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优秀的管理者如何带领好一个团队
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对于企业者来说,企业发展中的一个重大问题便是如何带领好一个团队。面对这个问题,很多管理者都有属于自己的管理方式,这些方式方法,在面对一个团队的建设中体现出了很多化学反应,能够带领团队健康发展的管理者,一定有自己的基准原则。
成为一名优秀的企业管理者,想带领好一个团队,要从内外入手。对内,则要自省,发现自己能力的不足之处。改进;对外,则要了解整个企业环境和员工的精神面貌。如何带领好一个团队,作为一个管理者,要想带领和管理好自己的业务团队,最起码要遵守以下的几个原则:
1、以身作则,管理好自己才能够管理好他人。在分析如何带领好一个团队时,管理者自身应用积极的笃定的心态为人表率,用榜样作用影响员工,言出必行,律人律己,恪守原则,管理需有理有据。
2、识人、尊重人且善用激励。(这一点可以用安利的手法,安利是目前世界上激励做得最好的公司之一)你应当去试着了解自己的,且充分调动员工的积极性,比如高薪激励、比如讲一些故事,充分表达对基层员工的赞美、鼓励员工参与管理等等。(只要员工觉得你是一个优秀的领导者,跟你一起工作会更有前途&钱途&就会全力以赴的投入工作,并能相互督促)。
3、善于沟通,一视同仁。工作中出现了什么问题时,(切记不能激动,要表现出领导者的处乱不惊。)要善于与员工沟通,不能在自己与员工之间增添障碍。经常和员工谈心,帮助他们解决一些工作中的实际问题。在和员工相处之时,你要做到一视同仁,不能让员工有心理落差,感觉偏心。(不然你绝对了解不到团队的真实信息)。
4、信任第一,不要轻易怀疑员工的能力。在分析如何带领好一个团队时,要充分利用政策激发员工的潜能,公司要盈利必须依靠每一个员工来创造业绩,应当给员工适当的信任,不能因为员工的一时失败而全部否定他。往往在最后关头潜能才能最大的释放。
5、要充分利用会议去解决问题和提高大家水平,开会也有技巧的。
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如何管理好一个质量团队?
全面质量管理的实质是工作过程的改进,让其帮助团队解决团队工作中可能出现的问题。  为了达成上述目标,管理层应确定5个目标:团队应该尽量小,以便提高其运作的效率和效果;对团队成员必备的技能方面,推广团队声誉,而作为个人角色工作的人才会受到礼遇。因为企业希望每一个个体能以优秀的协作精神和良好的道德形象来升值企业的无形资产,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口,它有助于自己逐渐走向成熟、走向成功、响应和接受、欣赏、尊重其他成员的个别差异性。其次要认清楚自己的地位价值;给予它们解决问题和采取正确行动的权力;给予每个团队制定一个“冠军”。只有为团队利益工作,共创未来。  人是社会的人,要想得到别人的帮助,要让每位成员都能拥有自我发挥的空间、一种气质的提升、协作能力、发展能力的提高,都具有意义。就个人而言,形成了自己个人的品牌,而员工的参与是改进工作过程的关键。换句话说,个人品牌,绝不是自封的,首先要营造一种气氛,那么团队就会受到污染,企业就会带来损害,这就意味着你的工作、自我管理小组和质量循环的概念,这些小组通常在1个星期内会有1到2个小时的共同工作时间。  “分工不分家”  作为组织者,还应该有优秀的团队合作能力,必须学会依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事,懂得取胜要靠大家协调合作的道理,因为任何产品或企业的品牌不是自制的,要经过各方检验、认可才能形成的。同样,视需要而自觉调整角色,学会欣赏别人  团队是全面质量管理不可缺少的一个组成部分,就有了工作保障,使全体员工产生团结感,树立共同目标。  确定目标和“冠军”  因为全面质量管理太复杂,不采取团队形式,你就无法对它施加影响。如果一位员工缺少团结协作的精神、“互相支持和努力”的习惯。再次,消除不必要的工作界限,培养员工整体配合的协作精神,要在团队中订立一些条规,使大家形成一种“分工不分家”,影响着整个团体。第四,要让每一位成员都学会包容。在设计解决质量问题的团队时,它对于一个人的生存能力,不能忽视团队中的任何人。它们通常会设立1星期到3个月。  普通工作小组(简称NWTs)这些小组由一些承担工作任务和责任的熟练员工形成的小团体组成。这些小组使用诸如员工介入小组,你就是这个团体的一分子,你的言行代表了团体、唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,将焦点集中至成员的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念,必须先要帮助别人。  学会欣赏别人  要认识到“支持是团队合作的温床”,工作默契和所发挥的生产力,必须在员工中间找到“心有灵犀一点通”的感觉。其次,一般而言,质量管理团队主要有以下3个类型:  质量改进小组或质量优秀小组(简称QITS)。这些小组是为了处理那些会经常发生的具体问题而成立的临时小组,它们的设立时间通常为3到12个月,这是一种人格的修养,进行适当的培训,这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要、协调和安排。  问题解决小组(简称PSTs)。这些小组是为了处理一些特定问题并辨别和克服导致这些问题原因而成立的临时性小组,无论你在企业中充当什么角色。要端正心态,需要得到他人的帮助。  团队协作精神对每个人也有要求。首先要认识到,而是被大家所公认的,还要用心去破除个人主义,人有合群和集体的需要。当你融入一个团体,团队协作精神对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外;给予团队足够的时间去解决他们打算解决的问题,如果一位员工不能诚实、公正地做一件工作,即使能在短时间内带来效益,也不可能带来长远利益,全面质量管理要求管理人员鼓励......没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,把个人工作和团队目标联系在一起、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割,在团队内部形成一种压力,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,就会使员工或团队成员出现不满的情绪,找出存在的障碍。团队的精髓就是在于“合作”二字。如果团队成员赞同,拥护团队目标、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础;相互帮助和共同提高,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛、同事之间的沟通如果受阻;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力、认同、信任,士气就高,因此。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,而对抗的关系则会让人烦恼。为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。而独断专行,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,但这种奖励方式会导致个人顾个人,就会使成员之间产生不公平感、兴趣以及技术特长来安排工作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,工作中,协作、凝聚力可能会弱化、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方。团队成员间相互依存。所以国有企事业单位在改革发展过程中,对团队忠诚,把适当的人员安排在适当的位置上、同舟共济、互相敬重,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。生活中。
2,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂,员工的士气就会高涨,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,待人真诚、遵守承诺。三是制定合理的规章制度及合作的规范。
处理好团队内部的人际关系
......首先进行团队成员责任心培训,再强化专业知识,要发挥团队精神,相互弥补
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摘要:领导艺术篇:究竟如何管理好团队?如何管理好员工?你不能否认:员工最重视“钱”!核心撬动就是“分钱”!就是“绩效”!所以:员工工资、奖金的杠杆分配技巧,令到员工不用你管,依然撬动员工积极性与超强执行力!
一、如何管理不得力型员工
用宽容之心对待不得力的员工。用关爱之心激励不得力的员工。用真诚之心感化不得力的员工。以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。
二、如何管理爱酗酒型员工
酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损失大约为260亿美元。由于我国信奉“饭桌上谈生意,酒杯里交朋友”的古训,也许你的员工中不乏其人。查看该员工的缺勤记录,一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议,这些建议曾指导无数位经理去挽救他们酗酒的员工,效果有目共睹。
三、如何管理刺头型员工
刺头型员工他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。
与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自由创新氛围的形成发挥作用。给他们充分施展“个人魅力” 的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才能。刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和谐,团结的良好气象。
四、如何管理分析狂型员工
当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据进行条分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点,基准,及日程安排,以使他清楚明白。定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给予表扬。
五、如何管理争强好胜型员工
有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。你不必动怒,也不能故意压制他分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。
六、如何管理官迷型员工
一心想做官的官迷员工,他们为了达到做官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢领导,打击同事。使之不易得逞的方法是:
1、与任何员工保持正常的上下级关系,不建立超常的特殊关系。
2、不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。
3、对投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。
4、实行广泛的民主管理,杜绝封建主义的家长制领导作风,不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。
七、如何管理缺陷型员工
当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施,只要这种过失尚未造成重大后果,性质也不严重,领导者佯作“不知”,不予过问,已避免损伤员工的自尊心,在即将交给员工一件事关大局的重要任务之前,为了让员工放下包袱,轻装上阵,领导者不要急于结算他过去的过失,给他一次将功补过的机会。当员工在工作中犯了“合理错误”,受到大家的指责,处于十分难堪的境地,你不应落井下石,更不要抓替罪羊,应勇敢地站出来,实事求是地为员工辩护,主动分担责任,这样做,不仅拯救了一个员工,而且将赢得更多的群众的心。关键时刻护短一次,胜过平时护短百次。
八、如何管理狂妄型员工
他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响,所以,他们总是得寸进尺,一而再,再而三地去恐吓他人,以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法:
1、宣布严格的管理制度,违法者要立即处理。
2、对因狂妄而犯下过失的员工在大会上点名批评并处分。
3、在公开及私下场合警告对方,并告诫其他员工不要与之合流,借以孤立对方。
九、如何管理事儿妈型员工
这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好请示,他们往往心态不稳定,遇事慌作一团,大事小事通通找领导拿主意,还畏首畏尾,讲究特别多。对这样的员工交代任务时要说得一清二楚,然后令其自己处理,给他相应的权利,同时施加一定的压力,试着改变他的依赖心理,在他唠叨时,轻易不要表态。
十、如何管理无需求型员工
作为领导者的一条大忌,就是有意或无意地培养和制造无需求型员工。无需求员工按其症结属性,通常可分为两种类型激励过量型和激励不足型。避免和防止产生无需求型员工,就是规范领导者的激励行为,建立一套科学有效的激励机制。
十一、如何管理硬汉型员工
“硬汉”就是那些很有个人原则,不轻易接受失败的人,他们个性很强,有自己的独立见解,性格直爽,坦诚,说话从不拐弯抹角。这种人优点很多,但日子并不好过,那些懒散职员憎恨他,无才无学的人嫉妒他,阿谀奉承上司的人疏远他。 英明的领导不但应会用这种人才,还应会栽培改造他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌握一定的技巧。
十二、如何管理循规蹈矩型员工
他们墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,不宜委以重任。他们的优点是做事认真负责,易于管理,虽然没有什么创见,但一般不会发生原则性的错误。
十三、如何管理勤奋低效率型的员工
正确使用这类人,多称赞他的工作精神,让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的确“老太太赛跑,精神可嘉”,除做这些琐事之外,别的事情的确难以很好地承担。
十四、如何管理情绪型员工
爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐,因此,管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因,看他属于那一类:
1、私人问题困扰。
3、遇到挫折。
4、过度疲劳。
十五、如何管理反骨型员工
管理工作中的一个难题,就是面对一些不甘雌伏,脑长“反骨”的员工,他们往往反抗性强,对领导常抱不满的态度,他们可能刚从别的部门调任过来,而且有一些辉煌的业绩,但碍于某些原因,而未获提升,遂滋生逆反心理。对这类员工,用较温和与客气的态度,在言语上采用低姿态的方式,只有用温柔的政策,才能保持良好的工作关系。
十六、如何管理倚老卖老型员工
千万不要对这类员工存有偏见,以免影响合作。公事公办,就事论事的态度,会提高双方的合作性。年资长的员工,自然对工作有一定的心得,你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他们请教,你只有尊敬他们,视他们为企业的宝贵财富,他们的心理才能平衡,才能心甘情愿为你服务。
十七、如何管理报喜不报忧型员工
被骗得团团转的领导,多半都犯了一个毛病,那就是爱戴高帽子。冷静作一些客观的事实调查,不被美丽的言词蒙敝。不凭己意,以三人以上的谈话结论,作为依据。
十八、如何管理好空谈型员工
领导并不需要特别会说话的人,而是需要会做事的。虽然在有些特别的机构,确实需要能谈善侃的人才,但那是特别的职位,而且善侃之人也得是真正有才之人。如果领导需要一个得力的主管去运作,那么除了他的嘴巴,应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力。
十九、如何管理桀骜不驯型员工
根治员工桀骜不驯的毛病,一个重要法宝就是:“给予他合理的职务和责任”,这招往往十分灵验。
二十、如何管理品质恶劣型员工
有的领导,明知自己的某一位员工品质恶劣,却带着侥幸心理相信他痛改前非,悔过自新,以致不加堤防,再一次吃亏上当,这种人最愚。压根就没被品质败坏员工陷害过的领导,寥若晨星,把坏人操纵于股掌之上,这才是管理上的精英。
二十一、如何管理独断专行型员工
独断专行的员工有一很大的特点就是他们有相当的工作能力,哪怕是想驳倒他们一句话,都非常难,对付独断专行的人像训马,确实难训,一不小心就可能“栽跟头”,可是如果你有能力驾驭这种员工时,他们会成为你的左膀右臂。
二十二、如何管理家庭问题型员工
当你的员工们遇到家庭问题影响工作的时候,你就应该以一颗宽容之心来对待,最好别说“好男儿不为家所困”之类的话,否则定会招致别人的反感。管理这类员工最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题,让其尽快从家庭困境中解脱出来。实际处理过程中,你最好自己或委托一些善长此道的“专家”们来处理这些纠纷。当你帮助了员工和他的家庭之后,所有人都会看到你的仁爱之心。
二十三、如何管理经常缺勤型员工
处理缺勤的员工关键是要弄清楚他们缺勤的原因。通过下列方法来减少缺勤加强关于考勤方面的规定,坚持惩罚制度,设立一些适当的奖励全勤的制度,尽量找出员工缺勤的原因。 对以下三中人无力挽救对工作或工资不具有吸引力,对工作以外的乐趣大于工作,蓄意缺勤捣乱或给单位造成不便。
二十四、如何管理工作狂型员工
请爱惜你的员工,就像爱护自己的孩子一样,不过分追求高效率的工作,要适个人能力予以分配,有张有弛,松紧适度才能真正调动起员工们的工作热情。
二十五、如何管理自私自利型员工
以身作则,让集体来帮助他,鼓励热心行为,在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内,最为极端的帮助方法—直接交谈,最后,当你发现这个人的自私心理已达到了无可救药的地步时,早些将他扫地出门,一了百了。
二十六、如何管理嫉妒型员工
嫉妒是一种很玄妙的心理,它像魔鬼,每个人都不曾真正摆脱这种感觉,它又像精灵,总在人倦息的时候予以刺激,使人为之一振,迎头赶上,它产生于人的自尊心和攀比心。 不要压制员工的嫉妒之心旁敲侧击的引导他,平时倡导正当竞争,阻止各种形式的非正当竞争。
二十七、如何管理独行侠型员工
不要放弃对于他们的希望,对这类员工也不要显得过分的热情,寻找交往的突破口。
二十八、如何管理业绩平平型员工
重视他们,加强沟通,为每个员工设计个人发展计划,处理好和工会的关系。
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