漏斗现象对你的启发的核心实在说减少.那么是什么东西在减少/衰减

求解,作业题:根据图片中的“漏斗效应1-5信息衰减度”,分析如何将漏斗中的第五点“别人行动的20%”提高至50%?
全部答案(共1个回答)
解决这个问题领度系统实现了网状化的组织模式,可视化的信息传递方式。因其网状化的组织模式,员工可以了解到老板的工作安排,老板可以了解到各个部门,各个项目,各个群组,每个员工的工作进度。领度系统采用“企业社区”的概念来组织企业各方面信息,可即时、直观地看到企业当下发生的事情。工作协作中的文档分享,会议安排,工作汇报的信息等都可进行分享、评论、回复,形成了企业的“内部讨论”。领度系统在公开透明的同时根据工作需要提供必要的权限控制,让信息有效的范围内传播。将领导的指令,项目经理的执行及普通员工的所有工作流程都在一个平台上呈现,使 “自上而下”的传递及任务“自下而上”执行的各层次相关人员都能看到,避免沟通的偏差,促使信息顺畅沟通。
自我感觉A,B,C,D都有与别的图形不一样的规律。
其它都是3块组成 ,只有A是2块组成
其他都是由3个形状相同的图形拼成,只有B由两个小长方...
您好。我对这组数字的规律做了点滴探讨,仔细推敲发现“525”
太神了,它(也含其他数字)延伸组合的这组数字,真是太奇妙
无穷了,现简述如下:
这组数字的规...
什么东西来的啊?
谁出的题目,给谁做的啊?
答: 豆油主要脂肪酸组成是亚油酸50%-55%,油酸22%-25%,棕榈酸10%-12%,亚麻酸7%-9%
答: 第一个华罗庚
第二个陈景润
答: 关于应用概率统计在重庆大学继续教育学院脱产本科2006级的期末考试中所涉及的考试内容!
1、参数估计2、假设检验等复习内容
答: 我喜欢数学,本科毕业。想在本地开个小学数学教育培训,怎么加盟?
南京MBA培训 衍坤教育数学课是谁教的?教的怎么样呀?本人数学不好,希望找个好点...
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这个不是我熟悉的地区【漏斗效应】企业案例消除“沟通漏斗” 跨越部门鸿沟_牛宝宝文章网|【漏斗效应】企业案例消除“沟通漏斗” 跨越部门鸿沟专题:在新媒体营销浪潮下,微信这种基于移动互联网的即时沟通工具,自诞生之日起就被打上了“营销”的标签。[WWw.niubB.Net]如何利用微信开展品牌传播,成为企业家和品牌研究者津津乐道的话题。然而,位于安徽合肥市的乐城超市却将微信用于公司管理。乐城超市总经理王卫表示,由于微信具有及时性、便捷性以及文字、图片、视频传输的多媒体属性,其辅助公司管理的“内向型”价值不可低估。零售业作为劳动密集型行业,层级众多,由于“漏斗效应”,总经理的指令到了基层很难彻底贯彻执行;零售注重现场管理,而现场出现的问题总是稍纵即逝,等事后再来反思、检讨,已经不复存在当时的语境;零售管理管的就是细节,但一些细节问题往往很难有畅通的渠道直接反映到总经理层面;零售企业部门众多,部门之间的协调与沟通往往被看不见的“玻璃门”重重阻碍。乐城超市利用微信的及时性、公开性以及平台作用,每个部门建立自己的管理微信群,公司管理层建立跨部门的协作微信群,甚至每一个正在进展的项目都有自己的微信群。总经理在每一个微信群参与讨论,上下协同,极大提高了公司的执行力。退货引发的“高层总动员”2月26日晚8点,乐城超市客服课长吴金莲在“客诉汇报”微信群发消息称:日本某品牌刨丝刀因为刨不出丝而退货,这是该品牌第二次出现退货现象。据了解,该品牌的刨丝刀历来在业界口碑不错,也深受消费者喜爱,出现这样的问题实不应该。两小时后,看到此微信的营运总监沈华烽作出指示:请采购部门对刨丝刀测试一下,看是产品质量问题还是消费者使用不当造成的。乐城超市总经理王卫随后补充:把顾客退掉的刨丝刀拿来测试。由于自己所管理的部门直接被“点名”,采购总监魏娟立即在微信群里作出回应:明天即办!2月27日,吴金莲在“客诉汇报”微信群就退货问题处理结果进行汇报:昨天退货的刨丝刀,今天魏总亲自进行测试了,结果发现刨丝刀使用很费劲,不太好用。最后,采购总监下令,将该产品进行下架处理。“一个很平常的退货事件,引起了部门总监乃至总经理的重视,这在以前是不可能做到的。”乐城超市企划总监李奇告诉《中国经营报》记者。一家超市经营上万种商品,顾客退换货以及投诉的事件时有发生。这对门店而言是很正常的事情。在“客诉汇报”微信群开通之前,类似的事件基本上在门店层面就已经解决了。“在以前,门店发生顾客投诉。客服反馈到店长,店长就会按照标准流程让采购人员去核查。采购人员最后找来供应商,供应商也许会找一个理由搪塞过去了。此事不会第一时间上报到高层,并且进行如此深刻的反思和调整。”李奇表示。对于超市而言,任何一件顾客投诉事件都不是孤立的,它背后牵扯到运营和管理的深层问题。如果对每一件顾客投诉不进行深究,草率处理,最终导致消费者对超市满意度的降低,直接影响超市未来的生存和发展。在微信开通以前,王卫一般要求客服部门每天将当日的消费者投诉情况打印出来进行上报。但这样做的问题在于,反馈不够及时,等总经理发现问题所在,已经时过境迁,很难及时做出相应指示。记者了解到,乐城超市“客诉汇报”微信群由客服课长进行发起和维护,及时发布顾客投诉信息。该微信群由客服课长、门店店长、相关部门总监、副总经理以及总经理参加。一旦客服课长将顾客投诉发布到微信群,相关部门的负责人立即会进行核查,并及时处理。“这其实解决了一个很微妙的问题。一旦将顾客投诉反映到微信群,上有总经理在监督,旁有其他同事在‘围观’,你无法坐视不理,必须给出稳妥的解决方案。这样保证了管理和执行的高效。”李奇表示。减少“沟通漏斗”管理学有一个著名的理论叫做“漏斗效应”。总经理将指令传达给部门总监,由于考虑问题的角度、思维方式、理解能力等方面的差异,这个过程大约有20%左右的信息衰减,部门总监理解到的也许只有80%的信息,他向下传达也会有20%的信息衰减,等到最后到达具体执行者,如同漏斗一样,他的理解也许与老总的初衷相去甚远。反之,问题向上汇报的时候也存在这样的“沟通漏斗”。基层发现的问题经过部门的衰减,等到老总级别的时候往往就听不到任何声音。“如果我在一段时间内听不到任何企业运行中发现的问题,我就会坐立不安。因为做超市的,难免会出现各种问题。一旦遇到这种状况,就说明我们的沟通渠道不够通畅。”王卫告诉记者。对此,他要求每一个部门成立部门会议微信群;管理层成立“总监会议群”;包括总部所有人员在内的“管理团队微信群”;以及用于培训的“干部培训教室”等共16个微信群。身为总经理的王卫会参加每一个微信群。在王卫看来,微信群具有平台型、大家参与的特点,因此可以减少指令传递的层级,从而消除“漏斗效应”。有一次,王卫巡店时发现,一些袋装的休闲食品采用挂钩来陈列比当前的平板货架陈列更能凸显商品饱满度。于是他将这个照片用手机拍下来,发布在“总监会议群”并下达指令:“换成挂钩”。其实这一工作需要多部门协作,但由于有了微信群的平台,部门负责人就知道自己应该干什么。比如,工程部的就会去计算尺寸并重新改造货架,财务部的也会准备相应的费用等。“总经理通过微信下达指令并非越级指挥,而是基于微信群这样的信息共享机制,让执行者更清楚地了解总经理的意图。至于指令的具体执行,一旦交代下去,自然会有部门负责人按照流程负责落实。”王卫表示。当然,微信群的开通并不仅仅起到监督作用,对于员工有好的创意,王卫也会第一时间作出反馈。比如,乐城企划总监李奇在门店拍到地上铺设了带有箭头的地贴,起到了引导客流的作用。王卫立即在微信群里面打上“大拇指”的表情,表示赞许。“微信具有多媒体属性,‘有图有真相’,这对于现场管理和督导起到了很好的作用。”王卫表示。跨部门协作4月27日晚,由于第二天要开展新一档期的促销,李奇决定针对第二天的促销进行一些调整。以往的话,促销兑换的赠品一般放在二楼的客服中心。很多消费者买完东西之后,往往到一楼的前台去打听是否有促销活动。转载请保留本文连接:1分享到:相关文章声明:《【漏斗效应】企业案例消除“沟通漏斗” 跨越部门鸿沟》由“hoffy”分享发布,如因用户分享而无意侵犯到您的合法权益,请联系我们删除。TA的分享沟通漏斗的案例分享_百度文库
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遏制监管衰减的“漏斗效应”
   来源:七一网&&&&作者:肖先丹
据悉,秦皇岛市某科级干部涉嫌受贿、贪污、挪用公款,在其家中搜出现金约1.2亿元,黄金37公斤,房产手续68套。据《中国日报》官微消息,该名干部为秦皇岛市北戴河区供水总公司总经理马超群。
漏斗效应,“小官巨腐”更应警惕。所谓“天高皇帝远”,越是到了执政体系的“塔座”、“地基”,组织监管的链条越长,制度落实的不确定性越强,出现一种“鞭长莫及”的尴尬境地,存在监管衰减的“漏斗效应”。笔者认为,一个科级干部家中搜出现金约1.2亿元,黄金37公斤,房产手续68套,平时不起眼的“芝麻官”,竟有如此巨大的“贪腐力”。可见,只要失去约束和监督,“苍蝇式腐败”同样可以触目惊心。相比于大老虎,小官的腐败往往不那么引人注目,而且更具隐蔽性。科级干部隐藏的腐败窟窿无异于一记棒喝:“小官巨腐”现象更该引起警惕!
监管衰减,基层腐败屡禁不止。监管衰减的“漏斗效应”现象在很多行业同样存在。监管工作说起来“高度重视”,“责无旁贷”,决心很大,但真正贯彻落实起来却又总是“雷声大、雨点小”。譬如,在环保领域,环保执法监管到了一些基层,声势及力度大减,有的地方甚至发展到环保局长主张引进污染项目,公然替排污企业说话,充当污染企业“代言人”,以至于污染企业久关不停、久打不死。往往“千里之堤毁于蚁穴”,基层权力,看起来很小,触角却很广,与群众的生活工作息息相关,所谓“祸起细微,奸生所易。”这类小权力乱象,不加以遏制的话,党心民意之间的联结就会断线,反“四风”的成果就会打折扣。基层犹如神经末梢,固有的迟钝性和滞后性,信息不畅等不利因素,导致基层腐败屡禁不止。长此以往,必将损耗政府公信力,造成干群关系恶化,民众仇官、对抗情绪日益严重。
管住小权力,合力扫清“最后一公里”。管住小权力,正成为日益迫切的反腐课题。一方面,正风肃贪,上无禁区,还得下无死角,治理“群众身边的腐败”;另一方面,需要为小权力量身打造制度笼子,增强监督制约的有效性。对此,不少地方正在进行积极探索。事实证明,让社会、群众参与监督,把“小权力”盯牢盯紧,让公职人员干净干事,我们就能合力扫清“最后一公里”上的路障,杜绝基层蛀虫动摇中国梦的强大根基。
| 责任编辑:熊冬梅 |
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