，“其实加起来最多也就两个小时。”陈先生说，玩游戏前，他查看了流量。“还剩500多兆，我以为应该是够用了的，哪晓得最多1个小时，就说流量用完了。”他这才想起，平板电脑里，还有一部之前没有下载完的电视剧正在下载。“停机去缴费，才晓得流量那么贵。”陈先生无奈地笑笑。市民质疑超出流量为何不按流量包折算？500多元、900多元的流量费究竟是怎么来的，记者也询问了运营商。客服人员表示，超出套餐外的流量费用，是按照0.29元/M收取费用，“客户可以办理国内流量加餐包，就会便宜许多。”记者了解到，流量加餐包分10元100M、20元150M以及30元300M三种情况，折算下来，1M的价格在0.1元到0.06元不等。但无论哪一种，都比不买流量包划算，至少便宜一半。“为何运营商不为客户着想，把这些超出来的流量，直接折算成流量包收取费用？”宋女士算了一笔账，自己超出了2G的流量，如果按照30元300M的流量包进行收费，只要204元，不到实际收费529.55元的一半。对于宋女士的质疑，中国电信成都高新营业厅投诉处理部门说：“规则就是这样的。”无法接收这样的解释，宋女士也拒绝付费。
11月1日下午，几经协商，对方同意将多出的流量折算成流量包抵扣，并退回宋女士200元左右的话费。网友声音我在挑酸菜鱼的刺：订了5元的叠加套餐，刷了一小时微博没了。MARY-CL0802：以前还能剩一个多G的流量，现在根本就不够用。周围圆圆：不仅没剩，今天还没开流量就少了70M。Gemini健龙：平常都用不完，这次奇迹般地用超了。的短信通知，提醒用户携带本人身份证原件和手机卡到营业厅办理实名登记，逾期将会影响用户使用或者直接终止使用。
本文来源：中关村在线
责任编辑：王晓易_NE0011
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流量单月不清零是什么意思
眼下新一轮国企改革大幕已拉开，在此情境下，更要通过改革，廓清电信行业细分业务的公益性或盈利性定位，更多地借助市场力量，让运营商们在充分竞争中降低资费标准，而不仅仅靠行政驱动。
日前，新京报记者从运营商内部和业内人士多个消息源获悉，自10月1号起，国内三大电信运营商将正式推出开放套餐内单月流量不清零业务。值得注意的是，该政策规定，上个月的剩余流量只能顺延一个月，并不是永久不清零。
这样就喜大普奔了？真是被禁锢得太久，获得一点自由就感动到热泪盈眶
“上网流量不清零”、“流量可转赠”，早在今年5月13日就由李克强总理在国务院常务会议提出，但运营商们反应却颇为消极，一开始只是在流量半年包及年包中实行不清零服务。但这种流量包在正常套餐之外，许多人根本用不上，只能望梅止渴。且这些流量包大多收费较贵，也就是说，运营商实际上通过提价，来弥补流量不清零造成的收益减少。
从总理发话到10月1日实施，4个多月都过去了，流量不清零得以真正付诸实施，个中“堵点”究竟在哪？这么多年来，对于消费者流量不清零的诉求，运营商也给出了些许理由。最为冠冕堂皇的做法，说这是国际惯例。不过，媒体随后报道，美国AT&T等国外诸多运营商都早已推出数据流量当月不清零的政策，这硬生生地给了某些运营商一记耳光。更何况，国外绝大多数运营商则是私企，跟国企属性有些差别。为什么要10月1号？ 你知道嘛？ 我这个月还有1千4百多的流量没都用。
流量单月不清零，于消费者无疑是种利好，但就眼下看，这种利好并非运营商锐意变革，主动让步所实现，而是在民意呼吁与国务院敦促下的被迫举动。而且即便实现流量单月不清零，消费者得到的实惠仍是有限的，因为目前国内总体的手机通信收费水平依然偏高，套餐内外资费差距太大，这种局面继续存在下去的话，并不能从根本上改变民众通信消费负担较高的问题。
中国的通信消费为何还这么贵？记得在前两年运营商们为4G造势时曾放言，4G有更高的流量承载能力，是3G时候的10倍以上，4G技术的成本更低，只有3G的1/4。如今，低成本的4G格式已大规模推广，但通信和流量收费水平的下降幅度，却远低于实际成本的下降速度。
所以，面对消费者的呼声，运营商所需做的，绝不止流量单月不清零而已。如何有效改进内部管理，压缩成本，把通信价格全面降下来，更需改革的魄力。这其实并非让运营商单方让利，实际上流量等通信消费更便宜
眼下新一轮国企改革大幕已拉开，分类改革已提上日程，就电信业而言，既要承担互联网+和双创中基础信息网络提供商的任务，其中包括降低社会总体信息接入成本，也要实现国有资产保值和增值。在此情境下，更要通过改革，廓清电信行业细分业务的公益性或盈利性定位，更多地借助市场力量，让运营商们在充分竞争中降低资费标准，而不仅仅靠行政驱动。终于活到了这一天。十年一个小改革，我等不到了。
东方网记者解敏9月29日报道：今天国内三大运营商同时宣布，自日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。上海本地运营商将同步实施。
以10月用户套餐内剩余流量为例，可延期结转至11月底前使用，11月内将优先使用10月剩余流量，若月底前用户的10月剩余流量仍未用完，将不能再延续累积到12月。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。呵呵，当初流量清零一大波人声讨移动联通电信，现在不清零了又说哎呀我流量都不够用
记者了解到，可转存至下月的流量套餐范围为按流量计费的手机月套餐，包含基础套餐、流量可选包、闲时套餐等。流量不清零服务不包含流量叠加包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及运营商在各类促销活动中赠送的流量。WLAN、wifi发射器等单独流量卡产品流量的结算也未纳入此项新政。
此外，客户停机时，若套餐月费成功扣费，剩余流量可结转至次月，客户状态恢复正常时可使用。开了4G流量早特么不够用了，哪还有剩余
由于此项服务涉及运营商系统调整，涉及环节众多，因此在服务开通初期，可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题，请拨打中国联通：10010、中国移动：10086、中国电信：10000服务热线，或到就近的营业厅咨询。以上文章来源网络
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