手机京东退货流程钱什么时候会退过来

在京东自营店买到坏手机了,说是7天无理由退货,现在不给我退。要先检测&这算什么? - 110网免费法律咨询
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在京东自营店买到坏手机了,说是7天无理由退货,现在不给我退。要先检测&这算什么?
北京&08-05 17:38&&悬赏 0&&发布者:q53147…… & 回答:(7)
买的小米手机&昨天早上8点到的&9点我就要求退货&不给我退&说是要有人上门取手机去检测&&&因为退货理由我写的是手机没有网络&我去小米店里检测&出具检测报告单了&检测结果是故障属实&无信号(2G和3G网络)&但是客服还是不给我退&还让我等&我想问京东自己卖的坏手机&卖出来以后还不让我退&逼迫我配合&让我等&&让人来拿手机去检测&手机坏了又不是我的责任&我只是需要立马退货&京东卖我坏手机我还没找他事呢&还不给我立马退货&&耽误了我的时间&请问这算法律问题吗?&该如何解决
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建议是协商&不成的话是可以向消协投诉的
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你好,协商不成,可以去消协
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你好,无法协商可以向消协投诉
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可以向消协投诉
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京东退货,钱15日内到账
作者:韩爱青
  本报讯(记者 韩爱青)本月4日,本报报道了市民杨先生在购买了一台宏电脑台式机,收货后调试时发现存在问题,无法使用,于是申请退货,没想到货物退回后被京东工作人员检测出电脑CPU不翼而飞,导致电脑无法退货的事件。本报报道引起了各方关注,京东商城方面决定特批为杨先生办理退货,目前电脑已被物流人员取走,退款将在15日内退回杨先生的账户。  事件闪回  网购电脑想退货CPU不见了  杨先生是3月15日花4799元购买的这台宏电脑台式机,3月18日收到货物,当时物流人员并未要求他验货。第二天他拆包调试电脑时,发现机器噪音特别大,而且显示器没有信号,键盘、鼠标、电源指示器、机箱开关灯全都不亮。他随即申请退货,3月23日京东商城来人取走了货物,并未出具签收单等证明。大约3天后,京东商城客服人员联系杨先生,称电脑退不了,因为专业人员检测发现机器封条部分有拆机痕迹,机内无CPU,因此无法办理退货。3月30日,京东商城的工作人员又把这台电脑送回杨先生家里。究竟谁拿走了CPU成谜,可杨先生表示,他当时拍的照片证明机箱根本没动过,封条也在,他没有拿走CPU。就此情况,记者咨询了律师,本市天仁律师事务所的肖月恩律师认为商家和物流应承担一定的责任,因为在送货时未主动为消费者验货,取走货物时也未当面检测,存在一定的疏忽。  事件进展  京东特批为消费者全额退款  此事经本报报道后,4月8日杨先生再次联系了京东商城客服人员,要求给一个说法。4月9日,事情出现了转机,京东商城客服人员主动联系杨先生,表示经过上级部门特批,决定为杨先生办理全额退款。当天,京东商城物流人员上门取走了杨先生的电脑。昨日,这笔订单显示的状态已是退款中,按照约定,购买电脑的钱款将在15日内退回到杨先生的账户中,杨先生对这样的处理结果表示满意。  消费者  发货运送怎把关电商需思考  杨先生说,他特别感谢《城市快报》对这件事的关注。订单原本还在“处理中”的状态,后来变成了交易成功,他原本以为维权无望了,没想到经本报报道后,引起京东商城方面的关注,妥善处理了此事,也算是还他一个公道。“京东商城肯全额退款,至少说明电脑的CPU不是我拿走的,这次网购经历虽然不是很愉快,但结果还是好的。”杨先生说,现在电商发展很快,消费者也越来越青睐网上购物,但如何对发货、运送等环节严格把关,还是需要电商认真思考的一个问题。
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本帖最后由 理查德泰森 于
17:31 编辑
如题:终于下定决心告别畅玩,没想到上午京东刚到货的荣耀7,突然发现屏幕下方左下角处有一个很小的亮点,在黑屏或黑色背景都看不到,但是在白屏或者绿屏、黄屏等浅色屏幕下仔细就很明显,虽不太影响使用,但心里总是不舒服!问一下这种情况能不能换机?纠结中……听说用段时间亮点就自己消失了,不知道是不是真的 ……
续:想退货或者换货,不知道要多久。
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去售后吧,肯定要求换机啊
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华为就是坑&&你还要继续。
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换货吧,屏幕挤压造成的
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这是坏点吧,我是用了好久才出现的,你刚买的新手机应该可以拿去退吧。
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打死我都不买华为了,魅族mx5不错
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就是坏点,我畅玩用了半年就出现了一个,根本不会消失,绝对要求换机啊!!!
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靠,你真是可以哦,被华为坑一次就算了,还能给他坑第二次。牛逼,华为的忠实粉丝。打死不买华为
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你买华为干啥
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京东退换货还是很方便的
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<font color="#43x1 发表于
京东退换货还是很方便的
你换过没有,一般需要多久?
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